Отель Renaissance Hamburg Hotel 5* (Гамбург, Германия)

Картинки не нуждаются в дополнительных пояснениях. В отеле мне было не по себе. Окна полны плесени, грязи и грязи повсюду. Запах в этом отеле Marriott невероятно плохой. Диваны потерты и засалены от...Развернуть

Картинки не нуждаются в дополнительных пояснениях. В отеле мне было не по себе. Окна полны плесени, грязи и грязи повсюду. Запах в этом отеле Marriott невероятно плохой. Диваны потерты и засалены от жирной кожи и грязи. Внешний вид и общая атмосфера не такие, как можно было бы ожидать от отеля Marriott.

Нет кондиционера 2 дня. Не спал вообще. Очень тепло и влажно. Отель предложил 40% скидку. Я был верен этому месту в течение многих лет. Я попросил 50 %, что, по моему мнению, было справедливо - почти...Развернуть

Нет кондиционера 2 дня. Не спал вообще. Очень тепло и влажно. Отель предложил 40% скидку. Я был верен этому месту в течение многих лет. Я попросил 50 %, что, по моему мнению, было справедливо - почти без сна в течение 2 дней. Я решил найти альтернативу - почему бы не предложить 50%, если в результате они навсегда теряют лояльного клиента на год :-(

У нас прошла регистрация без происшествий, но персонал утренней смены уладил все на стойке регистрации. Куда, спасибо за вашу замечательную помощь и за то, что вы приложили все усилия, чтобы помочь...Развернуть

У нас прошла регистрация без происшествий, но персонал утренней смены уладил все на стойке регистрации. Куда, спасибо за вашу замечательную помощь и за то, что вы приложили все усилия, чтобы помочь нам получить правильный номер, который мы забронировали. Патрик за то, что не торопился, отвел нас в оптику, починил очки моей дочери. Спасибо Куда, вам и руководству за то, что сделали оставшуюся часть нашего пребывания замечательной и приятной.

Я забронировал номер Делюкс в отеле. В отеле ведутся внешние строительные работы, поэтому нижние этажи уже закрыты для обзора. Если бы мне сообщили заранее, я бы выбрал другой отель. Я попросил номер...Развернуть

Я забронировал номер Делюкс в отеле. В отеле ведутся внешние строительные работы, поэтому нижние этажи уже закрыты для обзора. Если бы мне сообщили заранее, я бы выбрал другой отель. Я попросил номер с видом на город, однако отель мог предоставить только номер с видом во двор или темную комнату с очень узким окном. В этой категории номеров, которые я купил, а также в качестве участника программы лояльности Marriott, это очень неприемлемо. Будет плохой опыт пребывания здесь.

Наша семья останавливалась здесь на чемпионате мира по триатлону 2023 года, всего в 5 минутах ходьбы от места проведения гонки и множества магазинов и ресторанов поблизости, недалеко от...Развернуть

Наша семья останавливалась здесь на чемпионате мира по триатлону 2023 года, всего в 5 минутах ходьбы от места проведения гонки и множества магазинов и ресторанов поблизости, недалеко от железнодорожного вокзала. Персонал очень дружелюбный и услужливый. На территории бар и ресторан, все очень хорошо. Номер довольно хорошего размера. Остановился бы здесь снова, если мы приедем сюда.

Совсем недавно останавливались здесь на 4 ночи. Несколько вещей: - вход в отель немного сбивает с толку - мы шли от станции S - bahn и увидели знак отеля на улице Grosse Bleichen, но фактический...Развернуть

Совсем недавно останавливались здесь на 4 ночи. Несколько вещей: - вход в отель немного сбивает с толку - мы шли от станции S - bahn и увидели знак отеля на улице Grosse Bleichen, но фактический вход находится за углом на улице Hueberg и обращен к Георгу - Эльзеру - Платцу. Плюсы: - душевая кабина - нет ванны, чтобы входить и выходить из нее - тихо - у нас был номер с видом на заднюю часть отеля, и мы не слышали никакого шума - отличный завтрак - мы получили тариф, который включал завтрак, и это того стоило - хороший лобби-бар с хорошим выбором алкоголя для коктейлей - дружелюбный персонал - быстрые лифты - долго ждать не пришлось Минусы: - небольшая стойка регистрации - поэтому, когда регистрируется всего несколько гостей, она быстро заполняется - небольшой ресторан для завтраков - расположение блюд в виде шведского стола затрудняет свободное передвижение по ресторану

Отель расположен в самом центре, ратуша и торговый центр находятся в 5 минутах ходьбы. Он расположен в богатом районе Гамбурга, так как окружен магазинами, такими как Louis Vutton и т. Д. Наш номер...Развернуть

Отель расположен в самом центре, ратуша и торговый центр находятся в 5 минутах ходьбы. Он расположен в богатом районе Гамбурга, так как окружен магазинами, такими как Louis Vutton и т. Д. Наш номер был просторным и со вкусом оформленным. По прибытии и выезде персонал был дружелюбным. Тем не менее, я оставил важную вещь в нашем гостиничном номере. Я только добрался до аэропорта, когда понял, что оставил вещь позади себя. Я немедленно написал по электронной почте на стойку регистрации, прежде чем вылететь. Когда я приземлился, я получил запутанное электронное письмо от стойки регистрации, так как бронирование было не на мое имя. Затем мне пришлось попросить своего партнера отправить электронное письмо. Они ответили по электронной почте, что потерянное имущество не было найдено, но они проверят еще раз. Я несколько раз писал по электронной почте с тех пор, как искал обновление, поскольку предмет определенно был оставлен рядом с кроватью. Я до сих пор не получил ответа. Этот опыт окрасил то, что было приятным пребыванием в отеле «Ренессанс». Единственным другим недостатком будет громкое бурение из-за какого-то ремонта крыши, а тренажерный зал довольно маленький, но определенно полезный.

