Отель AuRoom Bakuriani Resort 4* (Бакуриани, Грузия)

Были в отеле с 2.01.22 по 6.01.22 Сначала плюсы: Теплый бассейн и красивый панорамный вид на горы оттуда. Сытный завтрак Красивый номер Интернет в номере Минусы: - в отеле из всего персонала...Развернуть

Были в отеле с 2.01.22 по 6.01.22 Сначала плюсы: Теплый бассейн и красивый панорамный вид на горы оттуда. Сытный завтрак Красивый номер Интернет в номере Минусы: - в отеле из всего персонала человека 2 говорят по-английски, остальные знают только грузинский. Русский, если что, тоже понимает 1 человек. - еду в ресторане надо ждать минимум 90 мин. Персонал открыто игнорирует русскоговорящих туристов, вам не принесут меню, никто не поинтересуется, почему вы тут сидите. Заказ примут, когда вы сами отловите официанта на баре, НО это не означает, что вы получите свою еду. Мы вот 2 часа прождали заказ, но так и ушли голодными. И такая проблема была не только у нас, были и другие иностранные туристы, которых обслуживали очень долго или вообще не обслужили. - если ваш номер над рестораном, то спокойного отдыха не будет. Кухонная вытяжка работает так громко, что спать практически невозможно. К тому же, весь персонал ходит к ней курить, так что в уборной вашего номера практически всегда будет пахнуть сигаретами. - потолок раздевалки в бассейне покрыт пятнами черной плесени, ее также можно найти в самом помещении бассейна (жаль, я фото не сделала). После такого пропало желание его посещать. - расписание развлекательных мероприятий. Для этого отеля совершенно нормально устраивать рождественскую вечеринку в 2 часа ночи. Музыка орала так громко, что в нашем номере стеклянные стаканы ходуном ходили по стеклянному столу. Немного о самом Бакуриани. Город маленький, банков и обменников немного. Мы нашли только один обменник, который работает на выходных. Да и в целом инфраструктуры особо нет. Вы не найдете тут пункт проката сноубордов или вещей для катания, это можно только купить. Сушилок для вещей тоже нет. Каких-то развлечений для туристов очень мало. Можно арендовать у местных баги (2.5 часа/ 400 лир) или покататься на снегоходе (5 кругов/50 лир). Искали какие-то экскурсии, тоже не нашли. Хотя может мы просто плохо искали. Дорожное движение очень активное, пешеходных дорожек нет, светофоров и разметки - тоже. Пешеход тут сам за себя. Цены на питание в ресторане тут выше, чем в Тбилиси, в магазинах ассортимент небольшой, но можно найти приличное вино и закуски на вечер. Нигде нет ценников или цена может сильно отличаться от той, что написана на ценнике. Нормальным считается отсутствие 1-2 долларов сдачи. Очень красивая природа и свежий воздух.

Отель относительно новый, есть бассейн с теплой водой и маленькая сауна. Все в цене. Это плюсы. Теперь минусы. Отель находится в стороне от центра, магазинов, ресторанов и лыжных трасс. Пешком...Развернуть

Отель относительно новый, есть бассейн с теплой водой и маленькая сауна. Все в цене. Это плюсы. Теперь минусы. Отель находится в стороне от центра, магазинов, ресторанов и лыжных трасс. Пешком добраться нереально. Транспорта нет. Только такси. Отель новый, но из окон дует. В отеле есть wi-fi, но он расположен в концах г-образного коридора и до номеров в середине коридора не достает. В отеле есть ресторан, но время ожидания блюда 1-1,5 часа. В отеле декларируют услуги няни, но с детьми до 5-6 лет они не работают. Убирали в номере - пропал детский крем. Таким образом, в отеле Вы в заложниках и вынуждены пользоваться плохоньким сервисом без альтернатив поблизости.

