Мы сделали бронирование в ноябре 2023 года, и с нас «случайно» дважды сняли плату за одно и то же бронирование. Несмотря на немедленное обращение в отель, который подтвердил ошибку, а также несмотря...Развернуть

Мы сделали бронирование в ноябре 2023 года, и с нас «случайно» дважды сняли плату за одно и то же бронирование. Несмотря на немедленное обращение в отель, который подтвердил ошибку, а также несмотря на неоднократные телефонные звонки и электронные письма, мы все еще ждем возврата денег через 3 месяца. На стойке регистрации утверждают, что ничего не могут сделать, только «администрация» отеля имеет право производить возврат средств. С администрацией связаться невозможно, нас просто отмазывают очередными оправданиями и лживыми обещаниями. Не бронируйте номер в этом отеле, если не хотите, чтобы вас ограбили!

Этот отель взял с моей жены и трех ее друзей предоплату за гольф в размере 1120 евро за поездку в гольф в сентябре 2023 года. По прибытии им сказали, что им придется заплатить на поле для гольфа,...Развернуть

Этот отель взял с моей жены и трех ее друзей предоплату за гольф в размере 1120 евро за поездку в гольф в сентябре 2023 года. По прибытии им сказали, что им придется заплатить на поле для гольфа, поскольку договоренность между полем для гольфа и отелем истекла. и что их оплата отелю будет возвращена. На сегодняшний день отель не вернул оплату. Официально уведомлены Департамент по делам потребителей Малаги и Ирландии. Если вы планируете забронировать гольф-пакет, имейте это в виду.

Отличный отель. В основном он расположен как «гольф-отель», но мы использовали его, потому что это отличное место. Всегда бронируйте заранее, чтобы обеспечить себе место. Еда отличная, большой выбор,...Развернуть

Отличный отель. В основном он расположен как «гольф-отель», но мы использовали его, потому что это отличное место. Всегда бронируйте заранее, чтобы обеспечить себе место. Еда отличная, большой выбор, и в целом отель предоставляет отличный сервис.

Я и трое моих друзей останавливались в отеле Alhaurin Golf с 7 по 12 сентября 2023 года. В феврале прошлого года мы внесли предоплату за проживание и плату за игру в гольф на близлежащем...Развернуть

Я и трое моих друзей останавливались в отеле Alhaurin Golf с 7 по 12 сентября 2023 года. В феврале прошлого года мы внесли предоплату за проживание и плату за игру в гольф на близлежащем гольф-курорте Al Haurin. Когда мы прибыли на регистрацию, нам сообщили, что соглашение с гольф-клубом расторгнуто, наше время игры по-прежнему безопасно, но нам придется платить гольф-клубу напрямую за плату за игру в гольф; иначе мы не смогли бы играть в гольф. Нам было обещано полное возмещение, и для облегчения этого были запрошены и предоставлены данные IBAN. На сегодняшний день, несмотря на многочисленные запросы во время нашего пребывания в отеле, а также бесчисленные электронные письма и звонки с момента нашего возвращения, возмещение не было получено, и ни один менеджер так и не ответил на наши звонки. Поразмыслив, наши подозрения должны были возникнуть, как только мы зарегистрировались; потому что, если бы они серьезно относились к возврату нам причитающихся денег (1 120 евро), они могли бы связаться с нами до нашей поездки и вернуть деньги на кредитную карту, которая использовалась для бронирования, или они могли бы перевести сборы непосредственно на гольф-клуба, когда соглашение между двумя сторонами было расторгнуто. У нас не только сложилось очень негативное мнение об этом отеле, но нас также ОБМАНУЛИ на 1 120 евро, и мы призываем всех будущих потенциальных посетителей долго и усердно думать, прежде чем бронировать здесь номер. Между прочим, когда мы платили непосредственно гольф-клубу, мы платили всего 50 евро на человека в день, в отличие от 70 евро, которые взимал с нас отель Al Hauarin Golf Hotel. (Что случилось с лишними 20 евро на человека или 320 евро в общей сложности?) . Еще одно доказательство мошенничества, жертвами которого мы стали. Клода Дж.

С 7 по 12 сентября 2023 года я останавливался в отеле Alhaurin со своими тремя подругами, играющими в гольф. Мы забронировали и оплатили все заранее и добросовестно. По прибытии нам сообщили, что в...Развернуть

С 7 по 12 сентября 2023 года я останавливался в отеле Alhaurin со своими тремя подругами, играющими в гольф. Мы забронировали и оплатили все заранее и добросовестно. По прибытии нам сообщили, что в договоре произошли изменения в отношении бронирования нашего гольфа. Нам пообещали, что мы получим возмещение в размере 1120 евро, денег, которые мы заплатили отелю за наш гольф, но нам придется снова заплатить за гольф в гольф-клубе, чтобы мы могли играть. На стойке регистрации были указаны данные нашего банковского счета и заверены, что возврат будет обработан немедленно. Однако возврат не был обработан. Несмотря на многочисленные телефонные звонки и электронные письма в отель с момента нашего визита по поводу возврата платы за гольф на сумму 1120 евро. 00, возврат средств на сегодняшний день не осуществлен. Я бы никому не рекомендовал останавливаться в этом отеле, потому что они взяли 1120 евро из наших денег, сохранили их и не оказали нам никакой услуги, это можно охарактеризовать только как мошенничество. Если мы получим наши деньги, я отзову этот отзыв.

