Добрый день! Отель понравился. Очень большая территория, зеленая. Много разной живности, за которой приятно и интересно наблюдать. Большой бассейн, речка с горкой. Завтраки хорошие, на любой вкус....Развернуть

Добрый день! Отель понравился. Очень большая территория, зеленая. Много разной живности, за которой приятно и интересно наблюдать. Большой бассейн, речка с горкой. Завтраки хорошие, на любой вкус. Много разных фруктов на завтраках, фрукты сладкие, вкусные. С душой обслуживают на завтраках. В отеле очень тихо по вечерам. Много небольших бассейнов по территории, прудов с рыбами. Белочки бегают, утки бегают, выпрашивают еду. Всё очень мило. Лежаки удобные, как на пляже под деревьями, так и га территории у бассенов. Уборка в номерах хорошая очень. Моют полы, меняют полотенца. Чисто. Мебель конечно старовата, но кровать очень удобная и на фоне всех остальных плюсов на мебель не обращаешь внимание. В общем нам очень понравилось, уезжать не хотелось. Пляж - сильные приливы и отливы. В отлив у отеля купаться невозможно, но в 200 м правее уже нормально, но иногда приносит течением траву. В прилив с купанием нет проблем. Прошли по другим бухтам, так там в отлив вобще нигде воды нет. Есть теннисные корты, настольный теннис, тренажеры. Повторюсь - нам всё понравилось. Спасибо персоналу отеля за этот отдых!!!

Всем рекомендую данный отель, шикарная зелёная, чистая, ухоженная территория, много бассейнов, с подогревом и без. Из 10 поставила бы 9 баллов, только за океан, грязный и постоянные отливы, купались...Развернуть

Всем рекомендую данный отель, шикарная зелёная, чистая, ухоженная территория, много бассейнов, с подогревом и без. Из 10 поставила бы 9 баллов, только за океан, грязный и постоянные отливы, купались только в бассейне. Но сам отель шикарный, персонал приветливый, еда вкусная, но если хотите ещё что-то разнообразнее пожалуйста через дорогу от отеля Bali Collection, где находятся кучу магазинов и ресторанов. Всем смело рекомендую этот отель и сама бы приехала ещё раз сюда.

Отель требует ремонта. В номере был сломан сейф, сломан холодильник, отваливалась ручка в душе. Номера убирают очень плохо, забывали положить принадлежности в туалете, стаканы. Один раз уборка пришла...Развернуть

Отель требует ремонта. В номере был сломан сейф, сломан холодильник, отваливалась ручка в душе. Номера убирают очень плохо, забывали положить принадлежности в туалете, стаканы. Один раз уборка пришла в 6:52 утра. Не было полотенец возле бассейна, они закончились

В целом очень неплохой отель , обслуживание на уровне , все очень доброжелательны и отзывчивы , отдых прошел на отлично …. Считаю , что требует ремонта и доработки завтраки , не сказать чтобы скудные...Развернуть

В целом очень неплохой отель , обслуживание на уровне , все очень доброжелательны и отзывчивы , отдых прошел на отлично …. Считаю , что требует ремонта и доработки завтраки , не сказать чтобы скудные , но на люксовую пятерку не тянут ,в том же Kclube в Убуде и Kempinski в Нуса Дуа , которые мы посетили следом ,в этом плане все было намного лучше

Красивая территория и это единственный плюс. Старый ремонт, плесень в номерах. Ужасный сервис. Плохая уборка. Заползла в номер змея, попросили прийти ее забрать и никто не пришел. Сейф ломался через...Развернуть

Красивая территория и это единственный плюс. Старый ремонт, плесень в номерах. Ужасный сервис. Плохая уборка. Заползла в номер змея, попросили прийти ее забрать и никто не пришел. Сейф ломался через день и ждать ремонта приходилось по полдня, т е вместо пляжа сидели в номере и ждали бесполезного специалиста. Завтрак отвратительный, кроме фруктов есть нечего, даже яйца готовят так, что это невозможно есть. Отель не стоит своих денег

Проживали в этом отеле в рамках поездки по острову. Состав 2 взрослых и ребенок. Заселили, дополнительную кровать не застелили. Только после третьего звонка все сделали. В день выезда позвонить в...Развернуть

Проживали в этом отеле в рамках поездки по острову. Состав 2 взрослых и ребенок. Заселили, дополнительную кровать не застелили. Только после третьего звонка все сделали. В день выезда позвонить в 11.30 и напомнить, что выселение в 12.00, сотрудники могут. Но, когда мы звонили несколько раз из нескольких наших номеров на рецепцию, чтобы забрали багаж, вообще не отвечают. Везли чемоданы самостоятельно. Как только вы оформили Check out, вас тут же отключили от интернета. Похоже, что отелю уезжающие гости не интересны. Территория зеленая и красивая. Номера старые, но чистые. Океан с ярко выраженными отливами. Прибивает много мусора, который убирают раз в день. Питание хорошее. Рядом инфраструктура. Есть, где погулять, покушать, устроить шоппинг.

Старый отель, видно, что косметика сделана уже раз 10, нужен глобальный ремонт. В номерах плохо работает сантехника, готовьтесь смывать несколько раз. Полотенца все застиранные, уборка в номере...Развернуть

Старый отель, видно, что косметика сделана уже раз 10, нужен глобальный ремонт. В номерах плохо работает сантехника, готовьтесь смывать несколько раз. Полотенца все застиранные, уборка в номере посредственная. Запах в номере ужасный. Завтрак средний, достаточно однообразный. На пляже много водорослей, убитые лежаки на пляже и у бассейна которым уже лет 10 отдельный момент, при стоимости в 200$ за номер можно сделать намного лучше. Отель своих денег не стоит, выглядит на 2-3* , единственный плюс , местами красивая территория, но на Бали этим не сильно удивишь.

Расположение идеальное! Территория огромная, очень красивая, водоемы с лотосами по всей территории. Бассейн это просто сказка - сделан в виде грота и каньона! Ощущение что ты не в бассейне, а в...Развернуть

Расположение идеальное! Территория огромная, очень красивая, водоемы с лотосами по всей территории. Бассейн это просто сказка - сделан в виде грота и каньона! Ощущение что ты не в бассейне, а в натуральном каньоне в горах плаваешь. Пляж свой огромный, шикарный, с огромными деревьями вместо зонтиков от солнца. Персонал очень внимательный. Уборка в номере ежедневная со сменой постельного белья и полотенец. Я в восторге. Спасибо за отличный отдых.

Провели прекрасный месяц. Я отдыхала одна с тремя детьми. (2,4,6 лет). Замечательный пляж, красивая, чистая ухоженная большая территория, дружелюбный, отзывчивый персонал. Прекрасное отношение к...Развернуть

Провели прекрасный месяц. Я отдыхала одна с тремя детьми. (2,4,6 лет). Замечательный пляж, красивая, чистая ухоженная большая территория, дружелюбный, отзывчивый персонал. Прекрасное отношение к детям заслуживает особого внимания. Очень вкусные завтраки и я и дети остались довольны. Нам сделали апгрейд номера на один из самых больших. За это отдельно огромное спасибо! Было места достаточно для всех) У сына в период отдыха был день рождения. Поздравление от отеля было замечательным. И в ресторане красиво поздравили, и в номере сюрприз ждал и помогли организовать вечеринку на бассейне. Сын был в восторге. Вообще было много комплиментов, сюрпризов и подарков от отеля и персонала. Внимание всегда очень приятно. Так как январь пришелся на закрытие Индонезии, для нас огромным бонусом было небольшое количество людей везде. Все было для нас) Напротив отеля в пешей доступности много разных магазинчиков. Ещё детям в самом начале отдыха очень нравилась водная горка и множество разных бассейнов, которые увы из-за пандемии чуть позже были закрыты. А так красота❤️ Хочется фотографироваться в каждом уголке отеля. Настоящий мини Бали. Очень много животных и птиц на территории. Дети дрессировали белок, следили за птицами, дразнили журавля, и постоянно играли в поиски огромного варана. Animal planet вживую. Очень довольна осталась своим выбором отеля. Долго читала, выбирала и ожидания оправдались💫🙌

Отдыхали месяц с детьми (2,4,6 лет). Все очень понравилось. Замечательный большой и чистый пляж, большая красивая ухоженная территория. Волшебное место. Такой мини Бали) хочется фотографировать...Развернуть

Отдыхали месяц с детьми (2,4,6 лет). Все очень понравилось. Замечательный большой и чистый пляж, большая красивая ухоженная территория. Волшебное место. Такой мини Бали) хочется фотографировать каждый метр. Все такое аутентичное) зелёная территория с огромным количеством зелени и цветов, животных. Дети кормили птиц, рыбу, дрессировали белок, играли в поиски огромного варана, дразнили цаплю, ловили геконов. Такой настоящий animal planet) Нам апгрейд номера сделали, на один из самых больших, за что отдельно большое Спасибо❤️пространства хватало всем👌 Вообще было много подарков, внимания и сюрпризов. Это приятно) Отношение к детям это особое удовольствие. Персонал очень отзывчивый, внимательный, доброжелательный. Любовь и внимание к детям покоряют. Завтраки нравились всем от мала до велика. Красиво, вкусно) В первые дни детям очень понравилась водная горка и большое количество красивых бассейнов. Но, увы, они позже были закрыты. Так как мы попали в период закрытия Индонезии. Правда были в этом свои плюсы) отдых получился приватным. Людей везде было мало, внимания нам много. Напротив отеля в пешей доступности много разных магазинчиков) в целом можно никуда и не выезжать)) Отмечали в это время день рождения сына. Его здорово и душевно поздравили в ресторане, дома тоже ждали сюрпризы. Персонал также помог организовать вечеринку у бассейна. Все остались довольны. Долго выбирала отель. И осталась очень довольна выбором.❤️ Спасибо большое за прекрасный месяц) провожали нас как членов семьи☺️и уезжать нам было грустно. Место прекрасное.

