Отель The Hotel du Collectionneur Arc de Triomphe 5* (Париж, Франция)

Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный, особенно Сара, которая нас регистрировала. Она была теплой и быстро выполняла наши просьбы, а также предугадывала наши потребности в зависимости от наличия...Развернуть

Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный, особенно Сара, которая нас регистрировала. Она была теплой и быстро выполняла наши просьбы, а также предугадывала наши потребности в зависимости от наличия номеров и даже предлагала нам воду без нашей просьбы, что было хорошим жестом отличного качества. обслуживание клиентов! В месте для завтрака была приятная атмосфера, а номера всегда были чистыми и опрятными.

Отель находится в прекрасном месте. Комната была очень удобная, в отеле были все удобства. Сервис плохой и никаких действий не последовало. Я заказал обслуживание номеров после долгого рабочего дня и...Развернуть

Отель находится в прекрасном месте. Комната была очень удобная, в отеле были все удобства. Сервис плохой и никаких действий не последовало. Я заказал обслуживание номеров после долгого рабочего дня и прождал больше часа, но мне так и не принесли еду. Я лег спать голодный и разочарованный.

9.11.23 Мы остановились на несколько дней в рамках предварительного тура к нашему круизу по реке Викинг. У меня была очаровательная прекрасная тихая комната. Не совсем вид с 3-го этажа, но очень...Развернуть

9.11.23 Мы остановились на несколько дней в рамках предварительного тура к нашему круизу по реке Викинг. У меня была очаровательная прекрасная тихая комната. Не совсем вид с 3-го этажа, но очень удобно. У нас были включены варианты завтрака «Помощь себе», и выбор блюд был потрясающим. В него входили омлеты, приготовленные шеф-поваром, и все, что мы выбирали по утрам, было потрясающим. Расположение было замечательным для нас: в нескольких минутах ходьбы от Арки, хороших магазинов, веселых небольших ресторанов с непринужденной обстановкой, где мы были, и двух музеев, которые мы планировали посетить. Однако я не могу сказать того же о его баре. Наш визит однажды вечером оказался короче, чем мы ожидали. Бармен был неприветлив, поэтому мы ушли, как только допили напитки. Это было единственное место в Париже, где такое произошло. Возможно, сейчас появился новый бармен!

Консьерж был кошмаром. Мой муж спросил, нужно ли бронировать столик в Лувре, консьерж ответил «нет». Итак, мы послушали ее и на следующий день посетили Лувр, но не смогли попасть туда без...Развернуть

Консьерж был кошмаром. Мой муж спросил, нужно ли бронировать столик в Лувре, консьерж ответил «нет». Итак, мы послушали ее и на следующий день посетили Лувр, но не смогли попасть туда без предварительной брони. При онлайн-регистрации у входа в музей все бронирования были забронированы на весь день (это было 11:30). Какая трата путешествий/планирования дня, особенно с детьми. Консьержа также спросили об информации о забастовке на Эйфелевой башне, но они отказались и заказали нам экскурсию. Мы зарегистрировались в 11 утра в день тура на стойке регистрации, чтобы подтвердить, что все еще происходит, и они подтвердили. Только проехать весь путь туда и получить отказ из-за забастовки. Гид сказал нам, что наш отель должен был связаться с нами. Мои дети были ТАК расстроены. Очень грустно, и это можно было предотвратить, если бы консьерж сообщил нам день забастовки, а также признал, что при бронировании произошла забастовка. Мы жаловались, что эти два плана не были нарушены, по меньшей мере, на наш день/поездку. Они даже не извинились и предложили нам напитки из бара. Ничего больше. Мы прибыли в отель на следующий день после Рождества рано утром из-за перелета из-за красных глаз. Мужчина, работающий на стойке регистрации, был очень мил и встретил их рождественскими чулками и шоколадными конфетами для детей. Отель был оформлен в стиле ар-деко и имел чистый вестибюль. Нам удалось заселиться раньше, и это было замечательно. Наш номер был в порядке, ничего чрезмерного. У нас только что был вид на соседнее здание. В ванной стоял затхлый запах дыма, который, я надеюсь, прошёл много лет, но в это трудно поверить. Это действительно раздражало мою астму. Мы попросили в номер соли для ванн или пены для ванн, но их не было, что было разочаровывающим для этого 5-звездочного уровня. Я пошел и купил свой собственный в «Ритуалах». Наш холодильник не включился или сломался. Бар казался недостаточно укомплектованным, но в нем была отличная карта вин. Завтрак был замечательным, и нам он понравился дважды. Кристина, менеджер, была очень мила и подарила моему ребенку воздушный шар.

Не фанат этого места, в комнате было очень шумно, было жарко. Персонал не был дружелюбным (по крайней мере, с нами, потому что у нас не было сумки и багажа). Бады где ок. За ту сумму денег, которую с...Развернуть

Не фанат этого места, в комнате было очень шумно, было жарко. Персонал не был дружелюбным (по крайней мере, с нами, потому что у нас не было сумки и багажа). Бады где ок. За ту сумму денег, которую с меня берут, я ожидал большего. Было лучшее лечение в не очень дорогом отеле.

Красивый отель. Наш номер был очень чистым и превзошел все мои ожидания после прочтения некоторых отзывов. К счастью для нас, наши номера были свободны, когда мы приехали после ночного перелета из...Развернуть

Красивый отель. Наш номер был очень чистым и превзошел все мои ожидания после прочтения некоторых отзывов. К счастью для нас, наши номера были свободны, когда мы приехали после ночного перелета из США. Мы прибыли за день до нашего тура с Viking Cruises, и нам не пришлось менять номера в течение трех ночей, пока мы были там. Завтраки также превзошли все мои ожидания. Персонал был очень добрым и полезным. Отель был в хорошем месте… в нескольких кварталах от Триумфальной арки. Мы гуляли по городу… день и ночь и чувствовали себя в полной безопасности. Понравились праздничные огни по всему городу.