Абсолютная мошенническая группа отелей» Я и трое моих друзей останавливались в отеле Alhaurin Golf с 7 по 12 сентября 2023 года. Мы забронировали эту поездку в феврале 2023 года и добросовестно...Развернуть

Абсолютная мошенническая группа отелей» Я и трое моих друзей останавливались в отеле Alhaurin Golf с 7 по 12 сентября 2023 года. Мы забронировали эту поездку в феврале 2023 года и добросовестно оплатили все счета в полном объеме. Однако по прибытии нам сообщили, что в договоре произошли изменения в отношении бронирования гольфа. Изменение заключалось в том, что Отель больше не предоставлял данную услугу. Нам сообщили, что мы получим возмещение в размере 1120 евро, денег, которые мы заплатили отелю за игру в гольф, но нам придется снова платить за игру в гольф в гольф-клубе, но заверили нас, что наше время игры в гольф все еще действительно. На стойке регистрации были указаны данные моего банковского счета и еще раз заверили нас, что возврат средств будет обработан немедленно. У нас не было проблем с игрой в гольф, и мы снова заплатили за гольф в гольф-клубе. Однако 10 сентября мы проверили наш банк и возврат средств не был получен. В тот же день мы сообщили об этом на стойке регистрации, и они снова были уверены, что вопрос обрабатывается. В день нашего отъезда, 12 сентября, мы снова проверили наш банковский счет, но возмещение не было получено. В тот день мы обратились к стойке регистрации и попросили руководство, которого не было на месте, но нас снова заверили, что возмещение будет обработано. Нам также сказали, что руководство свяжется с нами по возвращении в Ирландию на следующей неделе, чтобы подтвердить, что их возврат обрабатывается. Прошло почти 2 месяца с момента окончания нашего пребывания, и, несмотря на многочисленные электронные письма и телефонные звонки в отель Alhaurin Golf, а также устные гарантии того, что возврат средств будет обработан, мы ничего не получили. Это мошеннический отель, и я советую всем, кто планирует здесь остановиться, избегать его любой ценой».

Приехав в этот отель в течение последних нескольких лет, я чувствую себя полностью потрясенным и разочарованным, так как футбольная команда останавливается, других гостей не пускают в столовую, пока...Развернуть

Приехав в этот отель в течение последних нескольких лет, я чувствую себя полностью потрясенным и разочарованным, так как футбольная команда останавливается, других гостей не пускают в столовую, пока они не закончат завтрак с 8 утра, но не сказали нам об этом до мы заплатили по прибытии, эта цена подскочила. Также было снято 12 евро на второй день за тарелку чипсов, цены здесь подскочили так высоко, не РЕКОМЕНДУЮ, КАК ЭТОТ ОТЕЛЬ СЕЙЧАС МЕНЮ УЖАСНО

Трудно было придраться к этому очаровательному четырехзвездочному андалузскому отелю. Персонал был первоклассным, как и удобства и завтрак. Мы посчитали это отличным соотношением цены и качества и...Развернуть

Трудно было придраться к этому очаровательному четырехзвездочному андалузскому отелю. Персонал был первоклассным, как и удобства и завтрак. Мы посчитали это отличным соотношением цены и качества и без колебаний забронируем снова.

Прекрасный отель, где мы останавливались на свадьбе друга. Очень современные просторные номера. Единственный способ улучшить номера - добавить туалетный столик и чайник, чтобы утром можно было выпить...Развернуть

Прекрасный отель, где мы останавливались на свадьбе друга. Очень современные просторные номера. Единственный способ улучшить номера - добавить туалетный столик и чайник, чтобы утром можно было выпить чашку чая. Есть несколько мест, куда можно дойти пешком, но я бы хотел, чтобы мы взяли напрокат машину, так как это довольно далеко. Хорошее соотношение цены и качества.

Мы заглянули на то, что, как мы думали, будет приятным средиземноморским обедом на двоих, так как это было близко к месту, которое мы просматривали. Им показали веранду в задней части отеля, которая...Развернуть

Мы заглянули на то, что, как мы думали, будет приятным средиземноморским обедом на двоих, так как это было близко к месту, которое мы просматривали. Им показали веранду в задней части отеля, которая находится в красивом месте с чистыми белыми и хорошо сервированными столами. Нам купили меню, которое было немного ограничено, а затем сказали, что все варианты салата недоступны (испанский обед без салата?) Затем мы выбрали то, что, по нашему мнению, было бы лучшим вариантом, а именно курицу, но она поставлялась только с чипсами? Это произошло через несколько минут, и мы были очень разочарованы тем, что увидели после того, как ресторан выглядел таким привлекательным, в отличие от еды. Мы ели очень мало, если это и должны были уйти, не заплатив Мы никогда никого не видели, пока не закончили, и нам пришлось искать персонал, который был слишком занят болтовней в задней комнате. Изображение прилагается, пожалуйста, решите сами, если вы хотите посетить этот ресторан.

Только что зарегистрировались в 9. 50 вечера. Ресторан закрыт, бар закрыт, в номере нет бутылок с водой, нет кофе, телевизор не работает и Wi-Fi не работает. Пока что оценка 1 была бы слишком...Развернуть

Только что зарегистрировались в 9. 50 вечера. Ресторан закрыт, бар закрыт, в номере нет бутылок с водой, нет кофе, телевизор не работает и Wi-Fi не работает. Пока что оценка 1 была бы слишком высокой. Пришлось идти в гараж вниз по дороге, чтобы купить воды. Надеюсь, утром все будет выглядеть лучше.

Какой фантастический отель, очень рекомендую, отель такой чистый, персонал такой дружелюбный, никаких особых проблем. Бассейн отличный, еда отличная, буду бронировать, чтобы вернуться через несколько...Развернуть

Какой фантастический отель, очень рекомендую, отель такой чистый, персонал такой дружелюбный, никаких особых проблем. Бассейн отличный, еда отличная, буду бронировать, чтобы вернуться через несколько недель.