Отдыхали семьей, отель шикарный! Огромная территория, уточки, кролики, вараны, карпы, белочки - ребенок в восторге. Пляж изумительно чистый, берег песчаный, купаться комфортно. Персонал очень...Развернуть

Отдыхали семьей, отель шикарный! Огромная территория, уточки, кролики, вараны, карпы, белочки - ребенок в восторге. Пляж изумительно чистый, берег песчаный, купаться комфортно. Персонал очень приветливый, все здороваются, во всем оказывают содействие. Завтрак разнообразный и вкусный. Рядом - большая торговая территория - Bali Collection, с магазинами и ресторанами. Больше количество прогулочные зон, ресторанчиков на берегу океана, островов. Есть прокат велосипедов, оборудования для водного спорта, серфингистов много! Отдых - супер!

Жили в номере с клубным доступом и остались очень довольны! У клуба свой рецепшен там же ресторан где подают завтраки, в течении дня бесплатно напитки, а с 17 до 19 закуски: горячие, холодные,...Развернуть

Жили в номере с клубным доступом и остались очень довольны! У клуба свой рецепшен там же ресторан где подают завтраки, в течении дня бесплатно напитки, а с 17 до 19 закуски: горячие, холодные, фрукты-овощи, салаты, очень много соусов, каждый день все разное из разных кухонь мира. К клубу относиться и отдельный бассейн с баром (очень уютно и тихо). Территория отеля как ботанический сад, все ухожено и невероятно красиво, десятки прудов с кои, утками, гусями, цапли, ручьи, водопады. Очень понравился ужин в японском ресторане Нампу, можно просто сидеть в общем зале и заказать по меню или выбрать дегустационное меню и вам его приготовят в отдельном зале с открытой кухней у вас на глазах. Все супер свежее и очень вкусно! Пляж очень широкий и чистый, во время отливов остаются водоросли, но их регулярно убирают (не всегда правда успевают). Лежаки весь день в тени деревьев что очень радует. Купаться удобнее дальше от скал, на границе Хаятта со следующим отелем. Там гряда и в не зависимости от отлива-прилива всегда достаточно воды что бы плавать. Советую все же следить за чартом отливов, 2 раза в день вода может уходить очень сильно.

Проживали в гостинице с 20 января и по 10 февраля 2019 года. Постараюсь быть объективным и описать все плюсы и минусы. Начнём с минусов, чтобы все хорошее запомнилось лучше. Минусы: 1. Гостиница...Развернуть

Проживали в гостинице с 20 января и по 10 февраля 2019 года. Постараюсь быть объективным и описать все плюсы и минусы. Начнём с минусов, чтобы все хорошее запомнилось лучше. Минусы: 1. Гостиница «уставшая» явно не хватает косметического ремонта. 2. В номере было «видимо» чисто, а там где не видно - грязно просто жесть. Как результат, обувь жены, детский рюкзак и мои шорты покрылись плесенью, только выкинуть помогло. 3. Ужасно вонял матрас и подушки. Просили посмотреть другие номера - такая же беда. После того как нам поменяли подушки на новые - спать было уже не мерзко😀. 4. Еде в гостинице можно посвятить отдельную статью. Это твёрдые 3 звезды. За 20 дней прибывания, буфет на завтрак ни разу не изменился. Выбор один и тот же, при этом довольно скудный. Качество продуктов ужасное, но видимо это проблема всего острова. Собственно покушать с удовольствием получилось только один раз, когда сходили в Макдональдс. 5. Куча посторонних ходит по территории. Жесткий пропускной контроль только на главном въезде. По боковым выходам охранникам все равно кто ходит. Сами несколько раз прошли, даже не спросили нас. После этого детей стало страшно одних по территории пускать. 6. Торговцы на пляже - прилипали как мухи на мёд. И кроме как грубого ответа им не помогало, чтобы отстали. 7. Детский уголок, имейте в виду что только для детей от 3х лет и взрослые не могут заходить. Пожалуй это то что запомнилось. Перейдём к плюсам: 1. Это лучшая гостиничная территория которую мы увидели. А просмотрели мы и Конрад и Клабмед, Вестин, W и Хилтон. Так вот даже рядом не стояли. 2. Море: ближе к берегу - гладкое и тёплое для детей, отплывешь подальше - волны для серфа. 3. Чистенький пляж, много тени и растительности. 4. Много разных животных на территории. Тем кто с маленькими детьми будет ехать - у детей постоянный восторг. 5. Бассейны на каждого найдутся, и холодные (с действительно холодной водой 9) и жаркие, в тени и на солнце. Много лежаков. До этого останавливались в хаяте в Гонконге, в Шанхае, и других городах Китая. Так вот стоит поучиться у них. Либо же у Шангрилы на Себу или Пенанг. Вообщем если вы не гастрономический маньяк, не сильно озабочены чистотой и посторонние люди на территории вас не смущают, то это однозначно будет хороший выбор.

Соглашусь с большинством отзывов относительно этого отеля: с одной стороны, он неплохой, но с другой - от Grand Hyatt изначально ожидаешь несколько большего. Изумительная территория, очень зеленая и...Развернуть

Соглашусь с большинством отзывов относительно этого отеля: с одной стороны, он неплохой, но с другой - от Grand Hyatt изначально ожидаешь несколько большего. Изумительная территория, очень зеленая и красивая; дружелюбный и вежливый персонал; отличный пляж - это однозначно плюсы этого отеля. К сожалению, есть и минусы - нам, возможно, не очень повезло, но у нас в номере постоянно что-то ломалось: то душ не переключался, то свет в туалете включался с задержкой, то были проблемы с кондиционером. К чести отеля, все наши неполадки очень быстро устранялись, всегда в день обращения, буквально в течение пары часов. Но все же их было как-то многовато. По ощущениям - отель уровня европейских 4 звезд, но от такого отеля за его стоимость однозначно ожидаешь большего.

Мы с мужем уже очень давно хотели посетить эту страну. И вот наконец то у нас это получилось ура!) До отеля доехали очень быстро. И когда попали на территорию сразу были поражены её красотой. Мы...Развернуть

Мы с мужем уже очень давно хотели посетить эту страну. И вот наконец то у нас это получилось ура!) До отеля доехали очень быстро. И когда попали на территорию сразу были поражены её красотой. Мы конечно знали что будет все очень красиво и зелено но даже не думали что все нас так впечатлит. Фотографии и видео просмотренные в интернете не идут не в какое сравнение с тем что вы увидите тут своими глазами. Это очень круто! Тут не только масса всякой красивой растительности но и множество мелкой живности. Все очень забавны и не особо опасаются людей. Милые белочки, смешные уточки, много рыбок в прудах. В общем очень здорово! Еще мы конечно знали об этом заранее но все равно плюс отелю за то что любят туристов из России и есть русскоговорящий персонал. Нас хорошо встретили и быстро заселили в номер. Номер нам очень понравился, в нем есть всё, что необходимо для нормального отдыха. Естественно что брали мы отель на первой линии. Пляж хороший, чистый потому что его постоянно убирают местные женщины. Но вот обилие торгашей ходящих по пляжу первые дни напрягало но потом вообще не обращали на них внимание. Главное просто привыкнуть автоматом отвечать нет и они уже день на второй на третий вас запомнят и приставать не будут ну почти) В остальном к пляжу претензий нет. Очень повезло нам с грамотным турагентом. Могли бы отель вообще взять не туда куда нужно) Это особая курортная зона. Именно то что нужно для туриста который едет сюда впервые. Наш турагент нас проконсультировал по всем мелочам даже как себя всетис торговцами обьяснил на на подбор вариантов вообще ушло минут семь не больше. Причем бюджет у нас был маловат и он нашем нам нормальный отель за вполне приемлемую сумму предупредив о всех недочетах каждого из предложенных отелей. И в целом видела что отель ругают ну тут незнаю нам лично все понравилось главное понимать чо вы хотите и обращаться к специалисту который вас поймет и подберет отель правильно. Я не буду нарушать правила этого сайта и не буду оставлять прямые контакты нашего турагента но вы сами можете найти его страничку в инстаграмм по запросу в поиске инсты d_mir обязательно советую обратится. Еще в отеле отмечу спа и какой там делают массаж. Да дороговат но не слишком и сделали отлично. Питание особая тема. Завтраки очень хорошие. Ну по крайней мере мы так оцениваем а уж тут кому как по вкусу. Лично нам разнообразия хватило. А обедать и ужинать ходили рядом возле отеля. Там цены в кафешках очень значительно дешевле чем в отельном ресторане. Наш турагент сразу нам именно это и посоветовал чтоб сэкономить. Выбор кафешек большой и готовят там классно. Так что такой тип питания еще и увеличит ваш выбор блюд во много раз. Там есть даже привычные нам русские кафе. Причем можно скушать все даже окрошку. Ну итог в целом таков. Отдохнули отлично, поехали на несколько экскурсий все понравилось ну и пляж тоже нас устроил в целом а вот природа вообще просто шикарная!