По прибытии в отель администратор помог донести мою сумку до стойки регистрации для регистрации. Регистрация прошла на одном дыхании. Я этому рад, так как попал в Гамбург только почти в 9...Развернуть

По прибытии в отель администратор помог донести мою сумку до стойки регистрации для регистрации. Регистрация прошла на одном дыхании. Я этому рад, так как попал в Гамбург только почти в 9 вечера. Забронировали двухместный номер Делюкс. Номер был просторным и чистым. Ванная тоже большая, но без ванны. Кофеварка Nespresso в номере. В целом, отличный опыт в этом отеле. Обязательно вернусь снова.

Мы заселились около 12 часов, и наш номер был готов, что было приятным сюрпризом. Мы были в номере 335, улучшенном номере с видом на внутренний двор в задней части отеля - красиво и тихо. Это была...Развернуть

Мы заселились около 12 часов, и наш номер был готов, что было приятным сюрпризом. Мы были в номере 335, улучшенном номере с видом на внутренний двор в задней части отеля - красиво и тихо. Это была большая и недавно украшенная комната - с гамаком! Прекрасный промышленный дизайн и декор в серо-коричневых и серых тонах. В ванной был хороший душ, но не было ванны; черная плитка; зеленая светодиодная лента и большая мраморная поверхность рядом с раковиной. В спальне была большая удобная кровать, чайник и пустой холодильник. Много розеток и точек зарядки. Расположение идеально подходит для центра Гамбурга с большинством магазинов на пороге и в нескольких минутах ходьбы от озера. Бар был занят, но хорошее обслуживание. Завтрак был очень хорошим буфетом с яйцами, приготовленными на заказ.

���������� �������������� ����������: ����������������������, ������������ �� �� ���������� �������������� ������������������. �������� �������������� �������� ������������������ ���������������� ��...Развернуть

���������� �������������� ����������: ����������������������, ������������ �� �� ���������� �������������� ������������������. �������� �������������� �������� ������������������ ���������������� �� ���������� ��������������, ���������� ���������� ���������������������� ���������������������� ������������ ������, �������������� �� ���������������������� ���� ���������� ������������ ����������. ������������ ���� ������������. �������� ����������������, �� �������������� ���� ����������������������, ������ ���������� ���������������������� �� ����������������������, ������������������ ������ ���������������������� �������� �������������� �� ������������������, ���������������� �� �������� Bricks. �������������� ������ ���� �������������� ������������ �� ��������������������������. �� ������ ������ �������������� �������������� / ������������ �������� �� �������� ���������� ��������, ������ ���� �������������� �������������� �������� ������ ����������������������: ������ �������� ������������������������, ���������� ���������������� �� ������������: ���������������� ���������������� �������� �������������������� ������ ����������, �� ������ ������������ ��������������. ������������������������ ���������������������������� �� ���������� ������������������ ������ ������������ ���� ������������������������ ������, �������������� �������� ���������������������������� �� ������������ ������������������������ ������������, �������������� ������ �������������������� ������ ���������������� ������������ ����������. ������ ������������������ �������� ���������� 9 ���� 10, ��������������. ������������������������ �������������������������� ���� ���������� �������� ����������, �� �� ������ ������������������ ���������������������� ���� ���������� ����������. �������������� ���������������������������� �������� ������ ������������������ ���������� ������ ������������������, �� ���������� ���������������������� �������� ������������������ ������������ ������ ������������.

������������������������ ���������� ����������������, ���� ������������������ ���������� �� ������������ �� ���������������� ���� �������� ���������� ��������������������. ������������ ����������...Развернуть

������������������������ ���������� ����������������, ���� ������������������ ���������� �� ������������ �� ���������������� ���� �������� ���������� ��������������������. ������������ ���������� ���������� ���������� ���������������������� �� ���������������� �� ���������������� ���������� ������������ ��������������. ���������������� ������ ��������������������, �� �������� ���������������������� ���������������������� ������������������ ������������������������, �������������� ���� ���������������� ���� ������������������, ��������������������������, ������ ���������� ����������������������. ��������������, �� �������������� ���� ������������������������, �������� ����������������, �� ������������ ������������ ������������ ���������������� �� ������, ���������� ������ ���������� ������������ ��������������, �������������� ������ ���� �������������������� ������. ���� ���������������������� ����������������!

Отличная комната очень чисто везде очень вежливый и услужливый персонал. абсолютно идеальное расположение в центре Гамбурга. хороший небольшой тренажерный зал в отеле сказочный завтрак. отель стоит...Развернуть

Отличная комната очень чисто везде очень вежливый и услужливый персонал. абсолютно идеальное расположение в центре Гамбурга. хороший небольшой тренажерный зал в отеле сказочный завтрак. отель стоит своих денег и определенно является хорошим местом для отдыха в Гамбурге

Нам понравился отель. Расположение идеально подходит для знакомства с Гамбургом. Номера маленькие, но абсолютно нормально. Регистрация была личной и дружелюбной. Завтрак хороший, но мог бы...Развернуть

Нам понравился отель. Расположение идеально подходит для знакомства с Гамбургом. Номера маленькие, но абсолютно нормально. Регистрация была личной и дружелюбной. Завтрак хороший, но мог бы предложить немного больше. Действительно хороший отель 4* на наш взгляд. Интернет работал хорошо, и персонал был дружелюбным. Нечего жаловаться.

В этом году я был в отеле уже пятый раз, так что могу сказать, что сервис имеет очень постоянный фактор. Регистрация снова прошла очень гладко, и хотя мы зарегистрировались около полудня, номера уже...Развернуть

В этом году я был в отеле уже пятый раз, так что могу сказать, что сервис имеет очень постоянный фактор. Регистрация снова прошла очень гладко, и хотя мы зарегистрировались около полудня, номера уже были готовы. Я снова получил хороший апгрейд, и этот номер тоже был идеальным. В номерах кажется, что вы немного возвращаетесь домой. Ванная была также просторной и имела большую душевую кабину. Утром я отлично позавтракал, и я действительно могу порекомендовать шеф-повара, который готовит разные блюда из яиц, опять же вкусный омлет. До скорого.