Мы забронировали и оплатили 2 номера на период с 19 октября по 21 октября 2022 года. Затем мы получили электронное письмо от 11 октября, в котором сообщалось, что право собственности на отель перешло...Развернуть

Мы забронировали и оплатили 2 номера на период с 19 октября по 21 октября 2022 года. Затем мы получили электронное письмо от 11 октября, в котором сообщалось, что право собственности на отель перешло в другие руки, и новые владельцы, скорее всего, не будут соблюдать наше предварительно оплаченное бронирование. Поговорив с новыми владельцами, мы узнали, что старые владельцы не заплатили деньги за какие-либо предоплаченные бронирования и что, если мы хотим сохранить наши номера, нам придется заплатить 190 евро за ночь (сильно отличается от 60 евро, которые мы уже заплатили ! ). Мы попросили поговорить с менеджером и почти 2 дня звонили в отель, чтобы нам сказали, что менеджер вернется через час, поэтому, чтобы перезвонить, в конечном итоге мы так и не разговаривали с менеджером. Однако мы поговорили с кем-то на стойке регистрации, который предложил нам номера по цене 106 евро за ночь, мы попросили подтвердить это по электронной почте, но письмо так и не было получено. Затем мы решили отказаться от номеров, так как не верили в то, что новые владельцы согласятся с новой ценой в 106 евро. Мы связались со старыми владельцами с просьбой о возмещении, но они заверили нас, что на самом деле оплатили любые предварительно оплаченные номера новым владельцам, но также сказали нам, что тот факт, что мы просим вернуть наши деньги, является конфиденциальным, и они не могут этого сделать. т дать нам больше информации! Поэтому мы не знаем, кто виноват в этом бардаке. Я связался со своим банком и бронированием. com, чтобы сообщить им о ситуации, и они проводят дальнейшее расследование. Просто хотел предупредить людей, чтобы они не оставались здесь, или, если у вас есть предоплаченное бронирование, вы можете получить неприятный шок при попытке зарегистрироваться, поэтому примите альтернативные меры перед поездкой! Кроме того, для новых владельцев имело бы смысл связаться со всеми клиентами, информируя их о ситуации, но вместо этого они предоставили людям на стойке регистрации возможность иметь дело с справедливо разгневанными клиентами, что является плохим управлением и еще более плохим общением! Старые владельцы: Senator Hotel & Resorts Новые владельцы: ALHAURIN от Severiano Ballesteros

аналогично предыдущему обзору от 5 октября. , . прибыл 9 октября, к счастью, около обеда (что дало нам время для выбора альтернативы), чтобы нам сказали, что отель перешел в другие руки, и...Развернуть

аналогично предыдущему обзору от 5 октября. , . прибыл 9 октября, к счастью, около обеда (что дало нам время для выбора альтернативы), чтобы нам сказали, что отель перешел в другие руки, и бронирование не будет выполнено. для нашего пребывания был доступен номер по повышенному тарифу на дополнительные 200 евро сверх того, что уже было оплачено и подтверждено, что я нашел совершенно неприемлемым. . зная, что будет проблема с людьми, прибывающими в отель по крайней мере за 4 дня до нашего прибытия, мы могли быть уведомлены. была проблема. мы были свидетелями того, как другим клиентам отеля говорили то же самое. . Гостиничная индустрия, безусловно, гордится удовлетворенностью клиентов. с этой группой отелей нет ни одного. сохранить ваши деньги книги где-нибудь в другом месте.

Встретили с доплатой при регистрации заезда. Различные вводящие в заблуждение цены на завтрак "шведский стол". Онлайн 7 евро, в ресторане 15 евро, а потом 13 евро на стойке регистрации. Вводит в...Развернуть

Встретили с доплатой при регистрации заезда. Различные вводящие в заблуждение цены на завтрак "шведский стол". Онлайн 7 евро, в ресторане 15 евро, а потом 13 евро на стойке регистрации. Вводит в заблуждение и запутывает. Далее муравьи в нашей ванной. Когда мы принесли на стойку регистрации полотенце, покрытое муравьями, нам вручили новое полотенце и баллончик со спреем от насекомых! Ух ты. На следующее утро наша комната, по-видимому, была убрана ... но муравьи, которых мы опрыскивали прошлой ночью, все еще были на прилавках. Это отвратительно. Мы попросили поменять номер и нам отказали. Это второй день, и наш номер снова не был убран, и сейчас 14:45. Муравьев достаточно, чтобы заявить, почему отзыв низкий. Отсутствие полотенец и постельного белья в нашем номере только усугубляет плохое качество здесь.

! ! ! ВНИМАНИЕ: цены на номер в этом отеле сильно колеблются. Мы забронировали четыре ночи по средней цене 112 евро за ночь, в то время как мы могли забронировать его в день прибытия по средней цене...Развернуть

! ! ! ВНИМАНИЕ: цены на номер в этом отеле сильно колеблются. Мы забронировали четыре ночи по средней цене 112 евро за ночь, в то время как мы могли забронировать его в день прибытия по средней цене 67 евро за ночь. Мы также слышали, как портье продавала номера по телефону за 60 евро. При столкновении с ними мне сказали: «Вот как это работает, это как с билетами на самолет». Ни оправданий, ни компенсации, ни капли понимания. (На самом деле они пытались продать нам повышение категории номера до люкса за 25 евро по прибытии - имейте в виду, что мы уже переплатили как минимум на 45 евро за ночь!!!). Теперь реальный отзыв: территория снаружи красивая, сад ухоженный, бассейн прекрасный. Завтрак обширный. Внутри другая история: ковер в коридорах потертый, ванная комната старая, хотя и чистая (думаю, нерегулируемый держатель для душа в плохом состоянии, шампунь прикреплен к стене скотчем, который отрывается при первом нажатии), кондиционер работает очень медленно . Вывод: за €60 хорошее место, за €112 цена однозначно завышена и того не стоит. Персоналу следует помнить, что эти крайние ценовые разрывы отрицательно сказываются на том, как посетители наслаждаются своим пребыванием, т.е. вы чувствуете себя ограбленным, если переплатили 190 евро за четыре ночи.

