Очень грубый персонал, грязная комната и бассейн, не обслуживают клиентов с ограниченными возможностями. Моя жена инвалид. мы пробыли в отеле четыре дня, пока ждали, пока освободится наша вилла. мы...Развернуть

Очень грубый персонал, грязная комната и бассейн, не обслуживают клиентов с ограниченными возможностями. Моя жена инвалид. мы пробыли в отеле четыре дня, пока ждали, пока освободится наша вилла. мы прилетели из Гернси через Великобританию перед долгим путешествием. Когда мы приехали, они взяли данные моей кредитной карты для использования в кафе у бассейна. На это у них ушла целая вечность. На стойке регистрации было очень жарко, и сотрудники просто продолжали разговаривать друг с другом и игнорировали нас. Я попросил помочь с нашими сумками, чтобы отнести их в номер. аси сказал, что моя жена инвалид. Сотрудники стойки регистрации отказались оказать нам помощь и сказали, что не имеет значения, если моя жена инвалид, они не являются носильщиками багажа, и мне придется совершить несколько поездок с нашими сумками, ТАКОЙ ГРУБЫЙ ПЕРСОНАЛ И БЕСПОЛЕЗНЫЙ. Наш очень дорогой номер был грязным. это было во время жары, и в комнате нечего было пить, а поблизости не было магазинов, где можно было купить воду. Пошли в кафе у бассейна, и они отказались нас обслуживать, потому что на стойке регистрации не предоставили им данные нашей кредитной карты. Бассейн очень грязный, ужасные мусорные баки за бассейном на прилегающей дороге. Контейнеры воняли. На следующее утро пошли на завтрак, и матре отказался нас посадить, потому что на стойке регистрации снова не предоставили ресторану данные нашей кредитной карты! Это происходило каждое утро. С НАС ОБРАЩАЛИСЬ КАК С ПРЕСТУПНИКАМИ. Я отмечаю, что в других обзорах это говорилось. МЫ путешествуем по всему миру, и это худший отель, которым мы когда-либо пользовались. В этом районе нет приличных отелей, и мы выбрали его из-за его рейтинга. Когда у бассейна сотрудники кафе включали очень громкую музыку, которая была ужасной. Если вы инвалид, НЕ ездите в этот отель, так как они не заинтересованы в помощи людям с ограниченными возможностями. ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОТЕЛЬ

Плохое обслуживание клиентов. Жесткие правила применяются с небольшой гибкостью. Предполагается, что мы нечестные гости с постоянным полицейским менталитетом (например, пятеро из нас остановились в...Развернуть

Плохое обслуживание клиентов. Жесткие правила применяются с небольшой гибкостью. Предполагается, что мы нечестные гости с постоянным полицейским менталитетом (например, пятеро из нас остановились в отеле на 2–3 ночи, низкий сезон, отель почти не заполнен. Три члена нашей большой семьи приехали, чтобы присоединиться к нам в отеле, прежде чем мы отправились обратно в в аэропорту и пришли посидеть с нами в зале для завтраков, но сначала им сказали, что они не могут сидеть с нами, а затем, что они могут заказать кофе (мы ясно дали понять, что будем платить за него отдельно), но не пить его в аэропорту. Зал для завтраков у нас, только в фойе) . Очень разочаровывающий опыт. В конце концов менеджер пришел поговорить с нами, и только когда нам сказали, что семейный визит был на похороны, и мы просто хотели провести еще немного времени вместе, прежде чем большинство из нас улетят обратно в Англию, они отступили.

Полностью грабительский отель, вводящий в заблуждение и обманчивый. Мы забронировали и оплатили наш двухместный номер с видом на бассейн через бронирование. ком. мы просили двуспальную кровать. Наш...Развернуть

Полностью грабительский отель, вводящий в заблуждение и обманчивый. Мы забронировали и оплатили наш двухместный номер с видом на бассейн через бронирование. ком. мы просили двуспальную кровать. Наш номер был подтвержден с бесплатным повышением категории. Мы приехали и зарегистрировались в номере 022. Мы не сразу пошли в нашу комнату, потому что у нас была назначена встреча в другом месте. Когда мы вернулись в отель, мы пошли в наш номер, в номере было 2 односпальные кровати, с видом на кустарник, мы связались со стойкой регистрации и попросили номер, за который мы заплатили, на стойке регистрации нам сказали, что если мы хотим такого рода Номер, который мы забронировали, стоил бы дополнительных 40 евро, от вымогательства мы отказались. Кроме того, сама комната была невзрачной, краска повсюду повреждена, английские телеканалы не работали, мы просили на стойке регистрации инженера, но он/она так и не пришел. наше худшее пребывание в отеле, я просто рад, что мы забронировали только 1 ночь, не мог дождаться, чтобы выбраться оттуда. мы оцениваем этот отель без звезд, у нас не было другого выбора, кроме как дать ему 1 звезду. Мы никому не будем рекомендовать этот отель, мы будем разоблачать мошенническое поведение этого отеля везде, где это возможно.

Я забронировал отпуск через Thomas Cook Travel, и мы с нетерпением ждали приятного расслабляющего отдыха, основываясь на информации на веб-сайте Thomas Cook и веб-сайте отеля La Laguna. То, что я...Развернуть