Полный бардак на стойке регистрации. Комната была давно оплачена, но они, похоже, этого не поняли. Теперь на моей карте Visa указано, что сняли более 300 евро. Однажды я пытаюсь отправить письмо (нет...Развернуть

Полный бардак на стойке регистрации. Комната была давно оплачена, но они, похоже, этого не поняли. Теперь на моей карте Visa указано, что сняли более 300 евро. Однажды я пытаюсь отправить письмо (нет ответа), мне звонили 5 раз, чтобы услышать: «Хорошо, мы все организовали», но деньги по-прежнему снимаются с моего счета без всякой причины. Теперь… что я могу сделать… . ’.

Пожалуйста, никогда не останавливайтесь в этом отеле, если хотите остаться в живых. Я забронировал в этом отеле два номера для нашей семьи. Все началось с очень неприветливого приема. Забронированный...Развернуть

Пожалуйста, никогда не останавливайтесь в этом отеле, если хотите остаться в живых. Я забронировал в этом отеле два номера для нашей семьи. Все началось с очень неприветливого приема. Забронированный нами номер (несмотря на время заезда в 16:00) не был доступен до 19:30. У меня годовалый ребенок, и вы можете только представить, как весело было до этого времени находиться на улице. Затем я обнаружил длинные густые волосы на стене ванной, см. прилагающуюся картинку. Затем… несмотря на наличие детской кроватки в бронировании и подтверждение при бронировании на официальном сайте, детская кроватка не была доставлена в течение 2 дней, несмотря на то, что она звонила и заходила на стойку регистрации 9 раз (9!). Бар взял с нас плату за капучино, который так и не был поднесен к нашему столу (я знаю, это мелочь). И вишенкой на торте стал обвалившийся в ванной цементный потолок. Пожалуйста, посмотрите фотографии. Если бы ты был в это время в ванной, это могло кого-то убить — мы просто вошли в комнату, и это произошло. Я надеюсь, что администрация здравоохранения и безопасности увидит этот отзыв и примет соответствующие меры.

Отель хороший, обслуживание полезное, бар лучше, чем ожидалось. Такси и поездка всегда были быстрыми. В отеле необходимо предоставить 2 подушки для каждого гостя, номер был очень чистым и ежедневно...Развернуть

Отель хороший, обслуживание полезное, бар лучше, чем ожидалось. Такси и поездка всегда были быстрыми. В отеле необходимо предоставить 2 подушки для каждого гостя, номер был очень чистым и ежедневно убирался.

Я должен признать, что это очень красивый отель в стиле ар-деко, со вкусом обставленный и с хорошим обслуживанием. Много хороших вариантов завтрака "шведский стол" и хороший бар. Это также всего 10...Развернуть

Я должен признать, что это очень красивый отель в стиле ар-деко, со вкусом обставленный и с хорошим обслуживанием. Много хороших вариантов завтрака "шведский стол" и хороший бар. Это также всего 10 минут плюс прогулка до Елисейских полей.

Расположение отличное. Но это классический пример «переоборудованного» отеля, в котором деньги были только на поверхностный ремонт. Остальная часть отеля осталась «как есть», и контраст...Развернуть

Расположение отличное. Но это классический пример «переоборудованного» отеля, в котором деньги были только на поверхностный ремонт. Остальная часть отеля осталась «как есть», и контраст очевиден. Этот обзор относится к 5-звездочным отелям. Не все отели. Всего 5 - звезд, и в этой категории HDC В ЛУЧШЕМ, средний, а разумнее - ниже среднего. Вот подробности: 1 . Отель в стиле ар-деко, в котором практически нет искусства. 2 . Тренажерный зал небольшой для такого заведения, и оборудование очень переполнено. Входной замок в тренажерный зал не работает. Опять же, не во всех пятизвездочных отелях есть тренажерный зал, но если он у вас есть, то он должен быть хорошо оборудован. Это было одно из тех мест, которые явно были исключены из списка дел. 3 . За стойкой регистрации прилавок завален папками с бумагами в пластиковой упаковке. Не совсем грязно, просто на открытом воздухе. Виден беспорядок, как бы хорошо он ни был организован. Стойка регистрации пятизвездочного отеля должна быть чистой и ясной. 4 . Поручень лифта в одной кабине лифта сильно сломан… свисает со стены. Автомобиль должен быть закрыт на ремонт, в лифте не должно быть ремонтника отеля, пытающегося его починить. Честно говоря, к моему третьему дню машину закрыли. Однако сами лифты явно и слышно, а механически старые и нуждаются в обновлении. 5 . Ковер в прихожей выглядит совершенно новым, но стены в коридоре помечены и повреждены. А некоторые подсобные помещения не имеют замков и содержат много сколов из ДСП. 7 . Двери в комнатах, ручки, выключатели, сантехника - все очень красиво и выглядит совершенно новым, но в самой комнате нет декора или предметов искусства, нет даже ни одного торшера. Это очень холодное ощущение для гостиничного номера. 8 . В номере есть холодильник-мини-бар с новой дверцей, но холодильник совершенно пуст, и его необходимо разморозить. Он также явно старый и интенсивно используется. Но я мог бы простить это, если бы он был заполнен. ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ МИНИ-БАР, ЛУЧШЕ ДЕРЖИТЕ ЕГО ЗАПОЛНЕННЫМ. 9 . Шкаф завален гладильной доской, которая не висит, и стеллажами, которыми практически невозможно пользоваться. В шкафу ничего не организовано. Это не потому, что шкаф слишком мал. Просто оно плохо настроено. Опять же, это не было учтено в обновлении. 10 . Сантехника в ванной довольно хорошая, но в раковине нет подставки для мыла. Кроме того, я не могу наполнить раковину водой, так как сливная пробка не работает. 11 . Душевые принадлежности хорошие, но у меня в душе не было шампуня, а было два геля для душа. Кроме того, дверь душа сильно протекает, а слив душа сломан. 15 . В отеле не было ресторана для обеда/ужина… вообще. Насколько это странно? 16 . Все сотрудники стремились помочь, но я думаю, что некоторое обучение поможет повысить уровень обслуживания. Я останавливался в отеле Rosewood в Лондоне до и после, и он был безупречно устроен на всех уровнях. 17 . Персонал на завтраке и еда были приличными для шведского стола. Но я мог видеть, как потолок на кухне обильно капает от пара из посудомоечной машины. Это явно не то, как это должно работать. Особенно, когда потолок выполнен из подвесных панелей. Опять же, этот отель напоминает мне торговца недвижимостью, который выставляет напоказ какие-то более красивые предметы, чтобы «поразить» потенциальных клиентов. В контексте отеля такой подход, вероятно, привлечет некоторых гостей отеля, но я не могу себе представить, чтобы было много постоянных гостей…

