Отели в отличном месте, прекрасные рестораны и бары находятся всего в 5-10 минутах ходьбы от места. Персонал очень дружелюбный, любезный и сделает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание...Развернуть

Отели в отличном месте, прекрасные рестораны и бары находятся всего в 5-10 минутах ходьбы от места. Персонал очень дружелюбный, любезный и сделает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание максимально комфортным. Хороший выбор и качество еды в ресторане отеля, и Карлос позаботится о том, чтобы все прошло гладко. Рекомендую брать все включено.

Этот отель - отличное место для отдыха, номера отличные, в них есть все необходимое (удобные кровати, балкон приличного размера, холодильник и т. д.). Бассейн и удобства потрясающие, во время нашего...Развернуть

Этот отель - отличное место для отдыха, номера отличные, в них есть все необходимое (удобные кровати, балкон приличного размера, холодильник и т. д.). Бассейн и удобства потрясающие, во время нашего пребывания мы пользовались бассейном на нижнем этаже, и он был очень большим, и бар у бассейна был отличным дополнением, у них также каждый день проводятся мероприятия, чтобы развлечь вас днем и ночью. Ресторан отличный, каждый день огромный выбор блюд. Рекомендую использовать систему «все включено», так как у вас есть доступ к отличному завтраку, обеду и ужину, а также закускам и напиткам в течение дня, это отличное соотношение цены и качества. Весь персонал очень дружелюбный и любезный, они сделают все возможное, чтобы помочь и сделать ваше пребывание лучше, особенно Карлос в ресторане, который всегда старается, чтобы вы хорошо провели время!

Действительно хороший, ухоженный отель с отличным персоналом. Можно было бы обойтись и хлопьями, потому что я не хочу готовить завтрак каждый день. В целом качество еды было очень хорошим и...Развернуть

Действительно хороший, ухоженный отель с отличным персоналом. Можно было бы обойтись и хлопьями, потому что я не хочу готовить завтрак каждый день. В целом качество еды было очень хорошим и разнообразным. Бассейны были превосходны. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Вы бы не рискнули, остановившись в этом отеле. . . . . сделай это

Минус в том, что еда очень скудная по любым меркам, не говоря уже об отеле 4*. К счастью, мы только позавтракали, но приготовленный завтрак оказался псевдо-холодным и несъедобным. Ингредиенты были...Развернуть

Минус в том, что еда очень скудная по любым меркам, не говоря уже об отеле 4*. К счастью, мы только позавтракали, но приготовленный завтрак оказался псевдо-холодным и несъедобным. Ингредиенты были хуже, чем самые дешевые, которые можно было купить в бюджетном супермаркете. Люди, которых мы встретили на полупансионе, списали стоимость питания и пошли в рестораны. Ощущение того, что они полностью приняли микки, умаляло его положительные стороны. Команда энтов была очень хороша, особенно Гуфи. Главный бассейн был привлекательным, но переполненным, а сигаретный дым и поп-музыка могут понравиться не всем. Другой бассейн был хорош, хотя и без подогрева. Номера были нормальные для 4*, но кондиционер был совершенно бесполезен даже в середине зимы. Место было хорошее, и город был хорошим. Я подозреваю, что альтернативы имеют аналогичные недостатки

Останавливались в отеле Fergus на 4 ночи в декабре, и нам очень понравилось наше пребывание, не могу дождаться, чтобы вернуться. Персонал фантастический, очень услужливый и дружелюбный, я бы особенно...Развернуть

Останавливались в отеле Fergus на 4 ночи в декабре, и нам очень понравилось наше пребывание, не могу дождаться, чтобы вернуться. Персонал фантастический, очень услужливый и дружелюбный, я бы особенно выделил Рикарда (Гуфи), который возглавляет великолепную команду аниматоров, и Анастейшу, они оба не могут быть лучше. Весь день развлекаются, мы участвовали в игре в петанк, вечерние развлечения были великолепными, и мы так посмеялись над You Bet Now! Система «все включено» стоит каждого пенни, большой выбор напитков, достаточно выбора еды даже для самых привередливых людей, мы никогда не голодали. Зона главного бассейна очень живописна, но шезлонги на солнце можно быстро занять, поэтому вскоре мы обнаружили верхний бассейн, который был больше нашей атмосферой и имел лучший выбор шезлонгов, кушеток и т. д. В баре у верхнего бассейна предлагается скидка 20 %. для тех, кто использует систему «все включено», но нет проблем с принесением напитков из главного бара у бассейна, бармен на самом деле дал нам два напитка побольше, чтобы мы не возвращались так часто. В последний день мы обнаружили крышу на уровне 7, жаль, что мы не нашли ее раньше, виды потрясающие, и это ловушка для солнца! Спасибо всему персоналу за чудесный отдых, всем рекомендую этот отель.

К сожалению, мы не получили удовольствия. В частности, было несколько специфических вещей, из-за которых было очень сложно насладиться этим отелем, и которые действительно повлияли на отпуск. Прежде...Развернуть

К сожалению, мы не получили удовольствия. В частности, было несколько специфических вещей, из-за которых было очень сложно насладиться этим отелем, и которые действительно повлияли на отпуск. Прежде всего, поскольку я являюсь владельцем сферы общественного питания и гостеприимства, мои стандарты в отношении обслуживания клиентов и качества обслуживания клиентов довольно высоки. Однако, к сожалению, отелю Fergus, на мой взгляд, не удалось даже выполнить основы. Персонал бара очень грубый, у него нет теплого гостеприимного лица и он не улыбается. Если бы для сотрудников существовал курс, который они могли бы посещать по улыбке, я бы определенно рекомендовал, чтобы ответственный руководитель отправил их туда, чтобы они прошли квалификацию. Честно говоря, это было так плохо. Во-вторых, еда была возмутительной! Система «все включено» не всегда является лучшей по выбору или стандарту, однако она была одной и той же каждый день и ночь, и не было абсолютно никаких усилий, направленных на кухню/столовую отеля Fergus. Сказать, что я разочарован, было бы абсолютным преуменьшением моего недавнего опыта. Положительным моментом является то, что персонал на стойке регистрации был замечательным, и они, должно быть, посетили курс с улыбкой, поскольку знали, как это сделать, и отель в целом был чистым (номер, вестибюль, зона регистрации и т. д.). Бассейны были, мягко говоря, не очень хороши, а развлечения, честно говоря, смущали. В номерах не на что смотреть, они очень устаревшие, совсем не такие, как на фотографиях, но лично меня не беспокоят номера, если они чистые! Обычно я не оставляю отзывы, так как сам занимаюсь бизнесом и знаю, что всем угодить сложно, но я настолько расстроен, потому что это не значит, что мы не заплатили хорошие деньги, потому что мы заплатили, и мы не можем понять, за что.

Самый худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Рекламировался как семейный, лол. Развлечений не было. За напитки в верхнем бассейне нужно платить, что странно для отдыха по системе «все...Развернуть

Самый худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Рекламировался как семейный, лол. Развлечений не было. За напитки в верхнем бассейне нужно платить, что странно для отдыха по системе «все включено». Мы ненавидели это так сильно, что уехали через 1 день и забронировали отель Fantasia, который был превосходен.

