Испания
Канарские о-ва Лансароте
Dream Gran Castillo Resort 5*
Дата заезда: 28.04.2024
Дата 10.05.2024
Длительность: 12 ночей
Туристы: 1 взрослый
Номер:
Питание: FB+
Оператор: Спектрум
Есть
Стоимость
Цена туроператора:54950 р.
У нас дешевле:-2748 р.
Цена со кидкой:52202 р.
Успей забронировать сейчас!
Цена на тур может измениться!
00
:
30
:
00
Отправить заявку на этот тур:
Ваше имя *
Телефон *
E-mail *
Выберите офис *
Комментарий
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Dream Gran Castillo Resort 5*

Услуги в отеле Dream Gran Castillo Resort 5*

Удобства в номерах
Доставка прессы
Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса
Телевизор
Телефон
Здоровье и красота
Солярий
Массаж
Сауна
Парикмахерская
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня
Гидромассажная ванна
Общие услуги
Пункт обмена валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Камера хранения багажа
Сад
Банкетный зал
Спорт
Теннисный корт
Фитнес-центр
Настольный теннис
Рыбная ловля
Футбол
Услуги для детей
Детская площадка
Детский клуб
Детский бассейн
Няня
Питание
Ресторан
Снек-бар
Бар
Шведский стол
Развлечения
Экскурсии
Бильярд
Аниматоры
Ночной клуб
Бассейн
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Услуги по чистке одежды
Прачечная
Химчистка
Тип отеля
отельный комплекс/большая территория
Тип пляжа
Каменистый
Курение
Запрещено в номерах и на территории отеля
Интернет
Проводной
Отдых на воде
Дайвинг
Специальные номера
Подходит для маломобильных людей
Бизнес-услуги
Конференц-зал
Пляжная линия
1-ая пляжная линия
Парковка
Общественная
Транспорт
Аренда автомобиля
8.7
Хорошие отзывы88 шт.
Средние отзывы8 шт.
Плохие отзывы4 шт.
9Номера24 шт.
8Расположение19 шт.
8.7Обслуживание43 шт.
9Цена/Качество18 шт.
8.4Чистота21 шт.
0Питание0 шт.
Meryl W
10.10.2020
10
Прекрасный отель
Плюсы:

Отель очень роскошный. Красивый подъезд и такой чистый. С того момента, как вы войдете внутрь, вы увидите, насколько тщательно все относятся к мерам covid 19. Дистанция полностью соблюдается. Маски...Развернуть

Отель очень роскошный. Красивый подъезд и такой чистый. С того момента, как вы войдете внутрь, вы увидите, насколько тщательно все относятся к мерам covid 19. Дистанция полностью соблюдается. Маски носят все. Дезинфицирующие средства для рук на каждом объекте. Когда используются шезлонги, подушка снимается и дезинфицируется, сама кровать опрыскивается дезинфицирующим средством и маркируется как пригодная для использования. Персонал очень внимателен, когда кровати больше не нужны. Маски не требуются при ходьбе от бассейна к шезлонгу. Очевидно, не требуется, когда вы садитесь, чтобы поесть или выпить, но необходимо, когда гуляете по ресторанам или до бара, чтобы выпить. Комнаты убираются ежедневно и гель. Мыло и шампунь пополняются по мере необходимости. Каждый день в номере оставляют 2-литровую бутылку воды. Коктейли. . . был предварительно сделан выбор из двух. Побывав в Турции на последние 8 лет, нам нужно было привыкнуть к разнице в 5 *. Хотя я полностью согласен с тем, что этот отель 5 *, разница довольно велика. В Турции ваш холодильник ежедневно наполняется фантазией, колой, спрайтом, пивом и водой. Чай, кофе и молоко в номерах. Водные станции, чтобы вы могли просто взять ледяную бутылку, когда захотите. Туалетных принадлежностей больше, шапочка для душа, швейный набор, крем для кожи, кондиционер, подушечки для снятия макияжа. По прибытии вас всегда ждут прохладным напитком или кавой и полотенцем для рук. Персонал принесет мороженое, например магнум. Выбор. леденцы Пончики и блины. Днем - комнаты для пирожных, после обеда. Коктейли готовятся из свежих продуктов, персонал очень внимателен и гордится тем, что обслуживает вас, и всегда спросит, прежде чем ваш напиток будет готов, если вы хотите еще, вам почти никогда не придется вызывать официанта. Во всех отелях есть парикмахерские, маникюрный бар и салоны красоты, магазин ювелирных сумок и обычный мини-маркет. Хотя я ценю, что многие из них сейчас будут закрыты. Это обычный дор 5 * в Турции. Совершенно отличается от Испании.

Rafalkinsale
27.09.2020
10
Прекрасный п
Плюсы:

Мы забронировали 3 номера с небольшой задержкой с прибытием, но большое спасибо за бронирование, леди не может правильно написать свое имя. Но ей там лучше всего. Никогда не сталкивайтесь с проблемой...Развернуть

Мы забронировали 3 номера с небольшой задержкой с прибытием, но большое спасибо за бронирование, леди не может правильно написать свое имя. Но ей там лучше всего. Никогда не сталкивайтесь с проблемой общения. Я сделаю для вас специальный обзор. мы идем. Проверь это. . . Не так просто, но присутствует. Из-за covid 19 афера занимает больше времени. Большое спасибо за усердную работу всех сотрудников. . . путь через прием, рестораны. Бары. . вы все удивительные люди. Спасибо за праздничный торт для годовалой Элизы - Рэй. Надеюсь, мы тоже были добры к вам, ребята. Лучший отель в Лазароте каждый раз. Хорошо для семей

annamaria0526
23.09.2020
10
Замечательный отель с отличной командой аниматоров
Плюсы:

Это наш третий отдых в отеле. На самом деле у нас не хватает слов, чтобы описать это чудесное место. Прежде всего: большое спасибо за красивый номер. У нас был потрясающий вид на море - номер в замке...Развернуть

Это наш третий отдых в отеле. На самом деле у нас не хватает слов, чтобы описать это чудесное место. Прежде всего: большое спасибо за красивый номер. У нас был потрясающий вид на море - номер в замке был чистым, просторным и удобным. Спасибо за персонал, все очень добрые, вежливые и отзывчивые. Отличный сервис, особенно в баре у бассейна. В ресторане и в баре все напитки и еда были отличными. А также. . . Особая благодарность анимационной команде, Дэвиду, Роланду, Миши, Монике, Ю, Шармейн, они всегда улыбаются, усердно трудятся, чтобы найти для всех интересную программу, и готовы держать гостей в «волшебстве высокого праздника». Мы принимали участие в большинстве мероприятий и наслаждались вечерними шоу. Кинотеатр 5 D был большим развлечением даже для детей и взрослых. Отель идеально подходит для пар, друзей и семей с детьми. Однозначно хотелось бы приходить сюда снова и снова. . .

Janine M
16.09.2020
10
Сказочный отдых в дане
Плюсы:

Посетил в сентябре 2020 года. Прекрасный отель. Номера огромные и очень чистые. Еда была отличной, и есть из чего выбрать. Свежеприготовленные яичница - необходимость на завтрак. Только для взрослых...Развернуть

Посетил в сентябре 2020 года. Прекрасный отель. Номера огромные и очень чистые. Еда была отличной, и есть из чего выбрать. Свежеприготовленные яичница - необходимость на завтрак. Только для взрослых действительно милые и очень мирные. Наслаждались прогулками до пристани для яхт Рубикон Плайя Дорадо (пляж), который является действительно прекрасным чистым пляжем с кристально чистой водой. Плайя-Бланка немного страдает от COVID, так как открыто не так много ресторанов и магазинов, но все же хороший выбор. Я очень рекомендую этот отель и Лансароте.

Hayleyosullivan O
22.08.2020
10
Семейный отдых
Плюсы:

(Поздний обзор) Останавливались 19 июля на 10 ночей. Какой замечательный отель. Бокал просекко при регистрации и сумки, принесенные в наш номер. Персонал был очень приятным и услужливым. В этом отеле...Развернуть

(Поздний обзор) Останавливались 19 июля на 10 ночей. Какой замечательный отель. Бокал просекко при регистрации и сумки, принесенные в наш номер. Персонал был очень приятным и услужливым. В этом отеле так много бассейнов, что всегда есть лежак. Пенная вечеринка у главного бассейна была блестящей. Зона только для взрослых была восхитительной, очень расслабляющей. Вы получаете напитки в очках (мелочи), там есть джакузи и кабинки-кровати. Мы ходили каждый день, когда наши дети ходили в детский клуб, примерно в 30 секундах ходьбы от него, это лучший детский клуб, в котором они когда-либо были, им не терпелось попасть каждый день, и это здорово для нас! Мы ели в итальянском ресторане, было красиво. Шведский стол был так хорош, так много на выбор. Ночные развлечения были очень плохими, но мы, по крайней мере, получили от них смех. Мы встретили несколько прекрасных семей и заканчивали с ними каждую ночь, так что у нас было отличное настроение. Плайя-бланка - одно из моих любимых мест, я останавливался там во многих отелях, но это определенно фаворит. Не могу дождаться, чтобы вернуться!