Территория хорошая, можно сказать - большая ) Персонал вежливый и всегда улыбается 😁 Завтраки не очень, могли бы и постараться! Бассейн просто класс, чистый- тёплый , есть где разогнаться! Пляж 🏖...Развернуть

Территория хорошая, можно сказать - большая ) Персонал вежливый и всегда улыбается 😁 Завтраки не очень, могли бы и постараться! Бассейн просто класс, чистый- тёплый , есть где разогнаться! Пляж 🏖 чистый, вход приятный 😂 Минус - китайцев очень много 🙃 Мой вердикт Intercontinental будет получше или IYana

Мы с семьей в этом году вернулись в Хаят и, по сравнению с прошлым посещением, были расстроены значительным ухудшением сервиса. 1.В этом году совершенно отвратительно убирались в номерах,...Развернуть

Мы с семьей в этом году вернулись в Хаят и, по сравнению с прошлым посещением, были расстроены значительным ухудшением сервиса. 1.В этом году совершенно отвратительно убирались в номерах, периодически этого не происходило вовсе и приходилось звонить в сервис и требовать уборки. 2. Были удивлены тем, что посещать спортивный зал могут подростки с 16 лет, хотя данная информация до этого нигде не озвучивалась. 3. В номерах очень шумные кондиционеры, приходилось засыпать под их гул. 4. Лежаки совершенно устарели. 5. В одном из наших номеров, ужасно работал унитаз. 6.В ресторанах использованные тарелки на столах, для официантов не являются проблемой. 7.Объективно, очень скудные завтраки. В сезон манго их ни разу не было на завтраках на фруктовых столах. 8. Неоправданно дорогой алкоголь. Самая дешёвая бутылка шампанского 3,6 млн рупий (около 270 $) 9.вода в бассейне просто горячая. И на просьбу отрегулировать температуру, заявили об отсутствии такой возможности. Из положительного: 1. У Хаята одна из самых лучших и ухоженных территорий. Самые трудолюбивые сотрудники - это садовники. При уходе за огромной территорией ни разу не слышали шум от газонокосилки, трава ровняется садовыми ножницами. 2.отличный японский ресторан с лучшим в отеле сервисом. 3. Пожалуй, лучший на береговой линии пляж. 4. Очень атмосферный Спа-центр. 5. Понравился отличный «Сальса-бар» с панорамным видом. На основании изложенного, могу сделать свой исключительно субъективный вывод, что Хаят не является отелем с 5*, рейтинг портит общий сервис и изношенные номера. Из гостей отеля примерно 10% русских, 20% австралийцев и 70% азиатов. Основной бассейн задекорирован под скалистый каньон с детской водной горкой, что делает его действительно привлекательным для отдыха с детьми.

Хаят: океан, пляж, расположение, территория, чистота, еда - все супер! Из минусов: влажность в номерах, подуставшие мебель/ремонт. Номер был в коттедже, ближе к спа/конфзалу. Если планируете...Развернуть

Хаят: океан, пляж, расположение, территория, чистота, еда - все супер! Из минусов: влажность в номерах, подуставшие мебель/ремонт. Номер был в коттедже, ближе к спа/конфзалу. Если планируете поездку, бронируйте номер только в 1м коттедже от океана, возле главного ресторана. Океан - красивущий!!!! Зелень - буйная!Пару раз днем были дожди, но кратковременные, под зонтом и в шлепках комфортно)) Из практики: лучше на месте, в окрестностях отеля, брать гида. Очень загружены дороги. Планировали экскурсии в формате «на целый день, пораньше и допоздна», через день-два. Остались довольны, т к в противном случае много времени занимают пробки на дорогах. Грязь присуща всем азиатским странам, но очень грязно поза территориями отелей. Возвращаться после экскурсий на ухоженную территорию это мега приятно. Хорошего отдыха!

Хоть мой отзыв про итальянский ресторан в этом отеле и удалили, я напишу ещё один касаемый только проживания. Отель к посещению не рекомендую, он не соответствует категории 5*. Территория грязная,...Развернуть

Хоть мой отзыв про итальянский ресторан в этом отеле и удалили, я напишу ещё один касаемый только проживания. Отель к посещению не рекомендую, он не соответствует категории 5*. Территория грязная, зонты, столы всё в пыли. Персонал приветливый, но это не заслуга менеджмента. За клубный номер переплачивать нет смысла, так как из бонусов только отдельный лаунж, где можно не вкусно позавтракать. Основной ресторан лучше, но тоже не предел мечтаний.

Территория - очень зелёная, ухоженная. Здесь как раз все воссоздаёт атмосферу традиционного Бали. Ощущение комфорта, безопасности и спокойствия. Много скульптур, пагод, цветов, прудов, деревьев,...Развернуть

Территория - очень зелёная, ухоженная. Здесь как раз все воссоздаёт атмосферу традиционного Бали. Ощущение комфорта, безопасности и спокойствия. Много скульптур, пагод, цветов, прудов, деревьев, птиц. По всей территории много крытых галерей с витиеватыми крышами азиатского типа, если хочешь идти по тени, то это возможно почти до самого пляжа.

Отель пять звёзд полностью соответствует, прекрасная территория, много деревьев которые создают естественную тень вместо зонтов что так необходимо на Бали, можно целый день провести на улице не...Развернуть

Отель пять звёзд полностью соответствует, прекрасная территория, много деревьев которые создают естественную тень вместо зонтов что так необходимо на Бали, можно целый день провести на улице не опасаясь сгореть

Читала много отзывов об этом отеле на разных ресурсах, когда выбирала место размещения и была удивлена большому количеству негативных отзывов, поэтому решила поделится своими впечатлениями). Отель...Развернуть

Читала много отзывов об этом отеле на разных ресурсах, когда выбирала место размещения и была удивлена большому количеству негативных отзывов, поэтому решила поделится своими впечатлениями). Отель мне понравился. Невероятно ухоженная, красивейшая территория, с разнообразными садами, прудами,цветами, рыбами, белками! За время отдыха я не увидела ни одного насекомого! Ни на территории, ни в номере! А это важно для меня, так как я их оооочень боюсь)))) Отель огромный! Где-то прочла, что номера старые и обшарпаные, требующие ремонта, что в них плохая сантехника и тд.... Номер у меня был стандартный и никаких вышеперечисленных проблем я не наблюдала. Видео, что ремонт был в номере давно, но все чисто, аккуратно и исправно! Даже если бы что-то было не на уровне, кто же сидит в номере на Бали?! :) В отеле хороший, разнообразный шведский стол на завтрак, большое количество ресторанов для обеда и ужина, но там я была один раз. Меню ужина достойное, но я не любитель сидеть в отеле постоянно, поэтому ужинать выходила за территорию в бали-колекшн, который находится в 2 минутах от отеля. У этого отеля роскошный, огромный и широкий пляж! Такого пляжа нет ни у одного отеля на всем побережье, включая побережье соседнего Танжун беноа! Отель полностью предназначен для релакса и уединения, вы не увидите там ни диджеев, ни анимации, но это для меня было плюсом) В общем, это был идеальный отдых для меня и хоть на Бали я не в первый раз, природа и климат не перестают меня восхищать и радовать! Это идеальное место для людей, которые ищут тепло и ласковый океан зимой. Бали не сравним (для меня) ни с одним другим курортом Азии (которых я видела достаточно) и это одно из немногих мест, куда хочется возвращаться снова и снова, не смотря на утомительный перелет!

Отель лучше, чем на картинках. Отличный персонал и отношение. Меню завтраков одинаковое ежедневно. Рассчитывайте бюджет питания выше среднего. Хотелось бы, чтобы скидки и бонусы распространялись и на...Развернуть

Отель лучше, чем на картинках. Отличный персонал и отношение. Меню завтраков одинаковое ежедневно. Рассчитывайте бюджет питания выше среднего. Хотелось бы, чтобы скидки и бонусы распространялись и на детей. Я вернусь обязательно.

