С отелем «Дворжак» мы познакомились ещё в 2006, когда впервые приехали на отдых в Карловые Вары. Получая в последующие годы открытки к праздникам, удивлялись, насколько все организовано. Начиная с...Развернуть

С отелем «Дворжак» мы познакомились ещё в 2006, когда впервые приехали на отдых в Карловые Вары. Получая в последующие годы открытки к праздникам, удивлялись, насколько все организовано. Начиная с 2021 приезжаем сюда ежегодно всей семьей. На Рецепшен Виолетта и Наталья всегда с радостью и улыбкой помогут решить любые возникающие вопросы. В ресторане Миша, Элишка и Томаш накормят вкусно и взрослых, и маленьких гостей, а Радка с Иванной обслужат просто великолепно. Им очень здорово помогают Ангелина, Наталья и Мария. В номерах Оксана уберет быстро и тогда, когда это удобно. В этом году лечение выполняет профессиональная команда: Ида, Александр, Штефан, Яна, Петра, которые уже на старте лечат своим вниманием и желанием помочь. В этом году День рождения моего сына в отеле «Дворжак» благодаря Марике был организован прекрасно. Спасибо за замечательный отдых, дорогой «Дворжак», и обязательно до встречи ❤️ Людмила Суворова с детьми, Киев, Украина.

Моя жена и я остановились на одну ночь в этом отеле во время путешествия. Комната была отличная и довольно большая. Помещение довольно большое, поэтому добраться от стойки регистрации до нашего...Развернуть

Моя жена и я остановились на одну ночь в этом отеле во время путешествия. Комната была отличная и довольно большая. Помещение довольно большое, поэтому добраться от стойки регистрации до нашего номера и наоборот было немного сложно, в том числе потому, что вам приходится использовать свой пропуск каждый раз, когда вы поднимаетесь на лифте. Администраторы недостаточно свободно владеют английским языком или вообще не говорят по-английски. Они не предлагали мне вместо этого говорить по-немецки. Завтрак был очень хорошим, с достаточным выбором. Процедура ужина была немного особенной. . . мы дали номер нашей комнаты на стойке регистрации ресторана и сделали свой выбор из меню. В конце не было ни счета, ни квитанции, и никакой подписи не требовалось. Когда я спросил у персонала ресторана счет, они не поняли. Напитки, в нашем случае бутылка вина, были предоставлены баром в номере рядом с рестораном. Персонал не принимает заказ на напитки, вам придется самому пойти в бар и заказать их там, а оплатить можно только картой, наличные не принимают. На следующее утро при оформлении заказа я могла оплатить ужин, но только картой, потому что у администратора не было сдачи, сказала она. Я бы посоветовал руководству отеля тщательно пересмотреть все процессы взаимодействия с клиентами (ресепшн, ресторан, бар), так как они неэффективны, а местами даже неприятны! Само место, центр Карловых Вар, делает отличные фотографии, но я бы оценил его как «разочаровывающее» с точки зрения удобств на открытом воздухе. Здесь бесчисленное множество ювелирных магазинов с завышенными ценами, но всего несколько хороших ресторанов и баров. Если вы один раз увидели Карловы Вары, вам не обязательно видеть его снова. . .

Это был самый недружелюбный и непрофессиональный прием и регистрация за всю историю этого отеля. После множества проблем с получением твердого бронирования по почте (более недели!). Мы пошли по...Развернуть

Это был самый недружелюбный и непрофессиональный прием и регистрация за всю историю этого отеля. После множества проблем с получением твердого бронирования по почте (более недели!). Мы пошли по указанному адресу. Это ведет в глушь, невозможно связаться со стойкой регистрации, телефон не отвечает (12 звонков...). Надеюсь, клиент предупредил нас, что нужно идти пешком - к стойке регистрации отеля, которая находилась далеко от машины. По прибытии на ресепшен первые слова дамы были: «Сначала нужно заплатить». Я указал, что мне нужен адрес вестибюля отеля, чтобы приехать туда на машине и вывезти багаж. Она так и не согласилась предоставить мне эту информацию (!). Повторено 5 раз: «СНАЧАЛА платите». Даже не посмотрел на номер моего бронирования, попросил меня еще раз предоставить все мои данные (телефон, имя, адрес и т. д.), которые уже были предоставлены. попросил проверить это по моему паспорту. Совсем расстроился от такого отношения и после 950 км просто решил заплатить. Затем мне дали ключ и номер комнаты. Это все. Не получил никакой информации об отеле, завтраке, времени выезда и т. д. Комната была не той комнатой, которую я хотел. Место для парковки, которое я запросил при бронировании по почте, было указано как свободное. Но на самом деле мне пришлось снова переместить машину на 500 м от отеля, по очень-очень крутой дороге. Женщина просто повторила как машина 3 раза: «Места для парковки больше нет, придется парковаться в другом месте». Пришлось оплатить парковку сверху, чего не было указано по телефону при бронировании. В номере ванная комната не была чистой. (см. фотографии!!). В комнате отсутствовала лампа для чтения рядом с кроватью. Мы рассказали об этом на стойке регистрации, и та же женщина сказала: «Это может быть проблема со связью». Поэтому мы просто сказали: «Нет, лампы не хватает. Нам нужна лампа, чтобы читать в кровати». Но ей было все равно. Я никогда не сталкивался с таким отношением в ЧЕТЫРЕХзвездочном отеле. Не говоря уже о том, что у нас не было улыбки, никакого «приветствия» или чего-то еще, что было частью нормального и профессионального приема гостей. Не говоря уже о чрезвычайно тяжелом процессе бронирования номера. Спасибо отелю Axxos за первый прием гостей в Карловых Варах! поздравляю. Номер 223 - проживание со 2 по 3 сентября / И СТОИМОСТЬ! 4, 548 К? какая сделка. . .