484deirdref
15.08.2020
2
Ужасное обслуживание клиентов в связи с бронированием Covid. Общение невозможно, если вы не преследуете их
Минусы:

Я останавливался у нее раньше, мне понравилось, поэтому я перебронировал номер на август 2020 года. Я шокирован тем, как сейчас обращаются с клиентами во время Covid. До прибытия клиентов не...Развернуть

Я останавливался у нее раньше, мне понравилось, поэтому я перебронировал номер на август 2020 года. Я шокирован тем, как сейчас обращаются с клиентами во время Covid. До прибытия клиентов не сообщалось, что следующие объекты закрыты. - Оба фирменных ресторана закрыты, работает только буфет самообслуживания. - Крытый детский клуб закрыт. - Тренажерный зал закрыт - PlayStation и игрушки были удалены из нашей комнаты Мерлина (мы доплатили за это) Я много раз писал в отель по электронной почте, спрашивая, что было открыто, и они лгали, говоря, что специализированный ресторан будет открыт. Я узнал только из онлайн-форумов, что это неправда. Я попросил вернуть деньги, так как отель не такой, как рекламируется, и они отказались и были очень бесполезны. Предполагается, что это 5-звездочный курорт. Мы сэкономили на этой поездке весь год и очень зол на то, как обращаются с клиентами и лгут.

ringoTiti
10.08.2020
10
Потрясающе - спасибо за открытие отеля - вы ЗВЕЗДЫ !!!
Плюсы:

Совершенно выдающийся. СПАСИБО за то, что открыли отель и сделали все для семей, желающих и нуждающихся в отдыхе. БЛАГОДАРЮ ВАС. БЛАГОДАРЮ ВАС. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Всем им нужно...Развернуть

Совершенно выдающийся. СПАСИБО за то, что открыли отель и сделали все для семей, желающих и нуждающихся в отдыхе. БЛАГОДАРЮ ВАС. БЛАГОДАРЮ ВАС. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Всем им нужно большое уважение для работы в тепле с масками - спасибо. Команда аниматоров была просто великолепна - Роллан, какой мужчина - доброта в изобилии! ! ! Девочки в спортзале отлично справлялись со всеми видами деятельности, чтобы уберечь эти калории - водный спорт, йога, батут, танцы. . . . . Меры безопасности адекватны и никоим образом не ухудшают качество отдыха или курорта. Бассейн и бассейны очень чистые. Еда разнообразная, но такая вкусная - и готовится на ваших глазах. Обслуживание в баре у бассейна быстрое, с вкусным крепким кофе и послеобеденными гамбургерами. Для детей кинотеатр 5D был большим развлечением (нужен крепкий желудок), но до моря было всего 20 ярдов. Вне бассейна у вас есть потрясающий каменистый пляж. Желейные бобы полезны, так как в отлив есть каменистые участки, но есть большой песчаный участок. Затем у вас будет красивая набережная, ведущая пешком до Плайя-Бланко. Если вы арендуете машину, есть подземная автостоянка - очень рекомендуется для пляжей. Что еще я могу сказать - какой замечательный праздник.

Tom L
09.08.2020
10
Отличные усилия превосходного персонала на прекрасном курорте
Плюсы:

Мы приехали в день открытия курорта. Было удивительно видеть, как весь персонал старается обезопасить гостей и подарить им приятный отдых. Это был наш второй визит на Гран-Кастильо, и, несмотря на...Развернуть

Мы приехали в день открытия курорта. Было удивительно видеть, как весь персонал старается обезопасить гостей и подарить им приятный отдых. Это был наш второй визит на Гран-Кастильо, и, несмотря на ограничения и меры безопасности, в которых должен работать отель, это было так же приятно, как и в первый раз. Это показатель качества еды и обслуживания, и мы не упустили из виду тот факт, что отдельные рестораны и второй большой бассейн не были открыты. Чтобы семья из пяти человек была довольна едой и питьем в течение 17 ночей, нужно приложить определенные усилия, но в отеле это легко удалось. Роланд и команда Animacions неустанно работали над тем, чтобы развлечь людей, и нашли правильный баланс между поощрением участия и предоставлением вам возможности расслабиться. Все без исключения сотрудники баров и ресторанов были эффективными, веселыми и внимательными, даже когда приходилось иметь дело с некоторыми довольно неприятными клиентами - к счастью, крошечное меньшинство. Было очень приятно, что они запомнили наши заказы на напитки с течением времени, и особенно Алехандро был в восторге. Номера безупречно убирались каждый день, и любые вопросы и пожелания, которые у нас были, рассматривались с большой оперативностью и вежливостью. Мы любим Плайя-Бланка, но вряд ли решились выйти на улицу, так как у нас было все необходимое в отеле. Я бы порекомендовал Гран Кастильо без оговорок и серьезно подумаю об этом в следующем году. Спасибо!

mareas
08.08.2020
10
Удивительный отель, сказочный отпуск
Плюсы:

Мы забронировали поездку на Гран Тагоро еще в октябре 2019 года. В то время мы понятия не имели, что будем путешествовать в разгар всемирной пандемии. Мы бывали раньше, но у нас были некоторые...Развернуть

Мы забронировали поездку на Гран Тагоро еще в октябре 2019 года. В то время мы понятия не имели, что будем путешествовать в разгар всемирной пандемии. Мы бывали раньше, но у нас были некоторые сомнения относительно того, будет ли наш опыт таким же приятным на этот раз. Позвольте мне сказать с самого начала, что, если не считать пандемии, это был один из лучших праздников, которые мы проводили за многие годы. Мы приехали в тот день, когда отель снова открылся, и, по понятным причинам, все чувствовалось совсем по-другому, поскольку всем нам приходилось носить маски в общественных местах отеля, кроме как на шезлонге / в бассейне. Мы чувствовали, что это будет сложно, особенно для наших троих детей, но на самом деле мы все очень быстро к этому привыкли, и это казалось второй натурой, когда праздник продолжался. Система, установленная в отеле, позволяла гостям чувствовать себя в полной безопасности. Хотя изначально мы были разочарованы тем, что некоторые рестораны были закрыты, я могу честно сказать, что мы не чувствовали, что мы вообще проиграли из-за удивительного выбора превосходной качественной еды, предлагаемой в главном ресторане. Стейк, свежая рыба и утка были одними из лучших, что я когда-либо ел. Хотя я выражаю признательность всей команде ресторана, я чувствую, что необходимо особо упомянуть Кристиана и Шейха за их превосходную кухню, а также Тони, нашего официанта, который всегда следил за тем, чтобы все было без особых проблем и делало наш отдых очень приятным. Во всяком случае, я бы сказал, что впечатление от ресторана было лучше, чем в прошлый раз. Поскольку количество посетителей было меньше, никогда не было никаких трудностей с получением кроватей у бассейна. Команда аниматоров действительно приложила все усилия, чтобы мероприятия продолжались весь день, моей жене нравились занятия йогой и растяжкой, а моему старшему сыну - занятия на водном велосипеде в бассейне. Был даже один очень забавный сеанс, когда моя жена и другие наслаждались сеансом аква-йоги на плавучих ковриках в главном бассейне - мне было приятно наблюдать за ними у бассейна, когда они изо всех сил пытались сохранить равновесие! Команда аниматоров позаботилась о том, чтобы у детей всегда были занятия, даже несмотря на то, что они должны были придерживаться социальной дистанции. Они справились с ситуацией очень хорошо и профессионально, и я могу сказать, что все дети прекрасно провели с ними время. И снова особые упоминания о Роланде, Монике, Микки и Чармейн. Мы забронировали улучшенный семейный номер, и он состоял из 2 номеров рядом друг с другом, соединенных дверью. Всего у нас было 3 спальни и еще одна комната с диваном-кроватью, если он нам нужен. В обеих комнатах были балконы, но мы редко ими пользовались. Были 2 большие ванные комнаты, которые очень нужны, когда у вас есть 3 ребенка, 2 из которых подростки. У обоих была приличная ванна и душ с сильным напором воды, а также возможность установки биде в случае необходимости. Комнаты подвергались судебной уборке ежедневно и, в отличие от другого недавнего обзора на этом сайте, были на высшем уровне. Мы разборчивые люди и не можем иметь претензий. В течение дня у нас была возможность использовать снэк-бар, в котором подавались гамбургеры, хот-доги, салаты и т. Д., Или главный ресторан. Стандарт питания в обеденное время был таким же, как и в вечернее время, и было несколько случаев, когда я наслаждался стейком на обед и ужин. В определенные дни были темы, в том числе восточные, когда предлагался невероятный выбор суши / сашими вместе с основными азиатскими блюдами. Один из наших мальчиков разборчив в еде, и мы волновались за него, но на самом деле было что-то для всех, и он ел больше всех нас. Доставка напитков в баре у бассейна и в спорт-баре производилась за столиками из-за действующих ограничений. Персонал очень много работал и каким-то образом запомнил все наши напитки. Алехандро, в частности, всегда можно было рассчитывать на то, что ваши напитки будут перед вами, как только вы сядете. Можно также рассчитывать на то, что он сделает несколько сомнительных снимков местных деликатесов, чтобы вечер был зажигательным. Честно говоря, руководство отеля действительно должно гордиться своим персоналом, который неустанно трудился над тем, чтобы гости прекрасно провели время в этом «дивном новом мире». Я мог бы продолжить о том, как нам понравился этот отпуск, и не могу дождаться, чтобы вернуться в следующем году. Я закончу, сказав, что, если у кого-то есть сомнения относительно посещения в настоящее время, им действительно не стоит беспокоиться ни минуты, поскольку руководство и персонал действительно делают все возможное, чтобы вы отлично провели время.

Isa B
08.08.2020
10
Спасибо команде Tagoro
Плюсы:

Я просто хотел поблагодарить всю команду Tagoro, таких хороших людей. Мы встретили Маркоса в холле, все было набрано, и он был очень любезен. Дали нам советы и очень четко во всем. Детям это...Развернуть

Я просто хотел поблагодарить всю команду Tagoro, таких хороших людей. Мы встретили Маркоса в холле, все было набрано, и он был очень любезен. Дали нам советы и очень четко во всем. Детям это понравилось! И мы тоже. Все меры безопасности были соблюдены, и люди уважают друг друга. Я обязательно вернусь когда-нибудь. Спасибо команде Tagoro!