Хочу поделится моими впечатлениями об отдыхе на сказочном острове Бали! Жили мы в отеле Гранд Хаят. Отель просто сказочно красив, вся территория это райский сад, все очень ухожено, чисто и красиво, в...Развернуть

Хочу поделится моими впечатлениями об отдыхе на сказочном острове Бали! Жили мы в отеле Гранд Хаят. Отель просто сказочно красив, вся территория это райский сад, все очень ухожено, чисто и красиво, в прудах плавают рыбки, живет безобидный варан, прекрасные птички летают и поют, на деревьях живут ручные белки, прикольные и смешные, но могут не спаянно куснуть, так что лучше их не трогать! Пляж- самый лучший пляж на Бали, Нуса Дуа. Мы были в марте и были отливы, приходишь утром - море есть, все отлично, а к 10.00 утра море ушло метров на 200 от берега, чудеса! На это стоит посмотреть. Бассейны рядом с морем, шезлонгов много, рядом итальянский ресторан! Мы кушали всегда в главном, завтраки хорошие, вкусно все приготовлено! Рядом с отелем находится шопинг центр и возле него находится множество кафешек на любой вкус и кошелёк. Мы пробовали много разных, все очень вкусно и не дорого! Ездили на экскурсию, в парк птиц, и парк обезьян, видели где выращивают и делают кофе Лювак, как растёт рис, ребёнок был в восторге! Подведу итог- Бали это то место в которое хочется вернуться и именно в Гранд Хаят!

Никому не рекомендую. Планировали остановиться в этом отеле на 7 дней в качестве завершения нашего свадебного путешествия (до этого были в центре Убуде, а затем севернее в Padma Resort Ubud, супер...Развернуть

Никому не рекомендую. Планировали остановиться в этом отеле на 7 дней в качестве завершения нашего свадебного путешествия (до этого были в центре Убуде, а затем севернее в Padma Resort Ubud, супер отель). Во всех отелях были предупреждены, что мы молодожены, для нас очень важно, чтобы наше свадебное путешествие прошло на высшем уровне. В итоге в grand Hyatt на ресепшене никто не знал о свадебном путешествии, с каменным лицом сказали: «М, поздравляем» - «Может вы нам что-то подарите? Ранее в других отелях нам делали маленькие сюрпризы» - «Ок, мы положим что-нибудь в номер» - «Модет апгрейд номер сделаете?» - «Мы ждём других гостей» И все это так бесчувственно, что после восхитительного сервиса и отдыха в Падме, нас лихо спустили на землю, типа «нам не до вас и вашего свадебного путешествия, у нас другие дела есть» ОК. Другая девушка нас повела к номеру, тоже с каменным лицом. Пришли в номер, а он такой....ужасный!!! Воняет сыростью, СТАРОСТЬЮ, в туалете воняет, простите, мочей. Просто невозможно. Я даже чемодан не стала разбирать - поняла, что не останемся в этом отеле. Так как приехали мы ближе к вечеру, было принято решение пойти поужинать, затем попытаться уснуть в этой вони и утром решить вопрос с переездом. К слову, мы нашли контакты в Hyatt Regency Sanur и попросили их принять нас. Они выяснили, что произошло, после чего вдруг руководство Grand Hyatt согласилось сделать апгрейд номера. Спасибо, уже не надо - Hyatt Regency Sanur нас уже ждал. К слову, на утро, пока отели разбирались с нашим переселением в Санур, мы сходили на завтрак. Завтрак на двойку. Ассортимент 20-и летней давности. В общем нам в итоге сотрудники отеля в Сануре помогли переселиться, там нас встретили действительно очень тепло и гостеприимно. А в Grand Hyatt точно больше ни ногой. Один плюс у него - большая очень красивая цветущая территория, по ней приятно гулять.

На данный момент уже больше недели нахожусь в этом отеле. И накопилось большое количество впечатлений. В первую очередь хотелось бы начать с отрицательного. 1) Завтраки. Завтрак в отеле точно не 5...Развернуть

На данный момент уже больше недели нахожусь в этом отеле. И накопилось большое количество впечатлений. В первую очередь хотелось бы начать с отрицательного. 1) Завтраки. Завтрак в отеле точно не 5 звёзд. Максимум 4. Ноль разнообразия. Каждый день одно и тоже, а это: Куриные сосиски, острая лапша, рис, мясные нарезки, два вида сыра ( самые обычные ), омлет, йогурты, очень невкусные фрукты при их свежести и разнообразии на Бали🤷🏻‍♂️, ну и фруктовый салат, который пару раз был несвежим. Также, если вы придёте где-то в 9:30, то вас еле посадят. На протяжении нескольких дней люди стояли в очереди, чтобы их посадили. И огромный минус - отвратительные соки. Я никогда не относился негативно к сокам из пакета, но это не то что сок из супермаркета, это какая-то химия, от которой остаётся неприятное послевкусие. Уж могли бы приобрести нормальный сок 🤷🏻‍♂️ 2)Номера Отель, насколько я знаю, старый и судя по всему, ремонта никогда не видел. Вся мебель - старая и выглядит достаточно плохо. В душевой плохой слив. Недавно обнаружил паутину и «колонию» маленьких насекомых. 3) Завешенные цены в баре. Я знаю, что на Бали все алкогольные напитки разбавляют, но при отеле могли бы и постараться, но зато цены по 120к. 4) Скукота по вечерам Я не требую анимации, как в Турции, но по вечерам в отеле вообще нечего делать. Если посмотреть на другие отели на побережье, то там хотя бы что-то есть, тут же ничего. Теперь перейдём к плюсам 1) Персонал. Персонал шикарный. Все дружелюбные и всегда помогут, если это требуется. Прям❤️ 2) Территория Территория очень зелёная и красивая. Много красивых птиц, рептилий. 3) Месторасположение Отель находится напротив ТЦ Bali Collection, где большой выбор ресторан, сувенирных магазинов и спа-салонов. Всем советую итальянский ресторан Uno. Вообще, я думаю, что вряд ли приеду в этот отель ещё раз. А при посещении Бали скорее всего поеду в район Улувату. Там и пейзажи поинтереснее, да и повеселее.

Отдыхали с мужем в этом отеле с 02.05.2019г. по 15.05.2019г. Первое и главное , что неприятно поразило - это ужасно-о-о грязный пляж (фото прилагаю). Хочу обратить ваше внимание - грязный это не...Развернуть

Отдыхали с мужем в этом отеле с 02.05.2019г. по 15.05.2019г. Первое и главное , что неприятно поразило - это ужасно-о-о грязный пляж (фото прилагаю). Хочу обратить ваше внимание - грязный это не только водоросли, это и пластик, и обувь, и швабры и т.д. И во время прилива это все плавает вокруг вас. На Бали в принципе грязный океан потому, что балийцы сбрасывают в него все подряд от отходов до...., но это не освобождает Hyatt от ответственности за чистоту пляжа рядом с отелем!!!! Поэтому половину своего отпуска мы провели в переписке и общении с менеджментом отеля на тему приведения пляжа в чистое состояние. Спешу сообщить, что нам это удалось!!! Но будет ли чистота на пляже поддерживаться и дальше я не уверена, поэтому если вы не хотите купаться в мусорнике - имейте это в виду. Для отеля 5*, а тем более Hyatt это просто позор!!! Номера внешне хорошие, но в номере (3340) воняло сыростью, пылью и мочей. Это 5*? Это Hyatt? Завтраки для 5* очень скромные!!! Мы путешественники со стажем, поэтому поверьте мое мнение основывается на опыте. За 2 недели в завтраках ничего не менялось. За 2 недели ни разу не было ни красной рыбы, ни рыбы в принципе , ни морепродуктов, ни свежевыжатых соков (пакетированные соки). И это тропики с вкуснейшими и дешевыми фруктами,а океан полный рыбы и морепродуктов? Я шампанское не пью, но это атрибут отеля 5* - не было ни разу. Завтраки не просто не уровня Hyatt, это не уровень 5*!!! Массажи в отеле стоят в 5 раз дороже чем в Bali Gollection???!!! Массажи ничем не отличаются. Вообще в этом отеле создается впечатление, что ты не гость - ты большая дойная корова. Из хорошего: 1. Огромная красивая и ухоженная территория. 2 Отель находится на самом красивом и широком пляже и его пляжная линия 650м. Лежаки с матрацами очень удобные. Пляж такой большой, что ты практически не сталкиваешься с другими гостями. Ходили посмотреть на пляж Laguna, Sofitel, Melia (пляж один), но это кошмар !!! Пляжа там нет и океана тоже нет. 3.При проживании свыше 9 ночей массаж 30 минут на человека и ужин в подарок. 4.Bali Gollection находится через дорогу. В Bali Gollection в кафе обращайте внимание в стоимость блюд должны быть включены налоги и обслуживание, а иначе вам досчитают еще около 21%. Из полюбившихся кафе где налоги включены и все вкусно могу порекомендовать Prada Priority (он же Crispy duck)(там где живая музыка) и Aglio. Разницы в цене по сравнению с кафе в деревне практически нет. Отдыхать в Hyatt или нет решать вам, но побывав на Бали, я не рекомендую Бали для отдыха. Если есть выбор, я бы рекомендовала Доминикану или Мальдивы.