Наше пребывание в Отеле Дворжак доставило нам удовольствие. Особенно мы хотим отметить высокое качество обслуживания, которое отличается вниманием, чуткостью, отзывчивостью, готовностью поточь. и...Развернуть

Наше пребывание в Отеле Дворжак доставило нам удовольствие. Особенно мы хотим отметить высокое качество обслуживания, которое отличается вниманием, чуткостью, отзывчивостью, готовностью поточь. и всегда удовлетворить, по возможности, просьбы отдыхающих. Это касается всего коллектива Отеля, но особенно хочется ометить мастерство поваров, которые на протяжеии всего периода нашего отдыха радовали нас вкуснойэ здоровой и разнообразной пищей. Особой отметки и благодарности заслуживает весь коллектив SPA за его профессионализм, четко организованную работу, теплую атмосферуэ отзывчивость всех его членов, что ,несомненно, повышает эффективность пригимаемых процедур. Все это, включая другие важные положительные моменты, как удобное расположение Отеля, хорошее качество обслуживания номеров будет решающим при выборе Отеля в следующее посещение Карловых Вар.

Мы хотим от души пожелать всем сотрудникам отеля процветания, которые отнеслись к нам с большой сердечностьюНаталья,очень приятная девушка на рецепции . Очень понравился отдых. Надеемся, что...Развернуть

Мы хотим от души пожелать всем сотрудникам отеля процветания, которые отнеслись к нам с большой сердечностьюНаталья,очень приятная девушка на рецепции . Очень понравился отдых. Надеемся, что полученные нами процедуры в отеле нас оздоровили. Надеемся приехать еще раз. Спасибо.

Вид на реку! -Удивительно неприветливый персонал на рецепции.В номере ветхие полотенца,дверца душа скрипит и держится на честном слове.Сотрудник медицинского центра ходит в джинсах,непонятно кто он...Развернуть

Вид на реку! -Удивительно неприветливый персонал на рецепции.В номере ветхие полотенца,дверца душа скрипит и держится на честном слове.Сотрудник медицинского центра ходит в джинсах,непонятно кто он -медбрат,массажист,сантехник или просто зашёл с улицы погреться.И т.д.Отель полностью разочаровал!

Неделя в Дворжаке нам очень понравилась. Симпатичный интерьер, оснащение, предрождественские украшения создают хорошее настроение. Достаточно удобный номер, ванная тесновата, но с зеркальной стеной....Развернуть

Неделя в Дворжаке нам очень понравилась. Симпатичный интерьер, оснащение, предрождественские украшения создают хорошее настроение. Достаточно удобный номер, ванная тесновата, но с зеркальной стеной. Горничных мало, но они стараются. Бассейн примерно человек на 6-8, есть предметы для занятий гимнастикой, вода почти всегда комфортной температуры; две сауны с комнатой отдыха и чаем тоже были уютные. Консультация врача очень профессиональна, процедуры организованы неплохо. На всех рецепциях предлагается вода на фруктах и травах. Уютный вместительный ресторан. Бросилось в глаза, что две смены работают по-разному. Одна бригада поваров и официантов готовит и обслуживает "ну ничего так" И сильно проигрывает той смене, где работает совершенно замечательная официантка по имени Радка. В этой смене и блюда приготовлены разнообразно и вкусно. Вообще продукты здесь закуплены прекрасного качества, надо сказать! В связи с Адвентом в субботу и воскресенье предлагался полдник с глинтвейном и наисвежайшими печеньями. Очень мило и душевно.

Интересный отель, когда мы приехали, я был поражен тем, что нам приходилось платить 20 евро в день, чтобы припарковать нашу машину, я путешествовал по всему миру, но никогда не приходилось платить...Развернуть

Интересный отель, когда мы приехали, я был поражен тем, что нам приходилось платить 20 евро в день, чтобы припарковать нашу машину, я путешествовал по всему миру, но никогда не приходилось платить ничего подобного, чтобы припарковать машину. Отсутствие открытого бара в отеле тоже очень странно. Бассейн и номер довольно хороший.

🇷🇺Отличное расположение, хороший бассейн и сауна. Неплохой набор процедур в СПА. Очень уютный бар. 🇨🇿 Skvělá lokalita, pěkný bazén a sauna. Není to špatná sada lázeňských procedur. Velmi útulný...Развернуть

🇷🇺Отличное расположение, хороший бассейн и сауна. Неплохой набор процедур в СПА. Очень уютный бар. 🇨🇿 Skvělá lokalita, pěkný bazén a sauna. Není to špatná sada lázeňských procedur. Velmi útulný bar. 🇬🇧 Great location, nice pool and sauna. Good set of spa treatments. Very cozy bar.

Со времени моего прошлогоднего пребывания ничего особенного не изменилось и это не комплимент. Бассейн и велнес-центр все еще в плохом состоянии - душевые сломаны, шкафчики без ключей и так далее....Развернуть

Со времени моего прошлогоднего пребывания ничего особенного не изменилось и это не комплимент. Бассейн и велнес-центр все еще в плохом состоянии - душевые сломаны, шкафчики без ключей и так далее. Из-за коронавируса отель был закрыт, а после открытия цены на номера упали наполовину, чтобы привлечь местных гостей. Этот шаг повлиял на завтрак «шведский стол», который теперь стал очень простым. В отеле тоже недоукомплектован персоналом - после 20:00 нет портье, только охранник, да и горничных не хватает, так что однажды в нашей комнате не убрались, и мы остались без чистых полотенец. Я больше не могу рекомендовать этот отель. Однозначно не стоит ваших денег.