23 декабря и неожиданная жара, это было фантастически! Отель очень современный, в красивом месте, в окружении зеленых садов, на высоте, с потрясающими видами. Автобусная остановка всего в 5 минутах...Развернуть

23 декабря и неожиданная жара, это было фантастически! Отель очень современный, в красивом месте, в окружении зеленых садов, на высоте, с потрясающими видами. Автобусная остановка всего в 5 минутах ходьбы, крутая прогулка до магазинов примерно в 30 минутах, автобус до торгового центра ходит два раза в день. Вам понадобится хорошая обувь для ходьбы, и вы сможете еще полнее насладиться красотами местности. Ужин был хорошим 5 из 6 вечеров, всегда что-то хорошее и разнообразное, завтрак всегда фантастический. Салаты всегда свежие, что для меня было очень важно. Комплименты шеф-повару за то, что он не использует слишком много масла и можно попробовать вкусную еду, это отбрасывает отель. Комната была безупречно чистой, мои салфетки оставались белыми, респект уборщицам. Если бы у меня была одна рекомендация, отель был бы еще лучше, если бы в нем был тренажерный зал. Развлечения были в течение дня и каждую ночь. Персонал был восхитительным, от стойки регистрации до обеденной зоны, ресторана у бассейна, все очень дружелюбные, услужливые и профессиональные. Спасибо!

Мы только что вернулись после недели, проведенной в Пуэрто-де-ла-Крус и остановились в отеле Fergus. Когда мы приехали, нас встретил прекрасный персонал на стойке регистрации. Наш номер был чистым,...Развернуть

Мы только что вернулись после недели, проведенной в Пуэрто-де-ла-Крус и остановились в отеле Fergus. Когда мы приехали, нас встретил прекрасный персонал на стойке регистрации. Наш номер был чистым, современным и просторным. Еда была отличной, но ничего особенного, но чего можно ожидать от шведского стола по системе «все включено». Я немного привередлив в еде, и мне каждый день удавалось найти что-нибудь поесть. Если вам нравится салат, у них есть потрясающий салат-бар. Персонал за барной стойкой тоже был великолепен. Во многих отзывах говорится, что они грубые, но у нас не возникло никаких проблем. Единственное, что меня беспокоило, так это то, что Малибу или кокосовый ром не входили в систему «все включено», но было много других напитков. Аниматоры были великолепны, Гуфи был полон энергии каждый день, они всегда улыбались и старались поговорить с вами, вплоть до того, что пели мне поздравления с днем рождения перед полным залом людей! Про расположение верно, но такси стоит 5 евро, спуститься не так уж и плохо, но возвращаться утомительно. В целом рекомендую отель.

Большую часть отпуска мы провели вне отеля, так как все было очень плохо! Еда была пресной, невкусной и холодной. Никогда не разнообразно и очень скучно К счастью, поблизости было несколько...Развернуть

Большую часть отпуска мы провели вне отеля, так как все было очень плохо! Еда была пресной, невкусной и холодной. Никогда не разнообразно и очень скучно К счастью, поблизости было несколько прекрасных ресторанов, и их повара умели готовить. На второй вечер нашего отпуска мы сидели и ели, когда к нам подошел официант и сказал, что мы должны заплатить за напитки. Мы сказали, что нам не сообщили об этом обвинении накануне вечером, им было все равно. Испортили нам вечер и заставили нас чувствовать себя очень некомфортно. Жадность – вот подходящее слово для этого! ! ! ! ! Открытая площадка была слишком маленькой для такого количества людей, поэтому даже не стал беспокоиться и отправился на местный курорт, чтобы расслабиться на солнце. Пожалуйста, не бронируйте этот отель, вы потратите деньги зря.

Мы только что вернулись после 10 ночей по системе «все включено» сегодня, 22 июля, 23, и я должен сказать, что это один из самых чистых отелей, в которых я когда-либо останавливался, персонал очень...Развернуть

Мы только что вернулись после 10 ночей по системе «все включено» сегодня, 22 июля, 23, и я должен сказать, что это один из самых чистых отелей, в которых я когда-либо останавливался, персонал очень вежливый и очень, очень трудолюбивый. Еда была хорошей и всегда хорошо приготовленной и горячей, может быть, немного больше разнообразия сделало бы ее еще лучше. у нас никогда не было проблем с получением шезлонга обычно около 8 утра после завтрака, однако после 8 утра вам будет трудно. Не пугайтесь 155 ступенек вниз к городу, так как они не так плохи, как говорится в некоторых обзорах (мне 59 лет, и я не беспокоился ни вверх, ни вниз), в целом у нас был фантастический отпуск и у нас осталось много воспоминаний?

- Никаких вегетарианских блюд во время перекуса, если вы не хотите чипсов, сыра, хлеба и дыни. - Во время чая/ужина над едой были таблички Vegan, чего не было, поскольку они оба содержали рыбу....Развернуть

- Никаких вегетарианских блюд во время перекуса, если вы не хотите чипсов, сыра, хлеба и дыни. - Во время чая/ужина над едой были таблички Vegan, чего не было, поскольку они оба содержали рыбу. Многие вещи не маркированы, например, кальмары и луковые кольца, не знаю, что это такое. В итоге ел рис, чипсы и хлеб большую часть дня и ночи. Сбоку есть 4 подноса с вегетарианскими блюдами, обычно рисом/брокколи/стручковой фасолью/горохом. - Мой партнер не вегетарианец и ест все, что угодно, но иногда ему трудно есть, потому что это одно и то же. - Пицца обычно имеет маркировку «Маргарита», когда это не так, пицца с ветчиной и овощная пицца были под знаком «Маргарита», и был только один набор языков, поэтому вегетарианская пицца не могла быть, так как ветчина была на языках. - Развлечения в день только в течение 5 дней из 7, и половина мероприятий даже не проводилась, например, ни водного поло, ни коктейльных игр, ни карточных игр только в один из дней. 3 / 4 из 7 ночей были просто играющей музыкой, никаких мини-дискотек или чего-то еще для детей, хотя там говорится об обратном. - Квадратный/прямоугольный бассейн, показанный как один из бассейнов, вводит в заблуждение, так как вы не можете брать напитки по системе «все включено» в этом баре, и вам нужно их покупать. - Лежаков меньше 80, а гостей полно. Негде сесть, если только вы не хотите сидеть на крыше, где нет бара, так как вы, вероятно, не можете получить солнце с балкона. Многие виды на бассейн, кажется, не освещаются солнцем. Спасатель снимет полотенца, если вы попросите, так как у них есть правило 40-минутного пребывания в солярии. Но это происходило только в том случае, если кто-то просил. - Детям делать особо нечего. Нельзя использовать мячи/лило/резиновые кольца в обоих бассейнах. - Всегда открыт только один бар и обслуживает один или два человека, что может быть очень занято. - Вы должны выяснить вещи самостоятельно. Информация не предоставлена. Сказали только время еды. Ничего о мероприятиях и т. д. При выезде ставили таблички. - Персонал очень дружелюбный и чистый. Персонал бара всегда был счастлив, а уборщики всегда здоровались. - Когда мы уже забронировали, я увидела отзывы о поездках с большим количеством детей. Была поездка 20 детей через пару дней после приезда. Они были шумными в первую ночь, но все было в порядке после этого. Они, как правило, занимаются своими делами и не мешают, видят их только во время еды.