Этот отель идеально сочетается с парижской роскошью: мраморные ванные комнаты, роскошное постельное белье, изысканный фарфор в столовой и многое другое! Нам здесь понравилось! По размеру я бы сказал,...Развернуть

Этот отель идеально сочетается с парижской роскошью: мраморные ванные комнаты, роскошное постельное белье, изысканный фарфор в столовой и многое другое! Нам здесь понравилось! По размеру я бы сказал, что это типичный городской отель: номера поменьше, но вполне комфортные. Персонал был восхитительным и невероятно услужливым. Консьержи спасли нам жизнь: они помогли найти врача, а также билеты в Лувр, когда мы не смогли их достать. Наше пребывание включало завтрак, который был обильным и очень вкусным, с разнообразными предложениями на любой вкус. Расположение было довольно хорошим - в нескольких минутах ходьбы от Елисейских полей и Триумфальной арки, а также станции метро (хотя мы выбрали Ubers). Аптека и продуктовые магазины также были в шаговой доступности. Прямо на улице есть итальянский ресторан (я забыл его название), который был просто невероятен с самой вкусной пастой!

место не заслуживает больше 1 звезды. Утром все закончено и неопрятно. Мы купили свой собственный хлеб в магазине, когда безглютеновый хлеб был доступен через 1 час после заказа, и его было всего 2...Развернуть

место не заслуживает больше 1 звезды. Утром все закончено и неопрятно. Мы купили свой собственный хлеб в магазине, когда безглютеновый хлеб был доступен через 1 час после заказа, и его было всего 2 штуки. Спа-центр не использовался, и холодильник в номере выключался, когда вы выходили из комнаты. Ресторана в отеле нет, только обслуживание номеров. Бармен сказал, что если ты здесь работаешь, тебе нужны крепкие нервы, терпение, хороший юрист, потому что здесь царит полный бардак. Кухня также выглядела хаотично, потому что во время завтрака дверь кухни оставалась открытой. Плюс еще много чего не могу написать. выбрать другой отель.

Завтрак - полный бардак. Большая часть еды закончилась или остались только последние кусочки. Только один повар готовит омлеты, на это длинная очередь. Никаких продуктов без глютена нет, если только...Развернуть

Завтрак - полный бардак. Большая часть еды закончилась или остались только последние кусочки. Только один повар готовит омлеты, на это длинная очередь. Никаких продуктов без глютена нет, если только вы не попросите, а затем получите два куска хлеба после ожидания в течение часа. Сегодня я взял с собой свой собственный безглютеновый хлеб. Простой кофе ужасен, а ожидание специального кофе требует времени. Уборка столов происходит очень медленно, и клиентам приходится самим забирать столовые приборы и салфетки, потому что у официанток нет времени убирать столы. Интересно было посмотреть на открытую дверь кухни и серверный/сетевой шкаф. Информационная безопасность? Вчера (29.07.2023) спа-центр был закрыт по техническим причинам. По гостиничному телевидению или другим информационным каналам не было никакой информации об этом, если только вы не пришли в спа и не услышали, что он закрыт. Сегодня работал только совмещенный бассейн/джакузи с температурой воды около 50 С > кипятка. Нет новостей, когда спа снова откроется? Обслуживание номеров (уборщицы) звонит в дверь, но они сразу входят в комнату. Это не хорошо в 5-звездочном отеле. Цена отеля и ожидание стандартов отеля не оправдались.

В отеле было много строительства. Мы должны были быть проинформированы об этих деталях до прибытия в отель. Добираться до нашего номера было очень неудобно. Нам пришлось пойти в обход в нашу комнату...Развернуть

В отеле было много строительства. Мы должны были быть проинформированы об этих деталях до прибытия в отель. Добираться до нашего номера было очень неудобно. Нам пришлось пойти в обход в нашу комнату из-за строительства. Отель должен был предоставить какую-то скидку гостям за неудобства. Комната была хорошая, но добраться до нее было проблематично. Оценка еды была 2 / 5 . Меню было очень ограниченным, в основном это азиатская кухня. Нам нравятся азиатские блюда, но было бы идеально иметь больше разнообразия. Завтрак "шведский стол" был средним. Мы ели в других ресторанах, таких как Бегемот и Фуке. Что касается нас, то, к сожалению, мы не остановились бы в этом отеле в будущем.

Я здесь по делам всего на одну ночь, и мне не сказали при регистрации, что сегодня в отеле нет еды для гостей, нет ни ресторана, ни кафе, ни обслуживания номеров. Теперь, если бы я был здесь для...Развернуть

Я здесь по делам всего на одну ночь, и мне не сказали при регистрации, что сегодня в отеле нет еды для гостей, нет ни ресторана, ни кафе, ни обслуживания номеров. Теперь, если бы я был здесь для удовольствия, это не было бы слишком большой проблемой… но я работаю… так что хотелось выпить стаканчик вина и перекусить, не заходя слишком далеко. Прием предложил мне заказать Uber ест… … . Достаточно сказано.

Если вы едете в Париж ради удовольствия, то даже не думайте об этом отеле. Это безвкусная фабрика, предназначенная для деловых встреч. Сервис плохой. Ресторан посредственный. Хотите капучино за...Развернуть

Если вы едете в Париж ради удовольствия, то даже не думайте об этом отеле. Это безвкусная фабрика, предназначенная для деловых встреч. Сервис плохой. Ресторан посредственный. Хотите капучино за завтраком, будьте готовы ждать, ждать и ждать. В вестибюле шумно, сидячих мест недостаточно. Услуги горничной небрежные. Единственный плюс: ждать лифта недолго.