Останавливались там на три ночи в начале этой недели. Хорошее центральное расположение, чистый и просторный номер, хорошая еда, приветливые люди на стойке регистрации, но. . . . . Короче говоря, при...Развернуть

Останавливались там на три ночи в начале этой недели. Хорошее центральное расположение, чистый и просторный номер, хорошая еда, приветливые люди на стойке регистрации, но. . . . . Короче говоря, при бронировании онлайн я написал только одну вещь в разделе «Особые пожелания», и это было «Как можно тише, пожалуйста». Я полагаю, что лучший и самый правдивый ответ на это был бы: «Извините». , это просто невозможно в данный момент, потому что весь день, начиная с 7 утра, слышен громкий строительный шум. Вместо этого мы забронировали для вас номер в соседнем Marriott». Это, конечно, не то, что произошло. Такая ситуация может, конечно, не полностью иметь место для каждой отдельной комнаты. Администратор сказал нам, что ведутся три отдельных строительных проекта, каждый из которых затрагивает разные части отеля. (В самом отеле их нет.) У нас был номер 524, который находится рядом с пожарной лестницей. Я подозреваю, что рассматриваемая конструкция была ниже нижней части лестницы, поскольку шум, казалось, исходил в основном оттуда. В понедельник утром отбойные молотки начали работать в 8 утра. м. , Во вторник они начали в 7:30 и в среду в 7 утра. м. Вчера (среда) мы вернулись в середине дня, надеясь немного вздремнуть, так как у рабочих был обеденный перерыв, который они сделали в 12:15. Неудачно. Отель провел заранее объявленную проверку пожарной сигнализации на нашем этаже в 12:35. Он звонил 8 раз. Строительные работы возобновились сразу после 13:00. м. Я измерил его при постоянных 50 дБ, используя приложение на своем телефоне. Я считаю, что номера в районах, наиболее затронутых строительным шумом, вообще не должны продаваться. В противном случае на веб-сайте должно быть предупреждение о том, что будет шумно, и советовать потенциальным гостям, что им действительно следует пока выбрать другое место. Да, я понимаю, что это было бы трудным решением, но в данный момент вы рискуете своей репутацией, и текущий посыл, кажется, заключается в том, что вам все равно.

Мы останавливались в отеле «Ренессанс» на одну ночь в качестве остановки. Мы останавливались в этом отеле 15 раз и продолжаем возвращаться из-за расположения в центре Гамбурга и из-за того, что...Развернуть

Мы останавливались в отеле «Ренессанс» на одну ночь в качестве остановки. Мы останавливались в этом отеле 15 раз и продолжаем возвращаться из-за расположения в центре Гамбурга и из-за того, что разрешено проживание с собаками. Но такое ощущение, что что-то изменилось… Поздно вечером я взял газировку из мини-бара самообслуживания рядом со стойкой регистрации и попросил их поставить в номер напиток за 2, 5 евро. Это было невозможно, так как он не мог видеть мою кредитную карту в системе. Я сказал ему, что номер был оплачен и забронирован через мое членство в Marriot. Я предложил заплатить своим iPhone, это было невозможно! Я спросил, действительно ли он хочет, чтобы я поднялся на пятый этаж за кредитной картой, а не просто доверился лояльному члену Marriot. В конце концов, он согласился положить 2 , 5 € на номер — никогда раньше ничего подобного не пробовал! Это 5-звездочный отель, и вы попадаете в комнату с неисправной мигающей лампой - я отключил ее. Мы взяли с собой маленькую собаку, и здорово, что собаки разрешены. Вы платите довольно высокую плату за собаку, я предполагаю, что это за дополнительную уборку, но разочаровывает, что вы получаете комнату, которая не убрана должным образом, так как пыль была свисающие с потолка.

Во-первых, это прекрасный отель, и персонал очень дружелюбный и услужливый. Моя комната была идеальной, за исключением того факта, что она выходила на улицу, где днем и ночью велись строительные...Развернуть

Во-первых, это прекрасный отель, и персонал очень дружелюбный и услужливый. Моя комната была идеальной, за исключением того факта, что она выходила на улицу, где днем и ночью велись строительные работы, из-за чего невозможно было хорошо выспаться. Судя по всему, эти работы одобрены советом Гамбурга и будут продолжаться до 2024 года. Не вина отеля, но все, кто там останавливается, должны быть проинформированы об этом факте и предложены скидки.

Мы приехали в Гамбург, чтобы переночевать из Берлина, просто чтобы посмотреть новый город. У нас была большая задержка в пути, и мы прибыли только после полуночи, что, к сожалению, ограничило наши...Развернуть

Мы приехали в Гамбург, чтобы переночевать из Берлина, просто чтобы посмотреть новый город. У нас была большая задержка в пути, и мы прибыли только после полуночи, что, к сожалению, ограничило наши возможности исследовать ночную жизнь Гамбурга. Поскольку мы не могли посетить бар и приветствовать «счастливый час», женщина на стойке регистрации предложила нам бесплатный завтрак на следующее утро. Это было высоко оценено. Номер был фантастическим, и мы были переведены в люкс! Это было красиво, и приветственная выпечка была идеальным штрихом. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и внимательным. Мы обязательно вернемся.

Регистрация прошла быстро со всеми необходимыми деталями. Вход и вестибюль выглядят очень красиво/чисто. Хорошее первое впечатление. Wi-Fi хороший. Номера хорошие с амнетиями для деловых...Развернуть

Регистрация прошла быстро со всеми необходимыми деталями. Вход и вестибюль выглядят очень красиво/чисто. Хорошее первое впечатление. Wi-Fi хороший. Номера хорошие с амнетиями для деловых путешественников i. e хороший рабочий стол в комнате. Расположение идеальное. Определенно остановлюсь здесь снова. Спасибо.