Nicola W
05.08.2020
10
Лучший европейский отель, в котором мы останавливались на сегодняшний день
Плюсы:

К сожалению, мы путешествовали во время ситуации с Covid, но это не сильно испортило наше пребывание. В отеле очень строгие меры по борьбе с коронавирусом, поэтому маски необходимо носить на...Развернуть

К сожалению, мы путешествовали во время ситуации с Covid, но это не сильно испортило наше пребывание. В отеле очень строгие меры по борьбе с коронавирусом, поэтому маски необходимо носить на территории отеля, если вы не находитесь в бассейне, на шезлонге или за столом. Вечерние развлечения были на улице, поэтому, хотя они были довольно громкими для тех, кто не был на развлечениях, они были терпимы и приемлемы для других и закончились к 11 часам вечера. По прибытии они настояли на том, чтобы почистить наши чемоданы на стойке регистрации, и у входа и перед входом в ресторан было дезинфицирующее средство для рук. У нас был прекрасный семейный номер с видом на океан, который был хорошего размера и включал большую ванную комнату с ванной, отдельным душем, 2 раковинами и отдельным туалетом. Душ был восхитительным с 2 дополнительными форсунками. Сейф в номере был бесплатным, что в наши дни кажется редкостью. Я дважды звонил в техобслуживание во время нашей поездки, и оба раза они приезжали немедленно (обе проблемы были моими руками!). Была небольшая проблема с муравьями, но это могло произойти где угодно, особенно если там был балкон. Обслуживание номеров оставило мне спрей от насекомых по моей просьбе. У нас был самый потрясающий вид из нашей комнаты на бассейн и море (номер 3113), и там был небольшой холодильник, и они оставляли большую бутылку воды каждый день. Нам очень понравились бассейны, хотя мы нашли ближайший к ресторану особенно холодным. Нет недостатка в лежаках. Еда была обычным шведским столом, и официанты были очень любезны, хотя мои дети не были достаточно уверены в себе, чтобы сами подняться, чтобы попросить свои. Напитки были поданы к столам, и в один прекрасный вечер у нас был восхитительный ростбиф с подливкой. Всегда в наличии были пицца, паста, чипсы, булочки и салат. В снэк-баре под открытым небом с 15:00 подавали гамбургеры, хот-доги и куриные наггетсы, а в обеденное время - бутерброды или салат. Рядом с бассейном было небольшое кошачье кафе. Бассейн с драконом казался чем-то вроде похода по сравнению с основными бассейнами, поэтому мы пошли только один раз, так как моим детям 14 и 8 лет. В целом определенно рекомендую. Мы чувствовали себя в безопасности и за нами хорошо ухаживали, надеюсь, в следующий раз маски не понадобятся: -)

Neal and Jennifer Walker
04.08.2020
10
Великолепное обслуживание клиентов
Плюсы:

Большое спасибо отделу обслуживания / бронирования и Dreams Gran Castillo, в частности Марджори Соро! ! ! У меня было бронирование на август этого года, мы очень хотели поехать, однако с Covid 19,...Развернуть

Большое спасибо отделу обслуживания / бронирования и Dreams Gran Castillo, в частности Марджори Соро! ! ! У меня было бронирование на август этого года, мы очень хотели поехать, однако с Covid 19, советом FCO против поездок и 14-дневным карантином мы очень не хотели ехать. Я связался с Dreamplace Hotels и объяснил мою текущую ситуацию и спросил, можно ли перенести мое бронирование на следующий год, я заплатил полностью, и он не подлежал возврату, поэтому не был уверен, будут ли они переведены. Однако Марори Соро из группы бронирования была настолько любезна, что перенесла мое бронирование на следующий год без дополнительных затрат и всячески старалась помочь в этой сложной ситуации. Еще раз спасибо Dreamplacehotels за отличное обслуживание клиентов, с нетерпением жду встречи с вами в августе 2021 года.

Dave &sue
04.08.2020
10
Еще один отличный отдых
Плюсы:

В это печальное печальное время короны мы с женой только что вернулись из этого замечательного отеля, мы остановились в полулюксе, в нем содержалось в чистоте, было идеально, Еда и то, как они...Развернуть

В это печальное печальное время короны мы с женой только что вернулись из этого замечательного отеля, мы остановились в полулюксе, в нем содержалось в чистоте, было идеально, Еда и то, как они адаптировались к ситуации, почти нет, ресторан работает очень хорошо, каждую ночь мы заметили, что два инспектора управления тщательно проверяют все, что было действительно хорошо продумано, и серверы держали все маски и уборки, и чтобы закончить ресторан, еда была идеальной, как всегда, как всегда, это был наш десятый визит, ха-ха, весь персонал настолько дружелюбный и услужливый, что не может сделать достаточно Кристиан, шеф-повар, официант отличный человек, чтобы иметь хороший разум беседа с Ноэлией, которая, пройдя по служебной лестнице, управляет хорошим плотным кораблем, мы остались только у бассейна для взрослых, если нам служил Генри, он такой милый услужливый молодой человек, идеально подходящий для этой работы, мы остались у этого бассейна просто потому, что да, это семейный отель, и это маленькие дети, но отель обслуживает пожилых людей только для взрослых, то есть есть, купаться или смотреть вечернее шоу, он очень хорошо организован, чтобы закончить, если вам нравится хорошая прогулка накануне После еды прекрасно, что есть много прогулок,

Yasmin G
30.07.2020
10
Первоклассное обслуживание
Плюсы:

У нас было самое невероятное пребывание в этом отеле: после переезда из другого отеля (в котором у нас было неприятное пребывание) с той минуты, когда наше такси подъехало на Гран Кастильо, до...Развернуть

У нас было самое невероятное пребывание в этом отеле: после переезда из другого отеля (в котором у нас было неприятное пребывание) с той минуты, когда наше такси подъехало на Гран Кастильо, до секунды, когда мы уехали, нас угостили самым потрясающим сервисом! Нас заставили почувствовать себя желанными гостями, и каждый человек в отеле, начиная с обслуживающего персонала, персонала ресторана, садовников и кончая уборщицами, был хорош, так прекрасен! Еда великолепная, каждый вечер разные блюда, приготовленные на высшем уровне - лучшие омлеты! Меню напитков великолепное, в нем представлен широкий выбор напитков на выбор, наблюдая вечером за их фантастической командой аниматоров! Номера были большого размера с прекрасным видом. И, учитывая то, что происходит в мире прямо сейчас, они действительно сделали все возможное, чтобы мы расслабились и были желанными гостями. Большое спасибо за то, что изменили наш праздник Я хотел бы особо отметить Ноэллию, которая нас регистрировала - вы были фантастичны и заставили нас почувствовать себя желанными гостями Ричардо - ты был великолепен! Так услужливый и вежливый и заставлял нас постоянно смеяться, что вы сделали все возможное и всегда с улыбкой Генри - который весь день подавал нам напитки у бассейна для взрослых, такой внимательный и приятный в общении Еще раз спасибо - не могу порекомендовать достаточно!

Amy K
28.07.2020
4
Непоследовательное / плохое обслуживание и плохое обслуживание
Минусы:

Мы обнаружили тараканов в трех комнатах нашего начальства при регистрации. Им потребовалось несколько часов, чтобы обустроить для нас новую комнату. Очень плохое обслуживание клиентов. Персонал на...Развернуть

Мы обнаружили тараканов в трех комнатах нашего начальства при регистрации. Им потребовалось несколько часов, чтобы обустроить для нас новую комнату. Очень плохое обслуживание клиентов. Персонал на стойке регистрации не очень услужливый, так как каждый раз, когда нам требуется помощь по вопросам технического обслуживания, на их решение, не говоря уже о решении, уходит больше часа. В настоящее время нам говорят, что мы получим помощь через 10 минут, но затем мы ждем больше часа. Кондиционер не работал, так как мы разместились во всех 4 наших семейных номерах. Специалисту по обслуживанию требуется много времени, чтобы решить проблему, даже если она все еще не решена. Температура душа постоянно меняется с горячей на холодную, и одна из наших комнат залита водой. Перед нашим визитом нам сказали, что доступ ко всем объектам будет доступен независимо от текущей ситуации с covid-19, но когда мы приехали, мы поняли, что не было даже половины объектов. Большинство сотрудников грубые и вообще не заботятся о клиентах. Единственный положительный момент, который я могу прокомментировать, это то, что номера просторные, а сам отель очень большой. Приветливый персонал на кухне всегда готов помочь с нашими диетическими требованиями.

slloyd66
10.07.2020
10
Изменение бронирования
Плюсы:

Я просто хотел сказать, насколько великолепным был этот отель с изменением моего бронирования. Требовалось добавить еще двух человек, и это было не из легких задач, так как приходилось менять...Развернуть

Я просто хотел сказать, насколько великолепным был этот отель с изменением моего бронирования. Требовалось добавить еще двух человек, и это было не из легких задач, так как приходилось менять комнаты. На электронные письма ответили быстро, и я позвонил, когда мне сообщили, что это будет. С нетерпением жду нашего визита в октябре. Особое спасибо Норе.

Alice
01.04.2020
10
Мы скучаем по тебе Гран Тагоро
Плюсы:

В эти выходные мы должны были приехать 6-й год подряд, и очень расстроены, что не можем приехать. Нам нравится отель и персонал, который так много работает, чтобы сделать наш ежегодный семейный отдых...Развернуть

В эти выходные мы должны были приехать 6-й год подряд, и очень расстроены, что не можем приехать. Нам нравится отель и персонал, который так много работает, чтобы сделать наш ежегодный семейный отдых таким расслабляющим и приятным. Мы желаем всего наилучшего всему персоналу отеля и ждем встречи с вами в следующем году! Трингем - Семья Чарльза

Ann C
30.03.2020
10
Г-жа
Плюсы:

Спасибо всему персоналу Gran Castillo Tagoro за еще один прекрасный отдых и за то, что так хорошо о нас заботятся. Еда была вкусной, как всегда, и нам очень понравился новый облик ресторана Los...Развернуть

Спасибо всему персоналу Gran Castillo Tagoro за еще один прекрасный отдых и за то, что так хорошо о нас заботятся. Еда была вкусной, как всегда, и нам очень понравился новый облик ресторана Los Coloradas. Наши номера были удивительно просторными и удобными. Мы надеемся в ближайшее время снова к вам в гости Оставайся в безопасности и хорошо хххх

Sonic987
29.03.2020
8
Хорошо, но могло бы быть здорово ...
Плюсы:

Я забронировал этот отель на празднование 40-летия жены. Я забронировал 5-звездочный отель, чтобы убедиться, что он такой особенный, но давайте проясним, что это не 5-звездочный отель, а в лучшем...Развернуть