Вернулся несколько недель назад после двухнедельного перерыва в отеле. Мы останавливались 3 или 4 раза раньше, и это был еще один хороший отдых. Да, есть несколько незначительных проблем, на которые...Развернуть

Вернулся несколько недель назад после двухнедельного перерыва в отеле. Мы останавливались 3 или 4 раза раньше, и это был еще один хороший отдых. Да, есть несколько незначительных проблем, на которые отель должен обратить внимание, несколько износов, которые необходимо исправить, но это перевешивается персоналом, прекрасной обстановкой и дружелюбием отеля. Персонал на стойке регистрации отличный, и регистрация заезда и отъезда проста. Персонал бара и ресторана заслуживает особого упоминания, Хосе Мадрид, Хосе Торрес, Диего и Мария действительно заботились о нас, надеюсь, что этот отзыв будет полностью передан им. Отличный сервис. Мы возвращаемся в августе и с нетерпением ждем встречи с ними снова. Спасибо, Дэйвид

Отличный отель, красивые окрестности, но необходимо решить проблему отсутствия информации. При регистрации администратор сказал время завтрака в ресторане и т. Д., Но я забыл о том, что она сказала,...Развернуть

Отличный отель, красивые окрестности, но необходимо решить проблему отсутствия информации. При регистрации администратор сказал время завтрака в ресторане и т. Д., Но я забыл о том, что она сказала, к тому времени, когда мы добрались до нашей комнаты. Теперь, как жена человека, который ездит между Лондоном и Шотландией по крайней мере раз в неделю, мне еженедельно рассказывают о его впечатлениях от отеля, этого места так не хватает. Мы хотели обслуживание номеров, мой муж должен покинуть нашу комнату, пойти на стойку регистрации и получить меню, он вернулся с ним, но как мне заказать, нет информации, в конце концов, после того, как я нажал каждый номер на телефоне, чтобы попробовать и заказать, и получил мертвые тона, мне пришлось уйти наша комната спуститься по лестнице и сделать это. . На этот раз изо всех сил пытался выяснить, где ресторан, никаких вывесок, никакой информации в комнате о том, где он был, никакой информации о том, во сколько он открыт, во сколько он закрывается, ничего о завтраке, опять же, нет времени, ничего. . Это место находится в самой красивой обстановке, но в месте, где после 10 . 30 вечера вы не можете найти столько, сколько кофе, у них нет никаких удобств, кроме нескольких напитков для продажи на стойке регистрации. . Очень разочарованы, что мы все еще остаемся здесь, но позаботились о том, чтобы запастись безалкогольными напитками и т. д., так как в этом месте нет ничего, и мы не вернемся! ! !

Хотя по прибытии шел сильный дождь, персонал был готов приветствовать нас бутылкой шампанского, так как мы забронировали люкс. Не видели большую часть отеля, так как мы отсутствовали поздно вечером в...Развернуть

Хотя по прибытии шел сильный дождь, персонал был готов приветствовать нас бутылкой шампанского, так как мы забронировали люкс. Не видели большую часть отеля, так как мы отсутствовали поздно вечером в ту же пятницу, не возвращаясь к раннему утру, чтобы вздремнуть, а затем весь день в субботу на мероприятии, которое в первую очередь привело нас в Испанию. В целом, номер был очень большим и чистым, с прекрасным видом на бассейн и холмы на заднем плане. Персонал под рукой был вежливым и вежливым. Мы приедем снова, чтобы провести больше времени, чтобы увидеть потенциал этого места

Было очень приятное пребывание, как обычно. Без колебаний рекомендую Alhaurin Golf Hotel Район красивый, и отель идеально вписывается в окружающую среду. Само поле для гольфа действительно...Развернуть

Было очень приятное пребывание, как обычно. Без колебаний рекомендую Alhaurin Golf Hotel Район красивый, и отель идеально вписывается в окружающую среду. Само поле для гольфа действительно впечатляющее / мы не играем в гольф, а гуляем по полю это удовольствие.

Мы приехали довольно поздно, так как получили прокол по пути из аэропорта. Перед нами зарегистрировалась пара велосипедистов. Мы зарегистрировались довольно быстро, затем пошли в нашу комнату....Развернуть

Мы приехали довольно поздно, так как получили прокол по пути из аэропорта. Перед нами зарегистрировалась пара велосипедистов. Мы зарегистрировались довольно быстро, затем пошли в нашу комнату. Комната была очень большой, ванная комната хорошего размера с отдельным туалетом. Все было безупречно чистым. Кровати были большими и имели хорошие твердые матрасы. Утром мы обнаружили, что с нашего балкона открывается прекрасный вид на горы. Мы останавливались на четыре ночи. В отеле тихо, гостей не много, особенно днем. Не так много персонала, но персонал, которого мы встретили, был приятным и услужливым, персонал на стойке регистрации любезно распечатал наши посадочные талоны и формы местонахождения пассажиров. Мы завтракали только один день, все было в порядке, приличный выбор, единственная проблема заключалась в том, что горячая еда была не очень горячей. У телевизора в номере был только 1 канал на английском языке, и это были новости BBC, хотелось бы другой канал или 2. В целом приятное пребывание, и мы обязательно вернемся, когда будем навещать семью, которая живет поблизости.