Я забронировал отпуск через Thomas Cook Travel, и мы с нетерпением ждали приятного расслабляющего отдыха, основываясь на информации на веб-сайте Thomas Cook и веб-сайте отеля La Laguna. То, что я ожидал согласно предоставленной информации и что мы испытали, было намного ниже стандарта 4-звездочного улучшенного спа-отеля, судя по рекламируемым описаниям. Оказавшись в нашей комнате, мы не были впечатлены, так как комната выходила на приподнятое покрытие с ограниченным обзором. Комната нуждалась в обновлении и выглядела такой же, как и с момента постройки отеля. В ванной комнате была ванна со шлангом для душа, стоять в которой было небезопасно. Я подошел к стойке регистрации и попросил, чтобы меня переселили, но мне сказали, что отель почти полон, и все номера одинаковые. Мне предложили полулюкс за дополнительную плату. Я был рад заплатить за повышение класса обслуживания и попросил показать полулюкс, надеясь, что это будет значительное улучшение, но там был тот же устаревший декор и ванная комната. Я отказался, поскольку это не стоило никаких дополнительных затрат, и остановился на другом двухместном номере на 2-м этаже. Это было не лучше. Дверь падала со шкафа, в котором стоял холодильник. Кровати были неудобными и хорошо использовались. При ходьбе в комнате отвалилась напольная плитка. Кондиционер, даже когда он был выключен ночью, издавал шум из воздуховодов в потолке. На следующее утро после приезда я пошел в тренажерный зал. Это выглядело как переоборудованная спальня с очень небольшим количеством тренажеров для тренировок. Не было ковриков для упражнений, которые можно было бы положить на пол. Кондиционер не работал. Телевизор не работал, так как нет пульта. В спортзале была туалетная душевая, но в ней не было ни полотенец, ни мыла, а душевая так и не была достроена. Некоторое спортивное оборудование было небезопасно использовать. Когда я разговаривал с сотрудниками стойки регистрации, они посоветовали мне заранее сообщить им об этом, прежде чем посещать тренажерный зал, чтобы можно было включить кондиционер. Во время моего следующего визита я сообщил на стойку регистрации, чтобы включили кондиционер, но через 20 минут ничего не было сделано, и пользоваться было невозможно из-за высокой температуры. В 9 . В 30 утра того же утра мы пошли в ресторан отеля на завтрак и встали в очередь в ожидании свободных столиков. Ресторан был очень занят, и работали только две официантки. Я заметил очереди у кофемашины и в разных местах буфета. Это был хаос без организованности персонала. Наконец, через 15 минут мы получили столик, а затем снова встали в очередь и долго ждали замены фруктов, хлопьев и горячего шведского стола. Еда «горячего шведского стола» никогда не была горячей! Качество завтрака не улучшилось по прошествии недели. Одна из кофемашин вышла из строя на следующий день и не работала до конца недели. Бассейн отеля был закрыт на полтора дня, и гостям отеля не было предоставлено никаких сообщений или извинений, чтобы сообщить им, что происходит. Я спросил, могу ли я воспользоваться бассейном в спа-центре, но мне ответили, что это будет за дополнительную плату. Шезлонги вокруг бассейна использовались часто и были крайне неудобными. Отель La Laguna не является 4-звездочным отелем. Персонал был недоукомплектован, и сотрудники стойки регистрации не интересовались, если вы зададите им какие-либо вопросы. Номера в отеле требуют капитального ремонта, и цена на них завышена за предоставленное ужасное обслуживание. Понятно, что если вы забронируете стандартный номер в Thomas Cook Holidays в этом отеле, вы получите один из этих устаревших номеров. На сайте Thomas Cook Holidays нет фотографий номеров. Я бы не рекомендовал Hotel La Laguna или Thomas Cook Holidays, поскольку обе компании рекламируют вводящую в заблуждение, ложную и неверную информацию. Я написал в отель, чтобы подчеркнуть вышеуказанные проблемы, но они даже не приняли мою жалобу и не ответили. Я думаю, они ответят на это, как только оно появится на Tripadvisor, с помощью обычного ответа по сценарию. Я также написал в Thomas Cook Holidays, но они ответили, что если бы я поднял с ними проблемы во время моего отпуска, они бы их решили! Я так не думаю!

Находясь очень близко к отелю, мы выбрали меню del Dia. Во-первых, сотрудники стойки регистрации были очень любезны, когда мы первоначально спросили, поэтому мы сделали заказ позже тем же утром....Развернуть

Находясь очень близко к отелю, мы выбрали меню del Dia. Во-первых, сотрудники стойки регистрации были очень любезны, когда мы первоначально спросили, поэтому мы сделали заказ позже тем же утром. Ресторан был прекрасным, красивым и просторным, персонал был восхитительным, внимательным и дружелюбным. Меню меняется ежедневно, и мы были впечатлены качеством еды, а также ее подачей. 20 евро на человека с понедельника по пятницу с 13:00, 3 блюда с бокалом вина или пива и т. д. Я думаю, что это также доступно в выходные дни за дополнительную плату в размере 5 евро на человека. Мы обязательно вернемся. Спасибо за прекрасный обед.

Замечательный перерыв! Мы только что вернулись после 6-дневного пребывания в отеле La Laguna, у нас был замечательный отпуск, и отель оправдал свои ожидания. Мы забронировали номер с террасой, и нам...Развернуть

Замечательный перерыв! Мы только что вернулись после 6-дневного пребывания в отеле La Laguna, у нас был замечательный отпуск, и отель оправдал свои ожидания. Мы забронировали номер с террасой, и нам приятно повысили категорию номера до вида на бассейн. Комната была хорошего размера, с отличным кондиционером, холодильником и большим количеством места для хранения вещей. Я отмечаю, что некоторые люди отметили, что холодильники не холодные, но у нас было здорово! Нас встретил дружелюбный персонал как на стойке регистрации, так и в спа-центре отеля. Мы провели день в спа-салоне, и весь спа-центр был в нашем распоряжении! Мы проводили утро на пляже, а дни у бассейна и никогда не пытались найти шезлонг. Бассейн был отличным, а бар на открытом воздухе гостеприимным. В целом фантастический отпуск, вернемся ли мы? ? Абсолютно ! !

Не могу придраться к этому месту, прекрасные чистые номера, превосходный персонал, великолепный бассейн, завтрак отличный, очень большой выбор, безупречные сады, мы обязательно вернемся, нам очень...Развернуть

Не могу придраться к этому месту, прекрасные чистые номера, превосходный персонал, великолепный бассейн, завтрак отличный, очень большой выбор, безупречные сады, мы обязательно вернемся, нам очень понравилась наша неделя здесь, рекомендую маленький бар Don Carlos и 222 итальянских ресторана по соседству, отличная еда. и напитки в обоих, 5 звезд полностью. . .