Я забронировал этот отель на празднование 40-летия жены. Я забронировал 5-звездочный отель, чтобы убедиться, что он такой особенный, но давайте проясним, что это не 5-звездочный отель, а в лучшем случае приличный 4-звездочный. Персонал стойки регистрации по прибытии был превосходным, поэтому первые впечатления были хорошими. Комната была огромной, но декор и мебель были немного устаревшими и нуждались в обновлении. Еще одна неприятность, я заказал двухместный номер, поэтому найти 2 односпальные кровати для романтического перерыва было очень разочаровывающим. Я знал, что это семейный отель, когда забронировал его, и, поскольку у нас дома четверо детей, мы не думали, что будет проблемой увидеть несколько других. Может, нам повезло с той неделей, когда мы были там, но у нас не было проблем с бегающими детьми? Главный ресторан был лучшим в отеле. Мы сидели в «понтонной» секции только для взрослых над бассейном каждый день / ночь. Обслуживающий персонал оказал самое лучшее обслуживание, которое мы когда-либо испытывали, они делают честь отелю и, похоже, в целом заботятся о гостях. Единственный по-настоящему 5-звездочный опыт в отеле. Еда тоже была очень хорошей, и мы всегда находили что-то, чем можно было бы насладиться при каждом посещении. А вот итальянский ресторан с обслуживанием по меню меня сильно разочаровал. Закуски и десерты самообслуживания в очень ярко освещенной комнате были не тем, что я ожидал. Мы сидели у главного бассейна, а не у бассейна для взрослых, так как здесь было немного больше «атмосферы», хотя, честно говоря, все еще довольно тихо. Моя основная претензия к бассейну заключается в том, что трудно найти место, где можно лежать без тени? Я хотел весь день лежать на солнышке, а это оказалось практически невозможно. Я обнаружил, что персонал бара у бассейна варьируется от довольно сдержанного до грубого, за исключением девушки с короткими волосами, которая была превосходной. Если вы собираетесь продвигать себя как 5-звездочный курорт, то должны быть доступны свежие коктейли, а не пара теплых кувшинов с предварительно смешанным мусором. Я видел пару других обзоров, в которых говорилось, что подают розовый джин, но пару раз мне говорили «нет»? Мы ходили в Плайя-Бланка пару раз в поисках развлечений, так как развлечений в отеле практически не существует. Действительно хорошая прогулка по набережной (около 30 минут), но такси дешевое, если вам не нравятся пешие прогулки. Таким образом, ресторанное обслуживание 5 звезд, ресторанное питание 4 звезды, отдых в отеле 3–4 звезды в лучшем случае.

holidayobsession
29.03.2020
10
Такая прекрасная неделя
Плюсы:

Не занято, что, возможно, помогло, но персонал был прекрасным, отель был чистым, много мероприятий и семье очень понравилось! Еда была отличной и менялась каждую ночь. Насколько мы могли видеть, на...Развернуть

Не занято, что, возможно, помогло, но персонал был прекрасным, отель был чистым, много мероприятий и семье очень понравилось! Еда была отличной и менялась каждую ночь. Насколько мы могли видеть, на курорте особо нечего делать, но место огромное, поэтому мы не возражали. Спа был прекрасным, и нашему маленькому мальчику было очень весело в бассейнах. Вернулся бы!

Stewart H
28.03.2020
8
Огромные комнаты
Плюсы:

Я и мой друг недавно вернулись из этого отеля в это неопределенное время, поэтому я пишу этот обзор исключительно на основе нашего фактического опыта отдыха, а не после того, как мы были...Развернуть

Я и мой друг недавно вернулись из этого отеля в это неопределенное время, поэтому я пишу этот обзор исключительно на основе нашего фактического опыта отдыха, а не после того, как мы были взаперти. Отель явно ориентирован на семьи, и хотя мы знали об этом, мы не думали, что в марте там будет так много детей! Есть бассейн только для взрослых с баром, а также несколько зон в ресторане, предназначенных только для взрослых. Бассейн и бар были в порядке, но ресторан был похож на зоопарк! ! Так шумно, несмотря на то, что находишься в зоне для взрослых даже в 21:00! О вечерних детях, бегающих до поздней ночи, и о родителях, не заботящихся о взрослых на каникулах. Дети тоже первым делом бегают по коридорам с утра. С другой стороны, номер был огромным, и ванная комната была безупречно чистой. Еда была исключительной и большой выбор, вино текучее и очень хорошее! На развлечения не ходили, а собрались, в основном, для детей. Это отличный отель для семей с детьми, а также идеален, если вы собираетесь большой семейной группой, включая бабушек и дедушек, но, к сожалению, для пары друзей он не был идеальным.

Janice P
09.10.2019
8
Великие дети любили это
Плюсы:

Останавливались здесь на неделю в половину семестра. Комнаты большие. Бассейны отличные. Дети должны носить пляжную обувь в бассейне и вокруг него. Очень понравился детский клуб. Не большой выбор для...Развернуть

Останавливались здесь на неделю в половину семестра. Комнаты большие. Бассейны отличные. Дети должны носить пляжную обувь в бассейне и вокруг него. Очень понравился детский клуб. Не большой выбор для детей во время еды. Закуски можно приобрести в барах возле бассейна. Рядом с другими магазинами и барами, если вы хотите выйти и около. Вы можете прогуляться вдоль пляжа в Плайя-Бланка. Мы путешествовали с Jet 2 как пакет. Рекомендую их тоже.

C S
09.10.2019
10
Еще один фантастический отпуск в Гран Кастильо Тагоро!
Плюсы:

Это было наше второе пребывание в этом фантастическом отеле с нашими 3. 5 лет от начала до конца. Персонал на стойке регистрации отеля отличный и очень любезный. Когда мы зарегистрировались в...Развернуть

Это было наше второе пребывание в этом фантастическом отеле с нашими 3. 5 лет от начала до конца. Персонал на стойке регистрации отеля отличный и очень любезный. Когда мы зарегистрировались в комнате, которую мы просили несколько месяцев назад, не было в наличии, и номер, который мы получили, не был нам по вкусу. Мы останавливались на одну ночь в этой комнате и были перенесены в сказочную комнату для нашего 10-дневного пребывания. Наш маленький мальчик ходил в детский клуб два раза в день каждый день, мы не думали, что он войдет в первый день, но он ушел. Персонал клуба действительно замечательный, и детям, похоже, понравился их энтузиазм и доброта. Это продолжалось до вечерних детских дискотек, которые доставляют большое удовольствие, особенно детям до 6 лет. Вечернее развлечение для взрослых было хорошим, викторина была немного скучной, но все певцы были хорошими. Еда была отличной каждый вечер в главном ресторане. Мы пошли к итальянцу однажды во время нашего пребывания, ничего особенного и не удосужились вернуться к нашему второму варианту посещения. Я очень рекомендую сходить в маленькие тапас-бары рядом с отелем, особенно с фонтанами за ним. , , , их тапас был восхитителен! Отель очень чистый, и уборщики делают отличную работу каждое утро. У нас было несколько муравьев в нашей комнате, но мы просто должны были убедиться, что на полу не лежала открытая пища или крошки, иначе они вошли в свои отношения! ! 4 электрических велосипеда не работали в течение всего нашего пребывания, который был разочаровывающим, они, очевидно, принадлежат от местного пункта аренды. , , , Вы бы подумали, что их заменили! У меня и моего мужа было одно замечание, что по вечерам, кажется, нет охраны или даже камеры видеонаблюдения вокруг комплекса. , , незначительный, но тот, который должен быть очевиден для гостей из соображений безопасности! Я хотел бы видеть стулья на дверях высоко в дверях спальни, когда наш ребенок открыл дверь несколько раз и мог легко выйти, если бы ему дали возможность. Также я хотел бы видеть замки на балконных дверях по той же причине: ни один маленький ребенок не должен находиться на балконе без сопровождения, но иногда они настолько тихие, что вы не услышите, как они крадутся. , , , просто наблюдение за безопасностью! В зоне отдыха только для взрослых, я бы порекомендовал козырек от солнца в зоне отдыха у бара, когда мы останавливались, было довольно жарко, и было бы полезно не стоять на солнце, а наслаждаться напитком. Мы обязательно вернемся в следующем году и не могли бы рекомендовать этот отель достаточно.

Abigail Watts
06.10.2019
10
Красивое пребывание
Плюсы:

По прибытии нас тепло встретили и сообщили, что нас повысили до номера с бесплатным видом на море и какой это был прекрасный вид! Мы приехали в середине дня, поэтому пропустили завтрак, но просто...Развернуть

По прибытии нас тепло встретили и сообщили, что нас повысили до номера с бесплатным видом на море и какой это был прекрасный вид! Мы приехали в середине дня, поэтому пропустили завтрак, но просто поймали обед, и это было здорово! Большой выбор в ресторане "шведский стол" и много мест для сидения с 3 зонами только для взрослых, отлично подходит для пар, которые хотят немного тишины и покоя. Выбор завтрака и ужина был отличным, никогда не повторялось одно и то же дважды. Свежие блины на завтрак, приготовленные перед вами, была также возможность заказать омлет, который выглядел хорошо, но я так и не нашел его. Отель очень массивный, и вам понадобится время, чтобы найти ориентиры, но сотрудники более чем рады помочь. Номер, который у нас был, был над спорт-баром, который был громким, если вы хотели быть в постели к 10 часам вечера, но весь шум обычно исчезал к 11. 30, который был отличным! Красивая прибрежная тропа вела в город Плайя-Бланка, который был слегка холмистым, но не напряженным. Огромный выбор бассейнов, мы держались подальше от детских, но использовали 2 ресторана и бассейн только для взрослых. Зона для взрослых была прекрасной, полностью закрытой от кричащих детей, прекрасного джакузи и бара с бутербродами, фруктами и мороженым, и вы также можете поменять там свои полотенца. Комната, которая у нас была, была просто восхитительна, больше похожа на квартиру с гардеробной и ванной комнатой, больше, чем моя спальня дома. Мы использовали итальянский ресторан дважды, потрясающий! (Закажите стейк из вырезки) и ресторан сансофе, который был не по системе "все включено", но вы платите 38 евро за красивую еду и напитки из 7 блюд, которые были абсолютно восхитительными и вкусными. Вид был красивым из ресторана тоже. Этот отель был абсолютным совершенством, и мы обязательно вернемся и рекомендую всем! Также подружился с кошками у них там, и у них есть небольшая станция кормления для них. Отлично подходит для пар и семей

LisaP
05.10.2019
8
Отличный отдых
Плюсы:

Мы останавливались в отеле в конце сентября. Это был наш второй раз, и мы путешествовали с друзьями и 5 детьми в возрасте от 3 до 7 лет. В целом много позитива - Мы прибыли в 11. 30 утра и были...Развернуть

Мы останавливались в отеле в конце сентября. Это был наш второй раз, и мы путешествовали с друзьями и 5 детьми в возрасте от 3 до 7 лет. В целом много позитива - Мы прибыли в 11. 30 утра и были встречены Грит. Она была супер и делала все возможное, чтобы у нас была комната наших друзей рядом с нашей. Я был рад получить комнату, о которой я просил, блок первого этажа d. Номер был отличным, и виды были восхитительными. Еда на протяжении всего пребывания была хорошей. Много разнообразия каждый день. Будет здорово, когда придет новая ала-карт. Мы использовали основной бассейн и бар у бассейна каждый день. Валентин очень хорошо заботился о нас и доставлял удовольствие! Отдельное упоминание также Алексе на приеме, который был превосходен и Сандре, которая убирала нашу комнату каждый день. Персонал был в основном очень дружелюбный, особенно в ресторане. Путем конструктивной обратной связи. Мы были разочарованы несколькими вещами, которые изменились с прошлого года - вечерние развлечения были свернуты, а вечеринка с пеной отменена, слякоти удалены из бара у бассейна, а закуски, такие как орехи и йогурты / фрукты, пропали. Коктейли были также предварительно приготовлены в этом году, тогда как в прошлом году они были намного более свежими без платы за мохито! 5 D кинотеатр был также закрыт для нашего пребывания. Я не закончу на негативе - это хороший курорт, мы отлично провели время и вернемся в следующем году.