Не могу не отметить прием, который мы получили при регистрации. Отдельное упоминание Ирине, которая провела нашу регистрацию с таким изяществом и обаянием. Ориентация на клиента была такой же, как в...Развернуть

Не могу не отметить прием, который мы получили при регистрации. Отдельное упоминание Ирине, которая провела нашу регистрацию с таким изяществом и обаянием. Ориентация на клиента была такой же, как в самых лучших отелях, которые мы видели. Дизайн и обстановка в отеле современные, с очень остроумными элементами, подтверждающими историю здания как типографской фабрики. Все на месте: хороший душ, кровать, Wi-Fi, завтрак. Первый этаж немного необычен, так как ресторан и бар оформлены иначе, чем отель, и ориентированы на уличную торговлю. Он кажется разрозненным, и мы предпочитали проходить, а не останавливаться там. Рядом много ресторанов и баров, так что это не проблема. Я очень рекомендую этот замечательный отель.

Впервые в Гамбурге, и у меня были большие ожидания от пребывания в отеле международного бренда, которым я часто пользовался. У меня был небольшой двухместный номер, которого было достаточно для моих...Развернуть

Впервые в Гамбурге, и у меня были большие ожидания от пребывания в отеле международного бренда, которым я часто пользовался. У меня был небольшой двухместный номер, которого было достаточно для моих целей, так как я путешествовал один. Комната была оформлена в складском/промышленном стиле, что мне не по вкусу, но она была чистой и хорошо обставленной. Необычно, что в нем было окно, которое можно было открыть для свежего воздуха, что было оценено по достоинству. Уборка была на хорошем уровне, в номере убирались каждый день, а удобства пополнялись. На первом этаже есть оживленный бар/кафе, открытый до позднего вечера, где можно выпить. Телевизор не был смарт-телевизором, и, поскольку все каналы, кроме нескольких новостных, были на немецком языке, развлечения проходили через мой ноутбук. В номерах плохая звукоизоляция, и звуки уборки пылесосом в соседних комнатах звучали так, как будто кто-то сверлил стены. Кондиционер работал не очень хорошо, и даже на минимальной мощности с вентилятором на полную мощность в комнате все еще было душно и жарко. Я нахожу кровати Marriott довольно жесткими, и этот отель не стал исключением: дискомфорт усиливался из-за того, что кровать скрипела каждый раз, когда я переворачивался. Останусь ли я здесь снова? Вряд ли в этом удивительном городе есть отели с лучшими удобствами.

Первоначально я планировал остановиться здесь на 2 ночи, так как он получил несколько лучших отзывов по сравнению с отелем Marriott вниз по улице, в конце концов, поскольку оба отеля были так близко...Развернуть