Хороший номер, убирают каждый день. душ самый лучший, персонал на стойке регистрации тоже приятный. Если вам нравится массаж или джакузи, сделайте это, это немного дорого, но оно того стоит. Бассейн...Развернуть

Хороший номер, убирают каждый день. душ самый лучший, персонал на стойке регистрации тоже приятный. Если вам нравится массаж или джакузи, сделайте это, это немного дорого, но оно того стоит. Бассейн поддерживается в чистоте, а сам бассейн имеет большую неглубокую зону для тех, кто не умеет плавать, что для меня было очень хорошо. Пиво в баре подается в холодных стаканах, что, опять же, для меня было идеальным, там также есть потрясающий пивной сад, завтрак был чем-то вроде смеха, все самообслуживание, но, к сожалению, сегодня все отели пошли именно так. Совсем рядом есть индийский и китайский ресторан, а также местный бар, пиццерия и испанский бар, все в нескольких минутах ходьбы, НО в наши дни нет местных магазинов, куда можно дойти пешком. В целом, это хорошее место для отдыха

Отель находится в идеальном месте, а сады красивые и ухоженные. однако сам дом никогда не стоит 4 звезд ни по испанским, ни по международным стандартам! ! ! ! - несмотря на обновления, дом просто...Развернуть

Отель находится в идеальном месте, а сады красивые и ухоженные. однако сам дом никогда не стоит 4 звезд ни по испанским, ни по международным стандартам! ! ! ! - несмотря на обновления, дом просто старый и очень шумный (плохая звукоизоляция), что ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ беспокоит! это не вина отеля, что у некоторых гостей нет приличия и они просто громкие, но вы действительно можете услышать каждый кашель и каждую отрыжку через каждую стену и дверь. . . :-( - ковры, а также мрамор/плитка уже не современные, несоответствующие и во многих местах просто отвратительные. все это не достойно 4 звезд. - мини-бар в номере не холодит внутри, а излучает в комнату много тепла. - в данный момент (весна/лето 2023 г.) идут ремонтные работы, что, к сожалению, очень настораживает! много шума и пыли, нельзя пользоваться спа и нет даже скидки на проживание! строительный шум особенно сильно раздражает во время (расслабляющего??) массажа :-( - массаж в порядке, но они используют слишком много масла, а 50-минутный массаж длится всего 40 минут, что является дерзостью! и, как я уже сказал: строительный шум очень раздражает во время массажа. о, да, и если вы специально попросите англоговорящего человека для массажа, то было бы действительно здорово, если бы вы действительно нашли кого-то, кто говорит по-английски! ! в отеле 4 звезды! - Сигналы мобильных телефонов в этом районе слабы или отсутствуют, как и WIFI в отеле, к сожалению! вы будете считать себя счастливчиком, если WIFI в отеле работает и/или достаточно силен. даже сигнал телевизора часто пропадает, и тогда вы просто сидите перед черным экраном. . . так что все это просто не достойно 4 звезд! ! ! - из положительных моментов: отличное расположение, красивые сады, и вы действительно можете открыть окна и насладиться свежим воздухом, что в наши дни стало редкостью в отелях. это действительно здорово! и есть бесплатная парковка, и персонал приятный и услужливый - по крайней мере, женский персонал. мужской персонал в порядке, но краток… - также положительным является ресторан botanico (который, к сожалению, все еще помечен как "ла Лагуна"!?!). хороший ресторан, хорошая еда, приятный персонал (мужской персонал тоже!), и завтрак в отеле, который предлагается здесь в виде шведского стола, хороший и богатый. единственный недостаток: яйца резиновые и варенье только одно (мелокотон) - что опять-таки действительно не достойно 4 звезд! в общем, отель слишком дорогой для того, что он предлагает! и, несмотря на расположение и некоторые положительные моменты, в следующий раз я бы выбрал другой 4-звездочный отель в этом районе. "лагуна спа" заслуживает максимум 3 звезды! ! ! :-(

Автономное место для отдыха, где вы просто сидите и отдыхаете. Фантастика! Отель был хорошего размера, с хорошими удобствами, чистым, услужливым персоналом и несложной едой. Вернулся бы я? Да. Отель...Развернуть

Автономное место для отдыха, где вы просто сидите и отдыхаете. Фантастика! Отель был хорошего размера, с хорошими удобствами, чистым, услужливым персоналом и несложной едой. Вернулся бы я? Да. Отель расположен в красивом жилом районе. Есть местные рестораны, хотя я предпочитал питаться в отеле на протяжении 4 ночей. Мой визит был в середине июня, и отель был занят, но не переполнен. Много места, чтобы посидеть возле бассейна. У меня был номер с террасой, и было приятно посидеть утром и вечером… . . днём слишком жарко! Спасибо за мой прекрасный отдых.

Прекрасный отель в основных местах общего пользования, и персонал был прекрасным, но Мы забронировали его, так как это спа-отель, но спа-центр был полностью закрыт из-за ремонта, об этом не было...Развернуть

Прекрасный отель в основных местах общего пользования, и персонал был прекрасным, но Мы забронировали его, так как это спа-отель, но спа-центр был полностью закрыт из-за ремонта, об этом не было указано ни на веб-сайте, ни в какой-либо части нашей документации по бронированию. Я забронировал полулюкс, так как в нем было сказано, что у нас будет балкон с джакузи, но когда мы приехали, они сказали, что на территории нет джакузи? Горячая часть завтрака "шведский стол" всегда была холодной, на это постоянно жалуются 90 % посетителей. Они заявляют, что он был недавно отремонтирован, но номер, в котором мы останавливались, не обновлялся с 2008 года, когда мы останавливались там в последний раз, так как же он недавно отремонтирован? Полотенца для бассейна стоят 10 евро с человека, но их нельзя менять в любое время на протяжении всего пребывания? отвратительный Он классифицируется как 4-звездочный отель с 4-звездочными ценами, но не было Бесплатная вода (бутылочки по 1,2 евро) принадлежности для чая/кофе в номере, нам в конце концов удалось получить чайник и чашки, но нам сказали, что нам придется купить любой необходимый чай/кофе/сахар нет утюга / гладильной доски, пришлось постоянно просить, и в конце концов получили Простыни даже не подходят к кровати, которую только что положили на кровать

Я и моя мама в настоящее время останавливаемся в этом отеле во время летних каникул и поражены номерами, качеством еды и напитков и высоким уровнем обслуживания клиентов со стороны всех сотрудников....Развернуть

Я и моя мама в настоящее время останавливаемся в этом отеле во время летних каникул и поражены номерами, качеством еды и напитков и высоким уровнем обслуживания клиентов со стороны всех сотрудников. Все такие добрые и отзывчивые. У бассейна нет борьбы за место для кроватей, и все очень расслабленно и прохладно. Отличный отдых х

Прекрасный сад для легкого обеда или ужина. Удобная парковка рядом. Хорошее обслуживание, достойная еда, прекрасное расположение. Цена немного выше, чем в других местах в этом районе, но оно того...Развернуть

Прекрасный сад для легкого обеда или ужина. Удобная парковка рядом. Хорошее обслуживание, достойная еда, прекрасное расположение. Цена немного выше, чем в других местах в этом районе, но оно того стоит. Были несколько раз и ни разу не было плохого опыта. Приеду снова.