Внешний вид отеля был намного лучше, чем я думал, это был действительно прекрасный отель. Номера были хорошими и чистыми, персонал был дружелюбным в барах и на стойке регистрации, и номер убирали...Развернуть

Внешний вид отеля был намного лучше, чем я думал, это был действительно прекрасный отель. Номера были хорошими и чистыми, персонал был дружелюбным в барах и на стойке регистрации, и номер убирали каждый день. Итак, вот минус, который следует рекламировать как отель только для взрослых, так как кому-то без детей он бы очень понравился. у нас трое детей, и им нечего было делать, предполагалось, что у них есть детский клуб, и однажды она увидела, как она пришла и попросила детей сделать ожерелья из макарон, что на самом деле не то, что 10-летний и 9-летний дети хотят делать детям не разрешалось прыгать в бассейн или бросать мячи в бассейн или даже иметь какие-либо поплавки или кольца, а спасатели были выше всех сил, не давая им уносить такие вещи, без причины Это было ужасно Лифты также говорят, что в подвале была игровая комната, но там ничего нет. Другой бассейн, который они рекламировали, не является частью отеля, и если вы хотите использовать там шезлонги, вы должны заплатить, а бар в этом районе не является частью вашего «все включено». Развлечения ночью действительно плохие, не каждую ночь, и в этом районе не на что пойти. не семейный район в Пуэрто-де-ла-Крус И хотя у нас был хороший отпуск, он был немного разочарован Еда была в порядке, но одно и то же каждый день

Еда ужасная и холодная каждый раз, независимо от того, в какое время вы идете. Мы даже пытались пойти, когда он открылся и все еще был холодным. Ничего страшного, если вам нравится одно и то же изо...Развернуть

Еда ужасная и холодная каждый раз, независимо от того, в какое время вы идете. Мы даже пытались пойти, когда он открылся и все еще был холодным. Ничего страшного, если вам нравится одно и то же изо дня в день. Номер прекрасный и большой. Все работает как надо. Есть 2 бассейна 1 с подогревом, в котором есть бесплатный бар по системе «все включено», другой бассейн находится за несколько миль, и за напитки в нем нужно платить. Если вы бронируете, потому что вы получаете мини-бар, подумайте еще раз, потому что идея мини-бара - это пустой холодильник в номере.

Сам отель выглядит красиво, современно и чисто. Шведский стол по системе «все включено» был не очень хорошим. Мы предпочитали ужинать вне дома по вечерам, мясо выглядело сомнительным, и каждый день...Развернуть

Сам отель выглядит красиво, современно и чисто. Шведский стол по системе «все включено» был не очень хорошим. Мы предпочитали ужинать вне дома по вечерам, мясо выглядело сомнительным, и каждый день не было большого разнообразия. В последний день у нас был поздний рейс, зарегистрированный в 12, напитки по системе «все включено», и еда была остановлена сразу, что не было идеальным, так как наш трансфер был в 5. 30 часов вечера.

Только что вернулись после 11 ночей, и, честно говоря, в отеле есть несколько хороших моментов, но могло бы быть намного лучше. . номер был прекрасным, хороший кондиционер, потрясающая удобная...Развернуть

Только что вернулись после 11 ночей, и, честно говоря, в отеле есть несколько хороших моментов, но могло бы быть намного лучше. . номер был прекрасным, хороший кондиционер, потрясающая удобная кровать, безупречно убирались каждый день, персонал отеля был фантастическим, вплоть до Стеф и Доминго за баром, милые люди. . Тем не менее, здесь есть серьезные проблемы. Отель находится на очень крутом холме, поэтому, если вы отправитесь в центр курорта или в деревню Ла-Пас и у вас возникнут проблемы с передвижением, вам будет трудно. Через два дня подруга поскользнулась и сломала руку. Автобусная остановка также находится на вершине крутой дороги не за пределами отеля. Еда, которую я скажу, была хорошо приготовлена, но довольно безвкусна, не будучи любителем рыбы, это была курица и свинина каждый день, за исключением кролика в один день из 11. В любой момент времени был открыт только один бар, и обычно только один человек обслуживал вечером, когда он был очень занят, то, как Доминго справлялся, - это его заслуга. . Теперь главный вопрос. Нигде в брошюре не предупреждается, что отель будет полон подростков в возрасте от 12 до 18 лет. . Второй день в автобусе приезжали играть в футбол школьники, каждый день после этого прибывало все больше и больше. Очевидно, в один день пришло и осталось более 200 человек. . это не то, что я ожидал от того, что они называют 4-звездочным отелем, и, конечно же, не забронировал бы номер, если бы нас заранее предупредили, а это позор, потому что сам отель очень хороший

С самого начала отель был отличным, теплый прием от прекрасного персонала на стойке регистрации, который был любезным и дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания. Номера были чистыми, с очень...Развернуть

С самого начала отель был отличным, теплый прием от прекрасного персонала на стойке регистрации, который был любезным и дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания. Номера были чистыми, с очень удобными кроватями, которые горничные обслуживали ежедневно. Бассейн был чистым и ухоженным, и на этот раз бассейны не замерзали. Все сотрудники бара были действительно хороши, но я чувствую, что необходимо особо упомянуть Стеф, которая сделала все возможное, чтобы мы отлично провели время. Еда была такой, как и следовало ожидать от шведского стола, хотя и немного однообразной, а иногда и холодной. Только 2 минуса: во-первых, из-за огромного количества подростков в столовой временами было очень шумно, а доступ к бассейну был затруднен, когда они вернулись ближе к вечеру. Во-вторых, крутая скользкая дорожка, используемая для доступа к отелю, требует тщательной навигации. Вернемся ли мы определенно да

Прибыли поздно в отель и вообще не предлагали еды, хотя у нас было все включено. Не мог даже купить еды. Отель находится на очень крутом холме, поверхность очень-очень скользкая! Наша мама упала...Развернуть

Прибыли поздно в отель и вообще не предлагали еды, хотя у нас было все включено. Не мог даже купить еды. Отель находится на очень крутом холме, поверхность очень-очень скользкая! Наша мама упала прямо возле отеля и сломала руку, еще 4 человека, с которыми мы разговаривали, поскользнулись и упали в том же месте. Это очень опасно! Сам отель хороший, номера чистые, персонал приветливый. Особенно Стеф в баре у бассейна, она была фантастической! Еда, с другой стороны, была абсолютно ужасной, они подавали одну и ту же еду почти каждый день на обед и ужин. Мы закончили ужинать вне дома вечером. Мы определенно не вернемся и никогда не порекомендуем этот отель! Имейте в виду! !

Отель действительно хороший, а бассейн потрясающий! Персонал очень дружелюбный, я останавливался по системе «все включено», и здесь есть много вкусной еды и напитков на любой вкус. Кровати...Развернуть

Отель действительно хороший, а бассейн потрясающий! Персонал очень дружелюбный, я останавливался по системе «все включено», и здесь есть много вкусной еды и напитков на любой вкус. Кровати потрясающие, крыша - это плюс для наблюдения за восходом и закатом, единственным минусом будет кондиционер, так как в комнате было очень жарко, и во время моего пребывания ничего не убиралось, даже если я сообщал об этом каждый день и отсутствие возможность получить кофе или напиток (даже воду), если вы просыпаетесь очень рано утром. . . . вам придется ждать, пока ресторан откроется на завтрак. Как 4-звездочный отель, я бы посоветовал, чтобы в номере была кофемашина и запас напитков в мини-холодильнике, сосуд и кондиционер в ванной, а также шампунь и гель для душа.