Я останавливался в отеле с 23 по 28 мая 2023 года. По шкале от 0 до 10 я бы дал ему 1 . Этот отель претендует на звание 5-звездочного отеля, цены соответствующие, но он едва соответствует 3...Развернуть

Я останавливался в отеле с 23 по 28 мая 2023 года. По шкале от 0 до 10 я бы дал ему 1 . Этот отель претендует на звание 5-звездочного отеля, цены соответствующие, но он едва соответствует 3 звездам. Гостиничные номера в порядке (для отремонтированных), остальные избегайте. Лобби - постоянный переполненный беспорядок. . . Шумно наверху из-за текущего ремонта. Обслуживание номеров происходит случайным образом, подготовка постели ко сну вообще не проводится. Если хочешь, спроси (мне сказали при выезде) Однако главная беда - это ресторан и обслуживание номеров. Еда не выглядит свежей. . . . даже самые простые блюда они не могут приготовить правильно. Можно утверждать, что клубный сэндвич является общепризнанным мировым стандартом. . не сюда попутчики! когда вы заказываете это в обслуживании номеров, после 40 минут ожидания вы получаете усталую пленку, бедный официант пытается объяснить вам, что это их уловка! Я так не думаю! Короче говоря, вас не удивит, что я рекомендую вам держаться подальше от этого места. Я, конечно, буду идти вперед! Удачи, - С.

Hotel du Collectionneur когда-то был моим любимым телефоном в Париже, недалеко от парка Монсо. известен своим искусством и рестораном. Номера удобные, но я был очень разочарован! За такую цену не...Развернуть

Hotel du Collectionneur когда-то был моим любимым телефоном в Париже, недалеко от парка Монсо. известен своим искусством и рестораном. Номера удобные, но я был очень разочарован! За такую цену не было ночной очереди в номера, персонал перегружен, долгое ожидание на стойке регистрации, невозможно заказать обслуживание номеров или забронировать спа, они не берут трубку… ресторан известен своим клуб и хорошая кухня, но персонал, несмотря на то, что он очень улыбчивый, может оказать на вас давление, потому что они перегружены и испортили ваше обеденное время. Наконец, завтрак уменьшил выбор, за исключением хлеба, который я оценил. Телефон красивый, так удачно расположен… и, безусловно, нуждается в свежем воздухе, чтобы быть таким, каким он был несколько лет назад!

Этот отель должен быть переоценен, это не 5 звезд! ! Неправильная информация, предоставленная мне на стойке регистрации о спа. iphone не транслируется на телевизор, персонал сказал мне, что «не...Развернуть

Этот отель должен быть переоценен, это не 5 звезд! ! Неправильная информация, предоставленная мне на стойке регистрации о спа. iphone не транслируется на телевизор, персонал сказал мне, что «не каждый 5-звездочный отель может подключить телевизор к iphone». Давайте даже не будем говорить о шокирующем качестве завтрака, водянистых яйцах, отвратительных круассанах и не просите капучино на завтрак, иначе с вас возьмут 10 евро, включая чай в пакетиках. Столовая, где был подан завтрак, заставила меня слезиться. Раннее утреннее приветствие, которое я получил, было от дамы, которая зевнула, спрашивая номер моей комнаты. Расположение хорошее, хотя, честно говоря, я бы не стал останавливаться здесь снова. Спасибо за мой прекрасный отдых!

Мы не останавливались в этом отеле, но из-за большой путаницы с нашей авиакомпанией отель помогал нам с нашим багажом более трех месяцев. Они были терпеливы и внимательны и помогали нам, сколько бы...Развернуть

Мы не останавливались в этом отеле, но из-за большой путаницы с нашей авиакомпанией отель помогал нам с нашим багажом более трех месяцев. Они были терпеливы и внимательны и помогали нам, сколько бы раз мы ни звонили из Австралии. Если их обслуживание для нас (даже не проживание в отеле) - это что-то, на что можно опереться, я могу себе представить, насколько велико их обслуживание, когда мы на самом деле останавливаемся там. Мы не можем отблагодарить их в достаточной степени за их помощь во время этого разочаровывающего и затянувшегося процесса.

Хорошее место, плохое обслуживание, ужасное обслуживание номеров. Если у вас есть iPhone Забудьте о трансляции чего-либо на телевизор в вашей комнате. Если вы хотите съесть что-нибудь в своем номере,...Развернуть

Хорошее место, плохое обслуживание, ужасное обслуживание номеров. Если у вас есть iPhone Забудьте о трансляции чего-либо на телевизор в вашей комнате. Если вы хотите съесть что-нибудь в своем номере, забудьте о дешевом обслуживании номеров и используйте UberEats. Примерная уборка номера Примерное общение с персоналом Нарушение рабочего места в вестибюле (март 2023 г.) За тот же диапазон цен я рекомендую вам пойти куда угодно, только не туда.

Останавливались в этом отеле во время деловой, а затем личной поездки. Отель не выше четырех звезд. Регистрация заняла некоторое время, и пришлось оплатить весь счет заранее. В отеле был довольно...Развернуть

Останавливались в этом отеле во время деловой, а затем личной поездки. Отель не выше четырех звезд. Регистрация заняла некоторое время, и пришлось оплатить весь счет заранее. В отеле был довольно неприятный запах в холле и баре. Очень отталкивающе. Мы останавливались на три ночи. В наше последнее утро за завтраком нам сообщили, что теперь будет взиматься плата за определенные блюда для завтрака, такие как омлет, вафли и т. Д. Бесплатным будет только фильтрованный кофе. За любой другой кофе взимается плата. 10 долларов за капучино? Ну давай же! ! ! Это произошло буквально за ночь Комната была хорошей, но ванная нуждалась в небольшом внимании. Номер убирали каждый день, однако на второй день мой халат убрали из комнаты, а в последний день мои тапочки исчезли. Отличное расположение, но определенно не пять звезд.