Во-первых, нам дали не тот номер, поэтому пришлось изменить на следующий день. В номере нет принадлежностей для чая или кофе (вы получаете бесплатный чайник на один день, что абсурдно) Номер...Развернуть

Во-первых, нам дали не тот номер, поэтому пришлось изменить на следующий день. В номере нет принадлежностей для чая или кофе (вы получаете бесплатный чайник на один день, что абсурдно) Номер содержался в очень чистой ежедневно, но номера очень старые. Если вы хотите, чтобы полотенце лежало вокруг бассейна, вы берете одно полотенце за десять евро за каждое, и вы должны хранить это полотенце всю неделю, а затем вернуть его и в конце вашего пребывания, очевидно, что полотенца станут грязными и мокрыми, так что это странная политика для 4-звездочного отеля. В бассейне, казалось, был мусор на дне или водоросли, о которых я сообщил на стойку регистрации, но ничего с этим не поделали. Еда в баре не была отличной, с ограниченным выбором и завышенной ценой, вам лучше пойти в итальянский ресторан за углом от отеля, где подают отличную еду по реалистичным ценам. Несколько раз мы ели в баре отеля, и однажды салат моей жены принесли за десять минут до моей еды, и когда я спросил официанта, он сказал, что у него стресс, потому что кофемашина сломалась! Также было много шума от строительных работ в отеле, и однажды утром мы сидели на стойке регистрации, а стойка регистрации была заполнена пылью, поэтому нам пришлось быстро перейти в бар. Даже в день отъезда я заказал звонок для пробуждения в 4 часа. 30 утра, так как у нас был ранний рейс, но мы его так и не получили, и когда я пожаловался на стойку регистрации, мне сказали, что телефон в номере, должно быть, неисправен. Это не четырехзвездочный отель, и он нуждается в улучшении во многих областях.

Отличный отель. Люди очень приятные как на стойке регистрации, в ресторане, так и со всеми, кого мы встретили. У нас была возможность сделать массаж, и это было фантастически Завтрак...Развернуть

Отличный отель. Люди очень приятные как на стойке регистрации, в ресторане, так и со всеми, кого мы встретили. У нас была возможность сделать массаж, и это было фантастически Завтрак предусматривает большое разнообразие блюд Очень чистый номер и бассейн Спасибо за это прекрасное время

Это была часть семейной поездки, чтобы отпраздновать день рождения, поэтому нас было около 16 человек. Персонал был замечательным, очень профессиональным и любезным для всех нас на протяжении всего...Развернуть

Это была часть семейной поездки, чтобы отпраздновать день рождения, поэтому нас было около 16 человек. Персонал был замечательным, очень профессиональным и любезным для всех нас на протяжении всего нашего пребывания. Сам номер отличный, просторный и чистый. Отель разместил наши семейные номера в основном близко друг к другу, и нам не нужно было спрашивать, что, как они проверили, было приемлемым при регистрации. Отель находится в более тихом месте, откуда можно легко добраться до оживленных районов на такси или машине. Я хотел бы остаться снова.

Жемчужина Коста Бланки. . фантастическое место. . удобства. . персонал. . размещение. . . мое новое счастливое место! ! Не могу похвалить его достаточно. . так полезно и очень чисто. Обслуживание с...Развернуть

Жемчужина Коста Бланки. . фантастическое место. . удобства. . персонал. . размещение. . . мое новое счастливое место! ! Не могу похвалить его достаточно. . так полезно и очень чисто. Обслуживание с улыбкой. . так редко в наши дни. Будет идти снова.

Прекрасный отель. Мы останавливались только на одну ночь, но обслуживание было очень хорошим. Мы ужинали в ресторане, и это было восхитительно. Номера безупречно чистые, кровати и подушки очень...Развернуть

Прекрасный отель. Мы останавливались только на одну ночь, но обслуживание было очень хорошим. Мы ужинали в ресторане, и это было восхитительно. Номера безупречно чистые, кровати и подушки очень удобные.

Повторно посетил наш любимый отель на несколько дней из Великобритании на свадьбу моего сына, сделал прическу в салоне у потрясающего Ароа, включая потрясающий массаж головы и шеи, такой...Развернуть

Повторно посетил наш любимый отель на несколько дней из Великобритании на свадьбу моего сына, сделал прическу в салоне у потрясающего Ароа, включая потрясающий массаж головы и шеи, такой расслабляющий и выглядел потрясающе, спасибо. Моя дочь снова подстриглась и уложила волосы для свадьбы Ароа, и она выглядела прекрасно, мы оба рекомендуем. Фотографии этой красивой и семейной любимицы всех нас. Этот отель идеально подходит для свадьбы или любых торжественных мероприятий. Весь персонал не мог сделать достаточно для всех нас и почему мы посещаем все время. жемчужина отеля в Рохалесе и Ароа жемчужина в отеле для этой специальной прически и массажа Вау

Мы приехали сюда на этой неделе, потому что это была свадьба моего брата. Какое красивое место для такого красивого события. Мы сделали прическу у Ароа в салоне и остались очень довольны результатом....Развернуть

Мы приехали сюда на этой неделе, потому что это была свадьба моего брата. Какое красивое место для такого красивого события. Мы сделали прическу у Ароа в салоне и остались очень довольны результатом. Она была очень мила, и я попросил ее выбрать лучший способ прически. Спасибо, и мы вернемся

���� ������������������������������ ���������� ���������� ������ �� ������������ ������������������ ����������������, ������������ ���������� ��������������. ��������������������������...Развернуть

���� ������������������������������ ���������� ���������� ������ �� ������������ ������������������ ����������������, ������������ ���������� ��������������. �������������������������� ���������������� �� ������������������������ ��������. ���������������� ������������ ���������� ���������������������� �� ������ ������������ �� ������������ ��������������������������.

���������� ����������������������, �������������������� ���������������� ���� ������������ ����������������������. ���������� ���������������� �������������� �� ���������������� ������������������....Развернуть

���������� ����������������������, �������������������� ���������������� ���� ������������ ����������������������. ���������� ���������������� �������������� �� ���������������� ������������������. �������������� �������������������� ���������� �� ������������������ ���������������������������� �������� ��������������. �� ������������������ ������������ �������������� ���������� ������ ������������. ������������, ��������-������, �������� �� ������������������ ��������������.