Гостили в отеле 15 дней в мае 2018 г семьей с малышом 3,5 лет. Это был уже мой третий визит в данный отель, тк влюбился в него из-за красивой территории еще со времени первого визита более 10 лет...Развернуть

Гостили в отеле 15 дней в мае 2018 г семьей с малышом 3,5 лет. Это был уже мой третий визит в данный отель, тк влюбился в него из-за красивой территории еще со времени первого визита более 10 лет назад. Но в этот раз отель несколько разочаровал ,так что не хотелось по началу вообще писать отзыв. Разочаровали прежде всего завтраки. Они НЕ уровня отеля 5 звезд. На 3-4 звезды, не выше. Все-таки в нормальной пятерке на завтрак должны быть вкусняшки, деликатесы. Обязательно минимум 1-2 вида хороших деликатесных сыров ( с белой, с голубой плесенью). Посидеть за завтраком за чашкой кофе с  хорошим сыром на терраске ресторана, полюбоваться видами.. (а виды из ресторанов в отеле реально не плохие) Но сыров хороших нет. Есть обычные, кое-какие. Полакомиться нечем. Далее - соки. Это вообще беда. Сын очень любит в отелях начинать завтрак с 2-3 стаканчиков разных соков. Да и я после утренней пробежки по песочку сокам всегда отдаю должное. Но в Grand Hyatt Bali на первом же завтраке сын попробовал сок и скривился: “Не могу пить». Пробую я - в горле реально начинает першить от этих «соков». Пробую другие, и до меня начинает доходить, что это даже не пакетированные соки, даже не соки из концентратов. Это химическое пойло, некий «сокосодержащий напиток», в котором 5-10 % может сока и есть, а остальное химия: лимонная кислота, подсластители, ароматизаторы и прочая гадость. Вот от этих «наполнителей» реально и дерет в горле от этих «соков», да и вкус у них химический. Особенно мерзкий вкус имел «pineapple»: в него добавлен загуститель для имитации «густого сока». Этакий кисель с ароматом ананаса. Пробовали эти соки каждый день в надежде, что может в какие то дни будет что то , что можно пить. Нет, это стабильный ассортимент. Мы на самом деле не сильно привередливые: нормально пьем качественные пакетированные соки. Но не разведенную химию. Так и пили на завтрак в отеле 15 дней только воду и кофе ( и это в отеле 5 звезд, это в Grand Hyatt Bali !!!!). Очень люблю кухню Юго-Восточной Азии, их жареную с овощами лапшу, жареный рис. С остринкой, со специями. Но в отеле все это готовили откровенно не вкусно. В итоге на каждом завтраке, придя в ресторан с потрясающими видами, с тоской обходил кругами буфет не зная, что взять. Вернее сказать еда была, но в достаточно бедном выборе и откровенно не вкусно приготовленная. В хороший день удавалось потянуть кофе в прикуску с орешками кешью ( даже они бывали раз в дня три), а так, обычно, - толкаешь в себя простенькие сыры, немного не вкусной лапши или такого же риса. Ну яичница/омлет. По факту ассортимент отеля 3*. Набить живот можно, но не получить удовольствие. А в пятерку едешь именно за этим. Чтобы было не «кое-как». Ехать в отель 5 звезд с такими завтраками - брррр.  Стал даже думать, что может быть это теперь стало нормально для Бали, такие завтраки? Может везде так? Но вот спустя ровно год , в мае 2019 г, остановились в InterContinental на Джимбаране, и я убедился, что на Бали можно остановиться в отеле 5* с реально отличными завтраками. ( поэтому и решил отзыв написать, есть надежда, что руководство Grand Hyatt Bali отзывы мониторят и обратят внимание, что-то предпримут). Побывав в InterContinental Bali убедился, что на том же Бали в отеле 5* на завтраке можно наслаждаться  и свежевыжатыми соками, и прекрасными сырами с плесенью, и кокосовым соком на завтрак, и потрясающе вкусными жареными лапшой и рисом. И еще много чем.  Так что такие завтраки для Grand Hyatta - это просто позор для отеля.  По части отношения к гостям. Если стоять у ресепшен лицом к морю, то справа и чуть по диагонали вперед есть бар, перед баром терраска с хорошим видом на море. Пришли как-то раз в районе часов 17 туда посидеть полюбоваться видами, возможно что-то заказать. Кроме нас троих не было больше никого. Подошла официантка и со злостью в глазах стала нас грузить по поводу того, что здесь нельзя находиться без майки. Речь шла о ребенке 3,5 лет, который был в шортиках, но без маечки. При этом она для убедительности еще и жестами доносила до нас свою мысль, тыкая в сторону ребенка пальцами. Хотя маечка и была под рукой, ее можно было одеть, но стало настолько Противно, что молча встали и ушли. Трех летний малыш оскорбил официантку своим видом! Слов нет: в каких только отелях мы не останавливались, в том числе и в пятерках премиум уровня, но Впервые (!!!) нам сделали замечание по поводу отсутствия маечки у ребенка. У меня нет претензий к официантке, мои претензии к менеджменту отеля, к генеральному менеджеру и тем, кто работает с персоналом. Все, что говорит и делает персонал - все зона ответственности именно топ менеджеров. Их работа неудовлетворительна. Далее. По всему отелю висят таблички с запретом кормить животных. Но по деревьям прыгают белки, в прудах рыбы. Так хочется городскому ребенку кого-нибудь покормить!  Дали хлебушка рыбкам, дали белке. Подлетели официанты ( дело было на завтраке), что-то со злостью начал один из постояльцев нам выговаривать. Как же, нарушили запрет!!! Типа рыбам вреден хлеб.  Было очень не приятно. Но дня через 2 поехал смотреть Водные дворцы (Таман Уджунг и Тирта Ганга). Красоты потрясающей. И там плавают огромные рыбины, и любой желающий их может ПОКОРМИТЬ! Просто продают специальный корм в пакетиках! Люди счастливы, рыбы рады и здоровы. Еще тогда подумал: видимо очень сложно в таком отеле как Grand Hyatt Bali давать (или продавать) корм, которым бы люди кормили рыбок и белок и получали бы удовольствие?!   Но вот спустя год вижу в InterContinental табличку у пруда и с кислым видом начинаю читать, ожидая увидеть нечто подобное виденному в Хаяте: «Пожалуйста сохраните здоровье наших рыб, не кормите их хлебом. Если вы хотите покормить рыб, обратитесь к персоналу за специальным кормом» Чувствуете разницу подхода??? Это принципиально различные позиции отношения к гостям. В одном случае «Нельзя! И все”, в другом «Пожалуйста не делайте ТАК, но мы знаем, что вам хочется покормить, и поэтому нашли выход как сделать приятно и вам ( гостям), и сохранить здоровье рыб». Сначала не поверил своим глазам. Подошли к работникам на стойке у ресторана (в 15 метрах от таблички), спросили. С улыбкой нам дали целую коробочку корма для рыб (гранулы). С удовольствием всей семьей кормили огромных карпов, приплывала черепаха, большой сом. Утки тоже соревновались с рыбами. Кормили после каждого завтрака. Ребенок сам научился просить у персонала: “Please, a special food for fish!” И мы кормили, и другие люди. Возвращаешь пустую коробочку - спрашивают: «Еще?» ( у них под столом целый мешок корма). Слов нет - здорово. Это просто вопрос отношения к гостям. Иной уровень отношения.  Из отзывов перед поездкой узнал, что в Grand Hyatt Bali гостям, которые останавливаются более чем на то ли 7, то ли 10 дней, отель дает в качестве бонуса 1 бесплатный ужин. При заезде в отель уже в номере стал разбирать листовки и талончики, что мне дали, про ужин в них ничего. Пошел на ресепшен, спросил: «Есть такое? Положено?», отвечают «Да. Положено». Спрашиваю - «и где?». Начали искать даму, заселявшую нас. Выяснилось - забыла нам такие талоны на бонусный ужин положить ( мы останавливались на 15 дней, по любому полагалось). Тоже характеризует отношение, работа персонала.  Не скажу, что все в отеле плохо. Ужины например - прекрасны. Сходив первый раз по этим талонам ( а ужин стоит то ли 100, то ли 150  долл на двоих, точно уже не помню) потом еще ходили не однократно. Ужины в амфитеатре, представление - балийские танцы, ужины очень обильные и вкусные (буфет). И еда реально вкусно приготовлена. Почему такие невкусные и бедные завтраки - загадка.  Территория у отеля очень красивая, водоемы, мостики, утопает в цветущих деревьях. Пляж лучший во всей Нуса-Дуа ( я не любитель сидеть на месте, прошел все пляжи и отели и справа, и слева от отеля). Номера хорошие. У отеля ОЧЕНЬ хороший потенциал, но необходимо навести порядок с завтраками, а концепция отношения к гостям отеля явно осталась на уровне 90х годов прошлого века, и явно требует пересмотра. Приеду ли я снова в этот отель - при таких "кислых" завтраках и таком отношении к гостям однозначно теперь уже возвращаться не хочется (особенно после того как пожили на Бали в другом отеле, где все идеально). Произойдут позитивные изменения - тогда возможно приеду снова.