���� �� ���������� ������������������������������ ������ ���� 5 �������� ���� �������� �������������� ������������������, ���� ������������������ �������������� ����������, ����������������...Развернуть

���� �� ���������� ������������������������������ ������ ���� 5 �������� ���� �������� �������������� ������������������, ���� ������������������ �������������� ����������, ���������������� ���������� ���������������������� �� ��������������������, ���������� ���������������� ��������������������, ������ �������� ��������������������, ������ �� ������������ �������� ������������������, ���������������������� ���������� ����������, ������ ������������ ���� ��������.

������������ ���������� ������������������, ������ ������������ �������������� �������� ���� ��������������, �������������� ���� �������� ���� �� ������������ ����������������, ����...Развернуть

������������ ���������� ������������������, ������ ������������ �������������� �������� ���� ��������������, �������������� ���� �������� ���� �� ������������ ����������������, ���� ������������������, ������ �������������� ������������ ���������� - ���������������������� ����������������, �������� ������������������ ��������������������, ������������ ���� ������������������, �������� ���� ���������������� ������ ���������������������� ���������� - ������������������������ ������������ ������������ �������� �������� �� 8:00 ���� 19:00 ���� ���������� ������ ���������������� ����������, �� ������, ������ ������ ������������ ��������������, ������ ��������������������, ���� �� ���������������� ���������� ������ ���������� �������������������� ���������� ������ ������������, ������ ���������� ������ ���������� ���������������������� ������ - ���������������������� ����������������, �������������� ����������, ���� ���������������� ������������, ���� ������������ ���� ���� ������, ���������� ������ ���������������� �������������� ������������������ ������������ ������ ��������, ���������� �������������� �� ���������������� �������������� ���� �������������� - ���� �������������������� ��������, ������������������, ���� ������������������

Это определенно не * Звездный отель, извините! ! ! Мы приехали очень уставшими и не могли спать, потому что там шли строительные работы и было очень шумно. Они изменили нас в другой номер, но это...Развернуть

Это определенно не * Звездный отель, извините! ! ! Мы приехали очень уставшими и не могли спать, потому что там шли строительные работы и было очень шумно. Они изменили нас в другой номер, но это было оооочень плохо. Я бы не рекомендовал, мы заплатили много ни за что, единственное, что нам понравилось, это расположение, оно было очень хорошим.

Хороший отель, хороший завтрак. Регистрация на удивление медленная, учитывая, что номер был оплачен. Хорошая большая комната. Красивый двор. Тихое место. Конференц-зал, который у нас был, был на...Развернуть

Хороший отель, хороший завтрак. Регистрация на удивление медленная, учитывая, что номер был оплачен. Хорошая большая комната. Красивый двор. Тихое место. Конференц-зал, который у нас был, был на удивление скучным и казался усталым. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Мы были удивлены, когда проснулись от бурильного шума ремонта, идущего в верхней части нашей комнаты, и сотрудники отеля не предложили никакого решения, кроме как смириться с этим или съехать. У...Развернуть

Мы были удивлены, когда проснулись от бурильного шума ремонта, идущего в верхней части нашей комнаты, и сотрудники отеля не предложили никакого решения, кроме как смириться с этим или съехать. У отеля были смешанные отзывы, и они были правильными на отрицательных.

Предполагалось раннее заселение Ключи не получали до 16:00. Одному взрослому и двум детям-подросткам и мне дали комнату с одной большой кроватью. Сказали, что привезут раскладную кровать. Номер...Развернуть

Предполагалось раннее заселение Ключи не получали до 16:00. Одному взрослому и двум детям-подросткам и мне дали комнату с одной большой кроватью. Сказали, что привезут раскладную кровать. Номер маленький, нет мини-бара. Обновлю через 4 дня

Забронировал этот отель на Travelzoo и был очень взволнован, так как в прошлом я никогда не разочаровывался в их предложениях. Но единственный «5-звездочный» опыт - это вестибюль. Номер не...Развернуть

Забронировал этот отель на Travelzoo и был очень взволнован, так как в прошлом я никогда не разочаровывался в их предложениях. Но единственный «5-звездочный» опыт - это вестибюль. Номер не впечатляет. Ничего похожего на фотографии. Пятна на ковре, грязные простыни, сиденье для унитаза даже не подходило к унитазу и мешало сидеть на нем, дверная ручка была сломана, грязная мебель, неработающая насадка для душа и старый мини-бар (который, кстати, был пуст). Мне не дали табличку «Не беспокоить» на дверь, коробку конфет мне не обещали, и мне пришлось попросить бутылку вина, к которой прилагается мой ваучер. Завтрак был просто в порядке. Простой континентальный завтрак с некоторыми гарнирами и хлопьями. Ничего особенного! ! Кроме того, держитесь подальше от бара Salvaje. Если бы у RIP OFF было место, это было бы оно. Они взяли с меня 30 евро за бутылку виски за 50 долларов. YUP, мой счет был 120 евро за 2 двухместных номера. Я был сражен, полностью разочарован и очень рад, что это была моя последняя ночь. Кроме того, при выезде пытались добавить 22 евро за кока-колу, которую я якобы заказал в номер. Так что проверяйте свои расходы! Опять же, если бы этот отель не претендовал на звание 5-звездочного и не был бы таким дорогим, я бы не был к ним так строг. Но когда вы платите цену, вы возлагаете большие надежды. Избавьте себя от разочарований и забронируйте AirBNB.

Этот отель очень переоценен. Мы были в круизе по реке викингов, и отель был частью пакета. Хотя комнаты выглядели очень красиво, планировка была совсем не удобной. Недостаточно места в ванных...Развернуть

Этот отель очень переоценен. Мы были в круизе по реке викингов, и отель был частью пакета. Хотя комнаты выглядели очень красиво, планировка была совсем не удобной. Недостаточно места в ванных комнатах, но много красивого мрамора. Нет зарядных станций для устройств, и нам даже приходилось отключать лампы, чтобы иметь доступ к розеткам с нашими адаптерами. Так что совсем не техно-дружественный. У нас также были проблемы с консьержем при бронировании автомобиля в аэропорт. Мы специально просили, чтобы иметь возможность платить с помощью кредитной карты. Машина была забронирована и прибыла вовремя, но когда мы выгружались, водитель сказал, что принимает только наличные. К счастью, у нас были наличные, но это было неприятностью, которой можно было бы избежать при надлежащем общении между консьержем и автомобильной компанией.