Второй раз в отеле Дворжак не увенчались успехом. Первый раз была в декабре 2019. Спа-зона отеля была больше похожа на общественный туалет, все в чёрной и зелёной плесени. Не известно сколько они...Развернуть

Второй раз в отеле Дворжак не увенчались успехом. Первый раз была в декабре 2019. Спа-зона отеля была больше похожа на общественный туалет, все в чёрной и зелёной плесени. Не известно сколько они платят в СЭС, за разрешение работать в такой грязи и антисанитарии... Персонал был в первый день чешский, хороший, профессиональный, во второй день совершенно хамская русская бригада на рецепшене. На просьбу продлить комнату на один день, предложили сделать это самостоятельно на Букинг.ком... Но мне не сложно, пусть отель заплатит комиссию, даже смешно. На три жалобы о чистоте сауны и бассейна реакции не было никакой. В последний день сауну, после скандала с менеджером, слегка помыли.... В этот заезд сауну и бассейн помыли, стены покрасили, все просто сияло чистотой. Но!!!! Персонал в этот заезд просто ужас, в бассейне немцкие гости сидят как в пабе, со своим пивом, вином, музыкой, всем мешают, со стеклянными стаканами в бассейне, где все ходят голыми ногами. На жалобу персонал реагирует слабо, и немцы продолжают свой банкет. Если разобьют бутылку или стакан в бассейне , интересно кто за это ответит. Немцы ходят как на нудистском пляжее - еще и всем замечания делают... Фу..... Вообще персонал готов прогнуться перед немецким гостям, хотя именно немцы ведут себя в отеле как им захочется. Горничная не ставит воду каждый день, не подкладывает новое мыло. Какое то жлобство, жить в делюксе, и мыться старым обмылочком... Уборка тоже ниже среднего. На шторах пыль в сантиметр толщиной, паутина, лучше ни к чему не прикосаться - руки будут грязными (Комната 526). При этом уборщица входит в комнату, со своим ключем, пока ещё мы спим. Или ходим в халатах и без трусов... В этот приезд оказалось, что для проезда по городу, отель должен заказать спец карту, но конечно не заказал, хотя было указанно, что я на машине. На претензию мне было сказано, что я об этом должна сама знать (уметь читать по чешски) и позаботиться сама.... Так что ни о какой заботе о гостях в этом отеле даже и не слышали.... Кроме одной чешской бригады, остальной персонал рецепции просто провал.... Так что 4 звезды это для отеля слишком много. Наверное 2 будет достаточно.

Санаторий Дворжак. Карловы Вары.4*так было раньше,так заявлено и сейчас. Лечебная база,персонал - стало все просто ужасно.Предполагаю из за смены руководства.Наши соотечественники работают,руководят...Развернуть

Санаторий Дворжак. Карловы Вары.4*так было раньше,так заявлено и сейчас. Лечебная база,персонал - стало все просто ужасно.Предполагаю из за смены руководства.Наши соотечественники работают,руководят для себя,не для людей.Бассейн не работает.Никаких мероприятий не проводится.Лечения никакого не стало.Старое постельное белье,подушки,одеяла.....Что касается питания"шведский стол".Посуда,надо наверное особое внимание акцентировать на этом.Посуда - плохо промывается,остаются следы от пищи. Питание,овсяная каша,другой нет - если получится вытащить из нее половник чтобы понять какой она консистенции повезет.Соответственно кушать ее нельзя.Совет руководству от коллеги - верните санаторию "Дворжак" все то к чему привыкли туристы которые многие годы выбирают именно его.

Проживание в отеле вызывает очень смешанные чувства, вроде есть и очевидные плюсы у отеля, но при этом и минусов изрядный набор. Бронировали этот отель через Booking.com и сразу оплатили номер через...Развернуть

Проживание в отеле вызывает очень смешанные чувства, вроде есть и очевидные плюсы у отеля, но при этом и минусов изрядный набор. Бронировали этот отель через Booking.com и сразу оплатили номер через сайт, но при заселении нам сказали, что ничего не оплачено. Спустя несколько минут поиска в отельной программе, после предъявления чеков и подтверждений, сотрудник ресепшен все-таки согласился не брать с нас оплату повторно. (О, чудо!) Номер очень понравился своими большими площадями, у нас еще была небольшая терраса, но в ноябре мы ей практически не пользовались. В номере раздельные туалет и ванная комната, есть и душевая, и сама ванна, порадовало обили косметических принадлежностей и удобные халаты. Кровать большая и мягкая, есть пара кресел и 2 стола. Сейф находится в гардеробной, холодильник с минибаром спрятан в стене, в номере также есть чайник и набор гостепреимства. Лечение мы брали в другом месте, а вот бассейном мы воспользовались несколько раз. Вода приятной температуры, в раздевалках есть шкафчики для хранения личных вещей и множество полотенец. Все очень удобно, особенно часа работы с 7 утра и до позднего вечера. Из питания брали только завтраки, и кажется, хорошо, что только их. Выбор хоть и есть на шведском столе, но все какое-то пресное и невкусное. Ну как можно подавать холодную овсяную кашу, которая просто слиплась огромным комом. Свежей выпечки почти нет, круасаны явно из магазина - немного влажные и совсем непышные. Заветренные овощи и сырно-мясная нарезка в тарелках, которые в других трехзвездочных отелях в КВ выглядят в разы привлекательнее. При выезде процедура сдачи номера предполагалась быстрой, но нам снова попался очень нетропливый сотрудник, который нас заселял. В итоге пока мы ждали, что горничная проверит не пользовались ли мы мини-баром, он решил проверить всю оплату за проживание. Сотрудник ресепшен решил, что мы должны оплатить городской налог, хотя он был оплачен мной еще при бронировании номера. В итоге пока я ему снова не показала подтверждение с фразой "Включая НДС и городской налог", а он еще несколько минут не проверял что-то в системе, данный сотрудник не успокоился. Спустя целых 10 минут, нас отпустили и согласились, что все оплачено. Итог: отличное местоположение, хороший номер и бассейн, но невкусная еда, и ужасно медленный и неочень компетенттный персонал.