Прекрасный уютный отель. Большие номера, очень простые. Мы не завтракали и, вероятно, не будем завтракать здесь, так как это довольно дорого - 9 евро. Совет: по дороге есть гараж, в котором есть...Развернуть

Прекрасный уютный отель. Большие номера, очень простые. Мы не завтракали и, вероятно, не будем завтракать здесь, так как это довольно дорого - 9 евро. Совет: по дороге есть гараж, в котором есть кафе, где подают хороший английский завтрак и закуски. Я инвалид и не могу ходить. Я не могу пользоваться бассейном или даже сидеть снаружи из-за ступеней, пандусов нет. Я изучил отель как можно больше перед бронированием, но недостаточно изучил его. Я не могу добраться до туалета, потому что он за дверью в отдельной кабинке в ванной. Я хотел воспользоваться бассейном, пока мой партнер играл в гольф, но я не могу добраться до бассейна и обратно из-за ступенек. Я поставил этому отелю оценку 3, потому что персонал приятный и готов помочь во всем, что может, а на самом деле номера большие, хотя туалет недоступен. Я уже купил ведро! Менеджменту отеля не потребуется много денег, чтобы инвестировать в пандус, чтобы такие люди, как я, могли выходить на улицу. . . . Чтобы уточнить. . . Этот отель НЕ подходит для гостей на инвалидных креслах.

Отель был очень хорошим, хороший бассейн и красивые окрестности. Поблизости мало, так что будьте готовы ехать. В комнате ужасно пахло из канализации, и, несмотря на чистку, запах не ушел. Еда в...Развернуть

Отель был очень хорошим, хороший бассейн и красивые окрестности. Поблизости мало, так что будьте готовы ехать. В комнате ужасно пахло из канализации, и, несмотря на чистку, запах не ушел. Еда в ресторане a la carte была ужасной, замороженной посередине, плохо приготовленной, с плохой подачей и плохим качеством мяса. Придерживайтесь пиццы и клубного сэндвича, и все будет в порядке, они были прекрасны. Завтрак был хорошим.

Это был настоящий опыт Фолти Тауэрс! Забронировав через букинг. com за несколько недель до этого, когда пришло время платить, и мои банковские карты, и банковские карты моей жены были отклонены...Развернуть

Это был настоящий опыт Фолти Тауэрс! Забронировав через букинг. com за несколько недель до этого, когда пришло время платить, и мои банковские карты, и банковские карты моей жены были отклонены (несмотря на то, что в других местах они работали нормально). Поскольку мы уже были в этом районе, мы поехали в отель за день до заезда, чтобы узнать, что у них проблема с карточным автоматом. Фактически, пострадала вся система на юге Испании. Однако нас заверили, что мы можем просто заплатить при регистрации на следующий день, и наше бронирование не пострадает. На следующее утро мы были удивлены, получив электронное письмо о том, что наше бронирование было отменено. Мы пошли прямо в отель, чтобы сказать то же самое. К счастью, регистратор, который заверил нас накануне, был там, чтобы поддержать нас, но нам все равно сказали, что наша комната продана. Я попросил поговорить с менеджером, и нам пришлось ждать час, пока они решат проблему. Затем нам сказали, что мы можем остановиться в отеле на пять ночей, но затем нам придется переехать в их родственный отель на последние две ночи нашего пребывания. И что наша первоначальная согласованная ставка не может быть соблюдена, и нам придется платить больше. На этом этапе мы разозлились и нам нашли номер на семь ночей по изначальной цене. Честно говоря, лучше не стало. Этот отель далеко не соответствует четырем звездам. Номера старые, и можно подумать, что ничего не обновлялось по крайней мере десять лет. Несмотря на то, что они большие, они пахнут сыростью, как и коридоры отеля. Ковры жалко изношены. Завтрак низкого качества, и если вы войдете без ключа от номера, вас будут грубо разглагольствовать. Это происходило каждый день, можно подумать, что после второго дня они узнают своих гостей. Чтобы попытаться избавиться от разочарования, я пошел в спортзал. Беговая машина сломалась, как только я сел на нее, честно говоря, это была смертельная ловушка. Оборудование старое и в плохом состоянии. Наконец, мы понятия не имеем, почему это называется гольф-отель, это не имеет никакого отношения к близлежащему золотому клубу или какой-либо формальной связи с ним. Мы не вернемся!

На самом деле я все еще здесь, и, к сожалению, мне осталось еще несколько ночей. Этот отель многообещающий, но на данный момент он определенно не 4-звездочный. Пишу это вместо того, чтобы спать, так...Развернуть

На самом деле я все еще здесь, и, к сожалению, мне осталось еще несколько ночей. Этот отель многообещающий, но на данный момент он определенно не 4-звездочный. Пишу это вместо того, чтобы спать, так как в настоящее время в соседней комнате лает собака, и это было последние ДВА ЧАСА. Хотя я ценю, что некоторые владельцы собак захотят путешествовать со своими домашними животными, некоторые оставляют их. Без присмотра в своих комнатах, и очевидно, что эта собака очень расстроена. Я сообщил персоналу на стойке регистрации, что считаю, что следует провести проверку состояния собаки, поскольку она явно обеспокоена и с владельцами следует связаться. Нельзя допускать, чтобы вы могли оставлять собаку без присмотра в гостиничном номере. . . или персонал должен вмешаться в этих обстоятельствах, чтобы проверить, что животное в порядке. Прочие моменты. . . отель кажется недоукомплектованным на стойке регистрации и в ресторане. Не пытайтесь поесть здесь, если вы веган или вегетарианец. В комнате нет мусорного ведра. Небольшая прогулка от автостоянки до стойки регистрации, если у вас есть багаж, а тележки для багажа нет. Не остановился бы здесь снова