Очень чистый. Дружелюбный/услужливый персонал. Завтрак/ужин "шведский стол" был хороший выбор. Неограниченное количество вина/пива/безалкогольных напитков за дополнительные 4 евро в день. В нашем...Развернуть

Очень чистый. Дружелюбный/услужливый персонал. Завтрак/ужин "шведский стол" был хороший выбор. Неограниченное количество вина/пива/безалкогольных напитков за дополнительные 4 евро в день. В нашем (улучшенном) номере для трех взрослых (две женщины и один мужчина) была одна двуспальная кровать (две односпальные, сдвинутые вместе) и одна односпальная кровать. Мы спросили, есть ли апартаменты с двуспальной кроватью и отдельным диваном-кроватью, и нам показали люкс (дополнительные 40 евро в день), в котором было джакузи/ванна в ванной комнате. Люкс был на 5-м этаже с балконом, который был отделен темными деревянными панелями от соседних балконов, вид на оживленную дорогу. Мы отклонили предложение, так как наш собственный номер был на верхнем этаже с фантастическим видом на море и город. В номере был телевизор только с одним англоязычным каналом (ITV), хотя BBC 1/2, Ch 4 был в списке, но недоступен. После долгих жалоб это было решено за 2 дня до возвращения домой. В ванной была душевая кабина и фен, но только мыло для лица и волос из дозатора.

Первый день приехав в отель, попросили парковку нам сказали что там ремонт, до того как мы заказали отель нам никто не сказал что там нет парковки. . напитки в баре были плохими, набрали бы 2/10 так...Развернуть

Первый день приехав в отель, попросили парковку нам сказали что там ремонт, до того как мы заказали отель нам никто не сказал что там нет парковки. . напитки в баре были плохими, набрали бы 2/10 так же, как еда, потому что были недоварены, переварены, и вообще без приправ мы были все включено. Пытался насладиться бассейном, но шел ремонт В некоторых номерах также представьте, что вы лежите у бассейна, а на 4-5 этаже кто-то что-то сверлит в течение нескольких часов, пошел на стойку регистрации, спросил, могут ли они остановиться, дама сказала, что мы работаем до 18:00! Персонал очень грубый, 97% сотрудников отеля не говорили по-английски, задавали простой вопрос, все ответы, которые у нас были, были на испанском, даже заказать стакан просекко было проблемой, потому что бармен не знал, что это было тогда Испанский парень рядом с нами сказал ей на испанском шампанском, что означает шампанское. . мы хотели использовать бассейн побольше рядом с отелем, но он тоже был закрыт на ремонт, и снова нет - никто не сообщил нам, прежде чем мы заказывали отель. В общем, очень непрофессиональные и недружественные вещи, я почувствовал очень большую разницу в том, как они это делают. Работа с людьми, которые говорят по-испански, а кто нет. Больше никогда не вернусь

В этом отеле так холодно, что я оставил фен включенным, чтобы согреть свою комнату, я спросил об отоплении, и мне сказали, что в отеле нет отопления. Они сказали, что у меня могут быть дополнительные...Развернуть

В этом отеле так холодно, что я оставил фен включенным, чтобы согреть свою комнату, я спросил об отоплении, и мне сказали, что в отеле нет отопления. Они сказали, что у меня могут быть дополнительные одеяла, я сказал, что дополнительные одеяла не согреют комнату, не могут просто сидеть в постели, вам нужно лечь в постель, чтобы согреться.

Останавливались в отеле SMY на прошлой неделе января и прекрасно провели время, негативные отзывы нужно игнорировать, так как мы прекрасно провели время. Однако у нас было несколько проблем: в номере...Развернуть

Останавливались в отеле SMY на прошлой неделе января и прекрасно провели время, негативные отзывы нужно игнорировать, так как мы прекрасно провели время. Однако у нас было несколько проблем: в номере не было принадлежностей для чая и кофе, а на ужин выбор для веганов / вегетарианцев был очень плохим. В некоторые вечера можно было выбрать только салат, вегетарианскую лазанью и т. д. Завтрак, однако, был лучшей едой дня, много разных блюд, от блинов / каши для веганов / овощей, таких как я, до вашего знакомого приготовленного мяса, такого как бекон и т. д. Также в отеле проводились ремонтные работы, поэтому всю неделю нам приходилось мириться с громким бурением, из-за чего было трудно расслабиться у бассейна, который не подогревается. Однако вид из номера был потрясающим. В целом, это неплохое место, так как это очень современный отель, но я могу себе представить, что его посещение будет намного лучше, если вы отправитесь в разгар сезона, а не на короткий перерыв в последнюю минуту, как мы.

Забронировали все включено на выходные, чтобы отдохнуть на Пасху с другом. Услуги были в порядке. Номера и ванные немного устарели, но в целом неплохо. Очень разочарован системой "все включено". Еда...Развернуть

Забронировали все включено на выходные, чтобы отдохнуть на Пасху с другом. Услуги были в порядке. Номера и ванные немного устарели, но в целом неплохо. Очень разочарован системой "все включено". Еда была не так уж и плоха, изрядное количество вариантов (хотя, если вы вегетарианец или веган, я бы, вероятно, избегал, и было несколько блюд с пометкой «мясо», которые я не пробовал, поскольку я предпочитаю знать, что я принимать пищу) . "Все включено" очень обманчиво. . Я не был удивлен тем, что в наличии были только домашние спиртные напитки, но были ограничения на то, какой алкоголь был включен. Только 3 из меню коктейлей были бесплатными, за все остальные нужно было доплачивать, а меню бара для закусок также было ограничено всего парой вариантов. Мы позаботились о том, чтобы выпить коктейли в других барах, так как отказались платить за дополнительные услуги в отеле. Обслуживание было в порядке. Персонал в ресторане был приятным и услужливым, но на стойке регистрации и в баре было довольно холодно. Как уже упоминали другие, это холм, поэтому, если вы идете на пляж, вам нужен минимальный уровень физической подготовки, чтобы вернуться. Сказав, что это довольно короткая прогулка, и это не было проблемой для нас. В целом, это было нормально для длинных выходных, вероятно, больше не останусь и не буду спешить обратно.

Останавливались в составе большой группы в апреле 2022 года. Весь персонал бара/ресторана и стойки регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Еда была очень разнообразной, поэтому отличный...Развернуть

Останавливались в составе большой группы в апреле 2022 года. Весь персонал бара/ресторана и стойки регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Еда была очень разнообразной, поэтому отличный вариант для наших подростков и персонала. Вечерние развлечения были довольно простыми, но не то, что нам нужно. Бассейн чистый и расслабляющий, не слишком шумно в обоих бассейнах. Хорошие удобства в окрестностях, включая бары, рестораны и супермаркеты, в нескольких минутах ходьбы от города. В стандартных номерах нет холодильника, но очень удобная кровать и большой балкон.