Mrs H
04.10.2019
8
Хорошее соотношение цены и качества для семей
Плюсы:

Мы посетили отель семьей из 4 человек в сентябре 2019 года. В целом, у нас был фантастический отпуск здесь. Еда в ресторане "шведский стол" отличная, как и дружелюбный персонал. Все закусочные были...Развернуть

Мы посетили отель семьей из 4 человек в сентябре 2019 года. В целом, у нас был фантастический отпуск здесь. Еда в ресторане "шведский стол" отличная, как и дружелюбный персонал. Все закусочные были очень дружелюбны по отношению к детям и любезны. Это большой комплекс с большими комнатами. Всего несколько нюансов. , , детская мини-дискотека немного повторяется (это может быть время года, когда мы ходили, так как у меня есть готовые обзоры о других развлечениях, которые мы не получили, чтобы испытать их). , , Кроме того, отель находится совсем недалеко от пляжа Playa, чтобы гулять с маленькими детьми (старшие дети и взрослые в порядке). Гавань, однако, находится в нескольких минутах ходьбы и стоит посетить. В целом, мы обнаружили, что отель - отличное соотношение цены и качества. Очень чистый отель, с прекрасным видом.

Irishghirl
03.10.2019
10
Никогда не удивляет
Плюсы:

Только что вернулся с нашего 9-го визита в этот отель и, как обычно, он доставлен. Этот отель на самом деле слушает то, что говорят люди, и критику, которую он дал по этому поводу. Абсолютно люблю...Развернуть

Только что вернулся с нашего 9-го визита в этот отель и, как обычно, он доставлен. Этот отель на самом деле слушает то, что говорят люди, и критику, которую он дал по этому поводу. Абсолютно люблю новую планировку ресторана, его качество по количеству еды было восхитительным, как теперь отражает моя талия. У Кристиана всегда есть шутка и улыбка. Персонал очень дружелюбный и всегда здоровается. Единственная ошибка, которую я обнаружил, заключалась в том, что некоторые напитки, которые были доступны на All inclusive, теперь доступны только на премиум All inclusive. Я не понимаю причины этого. Тем не менее, я с нетерпением жду бронирования в ближайшее время для 10-го визита. Это действительно похоже на возвращение домой

gulia44ed
10.04.2019
10
Волшебное место для отдыха с детьми!
Плюсы:

Это самое прекрасное место из всех где мы были для отлыха с детьми! Здесь есть все, чтобы отдых удался и для родителей и для детей! Бассейны теплые, анимация супер, даже можно оставить малышей на...Развернуть

Это самое прекрасное место из всех где мы были для отлыха с детьми! Здесь есть все, чтобы отдых удался и для родителей и для детей! Бассейны теплые, анимация супер, даже можно оставить малышей на пару часов в детском клубе и уйти в «зону для взрослых» наслаждаться тишиной в джакузи. Территория ухоженная, все чисто, номера большие и аккуратные! Еда на любой вкус! Персонал приветливый! Все супер!!!

Helen G
03.04.2019
8
Приятное пребывание
Плюсы:

Мы посетили Гран Кастильо (пара) с 24 по 31 марта. Это семейный курорт, и я имею в виду БОЛЬШОЙ семейный курортный отель. Большинство отдыхающих здесь семьи и часто с расширенными членами семьи. Как...Развернуть

Мы посетили Гран Кастильо (пара) с 24 по 31 марта. Это семейный курорт, и я имею в виду БОЛЬШОЙ семейный курортный отель. Большинство отдыхающих здесь семьи и часто с расширенными членами семьи. Как пара мы составили, вероятно, только 2% гостей. Это комплексный курорт, состоящий из разных национальностей. Учитывая, что это не был английский семестр, мы были удивлены тем, сколько детей было там в семестр. Во-первых, плюсы: прекрасный, дружелюбный персонал, фантастическая огромная комната с гардеробной, массивная ванная комната с ванной, а также отдельный душ. Бесплатная бутилированная вода во время нашего пребывания, сейф включен без дополнительной оплаты. Фантастический выбор блюд на завтрак, обед и ужин. Все основные блюда были приняты в ресторане Las Coloradas. Дневные закуски можно заказать в главном снэк-баре у бассейна и в баре у бассейна только для взрослых. Два прекрасных ресторана с обслуживанием по меню: Портофино (итальянский) и Гуан Чжоу (азиатский). Мы предпочли итальянский. Вы можете посещать их столько раз, сколько захотите, но вам необходимо забронировать столик на стойке регистрации как минимум за 2 дня. Прямо на берегу моря было 3-е меню (Sansofe), но за это взимается плата в размере 38 евро каждый. Хороший выбор алкоголя и коктейлей включен как часть все включено. Бассейн для взрослых только для бога - просто чтобы уйти от интенсивного шума других бассейнов, посещаемых семьями. В нем также было джакузи, нагретое до 32 градусов, которое дало вам отличный массаж от струй воды. Полотенца для бассейна предоставляются по карточке, полученной на стойке регистрации при регистрации заезда. Полотенца можно менять по мере необходимости в двух разных местах (основной бассейн) и (бассейн только для взрослых) с 10 до 11 часов утра и до 16 часов. 00 - 17. 00 часов вечера Развлечения определенно нацелены на семьи с маленькими детьми, с мини-дискотекой каждый вечер и караоке, а также многими другими. Пару раз они устанавливали сцену возле спорт-бара, где однажды была хорошая певица, а другой - певец / гитарист. Спорт-бар не показывал английский спорт, пока мы там были, что немного разочаровывало, поскольку для некоторых это было бы еще одним развлечением. 5 D кинотеатр на месте, открыт с 11. 00 - 13. 00 и 15 00 - 17. 00 Мы не видели смысла сидеть в кинотеатре, когда на улице было солнечно, поэтому не можем комментировать то, что они показывают. Прием дал нам пару билетов, чтобы использовать при регистрации. Отель в хорошем месте, но хорошее расстояние от центра Плайя-Бланка. Однако это можно пройти по прибрежной тропе. Дети правят на этом курорте. Не вдаваясь в какие-либо проблемы воспитания, но отсутствие воспитания во время еды иногда было невероятно. Столовая часто напоминала военную зону. Оказалось, что до тех пор, пока родители с удовольствием едят и пьют перед ними, их дети могут просто бунтовать в столовых и на прилавках. Единственное маленькое милосердие было то, что отель и 2 x только для взрослых зоны для еды. Они, однако, были очень маленькими, и иногда места были недоступны Даже находясь в этих местах, вам все равно приходилось бегать по кричащим младенцам и детям, чтобы добраться до продовольственных станций. Если вы вернулись к своему столу, не потеряв еды с тарелки, это было бы бонусом, а также попыткой не встать на еду, упавшую на пол. В отеле ведутся строительные работы рядом с главным рестораном, и я могу только надеяться, что это будет большая территория для взрослых без детей. Сотрудники ресторана должны быть награждены медалями за количество еды, которое им приходилось убирать с пола после каждого заседания, и все равно были довольны своей работой. За пределами ресторана они предоставляют парковку с ошибками, так что, по крайней мере, вам не придется сталкиваться с этим и в столовых. Для нас еда была разочаровывающим аспектом этого отеля и отдыха, и именно поэтому мы не вернемся в Гран Кастильо.

emlouwilliams
03.04.2019
10
Удивительный семейный отдых
Плюсы:

Мы только что вернулись после недели проживания по системе "все включено" и должны сказать, что я очень мало могу винить в этом отеле. Я путешествовал с моим мужем и двумя маленькими детьми (3 и 8...Развернуть

Мы только что вернулись после недели проживания по системе "все включено" и должны сказать, что я очень мало могу винить в этом отеле. Я путешествовал с моим мужем и двумя маленькими детьми (3 и 8 месяцев) и моими родителями. Мы были привлечены в этот отель из-за огромного количества аттракционов для детей. К сожалению, мой 3-летний не был достаточно высок, чтобы использовать 5 D кинотеатр, о котором мы все были разочарованы. Единственным другим негативным аспектом, который мы обнаружили, был тот факт, что ничего не открывается до 11 часов утра (слайды в детском бассейне, все бары, кроме одного, который открывается в 10:30, кинотеатр и детский клуб). Как семья с маленькими детьми. Было трудно понять, что делать с 3 часами между завтраком и всем, что открывается, и мы не хотели выходить из дома или сидеть в наших комнатах каждое утро. Да, к тому же, бассейны были слишком холодными для меня, но мой отец без проблем плавал в них ежедневно, и мой мальчик наслаждался детским бассейном с горками, но в целом они были слишком холодными для ребенка. Переходя ко многим позитивам, хотя; Мы ели как в итальянском, так и в китайском ресторане, и еда была потрясающей в обоих, особенно в китайском. Ресторан "шведский стол" также был прекрасным и имел хороший выбор для всех каждый день, даже для меня, который довольно суетлив с мясом, рыбой и т. Д. Десерты тоже все восхитительны, и выбор напитков превосходен - вероятно, как мне удалось получить полный камень! ! Не могу винить персонал вообще - с того момента, как мы зарегистрировались, ничего не казалось слишком большим, и мы нашли всех очень дружелюбными, и многие официантки постарались поговорить с моим сыном, что всегда приятно и заставило его чувствовать себя особенным , И наша комната, и комнаты моих родителей были прекрасны и отличного размера, а балконы были самыми большими, которые мы когда-либо имели в отеле. Мы были впечатлены, что были предоставлены туалетные принадлежности, халаты и тапочки, так как это всегда приятно. Мы также наслаждались развлечениями каждую ночь, и было приятно, что мой сын и другие младшие дети, как правило, могли хорошо бегать по залу и танцевать, не мешая никому, поскольку это было бы кошмаром, чтобы попытаться заставить его сядь и не двигайся. Я видел много отзывов, отрицательно говорящих о том, что там было много детей, и это просто смешно. Это семейный курорт, и тем, кто не терпит детей, явно нужно найти хороший отель только для взрослых. Моим родителям удалось провести блестящий отпуск, так как они разделили свое время между нами вместе с семейными зонами, а также отправились наслаждаться зоной только для взрослых и спа-салоном, как и когда им было угодно, поэтому никому не нужно было действовать так, как если бы Отель не обслуживает всех возрастных групп и потребностей. В общем, у нас был фантастический отпуск, и мы обязательно вернемся в будущем. Точки, которые я выделил как «негативы», - это просто вещи, о которых я хотел бы знать до прибытия.