5 звезд за внешний вид 2 звезды за обслуживание Возможно, это худший 5-звездочный отель, в котором я останавливался. Время от времени обслуживание было чем-то вроде комедийного скетча, начиная от...Развернуть

5 звезд за внешний вид 2 звезды за обслуживание Возможно, это худший 5-звездочный отель, в котором я останавливался. Время от времени обслуживание было чем-то вроде комедийного скетча, начиная от выдачи многим людям в нашей группе неправильных ключей от номера, чтобы они вошли в уже занятые номера. Переселение людей после 2-х ночей проживания в другие комнаты. Предоставление неправильных кофейных чалд для кофемашин. Нет полезного железа. Обслуживание номеров, которое предоставило неправильные заказы и заняло несколько часов, чтобы исправить проблемы. Я мог бы продолжить. Я рекомендую найти другое место для проживания, и если вы решите остаться здесь, избегайте первого этажа над баром, где высокий уровень шума, и вы не будете спать до 3 часов ночи. Если вы думаете, что это сварливый обзор, имейте в виду, что это всего лишь несколько проблем, с которыми столкнулась наша большая группа. Обо всем доложили персоналу. Ответ был нулевым интересом и никаких попыток исправить проблемы.

Среда странных и неприятных запахов бродит по всему отелю, как затхлое, затхлое напоминание о нелюбимом помещении. Попасть в свою комнату по прибытии достаточно проблематично, так как их система,...Развернуть

Среда странных и неприятных запахов бродит по всему отелю, как затхлое, затхлое напоминание о нелюбимом помещении. Попасть в свою комнату по прибытии достаточно проблематично, так как их система, похоже, работает в основном на основе системы розыгрышей, в соответствии с которой независимо от того, пуста ли «ваша» комната на самом деле, является захватывающей частью процесса. Сам номер был простым, особенно благодаря тому, что в нем был чайник, но не было чайных пакетиков, была кофемашина, но не тот тип чалд, а мини-бар был пуст (даже воды). О, и ни одна из ламп не работала. Персонал, как правило, не интересовался проблемами, так как море жалующихся гостей, казалось, было чем-то, к чему они привыкли… Завтрак ничем не примечательный, но хорошо Расположение в центре, но район скучный Избегать.

В отеле была история о том, что на объекте был снят фильм, высший персонал и консьерж (Хьюго и Анналис), но остальной персонал не выполняет свои задачи так, как вам нравится. Заправка кофе, процесс...Развернуть

В отеле была история о том, что на объекте был снят фильм, высший персонал и консьерж (Хьюго и Анналис), но остальной персонал не выполняет свои задачи так, как вам нравится. Заправка кофе, процесс очистки и гигиена не оправдали ожиданий. Я пробыл около 8 дней с мусором от предыдущего гостя на месте. Ресторан на завтрак не на уровне 5-звездочного отеля. По запросу весы не предоставляются. С едой пытается выйти за пределы номера, вызывая запах и эстетически не приятно.

По прибытии отель выглядит величественно, а номера просторные с очень удобными кроватями. Спа-услуги были хорошими, учитывая, что они были включены в нашу стоимость. Мы не пробовали завтрак или бар...Развернуть

По прибытии отель выглядит величественно, а номера просторные с очень удобными кроватями. Спа-услуги были хорошими, учитывая, что они были включены в нашу стоимость. Мы не пробовали завтрак или бар (кроме очень дорогой бутылки воды, за которую мы так и не получили сдачу). В отеле нет ничего особенного по сравнению с другими подобными. При заселении был взят залог в размере 600 евро, довольно большой для четырех ночей проживания. После выезда, вместо того, чтобы вернуть мне мой депозит, как они сказали, когда я позже посмотрел на свой счет, отель фактически взял с меня дополнительные деньги, почти 1000, не сказав мне. Я дал ему пару дней, чтобы посмотреть, отрабатывает ли это депозит, но ничего не изменилось. После электронного письма владельцам отеля мне сказали, что деньги были сняты по ошибке и что я верну их позже на этой неделе. Я получил две суммы обратно по отдельности, но из-за промежутка времени обменный курс означал, что мне вернули меньше, чем они взяли. Всего на 3 или около того, но принцип украсть деньги у гостя и не вернуть их в полном объеме подтолкнул меня попросить эту сумму обратно, чтобы я не остался без денег от их кражи моих денег. Они отказались дать это мне. Сомневаюсь, что я когда-либо получил бы все 1500, которые должен был, если бы не попросил. В целом, я бы не остановился здесь снова из-за стресса, вызванного финансовыми требованиями и ошибками отеля. Отель как место для отдыха был в порядке, спа-центр был самой уникальной вещью в нем, которая добавляла ценность. Бери или оставляй остальное.

Температура воздуха в июле не опускалась ниже 75 F (23,8 C). Обслуживающий персонал пришел в номер, чтобы поспорить, как все в порядке. Минихолодильник не работает. Были в более качественных...Развернуть

Температура воздуха в июле не опускалась ниже 75 F (23,8 C). Обслуживающий персонал пришел в номер, чтобы поспорить, как все в порядке. Минихолодильник не работает. Были в более качественных парижских отелях за меньшие деньги. Не лучшее место, если для семейной поездки. Рядом с Триумфальной аркой, но не более того. В этом районе нет хорошего французского кафе. Скорее стерильно. Из этого «роскошного» отеля открывается прекрасный вид на уродливое ржавеющее офисное здание 70-х годов во дворе.