�������������� ������������. ������������ ������������ (����������������, ���������������������������� ���������������� ��������������). �������� �������������� ���� ��������������. ����������������...Развернуть

�������������� ������������. ������������ ������������ (����������������, ���������������������������� ���������������� ��������������). �������� �������������� ���� ��������������. ���������������� ��������������������. �������������� ���������������� �� ���������������� ���������������� �������� ��� . �������������������������� ���������� �� 6 ���� 11 �������������� / �������� ���������� ��������������������, �� ���� ������������ ������������������ ������ 10 �������������� - ������������������������ ���������� 7 ��������������, ���� ���������������� �� ���������������� ����������! ! ���� ��������������, ������ ���� ����������������.

Немного поздно пишу это - в другой поездке, так что у меня есть немного времени, чтобы написать. Опоздали в отель из-за задержки авиакомпании - по прибытии мы попытались зарегистрироваться только для...Развернуть

Немного поздно пишу это - в другой поездке, так что у меня есть немного времени, чтобы написать. Опоздали в отель из-за задержки авиакомпании - по прибытии мы попытались зарегистрироваться только для того, чтобы нас спросили о нашем бронировании. Мы забронировали кровать и завтрак и ужин, так как это нас устраивало, пока мы искали дом в этом регионе. Я спросил, можем ли мы достать еду (9.30 вечера), и мне сказали, что да. Я сказал прекрасно, так как мы путешествовали весь день, и мы уже заплатили за это при бронировании. Затем человек на стойке регистрации спросил, что я сказал, и сказал, что мы забронированы как be&be. Я показал ему наше бронирование, четко указав, что мы забронировали и на ужин, и он сказал, что мне нужно связаться с отелем. com, потому что это было не то, что было в его системе. Через 5 минут он согласился позволить нам поужинать. Он был не самым дружелюбным и очень настойчивым, чтобы заставить нас решить их проблему. Я полностью понимаю, что иногда линии связи выходят из строя, но, конечно же, они должны были сортировать не нас, особенно после 18-часового путешествия. Мне пришлось связаться с агентом по бронированию, чтобы они отправили правильное подтверждение - я был гостем. Я предоставил подтверждение бронирования - для меня это была ваша проблема! Еда была в порядке, не отличная - это была сервировка стола. Порции крошечные, и почему-то в обоих случаях, когда мы обедали, нам не предлагали хлеб с едой - всем остальным. Мой муж также думал, что небританские гости получают лучшие порции - он наблюдает за людьми, и после того, как я указал на несколько одинаковых блюд, подаваемых другим гостям, я должен согласиться. Этот отель порекомендовали два агента по недвижимости - у нас запланировано много поездок, но мы не будем останавливаться здесь из-за отсутствия гостеприимства, и мы ожидали гораздо большего от рекомендованных 4 звезд.

Мы пошли в отель на рождественскую трапезу прошлой ночью 16 декабря 2022 года, и я могу честно сказать, что основная еда из говяжьей щеки и риса была худшей из когда-либо существовавших. Все основные...Развернуть

Мы пошли в отель на рождественскую трапезу прошлой ночью 16 декабря 2022 года, и я могу честно сказать, что основная еда из говяжьей щеки и риса была худшей из когда-либо существовавших. Все основные блюда приносили в холодных тарелках. Подается нам в морозном зимнем саду, поэтому ничего не было теплым. Мой заказ смешанного десерта состоял из пяти пакетов печенья. Пластина. Сказать, что обслуживание было плохим. Мы заказывали напитки и никогда их не получали, и всей группе, я думаю, дали максимум две бутылки кавы, и нас было около тридцати человек. Как только закончилась вся еда. Официанты больше никогда не посещали вечеринку. Никогда не пойду сюда и не буду рекомендовать его для рождественских вечеринок. . .

Отличное место для путешествия вдоль побережья. Проверить было легко, и номер в отеле был достаточно большим, с большой террасой за пределами бассейна. Чай и кофе в номере (без молока). Пообедали в...Развернуть

Отличное место для путешествия вдоль побережья. Проверить было легко, и номер в отеле был достаточно большим, с большой террасой за пределами бассейна. Чай и кофе в номере (без молока). Пообедали в ресторане, обслуживание было быстрым, а еда очень вкусной. Отличный отдых и очень рекомендую, и будет использовать снова, когда в этом районе. На самом деле скорость около 60 за ночь для двухместного номера.

Мы много лет посещали отель Laguna, когда навещали семью в этом районе. В тех случаях, когда мы не останавливались в отеле, мы всегда стараемся зайти выпить. На протяжении многих лет Немо работал в...Развернуть

Мы много лет посещали отель Laguna, когда навещали семью в этом районе. В тех случаях, когда мы не останавливались в отеле, мы всегда стараемся зайти выпить. На протяжении многих лет Немо работал в баре, но на этот раз его там не было. Мы сразу заметили разницу в обслуживании, и улыбки и смех исчезли. Обслуживание было довольно медленным, и мы чувствовали больше неудобств. Сам отель показался по своим обычным меркам чистым и опрятным.

У меня был полулюкс. Номер очень хорошего размера. Чайник, из которого вода текла повсюду, и чтобы вскипятить, приходилось держать палец на кнопке. Также осталось всего 2 чайных пакетика. . . Бассейн...Развернуть

У меня был полулюкс. Номер очень хорошего размера. Чайник, из которого вода текла повсюду, и чтобы вскипятить, приходилось держать палец на кнопке. Также осталось всего 2 чайных пакетика. . . Бассейн от среднего до маленького размера. Отель строго для некурящих - даже снаружи. Чтобы выкурить сигарету, нужно было покинуть территорию отеля и встать на тротуар. Пробовал питаться в ресторане отеля - хотел попробовать дегустационное меню за 37 евро без учета вина. Мне сказали, что это минимум для 2 человек. Вместо этого я ел в ресторане рядом с отелем, где быть одиноким путешественником не было проблемой. Персонал не очень приятный, за исключением бара у бассейна, где дежурная дама была прекрасна.

Не могу обвинить отель. Второй раз мы останавливались здесь, и мы прекрасно провели время. Регистрация была простой, а номер безупречным. Кондиционер был хорошим, а кровати удобными. В отеле было...Развернуть

Не могу обвинить отель. Второй раз мы останавливались здесь, и мы прекрасно провели время. Регистрация была простой, а номер безупречным. Кондиционер был хорошим, а кровати удобными. В отеле было тихо, поэтому сидеть у бассейна было очень расслабляюще. Весь персонал был дружелюбным и сделал наш праздник. Мы использовали рестораны и бары поблизости, которые были очень хорошими. Если вы в этом районе, вы должны попробовать это.