Отзыв пишу впервые , ещё ни одна поездка не вызывала у меня такого негодования . Отель за полгода изменился до неузнаваемости . И до того были шереховатости с которыми можна было смириться , но...Развернуть

Отзыв пишу впервые , ещё ни одна поездка не вызывала у меня такого негодования . Отель за полгода изменился до неузнаваемости . И до того были шереховатости с которыми можна было смириться , но сейчас .... сказать ужасно ничего не сказать . Куплен пакет с включённым питанием и лечением . При заезде 04.01 по 15.01 , к врачу на приём только 07.01 на 14-00, . Профіль отеля лечебный , когда же лечиться ? Какую воду пить ? На рецепшене посоветовали подойти и взять на день процедуры , но во - первых все расписано , во- вторых то что надо без врача не назначают , а в третьих если пойти на то что тебе не нужно , а возможно и вредно будет для твоего здоровья и то только после 17-00. На приём к главврачу не попадёшь , по записи через рецепшена . Питание : невкусно , хотя раньше всегда этот отель отлетался изысканностью приготовления блюд и красивой подачей . А сейчас буфет с сухой , пресной едой . Единственным плюсом осталось расположение , к радости это ухудшить невозможно . Спасибо Марине , сотруднику рецепции за чуткость . Хотя это вырядил изменит мнение об этом отеле . Жаль , что такой высококлассный отель опустился до такого уровня . Отель никому не рекомендую для посещения .

Отдыхали неделю перед Католическим Рождеством в отеле Дворжак и остались очень довольны... В комфортном номере было очень чисто,тихо и уютно.У меня был день рождения и отель приготовил...Развернуть

Отдыхали неделю перед Католическим Рождеством в отеле Дворжак и остались очень довольны... В комфортном номере было очень чисто,тихо и уютно.У меня был день рождения и отель приготовил поздравление,преподнес бутылочку шампанского в номере... Завтраки на твёрдую пятёрку,в спа зоне--бассейн с тёплой водой,сауна и хаммам. Предусмотрены одноразовые полотенца и простыни. Расположение отеля-в самом центре курорта,до источника-десять минут неторопливой прогулки. Персонал на ресепшен отзывчивый и говорит в том числе и на русском... Мы с удовольствием рекомендуем этот отель для проживания на курорте Карловые Вары.

Люди, если б вы знали что вы там кушаете, то купляли б продукты сами в магазинах. Никто на кухне не кушает что готовится гостям, догодайтесь почему, а потом еще и подают гостям на 3-4 день после...Развернуть

Люди, если б вы знали что вы там кушаете, то купляли б продукты сами в магазинах. Никто на кухне не кушает что готовится гостям, догодайтесь почему, а потом еще и подают гостям на 3-4 день после приготовления.

Очень приятный отель и персонал. Заселение 3 минуты.Номер: минибар ( не пользовались, но есть много чего), порадовало: халаты,тапочки, косметические принадлежности, сейф включен в стоимость номера,...Развернуть

Очень приятный отель и персонал. Заселение 3 минуты.Номер: минибар ( не пользовались, но есть много чего), порадовало: халаты,тапочки, косметические принадлежности, сейф включен в стоимость номера, очень удобные кровати, все чисто. Спа бесплатно, паровая баня на отлично, бассейн хороший, есть полотенца и простыни, так же после бани можно отдохнуть в комнате ,где стоит самовар с чаем и полежать на лежаке. В баре с 20 до 24.00 живая музыка. Завтрак выше всех похвал, долго расписывать, но не только яйца... Все источники в шаговой доступности.

Отель по всем показателям отличный! Забота о гостях очень трогательная. Завтраки вкусные и разнообразные. Номер тихий, уютный. В отеле очень тихо. Как то не привычно, после шумной Москвы. Все мои ...Развернуть

Отель по всем показателям отличный! Забота о гостях очень трогательная. Завтраки вкусные и разнообразные. Номер тихий, уютный. В отеле очень тихо. Как то не привычно, после шумной Москвы. Все мои просьбы были тут же удовлетворины: а можно еще подушку, а у нас мыло кончилось... и т.д. номер оснащен так, будто я его сама проектировала. Мне всё удобно. Вот честно-всё. И такие приятные мелочи, как бутылка с водой, губка для обуви, ватные диски и чайник с чаем и кружками. Бассейн с 8 утра до 22 часов. Вода тёплая, тут же полотенца лежат. Плавай на здоровье. Одним словом рекомендую. Отзыв сладкий получился.. Но не к чему придраться. Все здорово. Дворжак! Так держать!

сестра повезла родителей в чудесный Дворжак в 15 й раз. родителям 87 и они "фанаты" "Дворжака, их там сразу узнает персонал. В этот раз поездка моих близких очень огорчила из-за номера на первом...Развернуть

сестра повезла родителей в чудесный Дворжак в 15 й раз. родителям 87 и они "фанаты" "Дворжака, их там сразу узнает персонал. В этот раз поездка моих близких очень огорчила из-за номера на первом этаже, темного и сырого, окнами в каменную стену со сливной трубой. мама наша заболела и так больной уехала с курорта. а ведь мы заказывали номер за полтора месяца. и, кстати, в сравнении с прошлым годом цена возросла на 300 евро.

Спа-отель Дворжак удобно расположен на центральной курортной улице на набережной реки Тепла в пяти минутах ходьбы от источников. Номера отеля элегантные и просторные в стиле модерн. В...Развернуть

Спа-отель Дворжак удобно расположен на центральной курортной улице на набережной реки Тепла в пяти минутах ходьбы от источников. Номера отеля элегантные и просторные в стиле модерн. В бальнеоцентре предлагается классический набор карловарских процедур. Врач, которая принимала нас, была чрезвычайно внимательна и приветлива. В отеле есть бассейн и сауна. В ресторане большой выбор вкусных десертов. По вечерам играет живая музыка.