В отель мы поселились семьей - двое взрослых и трое детей (один малыш 3 месяца). Скажу сразу, что отель очень красив снаружи и в фойе. Работа ребят на входе с машиной и багажом - супер, регистрация...Развернуть

В отель мы поселились семьей - двое взрослых и трое детей (один малыш 3 месяца). Скажу сразу, что отель очень красив снаружи и в фойе. Работа ребят на входе с машиной и багажом - супер, регистрация - супер. Наш номер был двухкомнатный и тоже выглядел просто отлично! Однако после поселения начались странные банальные нюансы, которые начали портить общее впечатление об этом месте. В нашем номере при заселение на 2 санузла был один набор ванной косметики, у нас на весь номер было 2 бутылочки воды 0.33. Вечером в день заселения мы поняли, что у детей нет одеял на кроватях, именно нет, застелена простынь и всею Было поздно, я набрал сервис и попросил решить этот вопрос, после чего пришел сотрадник отеля и принес 2 пледика с рассказом о том, что у них нет одеял - сорри. После этого я конечно высказался с ресепшеном в жесткой форме и одеяло нашли. С питьевой водой в номере просто какая-то напасть. Ее никогда не ставят при уборке, а уборка кстати очень посредственная, даже мусор забирают через раз. Чтобы напоить детей тебе нужно постоянно звонить и 2 раза минимум, потому что с первого раза не несут, а когда принесут то очень аж 3 бутылочки 0.33. Это именно бесило. Один раз я заказал бургер с ресторана в номер. Заказал я значит медиум прожарку. В итоге принесли подгорелый бургер, никакую картошку и все это за дорого! Вот в этом меню правда кола была хороша =)) У моего сына во время пребывания в отеле был День Рождения (4 года). На ресепшене сразу сказали, что они его обязательно подтравят и даже спросили у него(!) что бы он хотел. Т.е. они вовлекли сына в процесс и он ждал от них поздравления. В итоге они перепутали дату, когда у него ДР, хотя он же есть в базе и есть его паспорт. Подарок все таки подарили в сам День Рождения, за что от нас большая благодарность, но обещанный тортик попросили перенести на день позже. Это было бы отлично, но в 4 часа следующего дня они сказали, что не смогут дать ему тортик - не сложилось... Пришлось в авральном режиме решать этот вопрос через кондитерскую, слава Богу все вышло хорошо и сын был полностью доволен. Последний день - SPA. За день до отъезда я забронировал SPA на 10 утра, чтобы сделать приятное жене. По телефону мне строго сказали, что если мы не придем, мы все равно заплатим... нууу... непонятно за чем пугать, ну ок, мы же делаем резерв не для того, чтобы не приходить. В 10 утра жена пришла в зону SPA а она... закрыта. В 10.15 я сходил на ресепшен и говорю, так а что со SPA? На что ребята отвечают, что они выясняют этот вопрос но ничего не знают на данный момент. Ну кино просто. В итоге мы получили массаж в 10.45. Тут хочу отметить, что по отзывам жены массаж был очень хороший и девушка массажист большая молодец. Еще пару слов про ресторан и завтраки. Ресторан в отеле очень пафосный и на любителя, есть толком нечего. Кто хочет суши - это да, но не есть же суши пару дней подряд. На завтраках ужасное обслуживание, все очень долго, официантов практически нет, тарелки со столов никто не забирает, сделать заказ на кофе/чай практически невозможно. Омлет, без преувеличений, нужно ожидать от 20 до 30 минут. А если мне нужно взять их 4 на всю семью - это много времени и недовольное лица повара =)) На последок был забавный инцидент. В одно утро, когда была сумасшедшая загрузка на станции с омлетами, одному из гостей стало очень жалко повара и он говорит ему - "давай помогу тебе, я смогу, правда, давай". Ну все по улыбались, парень молодец, но тут повар говорит - "давай!" И (Внимание!) гость отеля заходи в зону готовки, моет руки и начинает помогать повару делать омлеты. Если вы не до конца поняли, что сейчас произошло - поясню: в один момент были нарушены все возможные нормы контроля гигиены и контроля санитарной ситуации на кухне. Это грубейшее нарушение регламента работы кухни и если об этом не знает повар, подумайте как в целом в этом заведение обстоят дела с санитарией и гигиеной. Как резюме, мне этот отель показался "подделкой". Красивый вход, фойе, дорогие машины и отличные швейцары - это обертка. Внутри же неорганизованность и плохой сервис.

Итак, мы останавливались здесь в феврале на нашу годовщину. Оплачена услуга парковщика. Парковщик разбил наши фотографии автомобилей. Отель не приносит извинений, и мы все еще спорим с их страховой...Развернуть

Итак, мы останавливались здесь в феврале на нашу годовщину. Оплачена услуга парковщика. Парковщик разбил наши фотографии автомобилей. Отель не приносит извинений, и мы все еще спорим с их страховой компанией. Две недели отвечают на любую корреспонденцию. Пожалуйста, не оставайтесь здесь. У нас было трое маленьких детей, и нам пришлось ехать домой на сильно поврежденной машине, которую мы не можем вести, так как полиция заявила, что это незаконно. Матильда Виал рассматривает жалобу, но редко отвечает.

Я никогда не видел 5-звездочного отеля с отсутствием мини-бара, невозможностью оплатить счет в ресторане из депозита и временем ожидания обслуживания номеров (обычный салат) 2 часа 45 минут и прочим,...Развернуть

Я никогда не видел 5-звездочного отеля с отсутствием мини-бара, невозможностью оплатить счет в ресторане из депозита и временем ожидания обслуживания номеров (обычный салат) 2 часа 45 минут и прочим, кто вешает трубку.

Теперь, когда COVID-19 (надеюсь!) отступает, 2022 год обещает вернуться к конференциям, по крайней мере, немного. Первый для меня был в Париже, поэтому я вернулся в отель Du Collectionier, который...Развернуть

Теперь, когда COVID-19 (надеюсь!) отступает, 2022 год обещает вернуться к конференциям, по крайней мере, немного. Первый для меня был в Париже, поэтому я вернулся в отель Du Collectionier, который также был местом проведения конференции. Что меня немного удивило, так это то, что я не смог обнаружить какой-либо значительной работы, которая могла бы быть выполнена во время ковида; отель, кажется, доволен тем, что обитает в месте «поблекшего гламура», что так часто бывает у многих. Комната была довольно функциональной — некоторые розетки были в довольно странных местах — но она работала. В комплекте была гладильная доска, что очень порадовало. Но было довольно шумно - далеко не самая тихая комната, в которой я останавливался. Что касается остальной части отеля, конференция прошла относительно гладко, хотя в какой-то момент я почувствовал, что персонал мог бы оставить еду немного дольше для тех из нас, кто опаздывает! Одним из главных преимуществ здесь является расположение, которое остается отличным и, очевидно, не изменилось. В целом не плохо, но и не отлично.