Приятное двухдневное пребывание. У нас был прекрасный просторный номер на первом этаже (с большой ванной) с видом на бассейн. Каждое утро очень хороший завтрак с большим выбором. Парковка прямо за...Развернуть

Приятное двухдневное пребывание. У нас был прекрасный просторный номер на первом этаже (с большой ванной) с видом на бассейн. Каждое утро очень хороший завтрак с большим выбором. Парковка прямо за дверью,

Мы забронировали одну ночь в этом отеле, так как были в этом районе на выходных. Персонал был очень дружелюбным при регистрации заезда, и, поскольку в номер не был включен завтрак, мы решили добавить...Развернуть

Мы забронировали одну ночь в этом отеле, так как были в этом районе на выходных. Персонал был очень дружелюбным при регистрации заезда, и, поскольку в номер не был включен завтрак, мы решили добавить дополнительные расходы, чтобы избавить нас от хлопот по утрам. Они обещали буфет, и позже мы обнаруживаем, что это было совсем не так. Они предоставили нам устаревшие меню с различными вариантами на выбор, в которых они все были одинаковы. С нами был трехлетний ребенок, при регистрации которого дама сказала, что завтрак для нее бесплатный, но официантка, которая приняла наш заказ утром, похоже, проигнорировала нашу просьбу подать нам дополнительные тосты для малыша ( завтрак должен был быть шведский стол). Вдобавок нам ничего не объяснили, что такое гостиничные услуги и что они нам недоступны. Весь отель кажется немного устаревшим с когда-то потенциалом. Номера большие, с красивыми балконами, с красивым видом на горы и прекрасными садами отеля, но это все. Ванная очень устарела, и мусорное ведро в номере не было, где его можно было найти (!). Кроме того, в самой комнате пахло отбеливателем, когда мы вошли, и не было кофеварки или чайника, как было обещано в описании номера. Администратор пыталась подтолкнуть нас к обновлению до семейного роскошного костюма, на который мы, к счастью, не попались, так как я сомневаюсь, что есть какие-либо различия в номерах. В этом отеле очень хорошо то, что он дружелюбен к животным (!!!), И там приветствовали нашу маленькую семейную собаку, что является бонусом, если вы путешествуете с домашними животными. Чаевые персоналу отеля; вам, ребята, действительно нужно улучшить свою игру и дожить до тех 4 звезд, которыми вы себя оцениваете.

сотрудники были хорошими хорошая столовая и зона для завтрака Номера немного не хватает изысканности, но очень практично и просто отлично отличный WiFi хорошее расположение, хорошее для аэропорта,...Развернуть

сотрудники были хорошими хорошая столовая и зона для завтрака Номера немного не хватает изысканности, но очень практично и просто отлично отличный WiFi хорошее расположение, хорошее для аэропорта, местных поездок и, конечно, гольфа хорошая ценность

Современный 4-звездочный отель с отличными удобствами и комфортабельными номерами. Внимательный персонал. Очень удобно для путешествий в Михас, Фуэнхиролу или Малагу. Завтрак разделили с 40 членами...Развернуть

Современный 4-звездочный отель с отличными удобствами и комфортабельными номерами. Внимательный персонал. Очень удобно для путешествий в Михас, Фуэнхиролу или Малагу. Завтрак разделили с 40 членами румынской футбольной команды, но о нас хорошо заботился персонал.

Мы приехали. Найти вход было нелегко. Не хорошо знаком размещен. Когда мы подошли к приему, нас немедленно попросили отправить подтверждение бронирования по электронной почте. Забронировали через...Развернуть

Мы приехали. Найти вход было нелегко. Не хорошо знаком размещен. Когда мы подошли к приему, нас немедленно попросили отправить подтверждение бронирования по электронной почте. Забронировали через отели. ком. Их WIFI не работал, и мы объяснили, так как он был недоступен, что не было возможно. Они сказали, что могут добавить завтрак, так как он был только в номере. Мы согласились (хотя никогда не завтракали, пока мы останавливались в отеле). Когда мы попросили их удалить это, они сказали, что это было на счете. Мы объяснили несколько раз, что мы никогда не завтракали. Однако они отказались снять стоимость, хотя мы не завтракали. Молодая леди сказала, что это было в баре. На что мой муж ответил, мы даже не знали, что у вас есть бар. Нам не дали абсолютно никаких указаний на то, где что-либо было. Мы просто указали в направлении нашей комнаты, когда мы приехали, и это было все. Мы понимаем, что там были спа и фитнес-зал, но нам так и не сказали, где они. Мы ожидали, что в комнате что-то будет, но нет. Ничего. У нас был так называемый улучшенный номер. Не уверен, что это было лучше. У нас была кофемашина, которая не работала. Нет бен нигде в комнате. Душ заливал ванную каждый раз, когда вы его использовали. Мы попробовали кофемашину, мы использовали некоторые из кофейных коробочек, и они никогда не были заменены во время нашего пребывания. Порой запах из ванной был ужасным, как будто стоки отступили. Мусор, который мы должны были накапливать на туалетном столике и в ванной, и он не был удален, пока мы были там. В наш последний день мы нашли пластиковый пакет, брошенный на кровать. Предположительно, чтобы мы могли убрать нашу комнату. Сотрудники иногда говорили с вами, в основном они были довольно равнодушны. Это может быть квалифицировано как 4 звезды 10 - 20 лет назад. Тем не менее, сегодня это было совсем не то, что наполовину приличный 4 звезды. Во многих местах ковер был изношен, плитка на полу треснула. Мы останавливались в 2-звездочных и 3-звездочных отелях, которые были намного выше этого места. Определенно не вернется. Ни номер, ни обслуживание не были на пустом месте и действительно не рады, что нас взяли за 6 завтраков, которых у нас никогда не было. Очень плохой и определенно не мог рекомендовать. Мы использовали ресторан, который был прикреплен к отелю. Мы нашли свой путь там. Никто не сказал нам, что это было частью отеля. Еда была довольно хорошей. Обслуживание здесь было хорошим, и официант извинился, что у них все еще не было меню на английском языке. Мы все равно смогли перевести большинство вещей. Остальное официант должен был объяснить. Еда была хорошей. Бутылка вина была по очень разумной цене. Единственная причина, по которой место получило рейтинг. Мини-бар был дорогим тоже. Два евро 50 за бутылку пепси по 20 мл. Последний отель, в котором мы останавливались, был 3-звездочным бутик-отелем, и все в их мини-баре стоило 1 евро за безалкогольные напитки, чипсы, орехи и т. Д. Бутылки были обычного размера, а не бутылки по 20 мл. Короче говоря, никакого личного обслуживания, номер был средним, и мини-бар был полным срывом.