По приезду в отель была предоставлен номер, визуально выглядевший устаревшим, плюс ко всему ванная комната была потрескавшаяся, с облупленной краской. Также были мыльные разводы на стене. Номер был...Развернуть

По приезду в отель была предоставлен номер, визуально выглядевший устаревшим, плюс ко всему ванная комната была потрескавшаяся, с облупленной краской. Также были мыльные разводы на стене. Номер был заменен. Уровень завтрака стандартный. Ничего не обычного.

Большая территория и очень зелёная территория , всё очень красиво и ухоженно , приветливый персонал , немного старые номера , большой пляж , много животных : белки , вараны , гуси , цапли и различные...Развернуть

Большая территория и очень зелёная территория , всё очень красиво и ухоженно , приветливый персонал , немного старые номера , большой пляж , много животных : белки , вараны , гуси , цапли и различные местные птицы . Отливов практически не было , всегда была возможность купаться . Также при заселении дали ваучеры на бесплатный ужин и массаж!

Великолепно провел 3 недели в январе. Был очень приятно удивлен отношением персонала к гостям. Во всем от встречи до всяких мелочей особенно официанты и бармены. Мои пожелания так сохранить...Развернуть

Великолепно провел 3 недели в январе. Был очень приятно удивлен отношением персонала к гостям. Во всем от встречи до всяких мелочей особенно официанты и бармены. Мои пожелания так сохранить подольше. )))))

Хайят 5 звезд? Вроде да, но по факту нет. Потому что 5 звёзд это не только набор критериев Типа спа, бассейн и тд, а это ВЫСОКИЙ сервис в первую очередь, но в этом отеле его нет. Тотально...Развернуть

Хайят 5 звезд? Вроде да, но по факту нет. Потому что 5 звёзд это не только набор критериев Типа спа, бассейн и тд, а это ВЫСОКИЙ сервис в первую очередь, но в этом отеле его нет. Тотально присутствует ощущение, что ща каждый чих с вас хотят содрать бабки и побольше. При этом качество оставляет желать. Сам персонал, к слову мил и дружелюбен. Все дело в слишком коммерческом подходе управления. Само собой это бизнес, но клиент должен ощущать себя ценностью, а не дойной коровой. Думала не буду писать плохой отзыв, хотя много есть минусов, но все же их набралось более чем достаточно: 1. 3аказываем пиццу в ресторане, что бы забрать ее в номер самим, так как через room service ждать 40 минут (WTF?!) а в ресторане 10. Сыну 3 года и он хочет пить - нам ОТКАЗЫВАЮТ налить стакан воды free of charge!!!! Это что вообще за бред??? В любой забегаловке, не говоря уже о пятизвезднике, тем более при заказе, тем более постояльцам, ТЕМ БОЛЕЕ РЕБЁНКУ дадут воды не по цене золота, как она стоит в прайсе меню, а просто так!!! Жёсткий фак ап!!! 2. При заселении в номер - длинные чёрные волосы в ванной, грязные полотенца, следы жизнедеятельности каких-то насекомых или ящериц прямо на полке рядом с кроватью, и в самой кровати, как следствие, которые так и не убрали за два дня, хотя в номере убирали аж по 2 раза! 3. Балкон выходит хоть и на море но на вытяжку из ресторана, которая мало того, что тарахтит как трактор, так ещё и Несет вонь всех удавшихся и неудавшихся блюд!!! 4. Кондиционер работает по сути на on/off - потому что измените вы температуру или fan - не важно, ничего не поменяется по факту - дует сильно и холодным воздухом - итог младший 9 месячный ребёнок заболел - простыл! Пришлось посещать больницу! Хоть мы выключали кондер постоянно, но совсем без него, ясное дело становится невыносимо душно, а окно не открыть вонь из ресторана! 5. Отсутсвие ночной подсветки в номере, что как вы понимаете мега актуально чёрными южными ночами, когда в номере такая темень, хоть глаз выколи и вот либо свет включать, слепя себя и рискуя разбудить малышей, либо идти врезаясь в стены и гремя, всем по пути, как приведение баскервилей 🤦🏼‍♀️ 6. Очень нестабильный WiFi! В номере ещё ок, но начинаешь двигаться ПО ТЕРРИТОРИИ отеля, уж не говорю о выходе на пляж - все - теряется, не грузит, либо вовсе не подключатся. Минус для 5* отеля! И его моментальное отключение СРАЗУ после чекаута - что мы аж не успели построить маршрут до следующей точки... - это, кончено, ахтунг!!!👍🏻😅 7. Странные встречи в лобби при подъезде на автомобиле - то открывают двери, то нет, то помогут с коляской и вещами, то нет - видимо зависит от конкретных людей, то есть системы сервиса нет 😡 8. Мы являемся members отеля Hyatt уже почти 10 лет!!! И что нам это дало? Попросили апгрейд - фиг вам! Попросили комплиментом завтраки - фиг вам! Не сделали ничего из того что мы просили! НИ-ЧЕ-ГО! Детская кроватка - это не кроватка, а манеж, на дне которого должен спать ребёнок. Вы можете подумать - а почему они должны? Не должны, но могли бы. Во всех отелях мира будь то Тасмания или Нью-йорк, живя в 5* отелях мы просим бонусы и плюшки просто так. И знаете что в 90% случаях их дают. Апгрейд, завтрак, спа, да что угодно! Потому что для отеля это не стоит ничего, а клиент останется ДОВОЛЕН, как слон и вероятнее всего напишет хороший отзыв, расскажет друзьям. 9. Отель требует серьезной renovation, видно, что он очень старый!! 10. Отсутсвие ночной охраны на входе в отель! Возвращались вечером по пляжу - Будка, где должен сидеть охранник была пуста, пока шли по территории до номера, а это довольно долго - не встретили НИ ОДНОГО охранника! 11. Kids club стоит БЕЗУМНЫХ денег, а при этом детей там поят пакетированным соком, кормят печеньями и занимают не только мультиками (!), а игрой в приставку - это нас просто поразило - за 370 000 рупий за просмотр Телика - это круто🤦🏼‍♀️👏🏻👏🏻👏🏻 Хорошо только одно - территория - ухоженная, большая, красивая. Всё. Через пару недель мы будем жить в ritz Carlton in Nusa Dua - обязательно напишем как же там обстоят дела с уровнем сервиса и лояльностью к клиентам ☝🏻

Замечательный отель! Были в апреле на праздновании местного Нового года -Ньепи дэй. Персонал очень учтивый. Номера не очень большие, но под нашим балконом был свой маленький аквариум))))). Кормили...Развернуть

Замечательный отель! Были в апреле на праздновании местного Нового года -Ньепи дэй. Персонал очень учтивый. Номера не очень большие, но под нашим балконом был свой маленький аквариум))))). Кормили рыб и ждали, когда выйдет варан))) На третий день приезда он таки появился....Территорию постоянно убирают.

Это потрясающий отель, в нем прекрасно все- от волшебной музыки на ресепшн до расположения этого отеля на острове. Номера не огромные, но все же просторные, есть всё о чем можно подумать, кровати и...Развернуть

Это потрясающий отель, в нем прекрасно все- от волшебной музыки на ресепшн до расположения этого отеля на острове. Номера не огромные, но все же просторные, есть всё о чем можно подумать, кровати и белье до невозможности приятные, полотенца пушистые. Территория отеля огромная, утопает в зелени, есть несколько прудиков с рыбками, по деревьям прыгают местные белки (не знаю как называются) смешные гуси, множество других животных. Отель был почти заполнен, но при этом не было никакой толпы, чувствовалась какая-то уединенность. На входах в отель по береговой линии сидят охранники, не представляю как они различают гостей отеля от "чужаков", но гуляющих зевак разворачивает восвояси. Пляж чистый, каждое утро убирают водоросли, которые приносят волны. Лежаки стоят в пальмовой роще-что, на мой взгляд более живописно, чем самые красивые зонтики Завтраки потрясающие, и опять же загадка-не было толпы, хотя ресторанчик был небольшой. Ужинали в отеле пару раз в ресторане с видом на океан. Рядом (минуту пешком) расположена торговая галлерея Бали Коллекшн, там мы и проводили вечера- масса кафе на любой вкус, разных магазинов. Обязательно вернемся

Невероятная территория, отличный огромный бассейн, очень хорошее расположение, очень много персонала, все с которыми мы общались хорошо говорят на английском. Вечером в центральной части собирается...Развернуть

Невероятная территория, отличный огромный бассейн, очень хорошее расположение, очень много персонала, все с которыми мы общались хорошо говорят на английском. Вечером в центральной части собирается небольшая ярмарка с сувенирами, где можно подобрать любой сувенир по приятной цене, не намного выше чем в "bali collection" причем все они охотно торгуются )) Пляж огромный, очень чувствуются отливы, были в конце ноября - так что с 4- 7 вечера купаться в океана не получалось. Очень понравилось.