Посетили Карловы Вары в мае месяце с двумя детьми 4 и 11 лет. Останавливались в Dvorak, получили удовольствие от отдыха в этом отеле. Понравилось абсолютно все. Брали полный пансион,...Развернуть

Посетили Карловы Вары в мае месяце с двумя детьми 4 и 11 лет. Останавливались в Dvorak, получили удовольствие от отдыха в этом отеле. Понравилось абсолютно все. Брали полный пансион, завтрак-обед-ужин. Дети ели все, выбор еды отличный. Особенно понравился бассейн, в нем всегда было мало людей) Так же есть небольшой спортзал. Рекомендую

Отель кажется красивым и уютным, но его интерьер остался в приемной 90-х годов. По крайней мере, расположение рядом с Колоннадой Горячих Источников позволяет комфортно остановиться в этом курортном...Развернуть

Отель кажется красивым и уютным, но его интерьер остался в приемной 90-х годов. По крайней мере, расположение рядом с Колоннадой Горячих Источников позволяет комфортно остановиться в этом курортном городе. Завтрак "шведский стол" богат и со вкусом, и персонал забегаловки очень добрый и услужливый. Бассейн и велнес отличные, но раздевалки находятся в очень плохом состоянии - большинство шкафчиков сломаны, поэтому вы можете их использовать.

Прекрасный отель с видом на курортный город Карловы Вары. Чистая светлая комната с приветливым персоналом. Мы были переведены из комнаты, расположенной "против движения", в комнату с видом на город....Развернуть

Прекрасный отель с видом на курортный город Карловы Вары. Чистая светлая комната с приветливым персоналом. Мы были переведены из комнаты, расположенной "против движения", в комнату с видом на город. Существует спа-центр и хороший бассейн. Завтрак "шведский стол" - отличный способ начать день.

Мы останавливаемся в отеле Dvorak на три ночи, ночлег и завтрак. Мы путешествовали на машине и искали отель с парковкой. Парковка в отеле Дворжак очень удобна и легко доступна. Я попросил номер на...Развернуть

Мы останавливаемся в отеле Dvorak на три ночи, ночлег и завтрак. Мы путешествовали на машине и искали отель с парковкой. Парковка в отеле Дворжак очень удобна и легко доступна. Я попросил номер на верхнем этаже с видом на реку и набережную, и персонал отеля дал нам номер именно так, как я хотел. Отель очень очаровательный и старый стиль. Наш номер был большой и красиво оформленный. Комната была чистой по прибытии, но во время нашего пребывания она была убрана не лучшим образом. Матрас был очень тяжелым, на мой взгляд, но моему мужу понравилось. Завтрак посредственный для четырехзвездочного отеля. В баре отеля каждый вечер звучала живая музыка. Отель находится в центре курортной зоны, и все в нескольких минутах ходьбы. Гости могут использовать зонт из отеля, и они подарили нам зонт в подарок - очень приятный маленький сюрприз. Мой муж взял массаж, и это было хорошо (не лучший, но хорошо). Бассейн и сауна были хорошими и открыты до поздней ночи. Я хотел бы вернуться в Карловы Вары и остаться в отеле снова.

Отель «Dvorak» (полное название Vienna House Dvorak Karlovy Vary) уже долгое время пользуется заслуженной популярностью у гостей Карловых Вар. Причем, я заметил, что у отеля довольно большой...Развернуть

Отель «Dvorak» (полное название Vienna House Dvorak Karlovy Vary) уже долгое время пользуется заслуженной популярностью у гостей Карловых Вар. Причем, я заметил, что у отеля довольно большой контингент гостей, которые приезжают в «Дворжак» по несколько раз. Чем обусловлена такая лояльность людей? Я считаю, что играют роль 3 основных фактора. Во-первых, удобное расположение отеля. «Dvorak» находится на центральной курортной улице, но не в самом ее центре, где большие потоки туристов и бывает довольно шумно. Если вы пройдете от источника «Гейзер» в направлении «Гранд отеля Пупп», то, не доходя метров 100 до «Пуппа» по левую сторону от вас будет «Дворжак». Согласитесь, удобно. Рядом источники, но большие толпы туристов не ходят по той стороне улицы, где находится отель. Дважды я жил в «Дворжаке», последний раз с видом на центральную улицу и в номере не было шумно. Во-вторых, когда находишься в отеле, возникает ощущение, что недавно проведена реконструкция. Красивые интерьеры, все поддерживается в очень хорошем состоянии. Кстати, в «Дворжаке» номера не ниже категории «Superior», и если мне не изменяет память, все с кондиционером. Удачно подобрана цветовая гамма в номерах, отдыхаешь с комфортом. В-третьих, питание в «Dvorak» по количеству предлагаемых блюд даже лучше, чем в популярном карловарском отеле «Амбассадор». Подчеркну, что это мое личное мнение. Не знаю, как обстояли дела с питанием раньше, и как будет позже, но гости отеля говорили, что кормили в «Дворжаке» всегда прилично. В свое время «Дворжак» активно продвигал свои услуги лечения по методу доктора Ф. К. Майра (детоксикация и очищение организма). Причем, со временем отель заработал определенную узнаваемость. Я даже замечал на интернет-форумах, что когда обсуждался вопрос, в каком отеле Карловых Вар лучше всего проводят чистку организма, то чаще всего назывался именно «Dvorak». То есть «Дворжак» стал ассоциироваться с терапией по методу Ф. К. Майра. В ходе последнего визита удалось недолго побеседовать с врачом отеля, и я затронул в беседе эту тему. Диета, мануальные процедуры, физиотерапия, питье термальной воды – но только в правильной комбинации и последовательности. Вот вам вся терапия по методу Майра. В любом случае это не радикальное лечение, попробовать советую. По лечебному отделению и спа-центру ничего особенного не скажу. Классический набор карловарских процедур присутствует, бассейн и сауна есть. Общее оздоровление пройти можно. Но ложка дегтя есть даже в этой бочке с медом. Цены на «Dvorak» значительно выше среднего уровня по Карловым Варам. Дает о себе знать бренд, уровень сервиса, и все остальное, о чем я уже говорил. Но зато впечатления об отдыхе в таком отеле надолго врезаются в память.