Первоначально я планировал остановиться здесь на 2 ночи, так как он получил несколько лучших отзывов по сравнению с отелем Marriott вниз по улице, в конце концов, поскольку оба отеля были так близко друг к другу со своими преимуществами с точки зрения удобств, я остановился в этом собственность на 1 ночь до переезда в Marriott. Место нахождения Недвижимость расположена в центре Гамбурга, недалеко от большинства достопримечательностей города. Собственность находится примерно в 10-15 минутах ходьбы от ближайшей станции U/S - bahn Jungfernsteig с прямым S - поездом из аэропорта. Помимо этого, в этом районе есть множество магазинов и ресторанов / кафе / баров, а вниз по дороге от отеля находится местная пивоварня. От отеля около 20-30 минут ходьбы до района Хафен. Регистрироваться Я прибыл в отель довольно поздно, после 11 часов вечера, где мне сразу же помог сотрудник. Первое, на что я обратил внимание, это тип маски для лица, которая у меня была (это была обычная медицинская маска), о которой мне сообщили, что я должен носить маску класса FFP 2, на что я ответил, что проверю, если У меня был один позже в комнате после регистрации. Однако сотрудник сначала настаивал на том, чтобы я поискал его или, если не купить, непосредственно у них (2 € один). Я возразил, что это будет просто в комнату, на что в конце концов она отпустила и разрешила мне продолжать носить то, что у меня было. [Позже я увидел, что у 10 их сотрудников в отеле была медицинская маска, которая была на мне. . почему двойные стандарты? ] Так или иначе, после этого неприятного начала процесса, по крайней мере, моя регистрация прошла. Я проверил раньше и заметил, что отель был довольно полон - даже люксы исчезли из бронирования в тот вечер. Я все еще спрашивал о возможности повышения категории, и я думаю, что из-за незаезда был доступен номер Делюкс на верхнем этаже (он был в основном на уровне крыши), который я принял. Меня предупредили, что для доступа к комнатам на этом этаже мне нужно будет подняться по лестнице, что не было проблемой. Мне также рассказали о различных преимуществах элитного члена и предоставили купон на завтрак, действительный для 2 гостей. [это для платиновых и выше элитных участников] . Вестибюль/стойка регистрации в этом отеле - одна из самых маленьких, которые я когда-либо видел, так как большую часть остального пространства занимают бар и ресторан отеля. Номер Чтобы попасть на 7-й этаж, лифт поднимется на 6-й этаж (где находится тренажерный зал), а затем по лестнице на 7-й этаж. Даже из вестибюля было ясно, что в отеле есть совершенно уникальный бутик, похожий на его оформление - это одна из приятных особенностей многих отелей эпохи Возрождения, которые я посетил. На самом деле комната была, на мой взгляд, достаточно просторной, и я нашел ее хорошо обставленной и с точки зрения отделки пространства. Хотя комната в целом меньше, судя по тому, как они разделили комнату, кажется, что все сделано хорошо. Шкаф был обращен к двери, когда вы вошли в комнату, включая принадлежности для чая/кофе. Там был небольшой рабочий стол, который также был чем-то вроде перегородки на месте кровати. Прямо перед входом в ванную комнату находится небольшая зона отдыха с видом на крышу и горизонт города. Интерьер комнаты был разработан с учетом истории города как города-порта, а так как естественного света было более чем достаточно, комната была оформлена в более темных тонах, что делало ее в ночное время более уютной, а в дневное время с естественным освещением все еще яркое и воздушное. Скорость Интернета была автоматически повышена до премиум-скорости, когда я вошел в систему, которая была стабильной и достаточно быстрой. Телеканалы были обычным местным и международным выбором - хотя очень часто (как и в Marriott) у многих каналов были проблемы со связью (я подозреваю, что здесь виноват кабельный провайдер). Качество сна было очень хорошим - внешний или внутренний шум почти не беспокоил, а качество кровати было хорошим. Без включения климат-контроля в комнате было достаточно прохладно, чтобы спать. Ванная комната была меньше по размеру - опять же красиво обставленная с некоторыми штрихами, чтобы снова отразить историю города и отеля. Это также было сделано в очень темном оттенке, но это снова хорошо работало с естественным светом, проникающим в помещение из существующих больших окон. Была только душевая кабина с туалетными принадлежностями от Tokyo Milk. Это также был первый Ренессанс, который я видел с настенными версиями. Напор воды был хорошим, и контроль температуры был хорошим. Бар Перед сном я заглянул в бар, который был очень красиво оформлен и обставлен, создавая атмосферу гостиной. Цены были разумными (явно цены выросли до начала пандемии). Единственная главная жалоба здесь заключалась в том, что явно не хватало персонала, поэтому даже после заказа в баре потребовалось некоторое время, чтобы напитки были доставлены. Я заметил то же самое для других таблиц. Завтрак Завтрак подавался в главном ресторане отеля в форме шведского стола. Несмотря на то, что была очередь, чтобы занять место, мне не пришлось ждать слишком долго, и было ясно, что персонал ресторана усердно работает, включая, как я подозреваю, менеджера, работающего над тем, чтобы убирать столы и удовлетворять потребности гостей. . С предоставленным ваучером на завтрак не нужно было заполнять никаких форм (заметил это для гостей без ваучера) - это делает систему эффективной, насколько я вижу. В отличие от Marriott, нас сразу спросили о наших горячих напитках. (хотя кажется, что для чая была чайная станция, чтобы получить свою). Распространение завтрака было очень хорошим как для горячих, так и для холодных блюд - с яичной станцией, укомплектованной 1 человеком (поэтому очереди могут занять некоторое время, но вы также можете заказать и забрать его позже). Помимо обычных вариантов яиц, было довольно много разных предметов, включая яйцо Бенедикт, которое можно заказать без каких-либо дополнительных сборов. Несмотря на то, что это оживленное место, кажется, что отелю удалось найти сотрудников, работающих неполный рабочий день, чтобы справиться с загруженным завтраком (до полудня). Столы были убраны вовремя, и нас несколько раз спрашивали, нужно ли нам 2-й или 3-й раунд горячих напитков. В целом, очень хороший завтрак, несмотря на напряженное утро. Общий В целом, за исключением немного неприятной проверки, я обнаружил, что отель очень хороший, с услужливым и дружелюбным персоналом. Несмотря на отсутствие салона, я бы сказал, что обращение с членами элиты достаточно хорошее (да, до времен Бонвоя оно было намного лучше) в нынешние времена. По крайней мере, у меня есть ощущение, что если бы у них были номера более высокой категории, они бы заранее повысили мне класс. Для меня, если бы мне нужно было где-то остановиться в Гамбурге, это, безусловно, был бы один из вариантов с подходящей ценой.

Это прекрасный отель в центре Гамбурга, расположенный на знаменитой торговой улице Gro e Bleichen. В нескольких минутах ходьбы есть множество отличных ресторанов. Я приехал на машине, и тут же...Развернуть

Это прекрасный отель в центре Гамбурга, расположенный на знаменитой торговой улице Gro e Bleichen. В нескольких минутах ходьбы есть множество отличных ресторанов. Я приехал на машине, и тут же нашлись люди, готовые припарковать мою машину без дополнительной оплаты. Сотрудник регистрации был спонтанным, дружелюбным и очень приветливым. Благодаря моему статусу в программе Mariott Bonvoy я получил хороший апгрейд номера до большего. Комната была чистой, ухоженной и очень просторной. Хорошая большая ванная комната, жаль только, что не было отдельной душевой. Кровать была прекрасной, очень удобной. Уютный бар на первом этаже с большим количеством сидячих мест и приветливым персоналом — идеальное место для начала вечера. О завтраке хорошо заботятся, и со вкусом только область, где бюджет немного раздражает. В целом, я поклонник этого отеля и уже забронировал свое следующее пребывание.

Удачно расположенный отель в Гамбурге, номера не большие, но ухоженные, номер сейф, завтрак нормальный, но можно было бы улучшить, ресторан не рекомендую. . Зал для семинаров супер.

Настоятельно не рекомендую этот ужасный отель. Причин несколько. В номерах плохая шумоизоляция, слышно как принимают душ и туалет в соседних номерах. В номере пахнет тухлым запахом. Видимо из-за...Развернуть

Настоятельно не рекомендую этот ужасный отель. Причин несколько. В номерах плохая шумоизоляция, слышно как принимают душ и туалет в соседних номерах. В номере пахнет тухлым запахом. Видимо из-за низкой загрузки в пандемию или обработки номера от ковида. Но, самое ужасное в этом отеле - персонал. Проживание было в рамках лечения в Гамбурге. При заселении был предъявлен действительный ПЦР тест на Covid-19, выданный всемирно известной больницей Гамбурга, где проходило лечение. Тем не менее, персонал решил поиздеваться над клиентом. ПЦР тест из больницы не был принят, был затребован оригинал за подписью главврача больницы или сдача экспресс-теста в 20 минутах ходьбы от отеля. И это в отношении клиента после тяжелой операции и ограниченного в передвижении. Тем не менее из больницы был вызван ассистент с необходимыми бумагами, персонал отеля угрожал выселить на улицу больного человека если через час ПЦР тест не будет предоставлен. После такого отношения никогда не буду останавливаться в этом отеле. И вам не рекомендую.