Большое спасибо всему персоналу отеля Smy Hotel Puerto de la Cruz за то, что сделали наше Рождество/Новый год и мой день рождения особенными. Спасибо Ивану и Тео за приготовление лучших коктейлей,...Развернуть

Большое спасибо всему персоналу отеля Smy Hotel Puerto de la Cruz за то, что сделали наше Рождество/Новый год и мой день рождения особенными. Спасибо Ивану и Тео за приготовление лучших коктейлей, девушкам на стойке регистрации, Заре и Кэролайн за всю помощь, особенно в сортировке путаницы при бронировании. Спасибо за именинную каву :-) Спасибо всему обслуживающему персоналу за безупречные номера каждый день, мне очень понравились рождественские повязки на голову и атмосфера. Спасибо также персоналу ресторана. Праздничный обед в канун Нового года также был особенным. Замечательный отдых, Большое спасибо : - ) Карен О Салливан (Ирландия)

О боже, что-то пошло не так с этим отелем. Мы останавливались здесь раньше, и нам понравилось, но качество ухудшилось. Для меня главная проблема заключается в том, что большинство гостей работают по...Развернуть

О боже, что-то пошло не так с этим отелем. Мы останавливались здесь раньше, и нам понравилось, но качество ухудшилось. Для меня главная проблема заключается в том, что большинство гостей работают по системе «все включено», поэтому со мной, как с платным гостем, обращались так же, как и с ними. Предполагается, что это 4 *, так почему я должен стоять в очереди в баре за напитками, я ожидаю обслуживания официантом, а не 10-минутного ожидания в очереди, потому что в баре только 1 персонал (предположительно, чтобы замедлить тех, кто пьет по системе «все включено») . А в ресторане, если я закажу бокал вина или кока-колу, я не ожидаю, что это выйдет из дозатора «самообслуживания», который есть у гостей ИИ. А потом, когда я выхожу из столовой, мне говорят, что если я хочу снять деньги с номера, я должен открыть кредитную линию на стойке регистрации. Это действительно так, по-вашему, работает отель 4*? Одной из причин, по которой я забронировал этот отель, были вечерние развлечения, но 2 ночи в неделю - это «выходной день» для развлечений. Я не считаю проигрывание записанной музыки развлечением, для этого я могу слушать радио. В моем бронировании было сказано, что заезд в 1. 00 вечера, поэтому мы прибыли в это время, и нам сказали, что мы не можем зарегистрироваться до 3 часов. 00 вечера, не достаточно хорошо. 8 евро в день за парковку моей машины, почему? Это бесплатно в отеле Tope через дорогу. Извините, но я не буду спешить сюда, в этой ценовой категории есть много отелей, которые не так плохо относятся к своим платным гостям.

Я останавливался во многих отелях на Канарских островах раньше. Smy Hotel был самым дружелюбным из всех. Персонал делал все возможное и всегда радовал нас улыбкой. Всегда рада помочь. Широкий...Развернуть

Я останавливался во многих отелях на Канарских островах раньше. Smy Hotel был самым дружелюбным из всех. Персонал делал все возможное и всегда радовал нас улыбкой. Всегда рада помочь. Широкий ассортимент блюд и чистый номер. Руководству: вы можете гордиться своим услужливым и трудолюбивым персоналом. Благодаря вашему персоналу наше пребывание было восхитительным.

Во-первых, бонусные баллы. Персонал был милым, вежливым и дружелюбным. Я мог бы представить, что это был довольно мрачный праздник, если бы не они. Так на сайте написано "находится в тихом месте...Развернуть

Во-первых, бонусные баллы. Персонал был милым, вежливым и дружелюбным. Я мог бы представить, что это был довольно мрачный праздник, если бы не они. Так на сайте написано "находится в тихом месте Паза". Эммм что? ! Это прямо посреди главной дороги, где машины, мотоциклы и машины скорой помощи ездят весь день и до поздней ночи. Вы можете видеть на моих фотографиях оживленную дорогу. «Самые современные и комфортные условия». Нет, если бы вы были в нашей комнате на 3-м этаже. Это так устарело и устало. Нет изголовья, поэтому, если вы прислоняетесь к стене, ваша кровать на колесиках двигается. Я имею в виду, что это были не грязные, а сомнительные одеяла на кровати, и они определенно остро нуждались в обновлении. Кто-то наверху, должно быть, играл в мускулистые кресла, так как все, что мы могли здесь, это царапать пол стульями/кроватями целую вечность. Нет маленького холодильника для охлаждения воды, если вы не заплатите больше. Около 8 вешалок на двоих. Там написано, что курить нельзя, но кто-то в нашем районе курит, и это доходит прямо в комнату. Вом. «Самый полный и разнообразный завтрак». Никогда я не ел столько коричневой, пресной еды. Свежие фрукты по сезону? ? ! ! ! Должно быть, спрятали. Так рад, что мы не заплатили полный пансион! Лежаки? ты не имеешь в виду подонков. Они отвратительны и, вероятно, существуют здесь с 1980 года. Черный и грязный. Если вы возьмете один, будьте готовы к тому, что люди будут смотреть на вас во всей красе ваших купальных костюмов, пока они едят свою еду, поскольку все открыто для ВСЕХ, чтобы увидеть вас, включая всех прохожих на тротуаре. Возьмите с собой походные ботинки и кислород. «Короткая прогулка» не идеальна для тех, кто носит шлепанцы, для тех, кто давно не посещал тренажерный зал, для всех, кто имеет инвалидность, в основном это МНОГО лестниц. Не видел никаких бесплатных шаттлов, но я думаю, что они заканчивают в 6, согласно веб-сайту, поэтому, если вы едите поздно, вам лучше взять свой Redbull. Не поддавайтесь фотографиям оазиса в джунглях вокруг бассейна, он не уединенный, как кажется. Могли бы мы порекомендовать? . . даже летом это было бы не место выбора так нет! Так рада, что это было только 4 дня.

2* максимум,и то чисто и за уважения работников,в комнатах принадлежности которые должны быть, их нет, даже вода, и стакан в комнате ,это сложно.Как говорят все включено, людям приходится заказывать...Развернуть

2* максимум,и то чисто и за уважения работников,в комнатах принадлежности которые должны быть, их нет, даже вода, и стакан в комнате ,это сложно.Как говорят все включено, людям приходится заказывать за деньги, Второй день, люди не могут по графику поесть! А заплатили All,у них разбирательства!