Zw999
03.04.2019
10
Фантастический курорт !!
Плюсы:

Мы останавливались в Гран Тогоро с 26 марта на неделю в семье из 4 взрослых и 2 детей. Мы прибыли в отель около 2 часов дня, нас встретили бокалом кавы и быстро зарегистрировались. Нам дали обзор...Развернуть

Мы останавливались в Гран Тогоро с 26 марта на неделю в семье из 4 взрослых и 2 детей. Мы прибыли в отель около 2 часов дня, нас встретили бокалом кавы и быстро зарегистрировались. Нам дали обзор карты отеля, а также 6 бесплатных билетов в кино и карты для полотенец (пляжные полотенца доступны, и вы можете менять их каждый день). Швейцар взял все сумки в комнату. Отличное первое впечатление. Во-первых, отель массивный. Это скорее мини-курорт. Разделить на разные разделы. Нижний конец - детский бассейн с горками, большим бассейном и детским бассейном. В баре можно заказать напитки и закуски. Детский клуб. В этом конце также есть отличный тренажерный зал (очень тихий во время нашего пребывания) и 5 D кинотеатр. по прибытии вы получаете 1 бесплатный билет, а после этого - 3 евро. Мы использовали его один раз, и это было очень весело. Видео / аттракционы длятся от 3 до 8 минут, поэтому их стоит посетить независимо от погоды. Детям должно быть 1. 10 м, так что мой 4-летний просто пропустил. В верхней части находятся все остальные основные бассейны, развлекательный замок, снэк-бар, спортивный бар и терраса (развлекательные мероприятия проводятся в замке, а также на открытой террасе каждую ночь, поэтому у вас есть выбор). Я постараюсь разбить это и держать это коротким, потому что есть так много, о чем я мог говорить.  1 Бассейны, их много, для всех возрастов. Некоторые прогревались между 25 - 30, так что хорошая температура плавания даже в марте (моя жена нашла их немного проворными, но она странная)  2 Бары. Великолепные напитки на все Inc. Все, что вы можете придумать. В основном правильные бренды, а не дешевые неприятные вещи. Около 5 коктейлей мы доступны на всех Inc, и они были великолепны. Местное пиво называется Дорада и было приятно. Безалкогольные напитки имеют надлежащую марку (кокс, 7 до Фанта и т. Д.). Спорт-бар был поздним баром и был открыт до полуночи.  3 Продукты питания. Это было здорово. Ресторан "шведский стол" всегда был горячим и имел отличный выбор ежедневно. Всегда хороший выбор мяса и рыбы на живых станциях. Мы с женой пробовали оба ресторана (итальянский и азиатский) и оба были великолепны. Хороший отдых от буфета.  4 Развлекательная программа. Детский клуб был великолепен днем и ночью. Дайте взрослым немного времени, чтобы расслабиться пару часов в день. Они приходили в детский бассейн и танцевали. Ночные развлечения были довольно приличными. Певцы / шоу / викторина / бинго и т. Д. Один внутри и один снаружи. Приятно иметь выбор. В целом, это лучший All Inc, в котором мы когда-либо были в Европе. Сотрудники были всегда великолепны. Моей единственной проблемой было все, что открывается в 10. 30, будучи ранними пташками, было трудно убить время между завтраком и открытием баров. Некуда сидеть и пить кофе, кроме шведского стола. Этот отель отлично подходит для детей и семей. Здесь много детей, но буфетные зоны не так плохи, как утверждают некоторые. У них действительно есть секции только для взрослых (которые милые и тихие), но я советую не идти сюда, если вы не в порядке с большим количеством детей и бегающих детей.

David V
02.04.2019
10
Прекрасный отпуск
Плюсы:

Прекрасный отель с отличными удобствами для взрослых и детей. Хорошая еда. Хорошее обслуживание. Услужливый дружелюбный персонал. Расположение хорошее, так как это прекрасная прогулка вдоль пристани...Развернуть

Прекрасный отель с отличными удобствами для взрослых и детей. Хорошая еда. Хорошее обслуживание. Услужливый дружелюбный персонал. Расположение хорошее, так как это прекрасная прогулка вдоль пристани для яхт и центра города. Персонал очень услужливый и дружелюбный.

705zib
02.04.2019
8
Нам понравилось наше пребывание
Плюсы:

У меня было 7 дней в этом отеле. Мы прекрасно провели время. Зона для взрослых была довольно, и бар фантастический. В комнате было холодно в ночное время (март), и мне пришлось попросить...Развернуть

У меня было 7 дней в этом отеле. Мы прекрасно провели время. Зона для взрослых была довольно, и бар фантастический. В комнате было холодно в ночное время (март), и мне пришлось попросить дополнительные одеяла. Номер очень хорошо убран, и администраторы потрясающие. Очень хорошо обученный и профессиональный. кровать не удобная, и я думаю, что они должны изменить их, поскольку они - старая версия и очень бодрая. Еда - это хорошо, но, к сожалению, утренний кофе не совсем понравился. Персонал ресторана был очень занят, особенно во время завтрака, поэтому вы вряд ли могли бы получить от них помощь, так как они слишком заняты, чтобы почистить столы и подготовить их для следующей семьи. , Я считаю, что им нужно больше персонала в ресторане во время напряженного времени. Менеджер ресторана был действительно хорош и проницателен, он заметил, что вещи быстро уходят, и имел дело с этим лично, не передавая их другим. , Плавательный бассейн был очень холодным, и не многие дети любили ходить и играть. Даже взрослые не входили. Вы чувствуете себя очень жарко под сыном, но в бассейне так холодно, чтобы войти, поэтому загорать было немного сложнее, так как вам нужно остыть. Бассейн для взрослых был теплее. В целом, нам понравилось наше пребывание. Персонал действительно хорош. Я обязательно приеду в отель снова. Отель на открытом воздухе был в очень хорошем состоянии и подходит для бега рядом с морем.

Blackburnboy501
04.10.2018
10
Реальный большой поиск
Плюсы:

После напряженного лета на работе этот отель был настоящим тоником, и мы были присмотрены с того момента, как мы прибыли в тот момент, когда мы ушли. Еда была очень хороша с большим разнообразием во...Развернуть

После напряженного лета на работе этот отель был настоящим тоником, и мы были присмотрены с того момента, как мы прибыли в тот момент, когда мы ушли. Еда была очень хороша с большим разнообразием во всех областях от рыбы и мяса до салатов и пудов. Услуга официанта для напитков во время еды была Spot On. Два тематических ресторана были хорошо использованы нами, особенно итальянцем, с его стейк-бэгом Amazindg, не говоря уже о Вкусном красном вине. Комната была одной из самых больших, что у нас были, и Кровать была действительно удобной. Локально прогулка к Марине и за ее пределами до пляжа и самой Плайя-Бланки - это наш шанс поработать с этой прекрасной едой с прекрасными видами вдоль побережья и до моря. Мы вернемся, и мы обычно не возвращаемся в отели. Самое приятное пребывание спасибо.

C S
04.10.2018
10
Жемчужина семейного отеля
Плюсы:

Путешествовал с малышами и очень рекомендовал этот отель для всех. Регистрация была очень гладкой, и мы получили обновление до фантастического номера с видом на открытую площадку бара, в которой был...Развернуть

Путешествовал с малышами и очень рекомендовал этот отель для всех. Регистрация была очень гладкой, и мы получили обновление до фантастического номера с видом на открытую площадку бара, в которой был очень большой балкон, который мы могли бы наслаждаться, когда маленький парень отправился спать, и развлекательные мероприятия все еще продолжались. Он полностью наслаждался ночной дискотекой для детей. Ночные развлечения были великолепны, как в помещении, так и на открытом воздухе. Хотя есть детский клуб, он не слишком восторжен, как игрушки и т. Д. Больше для младших детей (ему 2,5 года), это не отрицательно, он просто не интересовался тем, что было предложено , Возможно, нам следовало попробовать его в старшем детском клубе. , , , , в следующий раз! Бассейны были великолепны, бассейн Дракона был в основном теплым, но бассейны на нижних уровнях были немного холодными! Это был наш первый раз, когда мы пошли на все включено, и мы были немного сомнительны в ожидании опыта. Однако мы не смогли бы отправиться в лучшее место для нашей первой поездки в Плайя-Бланку. Еда была фантастической, было много выбора для всех поддонов, и персонал был очень внимателен к пополнению наших очков! Завтрак, обед и ужин были потрясающими, и все они удовлетворяются. Я бы рекомендовал нанять электрические велосипеды (9 евро за 2 часа или 12 евро за 3 часа) и отправиться по набережной в Плайя-Бланка, или вы можете пройти через 40 минут. Из окон открывается потрясающий вид. Небольшое наблюдение заключалось в том, что техническое обслуживание должно выполнять небольшую проверку лампочек, поскольку мы заметили, что некоторые из них не работают вокруг места и могли бы сделать это с помощью освещения. Существует небольшой супермаркет около 2 минут ходьбы от отеля, а также другие небольшие бары, которые прекрасны. В целом, сказочный отель и приветливый персонал. Порекомендовал бы кого-нибудь! Мы обязательно вернемся!