У нас украли нашу сумку прямо возле отеля, потому что не было посыльного, чтобы помочь, не было ни охраны, ни консьержа. Мы потратили наш вечер, чтобы получить полицейский отчет. . какое ужасное...Развернуть

У нас украли нашу сумку прямо возле отеля, потому что не было посыльного, чтобы помочь, не было ни охраны, ни консьержа. Мы потратили наш вечер, чтобы получить полицейский отчет. . какое ужасное пребывание. На следующий день я попросил оставить мою сумку, после чего персонал уронил мою сумку, а мой компьютер был внутри. Я не виню сотрудников, потому что они кажутся такими занятыми и большую часть времени они также работают на всех должностях. Но я предлагаю, чтобы отель потушил больше света за пределами отеля и, возможно, камеру, если это горячая точка для ограбления. Также не следует курить прямо возле отеля с табличкой с именем. Никто не связался с нами из отеля после того, как наша сумка была украдена. Очень грустный!

Очень хороший отель. Тихое место на красивой площади. Предлагается услуга парковщика, а рядом с отелем много домов типа P. Персонал очень приятный. Комфортабельный номер с возможностью приготовления...Развернуть

Очень хороший отель. Тихое место на красивой площади. Предлагается услуга парковщика, а рядом с отелем много домов типа P. Персонал очень приятный. Комфортабельный номер с возможностью приготовления кофе и чая. Хороший бар/гостиная. Обязательно вернусь.

Мы останавливались в Гамбурге на три ночи на выходных в начале сентября и выбрали отель «Ренессанс» на основе отзывов о месте. Он находится в районе Нового города, но всего в нескольких сотнях метров...Развернуть

Мы останавливались в Гамбурге на три ночи на выходных в начале сентября и выбрали отель «Ренессанс» на основе отзывов о месте. Он находится в районе Нового города, но всего в нескольких сотнях метров от Старого города. Я забронировал самую низкую категорию (Broschek Smaller Guest Room), но как участник Bonvoy Platinum, я был повышен на два уровня до Superior Room за два дня до регистрации (видно в приложении). Это был угловой номер, очень большой по европейским стандартам, хотя ванная была довольно маленькой. Они действительно предоставляли услуги по уборке, пока мы были там, что было не во всех отелях в эпоху COVID-19. У нас также есть поздний выезд в 16:00 и кредит на 10 евро. Завтрак был включен в стоимость номера, поэтому мы получили баллы. Шведский стол не предлагается из-за правительственных ограничений, скорее, это был континентальный стол с прекрасной соленой и сладкой хлебной корзиной, джемами, нутеллой, нарезанным мясными деликатесами и сырами, с выбором яиц (и бекона, если хотите) - омлет с ветчиной и сыром, вареный, жареный или даже простой. Я думаю, вы могли бы также попросить фрукты и йогурт. Мы никогда не делали этого, но видели это за другим столом, поэтому я не могу быть в этом уверен на 100%. Мы были вполне удовлетворены предложением, но, возможно, другие, кто привык к грандиозным фуршетам, могут почувствовать себя не в восторге. Завтрак занят с 9:00 до 10:30, и вам, вероятно, придется стоять в очереди за столиком. После того, как они сели, они довольно быстро обслуживают. Я бы посоветовал ехать около 8:45 или раньше, чтобы избежать долгого ожидания. Однажды мы пошли в 9:20 и ждали около 10 минут, но когда мы закончили около 10:15, очередь увеличилась втрое. Вы также можете запросить доставку завтрака в номер бесплатно, но вы должны запросить его до 22:00 накануне вечером. Ресторан закрыт, но бар открыт и предлагает небольшие закуски. То же меню доступно и при обслуживании номеров с 10:00 до 22:00 (см. Фото). Так почему только рейтинг 4/5? Для непиковых поездок в сентябре это было довольно дорого, особенно для небольшого бутик-отеля с небольшим количеством удобств (закрытый ресторан, ограниченное количество баров, без лаунджа, нужно пойти в Marriott, чтобы воспользоваться бассейном, тренажерным залом, сауна - когда открыта с учетом covid).

Это было наше первое пребывание в отеле Marriott’s Renaissance в Гамбурге. Оказывается, это отличная часть города, откуда можно легко дойти пешком до большинства музеев, пирсов и т. Д. Рядом с...Развернуть

Это было наше первое пребывание в отеле Marriott’s Renaissance в Гамбурге. Оказывается, это отличная часть города, откуда можно легко дойти пешком до большинства музеев, пирсов и т. Д. Рядом с автобусами S&U есть остановки, а до главного железнодорожного вокзала можно дойти пешком за 15 минут. Внутри отель был хорош. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбен при регистрации и во время нашего пребывания. Номер был хорошего размера, с большой ванной и небольшим холодильником. Кровать была удобной, и в комнате было очень тихо, когда вы закрывали окна. Кондиционер работал отлично. Наконец, завтрак (который пришел с нашим номером) был хорош и включал стандартный европейский поднос с мясом и сыром, булочки / даниши, яйца на заказ, фрукты и кофе / сок / чай. Все было вкусно, и обслуживающий персонал дружелюбный. В целом, мы отлично провели время в отеле Renaissance. Это именно то, что вы ожидаете от Marriott, и он идеально расположен в городе. Настоятельно рекомендую вам попробовать.