Отдыхали с 22 ноября по 3 декабря, отель замечательный👍🏻 мы искушённые туристы, подбирала отель по отзывам, не ошиблась с выбором)) нам без проблем поменяли номер ) без доплаты) с видом на водоём , в...Развернуть

Отдыхали с 22 ноября по 3 декабря, отель замечательный👍🏻 мы искушённые туристы, подбирала отель по отзывам, не ошиблась с выбором)) нам без проблем поменяли номер ) без доплаты) с видом на водоём , в воде плавают рыбки , по лужайке бегают утки, живет варан, поют птички ( номер 4112)) первый этаж, лоджия очень большая)) в номерах уборка каждый день, белые полотенца в достаточном количестве. На бассейне также белоснежные , мягкие полотенца, лежаков море, бассейны большие, никто никому не мешает, плаваешь вокруг цветут магнолии, все супер🌺🌺🌺👌🏻персонал приветливый, утром на бассейне зарядка ( очень весело). На море пляж чистят, пляж огромный , на море конечно отливы, но хватает покупаться, малолюдно, иногда мы даже были суть ли не одни на весь пляж😉)) территория отеля ухоженная , все радует глаз и создано для вашего релакса👍🏻👍🏻👍🏻 спасибо отелю за комплимент в виде бесплатного массажа и ужина, на ужине шведский стол и шоу представление🎎🎊👌🏻 . Имеется бесплатная сауна и хамам, бассейны с контрастной водой, там же спортзал ( имеется все) посещала с удовольствием !!На завтраках все вкусно, достойно👍🏻 очень рекомендую, думаю вернёмся сюда ещё раз☝🏼 🙏🏿 спасибо предыдущему отзыву, нашли местную деревушку , ходили туда ужинать и покупать сувениры, гулять по Нуса Дуа одно наслаждение 🌺🌺👌🏻рекомендую в деревушке массаж Bali Refresh👍🏻👍🏻👍🏻 чистенько , уютно, девочки стараются 🧿 спасибо тебе Бали🙏🏿🙏🏿🙏🏿

Мне понравилось все: и еда вкусная, и отель ухоженный, чистый, все в зелени и цветах. И главное, море рядом - песок, убирают на пляже постоянно - и то, что море выкидывает на берег и после людей....Развернуть

Мне понравилось все: и еда вкусная, и отель ухоженный, чистый, все в зелени и цветах. И главное, море рядом - песок, убирают на пляже постоянно - и то, что море выкидывает на берег и после людей. Номер чистый, постель чистая и мягкая, полотенца меняют постоянно, сетка на дверях на балконе не дает насекомым залетать (мы даже не видели этих насекомых). В общем, отель для тех, кто людит комфорт. Может он далек от прочих интересных мест на Бали, но мы ездили через день в разные части острова с гидом - водителем или на такси. Конечно, отель дорогой для длительного пребывания, но для недолгого отпуска и для полного отключения от ежедневных хлопот - это то самое место.

Только вернулись с отдыха. Отель отличный, как и в предыдущих отзывах: освежающим напитком встретили, фрукты в номере, номера большие и все предусмотрено (утюг, доска гладильная, сейф, все мыслимые и...Развернуть

Только вернулись с отдыха. Отель отличный, как и в предыдущих отзывах: освежающим напитком встретили, фрукты в номере, номера большие и все предусмотрено (утюг, доска гладильная, сейф, все мыслимые и немыслимые банные принадлежности, даже мочалка), чай, кофе, сахар, сливки, чайник, чашки, стаканы, вода ежедневно в изобилии бутылок. Завтрак стандартный, удивила подача зелени и овощей порционно (не удобно, в каждой чашке кусочек огурца, два кусочка перца, чери помидорчик, капуста, салат, руккола... ). Еды достаточно, правда одна российская пара при входе в ресторан ругалась между собой, что китайцы все поели и им нечего есть...но это менталитет... хотя всего достаточно и колбасы, и рыба, и сыр, масло, фрукты (арбуз, дыня, снекфрукт, виноград, мандарин, папайя, карамболь, гуава...). Для тех, кто больше 9 дней ужин в ресторане бесплатно с программой балтийской самодеятельности. На ужине много морепродуктов (очень острые), поросёнок, утка, курица, мороженое и много сладостей. Пиво 58 тыс за маленькую баночку. Массаж 30 минут бесплатно ноги или спина. У бассейна можно заказать еду(пицца, пиво и пр.) дорого. Одна пицца и два пива стоят 300 тысяч с налогом и прочей... курс 14000, в деревне рядом с отелем 14360. Все ужинают в Бали колекшен возле отеля. Тоже дорого. Ужин порядка 40 долларов на двоих (2 пива, суп, второе с морепродуктами). Если выйти с отеля, налево пройти до белой большой Стеллы ( метро 700-800) и повернуть на право, попадаешь в деревню, прямо по дороге сеть ресторанов на любойкошелек , торговые ряды с реальными ценами, сувениры, фрукты, пиво 28 тыс, душа радуется. Если пройдёте прямо по этой улице до храма (перекрёсток с круговым движением), прямо на углу кафешка с балийской кухней. Джус 15, рыба 25-35, кальмары 35, суп копейки подают на две персоны сразу, еда оочень вкусная, готовят очень быстро (три парня на кухне), просить «но Спейси». 10-15 долларов на двоих объедитесь. Короче, если одно блюдо в баликолекшен стоит 150 тысяч, то здесь за весь ужин столько. Это для любителей экзотики и желающих не переплачивать. Экскурсии: мы ездили смотреть вулкан, парк птиц и рептилий, лес обезьян, храмы, гид русскоговорящий хорошо, Машина только для нас (2 человека), все очень понравилось, чаевые гиду 50-150 тысяч. Чаевые - норма. Торг на рынке обязателен, цены завышены в разы ( сумка 130 тысяч, а просит 500 или 600). Цены на фрукты: мангустин 70, манго 35, ананас 30 за шт. Алкоголь очень дорогой, от 500 до 2 миллионов. С собой много не привезёшь, проверяют и забирают в аэропорту. Мы купили 1 литр бифитера в дюти фри Катара, пропустили, но проверили даже сухой напиток на наличие алкоголя. И сумки просветили, чтоб не ввозили алкоголь. Возле отеля полуостров с храмом и Стеллой. Там очень красиво прилив, волны бьют на высоту 15 метров, зрелище ещё то. Отливы постоянно, купаться сложно (мелко), бассейны красивые, много китайцев с надувными матрасами... есть австралийцы, русскоговорящих мало (казахи, украинцы, русские). Территория отеля огромная, красивая, зелёная, везде пруды с красными карасями и цветными лотосами, есть гуси, вараны, много бурундуков ( возьмите для них семечки и орехи), просят еду, берут с рук, много экзотических птиц, цветов... у нас пруд был прямо с балкона. Вай-фай бесплатно в номере, на рецепции и у бассейна. Сигнал хороший, видео берет. Полотенец у бассейна на комнату без ограничения, замена мокрых без проблем, при выселении после сдачи номера вай-фай выключается, но возле бассейна с полотенцами можете быть до ночи без проблем, есть душевые с шампунем и пр., раздевалки, хранение багажа, все очень удобно. Упаковка багажа в аэропорту 80 тысяч. С депозитом мы тоже договорились за доллары с карты бронировали, но может потому, что мы прилетели в час ночи и не было возможности обменять на рупии, скажем повезло. Депозит вернули в первый же день после возвращения. Хорошего вам отдыха ! Хороших впечатлений'! Надеюсь мой отзыв будет вам полезен.

Расположение - неплохое с точки зрения близости ресторанчиков. В целом же Нуса Дуа - это реально резервация белых туристов. Ехать далековато до приятных балийских деревушек. Пойти некуда. Если поедем...Развернуть

Расположение - неплохое с точки зрения близости ресторанчиков. В целом же Нуса Дуа - это реально резервация белых туристов. Ехать далековато до приятных балийских деревушек. Пойти некуда. Если поедем на Бали еще - Нуса не выберем. Этот раз поселились на Нуса только ради пляжа, в итоге были волны и красный флаг, в море не тянуло. Гранд Хайят - не самое удобное расположение для купания в море, есть варианты лучше. Еда в отеле очень дорогая, даже в Бали Коллекшен раза в два дешевле. Вот и смысл? Был бы нормальный ценник в ресторанах отеля - постояльцы оставляли бы деньги там, а не уходили бы на обед/ужин. Завтрак на 3 с плюсом. Мало зелени. Салат в порционных мисочках (первый раз такое встречаю), зелень, фрукты и ветчина/сыр засунуты в маленькие холодильнички - брать оттуда еду неудобно. А так есть "яичня станция", где хмурый парень жарит омлеты, азиатский уголок с супчиками и лапшой/рисом, сладкие булочки. Отель расположен в шаговой доступности от Бали Коллекшен, что прекрасно - можно ходить ужинать каждый раз в разный ресторанчик. Большая территория, интересно задуманный бассейн с обрамлением в виде скал, гротов. Ребенок каждый день с утра тусил на водной горке. Горок две, одна вполне приличная. Номер достаточно большой, отлично, что есть отдельная лежанка в нише, которая переделывается в большущую кровать для ребенка.