Хотим выразить благодарность сотрудникам отеля "Дворжак" за достойный четырех звезд сервис. В отеле чистота и порядок. Особая благодарность коллективу ресторана и, прежде всего, старшему смены...Развернуть

Хотим выразить благодарность сотрудникам отеля "Дворжак" за достойный четырех звезд сервис. В отеле чистота и порядок. Особая благодарность коллективу ресторана и, прежде всего, старшему смены Марьяну и официантке Ксении.

Чудесный Отель с прекрасным бальнеологическим отделением. Очень дружный и чуткий персонал. Достаточно сообщить свою просьбу, все будет решено. Очень комфортные номера, рассчитанные на длительное и...Развернуть

Чудесный Отель с прекрасным бальнеологическим отделением. Очень дружный и чуткий персонал. Достаточно сообщить свою просьбу, все будет решено. Очень комфортные номера, рассчитанные на длительное и комфортное проживание. Удобная постель. Банные принадлежности меняют каждый день. Халат и тапочки, обязательный атрибут. Вкусные и разнообразные завтраки , с учетом диабетического стола. Есть ресторан и бар, где всегда можно вкусно пообедать. По вечерам , в баре и ресторане играет фортепиано. Сам Отель расположен на первой линии главной пешеходной улице, вдоль реки Тепла. Рядом много разных кафе и магазинчиков. Всем рекомендую этот знаковый, в свои роде, Отель.

Отель "Дворжак" назван так в честь композитора. Расположен в центре у реки, рядом с источником N1 и не далеко от отеля PUPP. Отель занимает сразу несколько зданий соединённых между собой...Развернуть

Отель "Дворжак" назван так в честь композитора. Расположен в центре у реки, рядом с источником N1 и не далеко от отеля PUPP. Отель занимает сразу несколько зданий соединённых между собой внутренними коридорами. По этому обстановка в номерах очень различается. Но в целом она удовлетворительная. Давольно комфортная, хорошая сантехника и достаточно мест для хранения вещей. Уборка, как часто бывает на «3». Политика отеля направлена против пребывания в нем детей (до 15-16 лет), а порой и против жильцов. В банно-больничном комплексе детей не обслуживают, врач не сделает, вашему ребенку, да же назначения источников. Хотя деньги за эти услуги отель с вас взять не забудет. Из бассейна вас попросят удалиться, если туда прийдут постояльцы без детей. (Бассейн, небольшой, довольно унылый, но там есть место для получения солнечных ванн). В ресторане отеля нет приемлемого для детей меню. Ресторан это вообще отдельная история. Несколько больших залов с элегантно накрытыми столами. За каждым номером закреплён свой столик. Обслуживают вас официанты, от которых "зимой снега не выпросишь", не то что нормального обслуживания. При том, что чаевые мы оставляли немаленькие. Меню однообразное, нет возможности как либо его комбинировать или видоизменять. Порции маленькие, но вам обязательно подадут мини закуску, микро супчик, основное блюдо и десерт. Не важно хотите вы или нет. Так положено! Кому то это нравится, но лично мне нет. Вспоминаю время проведённое в отеле "Дворжак", кан страшный кошмар и никому не могу его советовать. Однако в лобби отеля на первом этаже есть уютный бар, с хорошим интерьером, великолепным обслуживанием и живой музыкой. Бар открыт для всех желающих и мы частенько в нем бываем

Очень люблю Карловы Вары. Приезжаю сюда регулярно. В отеле Дворжак останавливаюсь уже в третий раз. У отеля действительно очень много плюсов, главный из которых - местоположение. Кормят хорошо, но...Развернуть

Очень люблю Карловы Вары. Приезжаю сюда регулярно. В отеле Дворжак останавливаюсь уже в третий раз. У отеля действительно очень много плюсов, главный из которых - местоположение. Кормят хорошо, но раньше было на много вкуснее и разнообразней, два дня в неделю был шведский стол, сейчас же мало блюд на выбор, а шведский стол делают когда захотят. Понравился отель своей не многолюдностью, персонал очень любезен и вежлив. Номера чистые, убранные, регулярно меняли постельное белье. Но отель в целом нуждается в ремонте. Раздевалки в бассейне - в очень плохом состоянии, территория вокруг бассейна - грязная. Это очень портило общую картину. В общем отель оказывает очень хорошее впечатление, Персонал в бальнео очень отзывчивый, идут на встречу при переносе процедур, при необходимости заменяли. В общем и целом отдых удался, остались только приятные впечатления.

Дорогие друзья, все мы привыкли ездить на классическое санаторно -курортное лечение, и совершенно не обращаем внимание, в отличие от гостей из западных стран, на другие программы. Например, в...Развернуть

Дорогие друзья, все мы привыкли ездить на классическое санаторно -курортное лечение, и совершенно не обращаем внимание, в отличие от гостей из западных стран, на другие программы. Например, в санатории есть замечательные программы Вейт Лосс и программа очищения по методу доктора Майера. И там , и там эффект просто потрясающий! 14 дней - минус 5 кг! Причем сброс кг - это лишь дополнительный бонус к классному детоксу организма. Рекомендую.

Очень доволен нашим останавливались пребыванием в этом прекрасном отеле расположен на рекой северную часть города. Номера просторные и очень удобные и персонал, все очень любезны. Хороший завтрак и...Развернуть

Очень доволен нашим останавливались пребыванием в этом прекрасном отеле расположен на рекой северную часть города. Номера просторные и очень удобные и персонал, все очень любезны. Хороший завтрак и бассейн хорошего размера поставить стаканы к нашему только удовольствие.