Я действительно не могу ни к чему придраться в этом отеле, он находится в очень тихом жилом районе с несколькими ресторанами и небольшими газетными киосками, однако он отлично подходит для изучения...Развернуть

Я действительно не могу ни к чему придраться в этом отеле, он находится в очень тихом жилом районе с несколькими ресторанами и небольшими газетными киосками, однако он отлично подходит для изучения окрестностей, а деревня Квасада стоит всего 10 евро на такси, где есть больше оживленных баров и много других мест, где можно поесть. Вам понадобится машина, чтобы добраться до всех замечательных близлежащих пляжей, до которых легко добраться на машине. Отель очень чистый, и я нашел весь персонал очень дружелюбным и эффективным, особое упоминание человеку в баре у бассейна, который так много работает. У бассейна просто идеально, всегда есть шезлонги в любое время дня, и это так приятно и расслабляюще, полотенца для бассейна доступны за депозит в 10 евро. Я обнаружил, что вся подаваемая еда была отличной, очень большие порции и по разумной цене, завтракали только один раз, и это тоже было хорошо. Я не думаю, что этот отель подходит для детей, но отлично подходит для спокойного отдыха для взрослых. Спасибо за прекрасный отдых, я обязательно вернусь

Мы забронировали La Laguna, потому что она находилась недалеко от виллы, на которой мы остановились, и у нас было два дня, прежде чем мы смогли добраться до виллы в Кесаде. Мы оба инвалиды и были...Развернуть

Мы забронировали La Laguna, потому что она находилась недалеко от виллы, на которой мы остановились, и у нас было два дня, прежде чем мы смогли добраться до виллы в Кесаде. Мы оба инвалиды и были очень шокированы, когда мы приехали, когда персонал отказался помочь нам с нашим багажом и просто указал на тележку и сказал: «Вы должны использовать тележку». Это не было хорошим началом. Регистрация заняла много времени, и нам пришлось стоять, и нам вообще не предложили никакого приема и, конечно же, никакой воды, даже когда мы попросили ее. На ресепшене было жарко. На стойке регистрации было принято решение взять еще одну копию моей кредитной карты, хотя я уже заплатил за две ночи вперед той же кредитной картой, но так они работают, как и многие другие отели. Персонал не давал указаний к лифтам или нашей комнате. Персонал на стойке регистрации постоянно разговаривал друг с другом, а не с нами (платящими гостями), что я нашел очень грубым. Наш номер (почти 200 евро за ночь) должен был стать люксом, но был очень простым и ОЧЕНЬ старым и нуждался в украшении. Кондиционер застрял на одной температуре и не мог быть выключен. Кровать была отличной. в номере был холодильник, в котором находились две очень маленькие бутылочки с водой, за которые отель брал по два евро за каждую. Я никогда не был в отеле, где не было бы бесплатной воды. Решили спуститься в бассейн. Это было также грязно с грязной средой и грязной водой. Бассейн примыкает к множеству мусорных баков на дороге, которые были переполнены, поэтому иногда чувствовался запах мусора, когда ветер дул в одном направлении. В баре у бассейна звучала смехотворно громкая музыка, которую они отказались выключать, несмотря на просьбы нескольких гостей. Я пошел купить напитки в баре у бассейна, и они отказались обслуживать меня, так как сказали, что стойка регистрации не одобрила мою кредитную карту. Я вернулся на стойку регистрации, и администратор была очень грубой, сказав, что у нее не было времени одобрить карту, и мне придется подождать. Других гостей не было, так чем же она была так занята. Затем она снова попросила мою кредитную карту, сказав, что было бы быстрее, если бы она могла снова взять данные, поскольку она не могла найти, куда она вставила данные моей кредитной карты. Наконец-то нас могли обслуживать в баре у бассейна, но музыка все еще гремела. На следующее утро мы вошли в столовую на завтрак, но ответственная женщина отказала нам во входе, потому что у нее не было данных кредитной карты. обратно на стойку регистрации, и мне сказали, что это административная ошибка, НО, пожалуйста, не могли бы они еще раз получить данные моей кредитной карты. Завтрак был хорошим, за исключением горячих блюд, которые на самом деле были очень холодными и подавались на очень холодных тарелках. Второй день завтрака снова ответственная дама отказала нам в входе в столовую, потому что она сказала, что мы не заплатили за завтрак второго дня. обратно на прием, которая сказала, что произошла еще одна административная ошибка, и она забыла отметить, что мы будем завтракать оба дня. Отель не был разрушен, так что люди на стойке регистрации делают весь день? В целом это был разочаровывающий опыт. Обслуживание в отеле было плохим и очень грубым. Отель полностью сосредоточен на деньгах, а не на доставлении гостям приятных впечатлений. Они называют себя «гольф-отелем», но рядом с отелем нет поля для гольфа. На самом деле отель находится в центре жилого района. Мы пошли пешком, чтобы найти магазин, чтобы купить немного воды для нашей комнаты, но в пешей доступности абсолютно ничего нет. К счастью, на помощь пришли наши друзья, которые в первый же вечер принесли нам 5-литровую бутылку воды. Мы возлагали большие надежды на отель, особенно потому, что мы регулярно посещаем Кесаду, и думали, что отель может быть полезен в будущем, но отель очень плохой, и их отношение плохое. конечно, гость не на первом месте в этом отеле. Гости здесь только для того, чтобы дать деньги, и в противном случае они считаются неудобством. Конечно, наш номер не стоил почти 200 евро за ночь, которые мы платили, а завтрак не стоил дополнительных 10 евро за каждого, которые мы должны были заплатить. Персонал нуждается в переподготовке по обслуживанию клиентов и тому, как хорошо обращаться с гостями. Отель не подходит для людей с ограниченными возможностями, так как персонал игнорирует инвалидность и отказывается помочь.