Peffsdp
03.10.2018
10
Еще одно замечательное время
Плюсы:

Это был наш 5-й раз в Гран-Кастильо, и он никогда не разочаровывает. Еда отличная, отель потрясающий, обслуживание, как и должно быть с улыбкой и отличным, порекомендовало бы остаться здесь в любое...Развернуть

Это был наш 5-й раз в Гран-Кастильо, и он никогда не разочаровывает. Еда отличная, отель потрясающий, обслуживание, как и должно быть с улыбкой и отличным, порекомендовало бы остаться здесь в любое время.

dovehouseManchester
02.10.2018
8
Семейный отдых Fab
Плюсы:

Мы пробыли десять дней с нашими двумя детьми в возрасте 5 и 8 лет. Остался в семейном номере. У детей был диван-кровать в гостиной, и у нас были раздвижные двери, чтобы закрыть их ночью....Развернуть

Мы пробыли десять дней с нашими двумя детьми в возрасте 5 и 8 лет. Остался в семейном номере. У детей был диван-кровать в гостиной, и у нас были раздвижные двери, чтобы закрыть их ночью. Диван-кровать была крепкой, достойной, поэтому дети прекрасно спали. Ванная комната была огромной. Только жалоба заключалась в том, что для десяти ночей и четырех человек не хватало места для всей нашей одежды. Можно сделать еще несколько ящиков или шкафов. Детям понравился детский клуб. Сын отправился в клуб макси и любил все игры на открытом воздухе и занятия в помещении. Дочка отправилась в мини-клуб. Ей это нравилось, но мы не хотели посылать ее все время, так как это было в помещении, и ей было плохо, что она не наслаждалась природой. Но она любила это, и временами это был приятный перерыв от солнца для нее. Мы сидели, главным образом, в семейном бассейне возле детского драконьего бассейна. Мы попробовали взрослых только один день, когда оба ребенка были в детских клубах, но не было доступных лежаков и без бассейна Служащий спросил, может ли он принести нам еще два, что было позором. Дети бассейн лежаки были просто вертикальные стулья, но мы действительно не тратили так много времени, так что не имеет значения. Дети также любили детей на открытом воздухе, но был позором, который не был затенен как слишком жаркий в течение всего дня. Мы также сделали 5-метровое кино, где было весело. Мы также отправились в мини-торговый центр по соседству. Некоторые прекрасные магазины с одеждой и гончарными изделиями ручной работы и украшениями. Возвращение в отель. , , , , Напитки были хороши. , , не уверен столько алкоголя в коктейлях. В спортивном баре была лучшая пина-колада далеко от всех баров. На мой взгляд, вина невелики по выбору ИИ. Продовольственная мудрость мы боролись как вегетарианцы. Нет существенных приемов пищи. Нашел себя, ел много углеводов и кусочков пищи, а не приличную еду. Итальянец был нашим лучшим местом для ужина, поэтому мы ели там каждую ночь. Замечательно, что вы просто заказываете его на компьютере на стойке регистрации. Мы попробовали китайцев, но в очередной раз это было не так удивительно для veggie, но стоило попробовать. , В снэк-баре для детей ветчина и сыр были буквально бок о бок, прикоснувшись к такому же контейнеру, который отталкивал меня от того, чтобы сделать детей сэндвичем с сыром. Вечерние развлечения были забавными. Удивительные певцы за пределами спортивного бара. Белая вечеринка была действительно забавной с отличной атмосферой Дети любили мини-дискотеку каждую ночь. Отель был в пятнадцати минутах ходьбы (с нашими детьми) до пристани, а на рынках были суббота и весна, которые приятно было посетить. Центр был такси для нас, около 4 евро. Слишком далеко ходить с детьми. Я вышел из отеля сзади у бассейна и прямо на прогулку и отправился на утреннюю пробежку, которая была приятной. Персонал в отеле был дружелюбным и полезным. Ничего не было слишком много. Хорошо бы вернуться в этот отель, отличная семейная забава. Единственное, что остановило бы меня, это варианты овощей для овощей.

Jancan1
02.10.2018
10
Фантастический семейный отдых
Плюсы:

Это был наш первый раз в Лансароте и первый опыт всеохватывающего семейного праздника, и мы не были разочарованы. Обычно мы путешествуем как пара и ищем тихие отели с хорошей едой и расслабляющей...Развернуть

Это был наш первый раз в Лансароте и первый опыт всеохватывающего семейного праздника, и мы не были разочарованы. Обычно мы путешествуем как пара и ищем тихие отели с хорошей едой и расслабляющей атмосферой, поэтому мы немного опасались. На этот раз с нашей дочерью, зятем и 2-летним внуком мы все хорошо угостили замечательной едой, великолепными номерами и превосходным персоналом. В отеле можно легко интегрировать взрослых и детей, не чувствуя, что они слишком шумны или заняты вокруг бассейнов или столовых. Вечерние развлечения подходят всем и никогда не были навязчивыми для тех, кто просто хотел тихого напитка. Как семья, мы нашли весь опыт приятным и расслабляющим, и наверняка вернемся к еще одному замечательному празднику.

shazilou
01.10.2018
10
Удивительное место - вернется
Плюсы:

По прибытии мы были перевезены в полулюкс, и это привело нас к летному старту. Это были девушки, которые только ломались, и мальчик, попав в джек-пот! ! Удивительные условия для взрослых и детей, так...Развернуть

По прибытии мы были перевезены в полулюкс, и это привело нас к летному старту. Это были девушки, которые только ломались, и мальчик, попав в джек-пот! ! Удивительные условия для взрослых и детей, так как у нас не было детей с нами, мы могли побаловать себя взрослыми - и побалуйте себя! ! Комната была прекрасная с прекрасным видом на море - большой и просторный свет и просторный. Еда для All Inclusive была превосходным качеством, и вы можете заказать итальянские и китайские рестораны на территории отеля, если вам нравятся изменения - они также включены! ! Что касается напитков, для нас, любителей Gin, это был очень приятный сюрприз, когда вы могли наслаждаться Гордонами, Бомбей-Синей и Танкераи на AI. Мы также наслаждались парой дней, отдыхая на Бали-кровати в зоне для взрослых - так расслабляясь. Сама Плайя-Бланка - прекрасное место - тихое и стильное! Мы обязательно вернемся к этому драгоценному камню как можно скорее

Adam_K80
05.08.2017
10
Отличный отпуск - мы не были разочарованы!
Плюсы:

Так что, забронировать этот отель был чем-то вроде риска для нас по нескольким причинам. Во-первых, наша дочь - теперь 20 месяцев, и должны были ходить ей, и нам, во-вторых, мы привыкли к хорошим...Развернуть

Так что, забронировать этот отель был чем-то вроде риска для нас по нескольким причинам. Во-первых, наша дочь - теперь 20 месяцев, и должны были ходить ей, и нам, во-вторых, мы привыкли к хорошим отелям, и, наконец, это было дорого. Тем не менее, мы согласились, что это было отличное соотношение цены и качества.Регистрация: великолепный, просто великолепный. Напитки для нас и воздушная мяч для нашей дочери. Быстрый, простой и безболезненно.Номер: мы заплатили больше за улучшенный Комфортный номер - отличное решение. Огромное место, дал нам отдельную комнату для нашего малыша, чтобы спать. Хорошая детская кроватка. Мы выходили бассейн только для взрослых. Хорошо оборудованный и чистый, с хорошей ванной и неплохой мебелью. кондиционер оказался немного астматика, но на самом деле очень эффективным.Еда: Любой говорит еду бедный, не привыкли к хорошей еде, честно говоря. Много средиземноморских салатов и т.д., солонины, сыров, плюс гриль на обед, блюда из яиц и общие вещи на завтрак. Прекрасный. Мы никогда не изо всех сил пытались найти что-нибудь поесть; Обычно мы не могли съесть все, что мы хотели провести. Но мы - закаленные путешественники, и, как наша еда. Закуски в баре у бассейна были просто этим - закуски. Хороший, но все же. Еженедельное барбекю в субботу в обед. Китайский - очень хороший. Итальянский - потрясающий tbh. Худшая часть отпуска. Я * все еще* ждали моих двух без и даты пиво!Бассейны - замечательный. Если вы вокруг до 10, вы получите лежак. Только для взрослых мечта. Нашей дочке очень понравилось в бассейне у ресторан, в котором он 6 глубоко с полочкой вниз к 5 футам.Услуги няни не были замечательными для нас, но это вещь возраста. Если ваши дети так, как из на Свинью Peppa или старшего возраста, я уверен, что это нормально.Бары были хорошими и хорошо оснащен приличными напитками. Мы получали молоко каждую ночь для нашей дочери.Отличный отпуск, замечательные люди и один из самых чистых отелей, в которых я видела некоторое время. Разберитесь с итальянской и чистый часть барная мебели, и это на высшем уровне. Очень рекомендую.

Stuart R
05.08.2017
10
Семейный отдых
Плюсы:

Мы только что вернулись из наших 5 поездок по до этого отеля. Надо сказать, что это был мой лучший отпуск. двое из нашей группы были диагностированы с Целиакией. Не надо было волновать один ребенок....Развернуть

Мы только что вернулись из наших 5 поездок по до этого отеля. Надо сказать, что это был мой лучший отпуск. двое из нашей группы были диагностированы с Целиакией. Не надо было волновать один ребенок. Персонал кухни очень хорошо сообщили об этом состоянии и заботятся о нас блестяще. Как только они встретили нас, они помнят вас, поэтому как только вы идете в ресторан, они готовы приготовить свою еду без суеты или задержки. Персонал на ресепшене очень приветливый и услужливый. Ответственный за уборку персонал работает без устали и убирает ваш номер каждый день с улыбкой. Команда детского клуба и вся команда аниматоров делают фантастическую работу. Чтобы все понравилось, и никто не имеется. Персонал бара очень внимательный и вежливый в любое время. Мы уже забронировали на 2018 и обратный отсчет начался.Не могу найти что-нибудь критикует.Сейчас обновляют год относительно годаНе могу рекомендовать этот отель highley достаточно.