Отдыхали в Хаяте 12 дней. Номер 1520. По прибытию сразу попросили депозит в местной валюте. Мне удалось договориться с менеджером все таки оставить депозит в долларах, потому что тратить я их не...Развернуть

Отдыхали в Хаяте 12 дней. Номер 1520. По прибытию сразу попросили депозит в местной валюте. Мне удалось договориться с менеджером все таки оставить депозит в долларах, потому что тратить я их не собиралась, а в день отъезда что мне делать с почти 3 млн рупий- я не знаю. В момент оформления нам принесли холодные полотенца и сладкие напитки с ароматом цветов и мятой. Показали номер на первом этаже; я очень расстроилась и попросила по возможности номер повыше, менеджер пошёл навстречу, и дал прекрасный номер на 5 этаже; оттуда даже немного виден океан, мы были очень рады и благодарны. Так же в подарок за отдых более 10 дней вы получаете ужин в ресторане pasar sengol, очень колоритном и необычном, и купон на каждого гостя на массаж (спина или ноги на выбор, 30 минут) в kriya spa. А на следующий день в номер принесли конфеты Ferrero roshe с извинениями за неудобства. Это было очень неожиданно и приятно! Хотя я и так была безумно благодарна за новый номер! Отель просто сказочно красивый. Самый удивительный, ухоженный, просто идеальный из всех, где мы раньше отдыхали. Вся территория- сплошной экзотический сад, цветы, кусты, газоны, скульптуры, пруды, бассейны, фонтаны. Бегают белочки, птички поют, в пруду живут вараны и лягушки. В номер каждый день приносят свежие фрукты, воду. Полотенца меняют каждый день. Есть сейф, фен, утюг и доска, диван, тв с русским каналом, чайник. Пляж необъятный, широкая и очень длинная песчаная полоса , вместо зонтов тень от деревьев, в зоне бассейна дают полотенца по номеру комнаты, сколько хочешь. Море тёплое и прозрачное. Дно хорошее, встречаются камушки, но они не беспокоят. Да, море уходит в отлив, но все равно можно гулять по воде и полежать в углублениях как в ванной. И буквально через 3 часа вода возвращается. А в 200 метрах справа вода 2 метра глубиной и во время отлива! В отеле шикарный спортзал! Свой бассейн, сауна и паровая комната, джакузи и огромные переодевалки с фенами, диванами и зеркалами. Что касается завтрака, все есть. (Кроме каш)? соки химические. Ходили гулять в соседние отели, (ayodiya, inaya putri, mulia ) их территория вообще не идёт ни в какое сравнение с нашей. Сервис удивительный, чувствовали себя самыми важными гостями, все сотрудники отеля крайне вежливы и доброжелательны, улыбчивы и профессиональны. Этот отпуск прошёл как один миг, волшебно и сказочно. Очень хочется вернуться! Теперь немного сопутствующей информации. Что касается трансфера в /из аэропорта. Мы заказывали заранее из Москвы за 40 USD round trip, по прилёту встретили с табличкой. По факту, на обратный путь вдвое выгоднее брать официальное такси. Курс на июнь 2018: 1USD= 13700 местных. Из экскурсий Ездили на Uluwatu. На другие поленились ехать, так как дорога утомляет, намного приятнее отдыхать в нашем отеле, он потрясающе красивый и огромный, здесь каждому будет, чем заняться. Ужинать ходили в Bali collection, много ресторанов, цены примерно одинаковые, отличается только pica pica, почему-то у них все вдвое дороже. И я не могу сказать, что вдвое вкуснее;) нам больше понравился tropical и prada. Том ям ~60тыс, лосось 170, окунь 110, тунец 100. Есть несколько супермаркетов на территории Бали коллекшен ( аптеки, обменники, сувенирные магазины). Все это так же присутствует непосредственно в отеле! Очень рекомендую!!!

Отличный отель, сервис супер, самый лучший пляж, басейн. Лежаков хватало. Отлив окена после 13 часов. Если нужен океан то с утра. Завтрак на 4ку .Номера уютные, уборка все чисто. Цены на напитки на...Развернуть

Отличный отель, сервис супер, самый лучший пляж, басейн. Лежаков хватало. Отлив окена после 13 часов. Если нужен океан то с утра. Завтрак на 4ку .Номера уютные, уборка все чисто. Цены на напитки на пляже завышены, 5$ за колу. И 21% налог. На против отеля Бали колекшен, еда дорогая но качество не дотягивает до цены. А зачем, вокруг нет ресторанов зачем стараться всё равно будут кушать. Короче не советую. Но к отелю не относится это. Советую отель самый лучший.

28 апреля заехали в отель с ребёнком, знали, что в отеле берут депозит, уточнили заранее у турагентства, они запросили и подтвердили, что депозит составит 200 долларов. При заезде без всяких...Развернуть

28 апреля заехали в отель с ребёнком, знали, что в отеле берут депозит, уточнили заранее у турагентства, они запросили и подтвердили, что депозит составит 200 долларов. При заезде без всяких предупреждений списали 600!! долларов! Все деньги с карты. На вопрос о том, почему так и что отель давал другую информацию, менеджер сказал, что сейчас отменит операцию и деньги вернутся через пару дней, после чего я могу внести депозит 200 долларов. По истечении времени я уточнила на ресепшн, когда ждать , однако выяснила, что никто ничего не отменял!!! Менеджер новая что-то невнятно отвечала, все время сбивалась, после чего пришёл старший менеджер и сообщил, что только завтра они попробуют связаться с банком и что возврат 14 рабочих дней! Дважды отель дал некорректную информацию, второй раз просто обманул. Посмотрим, что скажет завтра, не удивлюсь, если опять будет не в курсе. В сети такого уровня недопустимо такое отношение, да ещё такие депозиты при такой стоимости проживания - либо делайте их прозрачными и пишите об этом на Букинге сразу.

Отель странный... Красивый, опрятный, классные номера. Но он очень-очень большой, пока дойдешь до пляжа - пять раз вспотеешь :) Как и везде на НусаДуа классный пляж с каменимтым дном подпльше от...Развернуть

Отель странный... Красивый, опрятный, классные номера. Но он очень-очень большой, пока дойдешь до пляжа - пять раз вспотеешь :) Как и везде на НусаДуа классный пляж с каменимтым дном подпльше от берега и средней глубиной не более 5метров (50метров от берега). Снорклинг не отходя от пляжа, практический. Плавали с детьми часами, рассматривая различных рыбок. Когда надоедало, занимались Серфом в школе Endless Summer в 100 метрах от нашего пляжа, в соседнем отеле, очень понравилось! Ужинать ходили в Westin, там уютней и вкусней Отель рекомендую.

В третий раз я отправилась в Хаятт, очень мы полюбили красоту этого отеля и зеленую территорию. В этот раз летели Сингапурскими авиалиниями, и кстати по опыту рекомендую выбирать Катарские. На мой...Развернуть

В третий раз я отправилась в Хаятт, очень мы полюбили красоту этого отеля и зеленую территорию. В этот раз летели Сингапурскими авиалиниями, и кстати по опыту рекомендую выбирать Катарские. На мой вкус они намного лучше Сингапурских и Эмиратса. Что поменялось в отеле? Депозит по-прежнему 200$, также дают бесплатный ужин в буфете Индонезийском, если пребывание в отеле больше 10 дней и 30 минут бесплатного массажа. Какую общую мысль я хочу донести? Отель очень сильно "устал", номера просто кричат о ремонте....Все очень старое....сантехника требует замены. В номерах очень сильно воняет сыростью. МЫ что только не делали, запах уходил на час и не более. Ухудшилось качество уборки, в первый день трижды обращались с просьбой убраться, хотя с 7.00 на двери весела табличка "Пожалуйста уберите номер"...Убрали около 6 вечера. Было очень неприятно, что 3 раз выбираешь Хаятт, а к тебе такое отношение. Стулья в пятнах, раковина почти не спускала воду, на полотенцах и постельном были пятна. Позже конечно их заменили, но это тоже оставило осадочек. Говорят, что с момента открытия в отеле еще не было ремонта и я в это очень верю. Бассейн тоже надо ремонтировать, трещины на плитке так некрасиво чем-то заделаны. Но при этом при нас открыли новое джакузи....к чему?????Вы номера в порядок приведите. Кувшинок посадили больше, за территорией следят вроде.... Еда....Шведский стол очень однообразен, что еще заметили еда стала очень пресной, все надо досолить или поперчить. Фрукты как трава. Но при этом бесплатный ужин стал намного лучше и вкуснее. Поэтому в еде очень противоречивые ощущения. Очень вкусные десерты в баре на ресепшене. Рекомендую. В целом, считаю, что отель должен стоить дешевле из-за такой явной старости фонда. Лежаки на пляже тоже вечно грязные, мусор хуже убирать стали.Лежали на пялже, а рядом и бутылки пустые и кокос, и пачка от сигарет. По слухам в отеле сократили персонал, не знаю насколько это правда, но очень похоже. Мы немного расстроились и вряд ли вернемся в Хаятт.