Этот отель получил такую плохую обертку здесь. Здесь нет ничего, кроме трудолюбивого персонала. . . . . . . Я вообще ни разу не сталкивался с грубостью. . . Еда в порядке (и это исходит от суетливого...Развернуть

Этот отель получил такую плохую обертку здесь. Здесь нет ничего, кроме трудолюбивого персонала. . . . . . . Я вообще ни разу не сталкивался с грубостью. . . Еда в порядке (и это исходит от суетливого едока) Я забронировал этот отель, потому что хотел избежать счета 2200, возвращаемого из страны, внесенной в красный список (Турция). Мой прием был теплым. . . . У меня не было ни одной проблемы здесь. Да, комнаты не выглядят как на картинках (но те же самые люди, которые на самом деле придают большое значение этому, — это те, кто публикует сообщения в Facebook с фильтрами??‍??) . . . И если дело дошло до того, что вас попросили уйти. . Мой единственный способ думать после этого. . Ты был тем, кто проявлял неуважение или грубость. . . . . . . В наши дни слишком легко писать отрицательный отзыв, и я думаю, что некоторые места должны вернуться. . . . . Прошли те времена, когда вы (не я) могли плохо относиться к персоналу и думать, что можете оставить плохой отзыв. Стеф в баре у бассейна был великолепен. . . . Весь персонал очень гостеприимный в этом отеле и доказывает свою точку зрения. . . Уборщица всегда здоровается с вами, когда вы уходите, и не может сделать для вас достаточно. Иногда мне очень трудно путешествовать с британским паспортом, потому что я никогда не хочу быть запятнанным той же кистью, что и любой другой грубый англичанин, который действовал таким образом, чтобы его выгнали из отеля. Если вы проявляете уважение, вы получаете уважение. . . . . Каждое действие имеет Равную и противоположную реакцию, поэтому, если кого-то попросили уйти из-за такого отношения, то в моих книгах это здорово, потому что я бы не хотел, чтобы кто-то такой был рядом со мной, когда я пытаюсь расслабиться. Здесь действуют меры Covid, поэтому в обеденном зале не бывает слишком много людей, и всегда есть персонал, который занимается уборкой. Закончить на позитиве. . . Я определенно вернусь сюда еще на неделю или 2 И на легкой ноте. . . . Никогда не мечтайте о битве подушками с вами, миссис В комнате, как подушки (чертовски удобные), но весят около 2 кг? Спасибо за теплый прием и отличный сервис, который вы мне оказали Комната 707. . . . . . 5 сентября - 15 сентября

Алкоголь по системе "все включено" был ужасен, а вино было плохим. Еда всегда была прохладной и просто не аппетитной. Персонал был превосходным, и отель был очень чистым Не остановился бы снова во...Развернуть

Алкоголь по системе "все включено" был ужасен, а вино было плохим. Еда всегда была прохладной и просто не аппетитной. Персонал был превосходным, и отель был очень чистым Не остановился бы снова во многих других отелях в Пуэрто, которые лучше. Мы много путешествуем по отелям в Пуэрто, так как живем на юге Тенерифе, обычно это трехдневный отдых, и мы больше не будем использовать этот отель.

Я бы избегал этого отеля, сотрудники абсолютно не имеют представления об обслуживании клиентов в эти трудные времена. Я бы подумал, что они проявили бы некоторое внимание к людям со скрытыми...Развернуть

Я бы избегал этого отеля, сотрудники абсолютно не имеют представления об обслуживании клиентов в эти трудные времена. Я бы подумал, что они проявили бы некоторое внимание к людям со скрытыми проблемами со здоровьем, особенно когда было представлено письмо от терапевта. Нам сказали уехать раньше, без предложения возврата денег, и нам пришлось заплатить за новые рейсы домой. Ужасное обслуживание со всех сторон.

Моя жена и мой 8-месячный сын путешествовали с 22 июля по 5 августа 2020 года. Мы были одними из первых, кто остановился в пост-блокировке отеля после COVID 19. Это был наш первый визит на остров...Развернуть

Моя жена и мой 8-месячный сын путешествовали с 22 июля по 5 августа 2020 года. Мы были одними из первых, кто остановился в пост-блокировке отеля после COVID 19. Это был наш первый визит на остров Тенерифе. Мы выбрали этот пункт назначения из-за крайне низкого количества случаев заражения за последние несколько месяцев, и когда мы приехали, стало ясно, почему. Отель был безупречно чистым. . дезинфицирующие средства для рук на каждой стене. Туалеты всегда содержались в чистоте и дезинфицировались. И персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Я хотел бы упомянуть Филиппа, который днем работал в баре у бассейна, а вечером в баре внутри. Насколько я понимаю, он проработал в отеле довольно много времени. Он был таким дружелюбным и всегда делал все возможное. Моя единственная критика связана с рестораном, мы работали по системе «все включено», и нам было выделено время, чтобы поесть, что нас устраивало. Завтрак 7: 30 - 8: 30 - обед 13: 00 - 15: 00 и ужин 19: 00 - 20: 00. Время было для нас идеальным. Но у нас есть еще трое детей, которые не путешествовали с нами по этому поводу, но могли бы видеть, что это проблема, если бы они были. В баре у бассейна было очень много вариантов и не было вегетарианского выбора в пакете «все включено». Бургер, куриные крылышки или хот-дог. Выбор блюд в ресторане был очень неоднозначным. . опять не так много вегетарианских блюд. Салат, картофель или суп были основными вариантами. Я иногда ем мясо, но не ем морепродукты, поэтому выбор был немного ограничен. Опять же, я не хочу выбивать еду только потому, что я придирчив. Выбор был невелик, но я списал это на ограничения COVID. Вы должны носить маску в ресторане, если не едите. Еще одна критика касается терминалов с напитками. . это самообслуживание. Утром безалкогольные напитки не включали. . просто сок (который был плохо разбавлен из машины, не очень хороший). . вода или горячие напитки. А горячие напитки отключили в обеденное время? Мы не могли выпить кофе после еды, пока не пошли в бар у бассейна. Мне это показалось очень странным? Главное фойе отеля и зона бара очень современные, чистые и аккуратные. . мы останавливались на 6-м этаже, и у нас был номер 632 с балконом с видом на бассейн. Номер был чистым, но довольно маленьким и очень ветхим. Однажды к лифтам была очередь, и я решил спуститься по лестнице. . все этажи идентичны, за исключением 5-го этажа, на котором современные ковры в коридорах и разные вывески! ? Это было похоже на другой отель на этаже! ! Хотелось бы увидеть номера! ? Надеюсь, отель прочитает этот отзыв и объяснит разницу? Все мои критические замечания были незначительными, и мы определенно подумаем о том, чтобы приехать сюда снова. Расположение было идеальным. Много чего нужно сделать и посмотреть. Супермаркеты, пляжи - всего в нескольких сотнях метров ходьбы, но будьте готовы к большим крутым холмам! Если у вас проблемы с мобильностью, это не лучший отель для вас. В целом, я дал 4/5 звезд, но мало при других обстоятельствах (без COVID) отель был бы даже лучше.

Хороший отель. У меня был одноместный номер на верхнем этаже с большим балконом с прекрасным видом на гору Тейде. Это было красиво и чисто, телевизор и кондиционер работали нормально. Еда была...Развернуть

Хороший отель. У меня был одноместный номер на верхнем этаже с большим балконом с прекрасным видом на гору Тейде. Это было красиво и чисто, телевизор и кондиционер работали нормально. Еда была хорошей, разные варианты каждую ночь и довольно вкусно. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Бассейны были отличными, рядом с нижним бассейном был бар, также можно было заказать закуски и посидеть на улице. Поблизости довольно много магазинов, баров и ресторанов, если вы решитесь выйти на улицу. До города было довольно много ступенек, но по пути были скамейки и кафе, поэтому было неплохо вставать и спускаться, что мы и делали несколько раз в день.