Существует фундаментальный недостаток безопасности сейфа в гостиничных номерах, особенно когда ключ от карты комнаты является тем же ключом, чтобы открывать и закрывать сейф. Во время недавнего...Развернуть

Существует фундаментальный недостаток безопасности сейфа в гостиничных номерах, особенно когда ключ от карты комнаты является тем же ключом, чтобы открывать и закрывать сейф. Во время недавнего пребывания в отеле деньги были украдены из сейфа без каких-либо признаков повреждения двери комнаты или сейфа - сотрудники просто взломали другую карточку-ключ, открыли сейф, взяли деньги и закрыли сейф в надежде, что я не буду уведомление. Руководство и персонал на стойке регистрации не были полезными, и отрицали какую-либо ответственность. Вы никогда не ожидаете, что это произойдет, однако я тогда приложил большие усилия, чтобы сообщить об этом в гражданскую охрану (местную полицию). Менеджер отеля был опрошен, но он снова отрицал какую-либо ответственность. Отель и завтрак в порядке, НО, если вы решите остановиться в этом отеле, НЕ оставляйте ничего ценного в сейфе! ! ! ! Вы были предупреждены Игнорировать любой ответ от администрации отеля, поскольку они будут только отрицать вопросы

Хороший отель в горах на юге Испании. Комнаты были большие и чистые. Балкон в большинстве комнат. Футбольное поле и теннисные корты на территории отеля. Тренажерный зал очень хороший. Бассейн был...Развернуть

Хороший отель в горах на юге Испании. Комнаты были большие и чистые. Балкон в большинстве комнат. Футбольное поле и теннисные корты на территории отеля. Тренажерный зал очень хороший. Бассейн был хорош. Еда в ресторане была хорошей и хорошей.

У нас был полупансион, и ужин был на заказ. Отлично Сотрудники были очень дружелюбны. Люкс был просторным, с красивым размером балкона. Идеальное место для короткого перерыва. Только 38 номеров,...Развернуть

У нас был полупансион, и ужин был на заказ. Отлично Сотрудники были очень дружелюбны. Люкс был просторным, с красивым размером балкона. Идеальное место для короткого перерыва. Только 38 номеров, поэтому не слишком заняты

У нас был очень приятный отдых. Все было приятно. Номер большой и чистый, персонал дружелюбный и услужливый, очень хорошая еда, прекрасный пейзаж. Мы определенно хотели бы вернуться, когда мы будем в...Развернуть

У нас был очень приятный отдых. Все было приятно. Номер большой и чистый, персонал дружелюбный и услужливый, очень хорошая еда, прекрасный пейзаж. Мы определенно хотели бы вернуться, когда мы будем в этом районе в будущем.

Гасиенда великолепна с очень хорошим расположением в привилегированном месте. Красиво оформленные и огромные номера с удобными кроватями. Есть только одна плохая вещь - это пьяные британцы, которые...Развернуть

Гасиенда великолепна с очень хорошим расположением в привилегированном месте. Красиво оформленные и огромные номера с удобными кроватями. Есть только одна плохая вещь - это пьяные британцы, которые ведут себя очень грубо за завтраком. Никакого уважения. Также прибыть пьяным в 5 утра и зайти в Коридоры кричат. Настоящий позор для них! Они должны сделать это в своей стране.

Восток, чтобы найти и много парковки. Персонал невероятно эффективен и дружелюбен. Комната была просторная, удобная и располагала всем необходимым, а виды с террасы были красивыми. Мы обязательно...Развернуть

Восток, чтобы найти и много парковки. Персонал невероятно эффективен и дружелюбен. Комната была просторная, удобная и располагала всем необходимым, а виды с террасы были красивыми. Мы обязательно вернемся.

Просто провел здесь расслабляющую неделю. Персонал был очень дружелюбным, приветливым и внимательным. Завтрак был действительно хорош с большим выбором. Закуски были вкусными и очень недорогими....Развернуть

Просто провел здесь расслабляющую неделю. Персонал был очень дружелюбным, приветливым и внимательным. Завтрак был действительно хорош с большим выбором. Закуски были вкусными и очень недорогими. Ресторан имел ограниченное меню, но еда была хорошей и снова очень разумными ценами. Привлекательные и стильные коммунальные зоны и просторные номера.