Не забудьте забронировать через отели. com или другие веб-службы. Я забронировал номер непосредственно в отеле и обнаружил, что они взимают с меня цену на 40% выше, чем в отелях. com Отель хороший,...Развернуть

Не забудьте забронировать через отели. com или другие веб-службы. Я забронировал номер непосредственно в отеле и обнаружил, что они взимают с меня цену на 40% выше, чем в отелях. com Отель хороший, хотя ресторана нет. Но хороший бар с простой едой в пабе Моя ошибка ? В следующий раз я пойду по интернету

Я наслаждался своим временем в отеле Renaissance в Гамбурге. Классически оформленный отель с просторными номерами. Идеально расположенный в городе. Дали бы ему максимальный балл, если бы только у них...Развернуть

Я наслаждался своим временем в отеле Renaissance в Гамбурге. Классически оформленный отель с просторными номерами. Идеально расположенный в городе. Дали бы ему максимальный балл, если бы только у них был салон.

хорошее расположение, приятный персонал, и номер, который у меня был (305), был в задней части отеля с видом на близлежащий торговый центр. Чистый тихий, хороший размер комнаты и кровати, подушки...Развернуть

хорошее расположение, приятный персонал, и номер, который у меня был (305), был в задней части отеля с видом на близлежащий торговый центр. Чистый тихий, хороший размер комнаты и кровати, подушки очень удобные. Ванная комната довольно новая и с хорошими размерами. Вы находитесь рядом со всеми достопримечательностями и магазинами, хорошие рестораны в нескольких минутах ходьбы

Как и следовало ожидать, отличный отель, со всеми необходимыми удобствами, стильным декором, удобной кроватью, внимательным персоналом и центральным расположением в городе. Комнаты были немного...Развернуть

Как и следовало ожидать, отличный отель, со всеми необходимыми удобствами, стильным декором, удобной кроватью, внимательным персоналом и центральным расположением в городе. Комнаты были немного темными, что делает нанесение макияжа и работы немного сложным, но в остальном отличным.

Мы остановились в отеле на две ночи в декабре, чтобы посетить рождественские ярмарки. Расположение идеальное, учитывая, что главный рождественский рынок у ратуши находится примерно в 5 минутах...Развернуть

Мы остановились в отеле на две ночи в декабре, чтобы посетить рождественские ярмарки. Расположение идеальное, учитывая, что главный рождественский рынок у ратуши находится примерно в 5 минутах ходьбы. Имейте в виду, множество отличных магазинов по пути отвлекают вас и превращают его в гораздо более длинную прогулку. Сам отель хороший, но тогда так и должно быть, неся пятизвездочный рейтинг. У нас было две комнаты, одна на 7-м этаже с видом на город, что было очень приятно. Другая комната была на нижнем этаже, но приятная и причудливая, включая гамак в комнате. Наверное, не всем по вкусу, но наверняка ударил по подросткам. Завтрак на уровне отеля средний. Персонал услужливый и вежливый. Так что в целом хороший округлый опыт. Вернусь к месту.

Останавливались на вечер во время деловых поездок. Отель был по разумной цене, с очень дружелюбным и эффективным обслуживанием и очень хорошим жильем. С удовольствием остановился бы здесь снова. Они...Развернуть

Останавливались на вечер во время деловых поездок. Отель был по разумной цене, с очень дружелюбным и эффективным обслуживанием и очень хорошим жильем. С удовольствием остановился бы здесь снова. Они также смогли провести ранний заезд - в котором, хотя это и не было гарантировано, они приложили дополнительные усилия, чтобы помочь мне, и получили высокую оценку.

Этот отель находится в миле от центрального вокзала Гамбурга, примерно в миле от станции Миан, примерно в миле от Миниатюрной Страны Чудес (причина моей остановки в городе) и примерно в миле от...Развернуть

Этот отель находится в миле от центрального вокзала Гамбурга, примерно в миле от станции Миан, примерно в миле от Миниатюрной Страны Чудес (причина моей остановки в городе) и примерно в миле от района Репербан, где вы можете увидеть дети сходят с ума. (В прошлый раз, когда я был в городе, я забронировал только по цене и оказался в отеле, расположенном над металлическим баром с живой музыкой, до 3 часов утра в Репербане ...) Номер и отель очень стильные, с современным, полупромышленным дизайном. Комната была на маленькой стороне, которая подходила мне хорошо, и была безупречной и чистой с удобной кроватью и хорошим напором воды в ванне. Также очень приятный графический дизайн на упаковке мыла и шампуня. Бесплатный вай-фай. Я не могу вспомнить, есть ли AC, потому что это было довольно круто, когда я был там. AC не дано в немецких гостиничных номерах! (На самом деле я уверен, что это было, потому что я не помню, как открывалось окно). Персонал на стойке регистрации был любезным и свободно говорил по-английски, но это городской отель, поэтому в лобби немного тесновато. Мое пребывание не включало завтрак, так что никаких заметок там нет - там много отличных пекарен (это Германия), так что нет никаких шансов, что вы отправитесь на охоту утром. Итог: будьте уверены, это место отличное.

Номера крошечные, с шатким гардеробом, туалетом, который вы должны сидеть на боку, из-за небольшого и грубого полотенца, маленького и грубого полотенца, кондиционера с низким энергопотреблением,...Развернуть

Номера крошечные, с шатким гардеробом, туалетом, который вы должны сидеть на боку, из-за небольшого и грубого полотенца, маленького и грубого полотенца, кондиционера с низким энергопотреблением, телевизора со случайными выпадающими каналами, сейфа, который перегревается, как на верхней части мини-бара. зажарит свой ноутбук. Простыни не менялись за 3 дня. Статус Marriott Bonvoy Gold не подтвержден. По умолчанию сотрудники будут обращаться к вам на английском языке, даже если вы немец. Многие сотрудники говорят на плохом немецком языке. Завтрак фарс в 18/28 €. Крошечный выбор того, что кажется промышленными продуктами, шаткие столы, узкие места, перегретый ресторан без кондиционера, стол для уборки персонала, как только вы встаете, чтобы вернуться в буфет, заказы кофе не поняты. И все это за ту же стоимость, что и в два раза большую комнату в километре от отеля Park Hyatt (110 евро в выходные я останавливался). Не вернемся ни в этот, ни в любой другой отель эпохи Возрождения. Претензии 4-звездочного сервиса, но доставляет чуть выше опыта бюджетной сети!