Отличное расположение и отзывчивый персонал. Уютный бар с высокопрофессиональными барменами. Хороший врачебный персонал. С учетом современных методов диагностики, пожелал бы владельцам отеля обновить...Развернуть

Отличное расположение и отзывчивый персонал. Уютный бар с высокопрофессиональными барменами. Хороший врачебный персонал. С учетом современных методов диагностики, пожелал бы владельцам отеля обновить медицинское оборудование для осуществления полного комплекса диагностики клиентов. Надеюсь еще посетить этот отель.

Плюсы отеля: местоположение, шумоизоляция, ресторан (если не считать, что утром каши совершенно несъедобные, омлет не умеют готовить и на ужин ограничен выбор гарнира). Минусы отеля: как-то странно,...Развернуть

Плюсы отеля: местоположение, шумоизоляция, ресторан (если не считать, что утром каши совершенно несъедобные, омлет не умеют готовить и на ужин ограничен выбор гарнира). Минусы отеля: как-то странно, что отель австрийской сети, кофе предлагает только на завтрак, да и то - кофе в огромном железном титане с краником, вместо нормальной кофемашины. Горничные сильно шумят, а вот уборка неудовлетворительная, только полотенца меняют. Медперсонал вообще ведёт себя, как хозяева жизни. Разговаривают надменно, о самочувствии никто не спрашивает. Как можно вообще поставить подряд несовместимые процедуры: грязевую ванну и тут же, через 5 минут, парофанго. И на вопрос "разве так можно" прозвучал очень резкий ответ "вы что доктор? Не надо мне говорить. У меня другого времени на Вас нет". Просто замечательно! За свои же деньги, причём немалые, я получаю вред для организма (очень плохо себя чувствовала потом) и ещё выслушиваю такое хамство.

В данный момент отдыхаю в этом отеле. Ни первый раз уже приезжаю в Карловы Вары, но, к сожалению, в отеле, где мы отдыхали раньше, не было уже свободных номеров. Много хороших слов слышала раньше от...Развернуть

В данный момент отдыхаю в этом отеле. Ни первый раз уже приезжаю в Карловы Вары, но, к сожалению, в отеле, где мы отдыхали раньше, не было уже свободных номеров. Много хороших слов слышала раньше от отдыхающих, поэтому решила пройти оздоровительный курс здесь. И очень об этом пожалела. В отель не подведена минеральная вода, набор процедур очень ограничен. Нет ни орошений, ни точечного массажа, грязевые ванны только по названию "грязевые". Вообщем, лечебных санаторных процедур здесь нет, только гламурный Spa. Уборка в номерах ужасная, точнее её вообще не делают. Мусор (просыпала крошки) лежал на полу в коридоре 3 дня, пока я уже не позвала горничную и не сказала ей пропылесосить. Сантехнику не моют даже после выезда гостей. Когда при заселении я вошла в номер, в раковине и в ванной были волосы, ванная грязная. Вот как-то в номере стоимостью более 150 евро я не ожидала такое увидеть!

Обслуживание клиентов - их вещь. Персонал отеля очень профессиональный и будет стараться изо всех сил понравиться гостям. Большая часть персонала говорит по-английски. Отель немного потертый, но все...Развернуть

Обслуживание клиентов - их вещь. Персонал отеля очень профессиональный и будет стараться изо всех сил понравиться гостям. Большая часть персонала говорит по-английски. Отель немного потертый, но все равно очаровательный. Попросите номер с видом на канал.

Мы с женой более 10 лет приезжали в этот отель и были довольны его услугами . Однако, в этот приезд мы и также другие отдыхающие были поражены низким уровнем работы ресторана . Очень часто были...Развернуть

Мы с женой более 10 лет приезжали в этот отель и были довольны его услугами . Однако, в этот приезд мы и также другие отдыхающие были поражены низким уровнем работы ресторана . Очень часто были завтраки и ужины когда заканчивались и не добавлялись- соки, солёная рыба ,салаты и даже чёрный хлеб, который один раз даже был с плесенью.. . Сами блюда тоже зачастую были не вкусные. Мы и другие гости заметили, что в отеле что-то изменилось не в лучшую сторону - толи сменился менеджер , толи повар? Исправляйте ситуацию, чтобы не пришлось менять отель!

Отдыхали семьёй в этом отеле второй раз. Отель очень хороший, во всем! Питание в ресторане отлично, лечение отличное, уборка отличная, Гостеприимство выше всяких похвал! Ждём с нетерпением следующей...Развернуть

Отдыхали семьёй в этом отеле второй раз. Отель очень хороший, во всем! Питание в ресторане отлично, лечение отличное, уборка отличная, Гостеприимство выше всяких похвал! Ждём с нетерпением следующей поездки. Дворжак это тот отель в который хочется вернуться и где тебе всегда рады. Персонал готовы помочь во всем. Спасибо большое всему коллективу отеля Дворжак за их работу и наш отдых! До новых встреч любимый отель!

Спа - и средства здоровья - да, есть комната с водой, нет места и не быть и холодно. Сауна перегрета, и вы увидите, что горячее согревает метро. Зона отдыха находится в двух метрах * 3 м с тремя...Развернуть

Спа - и средства здоровья - да, есть комната с водой, нет места и не быть и холодно. Сауна перегрета, и вы увидите, что горячее согревает метро. Зона отдыха находится в двух метрах * 3 м с тремя стульями!Команда организации в Зоне спа некомпетентна и недружелюбные!За 7 дней. не было возможности заказать массаж!!!!!: - (((((

Хороший отель. Хорошо расположен. Хорошо кормят. Хорошо лечат. Хорошо отдыхать. Вроде, все хорошо, но есть мелочи - почему-то ужины с "заказной" системы (один из больших плюсов отеля) с 29.10...Развернуть

Хороший отель. Хорошо расположен. Хорошо кормят. Хорошо лечат. Хорошо отдыхать. Вроде, все хорошо, но есть мелочи - почему-то ужины с "заказной" системы (один из больших плюсов отеля) с 29.10 перевели на "шведский стол" :( - в сауне (работающей) больше недели не было света :( - не понятно зачем нужно таскать полотенца для бассейна/сауны из номера... - и уж совсем не понятно почему "нормальный" кофе, бесплатный даже на завтраке, на ужине уже становится платным (в отличии от чая) Но, в целом - очень приятный отель!!!