Я очень рекомендую Algeria Alhaurin Golf Resort. Служба была отличной, так же как и еда. Персонал был дружелюбным. Кровать была очень удобной. Единственное, что мне показалось немного менее...Развернуть

Я очень рекомендую Algeria Alhaurin Golf Resort. Служба была отличной, так же как и еда. Персонал был дружелюбным. Кровать была очень удобной. Единственное, что мне показалось немного менее удовлетворительным, было то, что общинные гостиные зоны были минималистскими и не очень привлекательными. Однако, в целом, хорошее место для проживания.

Это роскошь, чтобы остановиться в просторных номерах в Alegria. Играя в гольф в течение дня и расслабляясь у бассейна! Кроме того, в ресторане подают великолепные местные вина, и они очень заботятся...Развернуть

Это роскошь, чтобы остановиться в просторных номерах в Alegria. Играя в гольф в течение дня и расслабляясь у бассейна! Кроме того, в ресторане подают великолепные местные вина, и они очень заботятся о вас. Персонал всегда полезен. Следите за хорошими работами! !

Прекрасный отель в прекрасной и непринужденной обстановке с красивыми пейзажами, потрясающим бассейном, великолепным садом и вкусным завтраком. Просторные и удобные номера. Это идеальное место для...Развернуть

Прекрасный отель в прекрасной и непринужденной обстановке с красивыми пейзажами, потрясающим бассейном, великолепным садом и вкусным завтраком. Просторные и удобные номера. Это идеальное место для отдыха.

Мы останавливались в этом отеле несколько лет назад. Удобно для нас посетить родственников. Мы останавливались на 2 или 3 раза, но обнаружили отель ужасным, удобства были старыми.На новый год 2015 /...Развернуть

Мы останавливались в этом отеле несколько лет назад. Удобно для нас посетить родственников. Мы останавливались на 2 или 3 раза, но обнаружили отель ужасным, удобства были старыми.На новый год 2015 / 16 мы посетили отель и наслаждались прекрасным ужином. Мы заметили, что отель отремонтирован и решил дать его, другие ходят.Регистрация прошла быстро. Номера были новые кровати и просторные. Ванные комнаты просторные и хорошо оборудованы.Собираюсь завтракать на следующее утро начиналось разочарование. Завтрак был плохо выглядит, выглядит точно так же как четыре года назад. Полосатый бекон будет сидеть в своем собственном жире. Вид с яйцами, как будто они убирали от стены. Нам пришлось накрыть на наш собственный стол.По крайней мере, один раз в день мы должны были перенастроить наши дверные карты, независимо от того, приняли ли мы их, около мобильный телефон и т.д. или нет. Не было оборудования для приготовления чая или кофе в номере или даже питьевой воды.Уровень пресонала всегда был как абсолютный минимум с протянутым обслуживающим персоналом и очевидно, что беспокоило. Хотя Карлос в баре был очень отзывчив и справляется.То, что в итоге они сказали нам, было то, что была школа футбола, проводимая в отеле в течение последних двух дней. Нам не сказали об этом. Отель был оккупирован школьниками, что по этажей до середины - ночь каждую ночь. В результате их присутствие был ограничен наш доступ к ресторану для завтрака и ужина. На самом деле, мы никогда не ели в ресторане, мы пользовались другие заведения поблизости.Таким образом; этот отель в порядке, если вы находитесь в играющем в гольф отпуске, и предназначены, чтобы потратить большую часть вашего дня на поле для гольфа, и едите в клубе. Этот отель не открыт для отдыхающих.

Отель находится в очень тихом месте и имеет некоторые потрясающие виды. Номера были большими и были модернизированы, но, к все еще 4 стандартам (по моему мнению), не было утюга, фена. даже мусорное...Развернуть

Отель находится в очень тихом месте и имеет некоторые потрясающие виды. Номера были большими и были модернизированы, но, к все еще 4 стандартам (по моему мнению), не было утюга, фена. даже мусорное ведро для вашего мусора, но мест общего пользования не закончилось к действительно хорошего стандарта.Было удобно туда, где мы должны были быть, и я приеду сюда снова, если бы я был в этом районе, в целом, это был хороший отдых, всего в нескольких мелочей, которые забрели меня давая его 4 из 5

Этот отель был забронирован прямой по телефону из Великобритании. Очень дружелюбный и услужливый. Номера с 316 по 320 просторные и очень чистые, с видом на прекрасный бассейн, но не слишком близко....Развернуть

Этот отель был забронирован прямой по телефону из Великобритании. Очень дружелюбный и услужливый. Номера с 316 по 320 просторные и очень чистые, с видом на прекрасный бассейн, но не слишком близко. Также прекрасный вид на долину и холмы по обе стороны от. Работники ресепшен очень услужливые. Типично испанский в стиле, тихом и дружелюбный. Хорошая еда и выбор напитков по разумным ценам за этот тип жилья. Отель находится в достаточно отдаленном месте, поэтому такси необходимы для ближайшего города Альяурин-эль-Гранде, который был очень хорошим посетить и прогуляться вокруг, тем более, что был Фестиваль в день, мы пошли. Очень рекомендую этот район, и отель!

Я не могу пожаловаться, но не могу похвалить его! Чистые номера хорошего размера, но это все, что вам понадобится машина. Гольф по дороге, но холм нельзя дойти туда. Гараж BP дорога с закусками, в...Развернуть

Я не могу пожаловаться, но не могу похвалить его! Чистые номера хорошего размера, но это все, что вам понадобится машина. Гольф по дороге, но холм нельзя дойти туда. Гараж BP дорога с закусками, в отеле нет много предложить часть с кровати, завтрака и еды, персонал очень услужливый, кроме парня в ресторане, пошел, чтобы получить кофе и занять фото 7:50, как отправлялись в 8 сказал, чтобы выйти, когда я приехал, также делают фотографию от бассейна, он закрыла дверь. Номер был чистый и большой стандартный, но сломанный душ.