Я остался в отеле на одну неделю в командировке. Отель находится в центре Гамбурга, и почти все в нескольких минутах ходьбы. Номера большие, удобные, с большим вниманием к дизайну и деталям....Развернуть

Я остался в отеле на одну неделю в командировке. Отель находится в центре Гамбурга, и почти все в нескольких минутах ходьбы. Номера большие, удобные, с большим вниманием к дизайну и деталям. Обслуживание было исключительным и очень любезным. На завтрак есть много вариантов. Я могу только рекомендовать этот отель и определенно остановлюсь здесь снова во время посещения Гамбурга.

Приехал рано, и им удалось получить мой номер как можно скорее. Рецепция команда очень любезна, они действительно ориентированы на гостей. Барстафф очень дружелюбный и болтливый с улыбками. Команда...Развернуть

Приехал рано, и им удалось получить мой номер как можно скорее. Рецепция команда очень любезна, они действительно ориентированы на гостей. Барстафф очень дружелюбный и болтливый с улыбками. Команда завтрака была выдающейся, всегда готова позаботиться о ваших потребностях. Отличный кофе.

Отель не новый, но достаточно хорошо. Номера маленькие, средства по уходу за обувью отсутствуют. Мини-бар пуст, за дополнительную плату взимается 50 евро. Завтрак хороший, расположение отличное....Развернуть

Отель не новый, но достаточно хорошо. Номера маленькие, средства по уходу за обувью отсутствуют. Мини-бар пуст, за дополнительную плату взимается 50 евро. Завтрак хороший, расположение отличное. Может быть рекомендовано

Фантастическое расположение и элегантное здание, стойка регистрации немного мала для групп людей, стоящих вокруг, но бар и лаундж приятны. Номера очень хорошие и удобные, с двумя хорошими кроватями...Развернуть

Фантастическое расположение и элегантное здание, стойка регистрации немного мала для групп людей, стоящих вокруг, но бар и лаундж приятны. Номера очень хорошие и удобные, с двумя хорошими кроватями размера "king-size" в двухместном номере, ванная комната в порядке с хорошим душем. Коридоры очень умные с очень крутой графикой. Проблема в том, что в комнатах тепло, даже если термостат выключен, ночью было ужасно душно. Много усилий было потрачено на дизайн отеля, поэтому просто нужно решить эту проблему!

С того момента, как я вошел, и до того момента, как я ушел, ко мне относились так, как будто я был важен. Сандра (на стойке регистрации) зарегистрировала нас с улыбкой и даже спросила, как прошла...Развернуть

С того момента, как я вошел, и до того момента, как я ушел, ко мне относились так, как будто я был важен. Сандра (на стойке регистрации) зарегистрировала нас с улыбкой и даже спросила, как прошла наша первая ночь, когда я увидела ее во второй день. Стив (консьерж) был очень любезен с предложениями ресторанов и туров. Когда я заблудился на улице, я позвонил в отель, и он остался со мной по телефону и направил меня в нужное место (выдающийся). К сожалению, я не получил его имя, но кто-то из хозяйки постучал в дверь и спросил, доволен ли я чистотой своей комнаты. Наконец (и я или член моей семьи общались с ним каждую ночь пребывания) Леон на стойке регистрации оказал огромную помощь. Он также знает местоположение всего, что я искал, и у него было отличное отношение. Персонал, кажется, гордится тем, что о нем хорошо позаботились. Если вы останетесь здесь, вам будет очень приятно. Единственный отзыв, который я хотел бы дать, это добавить умные телевизоры в комнаты. Хотя я отсутствовал 80% дня, было бы неплохо транслировать что-то из дома по телевизору несколько ночей во время моего пребывания. Тем не менее, мой отзыв не отнимает от моей оценки этого имущества.

Останавливались здесь на новогодние праздники как часть подарка на день рождения от моего мужа, у нас было самое замечательное время, персонал на стойке регистрации был восхитительным, очень...Развернуть

Останавливались здесь на новогодние праздники как часть подарка на день рождения от моего мужа, у нас было самое замечательное время, персонал на стойке регистрации был восхитительным, очень полезным, вдумчивым, знающим и дружелюбным. Когда я вернулся в комнату, я был поражен тем, что нашел цветы шампанского и подписанную открытку, поздравляющую меня с днем рождения. Мы ели в ресторане в канун Нового года, который был безупречен, и обслуживание было безупречным. Я определенно рекомендовал бы остаться здесь, это абсолютно центральное место везде, и показы фейерверков на Най были удивительными, я бы не хотел вернуться Спасибо всем в отеле «Ренессанс» за то, что сделали мой день рождения и Новый год такими незабываемыми

Отличный отель. Мы с женой останавливались на 3 ночи, это фантастическое расположение, так что мы были в центре, в нескольких минутах ходьбы, по крайней мере, от 6 рождественских базаров, которые мы...Развернуть

Отличный отель. Мы с женой останавливались на 3 ночи, это фантастическое расположение, так что мы были в центре, в нескольких минутах ходьбы, по крайней мере, от 6 рождественских базаров, которые мы посетили. Рыбный ресторан в отеле тоже очень хороший. Бар / лаундж Bricks был также очень хорош с большим выбором чая и напитков. Определенно рекомендую.