Monken
04.08.2017
8
Хорошие 4 звезды
Плюсы:

Мы провели много времени, пытаясь найти хороший по системе "все включено", который был лучше, чем обычно, чтобы убедиться, что было хорошее сочетание людей и размещения, и еда была хорошей.Это больше...Развернуть

Мы провели много времени, пытаясь найти хороший по системе "все включено", который был лучше, чем обычно, чтобы убедиться, что было хорошее сочетание людей и размещения, и еда была хорошей.Это больше похоже на Средиземное море 4 * отель, а не 5 *, как в Дубае или Азии.Принцесса Яиса вниз по улице ближе к 5 *, по моему мнению.По прибытии в отель первые впечатления от стойки регистрации были разочаровывающим, потому что не было никакой атмосферы, и центр был небольшим фонтаном, которому нужно уборка или лучше удаление. В много людей, новичков в то же время, поэтому регистрация была медленной, и нас усадили и предложили напиток, пока они убрали наши паспорта, чтобы удовлетворить. К сожалению, больше людей постоянно ждать, что означало, что некоторые стояли в очереди на стойке регистрации, пока остальные ждали усаженные. В целом, персонал на стойке регистрации дружелюбный и услужливый, но в часы пик, кажется, короток оборудованный.Полный комплекс - построен на стороне холма и чувствуешь себя как большому комплекса, но на самом деле это не. Есть много разных уровней с коридорами, лестницей, скатами и маленькими 4 лифтами человека, соединяющими все части.Ресторан - мы всегда находили свободные столы в главном ресторане и там надеемся быть кроме, в котором было место, независимо от того, во сколько вы прибыли. Может быть довольно людно и время от времени немного грязным из-за большого количества детей. Также кажется коротким оборудованный, но персонал очень старается и дружелюбный.Еда - я чувствовал, что был хороший выбор еды на выбор от салатов до мяса. Также один раз в неделю было барбекю. Десерты, которые я бы сказал, традиционные. В целом привередливые едоки должны быть в состоянии найти что-то подходит каждый день.Будьте осторожны с жареным мясом - нас предупреждали другие гости, было сырое мясо (курица и рыба) 3 дня из 4 тем же шеф-поваром каждый раз. К концу двух недель это стало лучше, но, возможно, это случилось потому, что мы избегали мяса, когда этот повар был на дежурстве!Развлечения - есть весь день, что хорошо, и в целом, я бы оценил вечерние развлечения, как хорошо. Вечер содержит обычного попугаем, фокусник,и шоу бинго, что дети как, конечно.Бассейны - есть несколько бассейнов, и они имеют тенденцию быть довольно маленькими.Мы провели наше время в основных море, и температура воды была в порядке в первую неделю и нагрела немного следующее.Бассейны могут быть довольно многолюдно, и надувные матрасы не разрешается, если они не плавать но для маленьких детей.Лежаки, чтобы обеспечить кровать и зонтик, вы должны будете бронировать 0900 последними большинство дней. Нет политики лежаков, но это не соблюдается.В общем, большинство людей нормальное, но некоторые эгоистичные и довозит зонтик каждый или резервировали кровати с этого времени и не используют их до середины дня. Служитель бассейна водой полотенца в некоторых ситуациях, но это не отличный и может сделать конфликт.Под открытым небом - не массивная количество места в пределах комплекса. Есть терраса на открытом воздухе - ресепшн, который имеет отличный вид на море к Фуэртевентура и отличный сидеть по вечерам.Пляж находится в передней части отеля - небольшая пляжная вечеринка, составленная из песка, или Rock, песок. Во время отлива замечательно для детей пойти скала - бассейн. 30 минут ходьбы вверх по крутому холму из отеля отвезут вас в первый красивый пляж Папагайо.Тип постояльцев - хорошее сочетание, которое мы обнаружили, что было великолепным, и что мы искали.Подходит только для взрослых? - там взрослые только секции, но если вы не любите семьи или дети, то вы не сможете полностью сбежать от них в этом отеле!Другие моменты, которые нужно сказать, -Тараканы - ожидалось в климате как это, но я никогда не видел так много вокруг отеля раньше. Они, главным образом, и ночью, если у бассейна и мест общего пользования. У нас был их пытались попасть под дверью в номер, а также заметили их в коридорах, по которым поднимаешься к номерам. Бассейн нуждается в вымывание каждый день, чтобы избежать этого, потому что он становится грязным довольно быстро.Бесплатная underhotel парковка - отлично для вашего нами автомобиля, которая работала его прохладно, прежде чем вы начнете свою поездку.Номера, чтобы избежать - я понимаю от других номеров на первом этаже гостей 1110 - 1114 выше подвала, который содержит оборудование около бассейна, управляющее 24 часа в сутки.Резюме - хороший отель, но в то время, бросив немного характера, что персонал восполнен в хорошем смысле. Некоторые части выглядят изношенными, требуется улучшение сервиса и стандарты нужно улучшить, чтобы постоянно оправдывать заряжать гостей больше, чем в других 4-звездочных отелях в этом районе.Я остановился бы здесь снова? - да, я бы, потому что в данный момент это хороший отель, предлагающий что-то немного лучше, чем остальные, не заплатив многим еще 1000!

JChahal
02.08.2017
6
Хороший 4-звездочный отель
Плюсы:

Мы только что вернулись из семейного отпуска с нашими двумя сыновьями, 18 и 14. Частный трансфер занял 30 минут от аэропорта. По прибытии в 11 утра, нам дали приветственный напиток. При бронировании...Развернуть

Мы только что вернулись из семейного отпуска с нашими двумя сыновьями, 18 и 14. Частный трансфер занял 30 минут от аэропорта. По прибытии в 11 утра, нам дали приветственный напиток. При бронировании мы попросили двухместный номер и номер с двумя односпальными кроватями. Мы также попросили, чтобы номера были вместе или максимально близко. Наш номер не был готов, поэтому наш багаж на хранение, и нам посоветовали перекусить в баре у бассейна и / или взять немного обед. Сразу после часа дня мы подошли к стойке регистрации, чтобы узнать, есть ли один или наши два номера готовы. Роза, которая, кажется, была бар сотрудником сказала нам, что наша комната будет готова до 2 часов, что мы не должны ожидать, что наш номер будет готов немного раньше, так как гости при выезде в 12 ч дня, так же, как мы сделали бы в день, что мы будем проверить!! Вряд ли ответ вы бы ожидали получить будучи в пути с 4 утра. первые впечатления просто бесценны, и мы видим, почему в других отзывах оставили подобные отзывы о персонале на стойке регистрации. Только, чтобы также упомянуть на самом деле мы проверили в 10.30 утра в день отъезда, так что, возможно, Роза должны принимать во внимание это ясно, все гости не при выезде в 12 ч дня.Положительные моменты нашего отпуска: -Бар у бассейна был превосходным с хорошим выбором закусок и напитков по запросу, а также на сам дно встречи. Персонал замечательный, и вы обслужили очень быстро. Обслуживающий персонал великолепный, с чистотой номера на высоком уровне.Вечерние развлечения были хорошие, с хорошим выбором живой музыки, мини-дискотека и т.д.Развлечения у бассейна были отличными. Особого упоминания Валентино, из которого открывался невероятный энтузиазм в течение дня и отличного актива в отель.Персонал ресторана, а также отличный, особенно Нэнси, который помнил наш заказ напитков и приносил их к столу, прежде чем мы даже сели. Персонал во всем отеле был превосходным во всех отношениях, и не мог сделать для вас.Номера были очень просторными и чистыми. Ванные комнаты были огромными и балкон с видом на море. Номера на 2 без и даты этаж не были отличными, так как нет спрос получить лифт до главных мест.Все с маленькими детьми говорили высоко в бассейне драконов, которое было другой стороной отеля, который мы не посетили, и также писали, насколько хороший клуб для детей.Карлос, и менеджер всегда занимал время, чтобы поговорить с гостями, взаимодействует со своим персоналом и унавоживать в с накрытием на столы при необходимости. Он сообщил, что отель слился с другим отелем, в котором были уже два места, и поэтому они были в процессе упражнений прогрессивных изменений и обновлений до удобств.Минусы: -На наш взгляд, это хорошие 4 * отель, который мы сравниваем с другими 5 * отелях на Канарах. Еда была простой шведский стол, и хотя можно было сделать стейк, чтобы заказать, чтобы это было настолько хорошо, как он получил. Выбор блюд был средним. Десерты были простыми и никаких мороженое, которые можно ожидать в семейном отеле центров. Хлеб, часто несвежий и посуда и стаканов, часто грязная.У бассейна шезлонги уже заняты рано как 7 утра, что мы заметили пока выходящий для утренней пробежки. Отель должен убрать любые полотенца, как указано в их брошюре, чтобы сделать его просто для всех гостей. Шезлонги также могли бы быть и чище, когда они были очень грязными. У бассейна зонтики были просто опасно, так как большое количество ветра ведет к ним продвигаемый в воздух, и мог бы быть наносящий серьезную ущерб людям сидел за.Нет утюга в номере, которые вы ожидаете от 5 *. Номер был в глажении, который является другой стороной отеля, который был ежедневной тяжелой работой.У спорт-бара один бильярдный стол, который был чаще окружен маленькими детьми. Удобства, которые наслаждались бы наши мальчики, тоже были ограничены. Маленький стол для детей только должен бы сделать.Наш третий день нам приходилось терпеть шум, идущим из коридора, о котором мы могли слышать в нашем номере. Шум был похож на шум сверления, работает с перебоями в течение дня и ночи. Обслуживание позвонили, и они сказали нам, они изучат его. На следующий день мы обратились к стойке регистрации, шум все еще не был решен. Персонал узнал информацию для нас номер комнаты, но там, казалось, не было ресепшеном для инцидентов. Третий день в жалобу мы все равно не получили ответа и решили, что было поздно менять номера для недельного отпуска. Мы упомянули эту проблему Карлосу, который нас уверили, что она будет развита.Кровати в номере были неудобные, и можно, конечно, сделать после ремонта.Мы были более высокие ожидания от 5 *, но в целом у нас был хороший отпуск. Очень рекомендую для семей с маленькими детьми.

Paul S
02.08.2017
8
Семейный отдых
Плюсы:

Очень оживленный отель, но с чем-то для всех возрастовмы останавливались здесь с нашим Сыном и его семьей (4-летний ребенок Внук) и есть много места, и есть чем заняться для всехОн расположен в 20...Развернуть

Очень оживленный отель, но с чем-то для всех возрастовмы останавливались здесь с нашим Сыном и его семьей (4-летний ребенок Внук) и есть много места, и есть чем заняться для всехОн расположен в 20 минутах ходьбы от сказочный Рубикон Marina, у которой есть отличные рестораны и бары

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!