Мы попросили люкс, который мы получили с видом на бассейн. Очень хороший просторный люкс и отличное расположение. В номере только два чайных пакетика, которые не заменили после первой ночи, равно как...Развернуть

Мы попросили люкс, который мы получили с видом на бассейн. Очень хороший просторный люкс и отличное расположение. В номере только два чайных пакетика, которые не заменили после первой ночи, равно как и гели для душа и шампунь. Поэтому на следующий день вам пришлось остаться без мытья головы. . Мы забронировали полупансион, и я должен сказать, что мы были очень довольны ужином. Три курса, которые были превосходны в обе ночи. Мы забронировали спа. С массажем для моего партнера и уходом за лицом для меня. Я был разочарован в Спа. Вы едва могли разглядеть дно бассейна. Там, где были ступеньки, не было разметки. . Мне было очень трудно, потому что я не очень хорошо стою на ногах. Больше всего разочаровало то, что Спа даже не было теплым. Я почувствовал озноб. Разве не должно быть тепло? Поэтому долго не задержался. В нем было много удобств, таких как сауна и парная, которыми я не пользовался, но моему партнеру они понравились. . Никто не поддерживал полы сухими, поэтому было немного сложно не поскользнуться на мокром полу в раздевалке. Мое лицо было испорчено тем, что девушка надела какую-то маску, закрывающую все мое лицо, и оставила меня лежать на столе в течение 20 минут. Мне 73 и у меня диабет. Я забеспокоился, поэтому закричал. Ко мне никто не пришел. Я кричал то, что казалось веками. Наконец юная леди вернулась. Я сказал ей, что ее давно нет. У меня был стресс. Она сказала нет. Маска остается на 10 минут, поэтому ее не было 20 минут. Она солгала, потому что я засекал ее время. Она наверняка должна была околачиваться поблизости. Так что это был не очень хороший опыт. Персонал в отеле был восхитительным. Прием очень вежливый. В баре отличный сервис, а официанты мало что могут для вас сделать. Но не вернется, пока они не разберутся со Спа.

Мы останавливались в этом отеле на неделю, просматривая недвижимость в окрестностях с целью переезда. Комната была очень чистой, спа и бассейн были отличным местом для отдыха после долгого дня...Развернуть

Мы останавливались в этом отеле на неделю, просматривая недвижимость в окрестностях с целью переезда. Комната была очень чистой, спа и бассейн были отличным местом для отдыха после долгого дня просмотров. . . и персонал был неизменно дружелюбным, профессиональным и превосходным, что действительно продемонстрировало свою страну в положительном свете. Пока мы останавливались, шла свадьба, и казалось, что пара выбрала прекрасное место. . . он также был достаточно большим, чтобы провести свадьбу, оставив достаточно места для отдыха постоянных гостей. Еда и напитки в холле и ресторане были очень хорошими и по разумной цене. Спа-схема тоже хороша. . . . мы случайно пропустили половину трассы в первый раз, когда мы посетили (полностью наша вина - мы повернули налево и не поняли, что есть также участок справа), и мы с радостью перебронировали его, чтобы мы могли прийти снова без какой-либо дополнительной оплаты.

Прекрасный отель, но мы хотели коктейли в баре. Вы должны были использовать QR-код. Я не мог получить доступ к QR-коду со своего телефона, а официантка не знала, какие коктейли они подают без...Развернуть

Прекрасный отель, но мы хотели коктейли в баре. Вы должны были использовать QR-код. Я не мог получить доступ к QR-коду со своего телефона, а официантка не знала, какие коктейли они подают без штрих-кода. Очень разочаровывает отель их калибра

Что я могу сказать. Фантастический спа-день с восхитительной едой. Меню дель дель диа просто невероятное. Обслуживание непревзойденное. Возвращаемся с мужем на день рождения. Не могу дождаться. Не...Развернуть

Что я могу сказать. Фантастический спа-день с восхитительной едой. Меню дель дель диа просто невероятное. Обслуживание непревзойденное. Возвращаемся с мужем на день рождения. Не могу дождаться. Не забудьте взять с собой шлепанцы и шапочку для плавания, так как без них вы не сможете пользоваться спа. Если вы забудете, вы можете купить их в спа-салоне. Предоставляются полотенца.

Наш 4-й раз в Ла Лагуне как пара, 6-й раз для моего мужа, так как он был там по делам. Как обычно, не могу винить сам отель. Все места общего пользования - стойка регистрации, бар, ресторан и зона у...Развернуть

Наш 4-й раз в Ла Лагуне как пара, 6-й раз для моего мужа, так как он был там по делам. Как обычно, не могу винить сам отель. Все места общего пользования - стойка регистрации, бар, ресторан и зона у бассейна содержатся в хорошем состоянии и безупречно чисты, а в самих номерах приятно находиться. Завтрак и ужин тоже очень хорошие. Однако на этот раз мы были очень разочарованы тем, как с нами обращались при регистрации. Мы прибыли в отель примерно в 11 утра, так как у нас был ранний рейс, и мы подошли к стойке регистрации только для того, чтобы сообщить им, что мы там. Мы не ожидали, что наш номер будет готов, и сказали об этом. Но дама на стойке регистрации настояла, что, хотя наша комната не была готова, она найдет нам другую комнату, несмотря на то, что мы сказали ей, что можем подождать. Ей потребовались годы, и когда она, наконец, отправила нас в комнату, мы обнаружили, что она находится на первом этаже, за дорожкой с навесом, и в ней есть только балкон «Джульетта». Мы вернулись и объяснили, что забронировали полулюкс с балконом или террасой, но она сказала, что больше ничего нет, так как они были очень заняты. Затем она предложила нам еще один люкс на 1-м этаже, снова за проходом с навесом и снова только с балконом «Джульетта». Я сказал, что бронировал в марте через Booking. com, и это было подтверждено ими и отелем. Она сказала, что посмотрит еще раз, и продолжала говорить, насколько они заняты, и попросила другого администратора помочь ей. Мы сказали, что уйдем, выпьем кофе или пообедаем и вернемся через час или два. Мы побродили по бару отеля и бассейну, а потом отправились в один из баров пообедать. Мы вернулись, и другая администратор сказала, что нашла нам номер с балконом и отвезет нас туда. Он был на 2-м этаже и был в порядке, но имел очень маленький балкон без стола. Не такой хороший номер, как у нас там был раньше, потому что у нас всегда был большой балкон или терраса, но мы его взяли. Извинений не было, они просто продолжали говорить мне, как они были заняты, даже когда я указал, что мы забронировали номер в марте, и номер должен был быть выделен нам. В тот вечер в отель прибыло довольно много испанцев, а мы были на стойке регистрации и без проблем разместились. Мы вернемся в La Laguna снова, потому что нам нравится район и отель, и у нас есть друзья поблизости, но я надеюсь, что в следующий раз их система бронирования будет более эффективной.