Мы останавливались в этом отеле на 2 недели в феврале 2020 года. Мы были на 3-м этаже с балконом с видом на океан с прекрасным видом, но на этом все и закончилось! Отель находится на возвышенности,...Развернуть

Мы останавливались в этом отеле на 2 недели в феврале 2020 года. Мы были на 3-м этаже с балконом с видом на океан с прекрасным видом, но на этом все и закончилось! Отель находится на возвышенности, поэтому для пожилых людей или тех, у кого проблемы с передвижением, он не подходит, если вы не везде ездите на такси - даже для того, чтобы сесть на местный автобус, вы должны идти в гору. В отеле есть бесплатный трансфер до набережной, но он не работает по воскресеньям и полдня в субботу, а идет только до набережной. Wi-Fi ужасен из любой точки в отеле, и часто мы не могли получить какую-либо услугу в нашем номере. Пришлось несколько раз поговорить об этом с ресепшен, и ему сказали, что они настроят роутер! В столовой только буфет, и это бесплатно для всех - в первую ночь, когда мы поели там, двое мужчин чуть не подрались в салат-баре! Пища оставляет желать лучшего на ужин с большим количеством переваренных блюд, курицей, приготовленной на гриле, которая наполовину приготовлена, блюдами, которые не помечены или помечены неправильно. Завтрак немного лучше, но имейте в виду, что все, что осталось от ужина накануне вечером, будет накрыто на горячий буфет на следующее утро - зеленая фасоль, кролик, цветная капуста и т. Д. Джемы и мармелад должны быть выкачаны из контейнера, и арахисовое масло не должно быть видно. Я ел в основном салат и фрукты на ужин, так как иногда я не был уверен, что было в блюдах, особенно когда на него был наложен соус, поэтому предпочитал его не есть. Бассейн хороший, но шезлонги нужно заменить, так как они желтые и выглядят грязными, а некоторые нуждаются в ремонте. У бассейна есть закусочная, где можно пообедать, но мы никогда не пользовались. Есть 3 лифта - один не работал в течение всего времени, когда мы были там с уведомлением, размещенным на первом этаже, что он не работает - интересно, когда это будет исправлено! ! Персонал в этом отеле не очень дружелюбный, особенно в столовой - почти заставляет вас чувствовать, будто вы делаете им одолжение, питаясь там. В холме есть несколько небольших магазинов и небольшой продуктовый магазин, куда мы пошли покупать воду, но все происходит на набережной, и слишком далеко спускаться намного меньше, чтобы идти обратно в гору. Кондиционер не был доступен до 1 марта - мы приехали 26 февраля! И тогда они отключат его утром, и он будет недоступен до позднего вечера. В нашем номере не было душа, поэтому, если у вас проблемы с передвижением, вам нужно спросить, есть ли в них душ, так как у нас была ванна с душем. Мы бы не остановились здесь снова, если бы мы вернулись на Тенерифе.

Старый, обшарпанный отель. Отвратительное отношение ресепшена. Фото совершенно не соответствуют описанию. Бронировала семейный номер на верхнем этаже с видом на океан. Получила номер на 3 этаже, с...Развернуть

Старый, обшарпанный отель. Отвратительное отношение ресепшена. Фото совершенно не соответствуют описанию. Бронировала семейный номер на верхнем этаже с видом на океан. Получила номер на 3 этаже, с огромными вентиляторами под ним и соответственно шумом. Указала на то, что в броне указан номер на верхнем этаже, мне начали говорить, что 3 этаж, считается верхним этажом. Просила дать тихий номер мы семья 2 взрослых и 2 детей, дальше от шума кондиционеров-вентиляторов и соответствующий фото брони. На меня удивленно смотрели рассматривая фотографию с брони, никто на встречу не пошёл, на всякий случай подошёл охранник. Предложили номер этажем выше. В итоге, я стояла у ресепшена чуть не плача, измученная переговорами и обьяснениями, что то что я вижу, это не то, что я покупала и я как минимум хочу спать в тишине, а не под шум моторов больших блоков кондиционеров. Конечно, номер никто на тихий вариант нам не поменял, хотя отель видно, что не полный. В номере жуткая вибрация и шум от больших вентиляторов-кондиционеров снизу. Закрытые окна ситуацию не исправляют. Еда отвратительная, вода платная, напитки соответственно тоже. 0,5 литра воды стоит 1,9 евро. За парковку взяли 8 евро за ночь и 20 евро депозит за ключ. Вокруг отеля бесплатный вариант парковки не найти. Отель не рекомендую, грязно, обшарпано, с плохим запахом в номере. Чтобы не быть голословной, фото прикладываю. Отель вводит в заблуждение публикуя красивые фото, смотрите реальные.

Еще один замечательный отпуск в отеле SMY Puerto de la Cruz, наш пятнадцатый визит. Мы высоко ценим все предоставляемые услуги, команда менеджеров всегда готова помочь, персонал ресторана и бара...Развернуть

Еще один замечательный отпуск в отеле SMY Puerto de la Cruz, наш пятнадцатый визит. Мы высоко ценим все предоставляемые услуги, команда менеджеров всегда готова помочь, персонал ресторана и бара трудолюбив, терпелив и всегда преуспевает в своих обязанностях, а горничные гибко реагируют на индивидуальные потребности. Мы останавливались на полупансионе, и все блюда были превосходными, выбор был многочисленным и обильным, и достаточным, чтобы удовлетворить любой вкус. Комплименты поварам. Комната была хорошо оборудована для наших нужд, кровати исключительно удобные. Современное цифровое телевидение предоставило четыре британских канала, BBC 1 и 2, ITV 1 и Ch 4, для тех, кто в них нуждается. Мы возвращаемся каждый год, чтобы полностью расслабиться и насладиться прогулками в идеальном климате. Отель позволяет нам делать все это, и мы настоятельно рекомендуем это. Существует очень хороший бесплатный автобус до города и обратно. По нашему опыту, мы встретили доброжелательность и вежливость на всем курорте и очень рекомендуем отель и его окрестности.

Этот отель дружелюбный, все сотрудники полезны. Номера очень чистые, можно сделать с обновлением, но все равно приятно. Еда вкусная и много вариантов. Бассейны очень ухоженные, никогда не было...Развернуть

Этот отель дружелюбный, все сотрудники полезны. Номера очень чистые, можно сделать с обновлением, но все равно приятно. Еда вкусная и много вариантов. Бассейны очень ухоженные, никогда не было проблем с получением солярия. Единственное, что я хотел бы сказать, это то, что этот отель находится на вершине очень крутого холма.

Очень разочарован, не хватило персонала, чтобы очистить использованные тарелки и предоставить новые. Меню напитков по системе "все включено" имеет слишком много ограничений и не стоит денег. Еда была...Развернуть

Очень разочарован, не хватило персонала, чтобы очистить использованные тарелки и предоставить новые. Меню напитков по системе "все включено" имеет слишком много ограничений и не стоит денег. Еда была не на высоком уровне прошлых лет. Не буду пересматривать этот отель.