Поездка была замечательной. Очень хороший отель. Сотрудники отеля были доброжелательны. В номерах чисто, питание в меру разнообразное. Лечение для нас было целью поездки. Мы большее время тратили на...Развернуть

Поездка была замечательной. Очень хороший отель. Сотрудники отеля были доброжелательны. В номерах чисто, питание в меру разнообразное. Лечение для нас было целью поездки. Мы большее время тратили на прогулки и экскурсии. Советую всем этот отель.

Это был отличный отдых! Очень хорошее расположение, арендованные велосипеды из отеля, они дали его нам бесплатно, потому что это был только в течение получаса персонал, супер хорошие - но если вы...Развернуть

Это был отличный отдых! Очень хорошее расположение, арендованные велосипеды из отеля, они дали его нам бесплатно, потому что это был только в течение получаса персонал, супер хорошие - но если вы хотите арендовать его в течение целого дня (почти 10€)! Номера и ванные комнаты просторные и чистые, они предложили отличные дополнительные удобства от халатов и тапочек и т.д., бассейны и сауны планировали женщину только время, что было здорово! Но массажный расписание полностью забронирован и переполненный, мы провели только одну ночь пребывания, поэтому я рекомендую, если вы ограничены во времени, чтобы забронировать заранее.Я посетил бы этот отель снова!

Выбор отелей в Карловы Вары может быть подавляющим, так что я хотел написать отзыв. Почти не было никаких минусов, и мы хорошо отдохнули. Отличное расположение, отличный завтрак, хороший закрытый...Развернуть

Выбор отелей в Карловы Вары может быть подавляющим, так что я хотел написать отзыв. Почти не было никаких минусов, и мы хорошо отдохнули. Отличное расположение, отличный завтрак, хороший закрытый бассейн с леди Только "с 12: 30 - 1: 30. Также маленький внутренний дворик для получения солнца. Массаж и другие процедуры получили дружелюбным врачом, имя которого не ловил. Но она была очень приятной. Нам дали крошечный номер за €124 / ночь, но когда мы попросили повышение класса, нам дали огромный номер-сьют. Все в номерах было идеальным. Здание хорошее, и все чисто. Атмосфера была тихой, и мы спали хорошо. Музыка пианино в лобби по вечерам. Возьмите тыквенный суп (возможно, без нагрузки семян семенами): это был рай. Мы также ели в мексиканском районе по имени Pepe Лопес, который был очень хорошим.Так как менеджмент прочитает это, я хотел бы отметить на некоторые вещи:Когда нам дали новый номер, нам сказали, что кто-то переселить наши сумки и который никогда не случалось.Если вы американец, или англичане, не бойтесь отсутствия улыбок от обслуживающего персонала. Они до сих пор дают хорошее обслуживание, только без улыбки.Один из номеров в нашем номере не стала охлажденной, даже с кондиционером. Но так как это были только две ночи, мы ничего не сказали.Расположение отеля, включая различные банки лифта, было сложно в первый раз.Когда мой друг получил его спа-процедуры, леди покинула радио, взрывающее чешское популярное радио. Для меня это успокаивало массажную музыку. Почему разница?Никаких закусок в мини-баре, ни автоматах. Я думаю акцент есть на том, чтобы быть здоровым. Но нам пришлось выйти, чтобы получить немного M&Ms.Я рекомендую этот отель и остановлюсь там снова.

Мы были в отеле Dvorak на 3 ночи и полностью наслаждались нашим пребыванием.Отель был хорошо оборудован, был сделан со вкусом, все было чистым и хорошо заботившееся. Кровати очень удобные. Часы...Развернуть

Мы были в отеле Dvorak на 3 ночи и полностью наслаждались нашим пребыванием.Отель был хорошо оборудован, был сделан со вкусом, все было чистым и хорошо заботившееся. Кровати очень удобные. Часы завтрака были большие, а шведский стол включал в себя большой выбор блюд, несколько местных, некоторые более стандартные, все свежее, с большим количеством здоровых блюд.Было очень приятно начать или закончить день коленями в бассейне и быстрое посещение сауна и парная.Самое лучшее было расположение. Вид из нашего номера и ресторана были потрясающими. Отель Dvorak находится прямо на реке Шаблона в нескольких минутах ходьбы от исторического театра Оперы. Мы могли добраться до многих прекрасных магазинов и замечательных ресторанов пешком. Тем не менее, это было очень тихо и очень спокойно. Я могу только рекомендовать визит!

Не нашла, где написать отзыв о кафе, которое мы обнаружили совершенно случайно, возвращаясь после вечернего концерта классической музыки. Можно сказать, зашли на огонек :) Очень приятный теплый свет...Развернуть

Не нашла, где написать отзыв о кафе, которое мы обнаружили совершенно случайно, возвращаясь после вечернего концерта классической музыки. Можно сказать, зашли на огонек :) Очень приятный теплый свет абажуров привлек наше внимание с улицы. Внутри оказался еще и музыкант, импровизирующий знакомые мелодии на рояле. Штрудель, горячий шоколад и чай были на высоте. Сервис тоже. Официант очень старался. Кафе открыто до 24:00, и мы были единственными клиентами, для которых пианист продолжал играть в столь поздний час.