Мы с женой хотели уехать на романтический отдых на короткое время на солнце. Отель La Laguna нам порекомендовали друзья, которые живут неподалеку в Торривехе. Как только мы приехали, нас очень...Развернуть

Мы с женой хотели уехать на романтический отдых на короткое время на солнце. Отель La Laguna нам порекомендовали друзья, которые живут неподалеку в Торривехе. Как только мы приехали, нас очень приветствовал персонал, который был очень дружелюбным и услужливым. Отель чистый, еда хорошая, напитки по отличной цене, а удобства, включая тренажерный зал, открытую зону для плавания и сады, содержатся в хорошем состоянии. Обязательно вернусь снова в следующем году, чтобы позагорать и расслабиться.

Довольно старомодный, типичный испанский отель. Очень маленькие стандартные номера с плохой мебелью. Причина, по которой мы выбрали улучшенный номер с балконом и гостиным уголком за дополнительную...Развернуть

Довольно старомодный, типичный испанский отель. Очень маленькие стандартные номера с плохой мебелью. Причина, по которой мы выбрали улучшенный номер с балконом и гостиным уголком за дополнительную плату. Непривлекательная ресторанная зона. Спа закрыт из-за ремонтных работ, без компенсации и упоминается только строчными буквами в нижней части письма-подтверждения. Нет международных телевизионных каналов, проблема в большинстве испанских отелей. Непривлекательное расположение совсем не рядом с полем для гольфа, как обещано в названии.

Остановились в этом отеле в последнюю минуту, когда мы изо всех сил пытались найти отель в последнюю минуту в районе Кабо Роиг. Очень рады, что сделали выбор, чтобы приехать сюда. Прекрасный отель....Развернуть

Остановились в этом отеле в последнюю минуту, когда мы изо всех сил пытались найти отель в последнюю минуту в районе Кабо Роиг. Очень рады, что сделали выбор, чтобы приехать сюда. Прекрасный отель. Нам так понравилось, что мы остались еще на одну ночь. Персонал был очень дружелюбным и передвигал вещи, чтобы мы могли остаться в одной комнате, хотя изначально мы забронировали только одну ночь. Хороший бар и небольшой комплекс с несколькими барами и ресторанами прямо через дорогу. Бесплатная крытая парковка была дополнительным бонусом, хотя вокруг отеля есть много парковочных мест на улице. Короткая поездка до главной улицы Кесады, но хорошие 40 минут ходьбы. Мы гуляли один день, и это было хорошо, но не рекомендовали бы это, если бы погода была намного жарче. В целом отличный отдых.

Ужасное спа-обслуживание, плохие спа-услуги. Если вы приедете в этот отель для спа, вам будет лучше где-нибудь еще. Правила спа меняются каждый день, мы пошли однажды вечером - один свод правил,...Развернуть

Ужасное спа-обслуживание, плохие спа-услуги. Если вы приедете в этот отель для спа, вам будет лучше где-нибудь еще. Правила спа меняются каждый день, мы пошли однажды вечером - один свод правил, через 2 дня другой свод правил, плюс женщины в спа почти не говорят по-английски. Избегайте спа в этом отеле. На стойке регистрации отеля есть 1-2 сотрудника, которые как всегда грубы. Избегайте этого места.

В целом отличное впечатление, персонал на стойке регистрации внимательный и дружелюбный, отель представлен на высоком уровне, предоставляя хорошие удобства. Персонал бара и ресторана очень эффективен...Развернуть

В целом отличное впечатление, персонал на стойке регистрации внимательный и дружелюбный, отель представлен на высоком уровне, предоставляя хорошие удобства. Персонал бара и ресторана очень эффективен и приветлив. Junior ensuites - это прекрасный номер с 2 балконами и собственной отдельной гостиной. Еда в ресторанах была очень приятной и по разумной цене.

Забронировал отель на 3 ночи на Рождество и не могу пожаловаться на наше пребывание. У нас был полулюкс с видом на бассейн, который был безупречно чистым и просторным, а огромная кровать была очень...Развернуть

Забронировал отель на 3 ночи на Рождество и не могу пожаловаться на наше пребывание. У нас был полулюкс с видом на бассейн, который был безупречно чистым и просторным, а огромная кровать была очень удобной. В ванной был хороший выбор туалетных принадлежностей и было много горячей воды для ванны. Мы забронировали полупансион и были очень впечатлены качеством и разнообразием ужинов, и, по нашему мнению, на завтрак был хороший выбор. Весь персонал был очень дружелюбным и эффективным, и мы хотели бы особенно поблагодарить Ану на стойке регистрации за ее помощь с небольшой проблемой, которая возникла у нас с нашим первоначальным бронированием. Мы определенно рекомендуем этот отель и обязательно вернемся, если будем в этом районе.

Останавливались в отеле на неделю в гостях у семьи с 4-месячным ребенком. Отель чистый и удобный с дружелюбным персоналом. У нас был только номер, и мы попробовали завтрак "шведский стол" и были...Развернуть

Останавливались в отеле на неделю в гостях у семьи с 4-месячным ребенком. Отель чистый и удобный с дружелюбным персоналом. У нас был только номер, и мы попробовали завтрак "шведский стол" и были рады, так как мы чувствовали, что это довольно дорого. Пришлось просить чайник, полотенца и даже одеяло, но они были предоставлены. Мы бы остановились здесь снова, но согласимся с другими отзывами, не совсем 4-звездочный отель, но, тем не менее, хороший

Мы останавливались здесь на одну ночь. Это 4-звездочный отель, поэтому вы ожидаете немного роскоши, которую обычно получаете с этим стандартом. Одна вещь заключалась в том, что у бассейна не было...Развернуть

Мы останавливались здесь на одну ночь. Это 4-звездочный отель, поэтому вы ожидаете немного роскоши, которую обычно получаете с этим стандартом. Одна вещь заключалась в том, что у бассейна не было напитков, поэтому вам приходилось идти в бар и заказывать. Это было то же самое, если вы заказывали напиток на террасе снаружи. Это идет вразрез со всем, что Испания пытается сделать для защиты людей от коронавируса. Стоять вокруг бара в ожидании напитка небезопасно, и это, конечно, не то, что вы ожидаете делать в Испании или в любом 4-звездочном отеле. Во-вторых, дозатор мыла в душе - в 4-звездочных отелях вы ожидаете приличные индивидуальные туалетные принадлежности, а не дешевые вещи, которые вы получаете в бюджетных отелях. Хорошо, что в номере было чисто. Мы заплатили за спа-процедуры и должны были сами разобраться, в чем дело, так как никто не предложил нам ничего объяснить.