Персонал этого отеля невероятно вежлив, счастлив и всегда с улыбкой на лице. еда это хорошо . Главная проблема этого отеля в том, что он ржавый, номера выглядят так, как будто мы в 90-х годах, за...Развернуть

Персонал этого отеля невероятно вежлив, счастлив и всегда с улыбкой на лице. еда это хорошо . Главная проблема этого отеля в том, что он ржавый, номера выглядят так, как будто мы в 90-х годах, за исключением нового телевизора и ванной комнаты. На ковре почти нет пятен и много пятен, бассейн хороший, но между соляриями много пыли, поэтому, когда вы намокнете, вы буквально испачкаете себя грязью.

В целом отель понравился. Расположен довольно высоко, дорога к побережью идёт "под горку" в любом случае, то есть обратно придётся преодолевать путь вверх. Но зато рядом есть остановки автобусов...Развернуть

В целом отель понравился. Расположен довольно высоко, дорога к побережью идёт "под горку" в любом случае, то есть обратно придётся преодолевать путь вверх. Но зато рядом есть остановки автобусов многих маршрутов, можно доехать даже в Южный аэропорт. Купаться (помимо платного комплекса" Lago Martianez") лучше всего на пляже "Playa Jardin", это 20-25 минут пешком. Которые ближе - не оборудованы туалетами, преодевалками и камней больше. Хотя камни в воде имеются и на Jardin, так что спец обувь для плавания будет очень кстати. Все принадлежности купить можно в магазинчиках на набережной: полотенца примерно по 4 евро, тапки по 10, зонтики по 10-12. Кстати, в магазине "HiperDino", который совсем рядом с отелем, есть зонты по 7,5 евро! Так что имеет смысл сравнить цены. А, есть ещё рынок, там тоже полно всего, но он очень высоко в гору и цены отличаются минимально. Номера в отеле хорошие в отношении мебели и сантехники: всё довольно новое и чистое. Есть жк-телевизор и кондиционер (кондиционер как раз старый, работает хорошо, но его настенный пульт выдаёт возраст))). Плюс, вполне приличный вай-фай, хоть и заставляет перелогиниваться минимум раз в сутки, а то и чаще. В номере НЕТ чайника и холодильника! Сейф 2 евро в сутки, если нужен. Уборка лично у меня была отличная, надеюсь, во всём отеле так. Персонал идёт навстречу максимально, для сложных речевых конструкций всем рекомендую переводчик в телефоне))) Ключи-карточки от дверей частенько глючат, открывают дверь с 20 раза или вообще не открывают - на ресепшен их без проблем перекодируют по первой же просьбе, а также могут быстро прислать техника перекодировать сам замок. Теперь советы по выбору номера. В отеле есть явно неудачно расположенные номера. Абсолютно в любом случае лучше просить комнаты, начиная с 3 этажа, то есть с номерами, начинающимися с "3хх". С 1-2 этажами сложно. Часть номеров, которые географически в сторону моря, имеют вид не "на море", а "на стену" (см фото), потому что они ниже уровня окружающего ландшафта. Нумерация комнат там своеобразная, как бы по кругу, по часовой стрелке, точка отсчёта - холл с лифтами. Таким образом, номера неудачных комнат: 101-114, 137-144, 201-222, 237-244. Номера с видом "на бассейн" нормальные даже на 1-2 этажах, небольшой нюанс у 115-129, там прямо перед балконами расстилается газон и кусты. Короче, если никак на 3 и выше этажах, надо просить хотя бы "на бассейн") Питание. У нас был "завтрак-ужин". Вообще, выбор хороший всего. На завтрак, например, как обычный континентальный комплект, так и всякие штуки типа чурросов. Полно диетических продуктов: я и не помню, чтоб видела такой выбор овсяного/соевого/миндального/прочего молока. На ужин 4-5 видов мяса и 2-3 вида рыбы, включая приготавливаемое тут же. Странность с макаронами: всегда ОДИН вид пасты, да и тот выдаёт лично тот же человек, который жарит мясо/рыбу. Дети стоят в очереди))) отдельного "детского стола", где бы они могли набрать всяких макарон себе на радость, не имеется. Примерно 9-10 августа произошло повышение цен на напитки. Мы брали на ужин воду 750 мл, она стоила 1.9 евро. Были ещё бутылки по 500 мл, по 1.3 евро, вроде. И вот, в один день, вода стала только по 500 мл, а цена осталась от больших - 1.9 евро! Не пришло в голову зафотать оба варианта меню, а жаль)) Развлекательная программа очень насыщенная, вечерами ежедневно в лобби-баре то фламенко, то фокусники, то караоке. Мы ни разу не посетили, поскольку всегда в эти часы возвращались откуда-то из поездок, но проходя мимо, наблюдали что-то интересное с большим числом довольных зрителей. С парковкой очень плохо. В самом отеле платно, вроде 5 евро в сутки. На окружающих улицах очень-очень сложно искать место. Если совсем ничего не найти, есть варианты припарковаться на большой бесплатной парковке на набережной (Explanada del Muelle) либо на улице Marques de Villanueva del Prado, через дорогу от ботанического сада, там парковочная зона около небольшого торгового центра.

Это должен быть один из самых сложных обзоров, которые мне когда-либо приходилось писать. Я всегда ищу лучшее во всем, несмотря ни на что, но этот отель тоже печенье. Сначала я начну с хороших...Развернуть

Это должен быть один из самых сложных обзоров, которые мне когда-либо приходилось писать. Я всегда ищу лучшее во всем, несмотря ни на что, но этот отель тоже печенье. Сначала я начну с хороших моментов. Персонал в бассейне, в основном Мария, Доминго и Маркус, фантастический (извините, если написали неправильно) Отель чистый и аккуратный, вот и все Теперь плохие биты. , , , Этот отель не обслуживает британский рынок, ориентированный на пожилой испанский рынок. Время обеда - это военная операция, у вас есть определенное время, чтобы поесть за накрытым столом, вы пропускаете свой слот, вы должны просить другой стол, если это возможно Бассейн маленький, а второй - крутые ступеньки, без бара для напитков. Вечерние напитки подаются из маленькой хижины, скрытой у бассейна, где вы можете получить только 2 напитка за раз, а обслуживание очень медленное Номера адекватные, нуждающиеся в полной перестройке Развлечения очень важны для пожилых испанских клиентов. Был v v бедный проб один из худших когда-либо испытанных. Ди-джей играл все время один и тот же набор, просто подключил свой iPhone и ушел, парень на клавиатуре играет нам подсказку, как кажется, с выбором песни На кассе у вас отрезаны нарукавные повязки, и вы больше не являетесь гостем отеля после этого времени. Вы хотите все, что вы платите, даже воду! ! ! Я не рекомендовал бы этот отель никому до 60, действительно трудно сказать, что это один из моих худших отпусков когда-либо. Очень трудно поверить, что это дочерний отель Yaiza в Плайя-Бланка Лансароте.

Останавливались в этом отеле на 1-й улице апреля в течение недели, отель очень чистый, персонал говорит по-английски и не может сделать достаточно для вас. Отличное расположение, быстрая прогулка до...Развернуть

Останавливались в этом отеле на 1-й улице апреля в течение недели, отель очень чистый, персонал говорит по-английски и не может сделать достаточно для вас. Отличное расположение, быстрая прогулка до центра города. Еда в отеле также отличная с тематической ночью, по крайней мере, дважды, когда мы были там (восточные и мексиканские), определенно остановились бы здесь снова.