Очень разочарован. Не стоит денег и отпуска. Еда была ужасной, завтрак очень плохой, уродливый бассейн, нет полотенец, нет места, чтобы бросить полотенца, даже если вы берете из своей комнаты. У меня...Развернуть

Очень разочарован. Не стоит денег и отпуска. Еда была ужасной, завтрак очень плохой, уродливый бассейн, нет полотенец, нет места, чтобы бросить полотенца, даже если вы берете из своей комнаты. У меня было двое детей, и я едва мог выбрать еду на завтрак. НЕ рекомендуется! !

Au комната находится в Бакуриани. Номера с видом на горы утром не меньше, чем рай. Персонал очень хорошая еда и обслуживание тоже хорошо. все очень любезны и полезны. Номера очень чистые.

Очень хорошее место! Чистые номера с очень удобными кроватями. Фантастический вид из комнаты. Внутри есть ресторан с очень вкусной грузинской кухней. С очень дружелюбным персоналом. Настоятельно...Развернуть

Очень хорошее место! Чистые номера с очень удобными кроватями. Фантастический вид из комнаты. Внутри есть ресторан с очень вкусной грузинской кухней. С очень дружелюбным персоналом. Настоятельно рекомендуется.

Забронировали номер в этом отеле за несколько месяцев раньше и оговорили условия проживания,но были разочарованы получив совершенно другое... приехали в отель в 2 часа, но заселили нас только в 5 и...Развернуть

Забронировали номер в этом отеле за несколько месяцев раньше и оговорили условия проживания,но были разочарованы получив совершенно другое... приехали в отель в 2 часа, но заселили нас только в 5 и это при том, что были с маленьким ребенком. Двор грязный.. За три дня 2 раза отключили воду... Разочарованы, отель не тянет даже на 3 звезды

Для меня и моих друзей было очень приятно провести супер выходные с Auroom, в прекрасном дворе отеля был Глинт! Мне очень понравился персонал, чистота и супер вкусная еда в ресторане! ! ! Крайне...Развернуть

Для меня и моих друзей было очень приятно провести супер выходные с Auroom, в прекрасном дворе отеля был Глинт! Мне очень понравился персонал, чистота и супер вкусная еда в ресторане! ! ! Крайне рекомендуется. , ,

Это не 4-звездочный отель! ! Это 2-звездочный отель. Ничего похожего на фотографии. Это грязно, грязно и плохо управляется. Я остался со своей семьей на 5 дней в первую неделю января. Мы хотели...Развернуть

Это не 4-звездочный отель! ! Это 2-звездочный отель. Ничего похожего на фотографии. Это грязно, грязно и плохо управляется. Я остался со своей семьей на 5 дней в первую неделю января. Мы хотели встретить Новый год вместе. Единственный положительный момент, который я могу сказать, это то, что он имеет очень хорошее местоположение, прекрасный вид, окружен соснами и вдали от всего движения и беспорядка. Телевизор не работал в комнате. Wi Fi работал только иногда и даже тогда с плохим сигналом. В гардеробе не было бара, чтобы повесить нашу одежду. В комнате нет чайника, нет посуды, нет воды, чай. был один случайный офисный стол и один стул. нас было четверо, так что я думаю, что остальные должны сидеть на полу. В течение 5 дней помещение не убиралось ни разу. каждое утро я приходил на ресепшн и просил убрать комнату, но никто не пришел, чтобы убрать ее. Я должен был пойти и получить чистое полотенце сам. когда у нас кончилась туалетная бумага, мне пришлось идти на стойку регистрации, чтобы попросить туалетную бумагу. После жалоб мне сказали, что у них не было времени, чтобы убрать нашу комнату. Бассейн не был очищен, вы можете чувствовать волосы между пальцами при плавании. Гости выходят из сауны и прыгают в потном бассейне без душа. Одежды не были предоставлены. Дополнительное полотенце не было предоставлено. Мы устроили новогодний ужин в ресторане, там не было белых скатертей, как вы видите на фотографиях. это был шведский стол, и еда была ужасной, я уверен, что это было довольно старым. развлечение ужасное. я написал электронное письмо менеджеру, чтобы выразить свое недовольство и разочарование. Она ответила, что это новый отель, который еще не закончен, поэтому все проблемы выше. Если это еще не закончено, то это не должно быть открыто для общественности. Очень плохое обслуживание!