Как обычно, регистрация в 3:00, и они очень строгие об этом. Мы прибыли в 10:00 из штатов и были вынуждены ждать до 3:00, чтобы зарегистрироваться, хотя многие люди пришли после нас и почти сразу...Развернуть

Как обычно, регистрация в 3:00, и они очень строгие об этом. Мы прибыли в 10:00 из штатов и были вынуждены ждать до 3:00, чтобы зарегистрироваться, хотя многие люди пришли после нас и почти сразу получили свои номера. Они сказали, что наша комната отличалась от всех остальных. Отель в порядке, но за то, что вы получаете, это слишком дорого. «Superior King» намного меньше, чем средний номер Holiday Inn или Motel 6 в штатах. На кровати были две декоративные подушки, но не было подушек для сна. Нам пришлось несколько раз просить подушки у горничных. Плюс в том, что у них были мочалки. В большинстве европейских отелей их никогда не было, поэтому не знаю, как они умываются. Расположение хорошее и близко к достопримечательностям, но будьте готовы к 1-2 часам езды на такси/Uber из аэропорта. Движение такое, как и следовало ожидать в Париже. Вы сидите неподвижно столько, сколько двигаетесь. Uber назвал мне одну цену, но взял почти двойную цену из-за трафика. (€ 135 в одну сторону) Мой совет: если вы хотите зарегистрироваться сразу по прибытии, бронируйте номер накануне вечером. Таким образом, вы можете сразу зарегистрироваться. Может быть.

Остановитесь на 3 ночи в Париже во время деловой поездки. Отель был на очень высоком уровне. Расположен в центре Парижа в нескольких минутах ходьбы от магазинов и хороших ресторанов и Триумфальной...Развернуть

Остановитесь на 3 ночи в Париже во время деловой поездки. Отель был на очень высоком уровне. Расположен в центре Парижа в нескольких минутах ходьбы от магазинов и хороших ресторанов и Триумфальной арки. Персонал был очень профессиональным и полезным. Номера хорошо меблированы и чисты. Ресторан на время был закрыт, но в баре подавали хорошие напитки, закуски и даже гамбургеры. Настоящая жемчужина в хорошем месте.

Для 5-звездочного отеля этот отель, безусловно, должен сильно постараться. Я останавливался в лучше оборудованных для звезды помещениях. Начнем с того, что нас встретила чрезвычайно оживленная...Развернуть

Для 5-звездочного отеля этот отель, безусловно, должен сильно постараться. Я останавливался в лучше оборудованных для звезды помещениях. Начнем с того, что нас встретила чрезвычайно оживленная конференция, занявшая весь первый этаж и фойе, и протест Союза, из-за которого было невыносимо шумно регистрироваться. Чтобы отдать должное команде, они предложили нам бесплатный напиток в баре для нас троих. что, к сожалению, заняло больше времени, чем ожидалось, из-за большого количества людей на конференции. Я ожидаю, что семинар высокого уровня будет проходить в 5-звездочном отеле, и это не повлияет на пребывание других гостей, но нам пришлось подождать, чтобы найти место в фойе из-за мероприятия. Конечно, такое мероприятие должно бронировать весь отель или, конечно, никоим образом не влиять на удовольствие других гостей. Мы ждали до 3. 15 для того, чтобы наша комната была готова, как правило, она должна быть с 3 часов. Нас отправили на 7-й этаж в номер, о котором отель забыл. Мы семья из 3 человек, и в улучшенном номере с кроватью размера «king-size» не может быть достаточно места, чтобы с комфортом разместиться 3 человека. Кровати моего ребенка еще не было в комнате, и все, что они предоставили, было тонким одеялом и простыней. На вторую ночь она замерзла, и я попытался попросить дополнительное одеяло, но нет - никто не ответил на звонок на стойке регистрации или в горничной. Я оставил голосовое сообщение рано утром, но по возвращении в нашу комнату в 8 часов вечера оно все еще не было доставлено. Пришлось снова просить. Нам пришлось запросить 3-й комплект полотенец, чашки и стаканы. На 2-й день после того, как номер был обслужен, они уже убрали лишние полотенца и третью чашку и стакан, из-за чего было трудно напоить моего ребенка. Дополнительная кровать должна была быть приставлена к столу, блокируя принадлежности для чая и кофе, в которых был очень ограниченный выбор чая и кофе и не было напитков для ребенка. По словам персонала, это из-за ковида нет мини-бара. В номере не было чайника, пришлось просить. Нам пришлось просить чайник 3 раза, так как они не верили, что у нас его нет в номере. Потребовалось долгое ожидание, и кто-то должен был прийти и проверить, а затем пойти и получить один из служебных помещений. Я заметил в обзорах TripAdvisor, что некоторые говорили о запахе канализации. Это, безусловно, имеет место в фойе и коридорах. Если вы работаете здесь, вы, вероятно, этого не замечаете. Если вы ищете отель для детей, это не он. Самое большее, что они предлагают, это книжка-раскраска и пачка карт. Очень разочаровывает отсутствие бассейна или каких-либо других удобств, подходящих для семей. Я заметил, что в других отзывах на TripAdvisor есть стандартные ответы от отеля, и они, похоже, не обращают внимания ни на один из них. Я также отправил версию этого отзыва сегодня утром в отель, чтобы дать им возможность сделать thibgs лучше для нас, но я не получил ответа.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ужасные запахи канализации в вестибюле и лифтах, отель игнорировал жалобы от нас, все другие гости в нашей группе также жаловались. Как это может сойти с рук 5-звездочному...Развернуть

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ужасные запахи канализации в вестибюле и лифтах, отель игнорировал жалобы от нас, все другие гости в нашей группе также жаловались. Как это может сойти с рук 5-звездочному отелю, Мы были гостем 11. 02 , 22 до 13 . 02 . 22 и неприятный запах был там все выходные