Отель Windsor Atlantica 5* (Рио де Жанейро, Бразилия)

Хорошо - предложили поздний выезд (впервые) и хороший вид сверху. Плохо — Очень старый отель, не признан почетный статус (нет приветственного подарка, доступа в лаундж и т. д.). Учитывая двуспальную...Развернуть

Хорошо - предложили поздний выезд (впервые) и хороший вид сверху. Плохо — Очень старый отель, не признан почетный статус (нет приветственного подарка, доступа в лаундж и т. д.). Учитывая двуспальную кровать, когда был забронирован номер размера «king-size», расположение на пляже, но заполненное карманниками и неправильными людьми. Не останусь там

Этот отель просто отстой! Выбрал его на основе звездного рейтинга, но очевидно, что большинство хороших постов должны быть спонсированы или оплачены. Ужасное обслуживание клиентов. Ответа нет в...Развернуть

Этот отель просто отстой! Выбрал его на основе звездного рейтинга, но очевидно, что большинство хороших постов должны быть спонсированы или оплачены. Ужасное обслуживание клиентов. Ответа нет в течение нескольких часов или он полностью игнорируется, удачи в выполнении запросов. Грязный и устаревший, уборка делает ужасную работу. Еда на завтрак и обслуживание номеров ужасны на вкус. Единственный плюс - это рядом с пляжем, хотя мусор все равно слоняется прямо снаружи. Я бы предпочел разбить лагерь на пляже, честно говоря, эти люди, вероятно, находятся там, а не остаются здесь. К сожалению, это можно сказать о большей части бренда Hilton. Обычно я просто иду дальше, но Хилтон постоянно вел себя плохо, поэтому мне пришлось что-то сказать. Hilton Copacabana — мой последний гвоздь в гроб Hilton. Я заплачу вчетверо или останусь дома, прежде чем снова остановиться в отеле Hilton.

Каким сюрреалистическим опытом было это место. Во-первых, в нем нет ничего, что могло бы указывать на то, что это 5-звездочный отель. Это максимум 3 звезды. У меня были гораздо лучшие впечатления от...Развернуть

Каким сюрреалистическим опытом было это место. Во-первых, в нем нет ничего, что могло бы указывать на то, что это 5-звездочный отель. Это максимум 3 звезды. У меня были гораздо лучшие впечатления от 3-звездочных отелей, чем от этого заведения. По прибытии, прямо перед тем, как войти в отчаянно нуждающуюся в чистой вращающейся двери, самая неприятная, сварливая на вид женщина бросила на меня взгляд, похожий на тот, как будто она только что заглянула под свою обувь и обнаружила, что наступила на фекалии каких-то животных. Никогда раньше у меня не было такого отвратительного поведения ни в одном другом отеле Hilton. Через несколько секунд после того, как он прошел через вращающуюся дверь в стиле 1970-х годов, другой сотрудник посмотрел на него с отвращением и презрением, дополняя взгляд своей коллеги-женщины. Очень загруженная стойка регистрации, которая слишком мала, чтобы вместить количество гостей и запросы, с которыми, вероятно, будет иметь дело заведение. После того, как мы пережили этот опыт и несколько раз без необходимости повторили время и место завтрака, следующим опытом стали лифты, которые находились прямо за углом от стойки регистрации. Войдя в лифт и воспользовавшись картой-ключом, чтобы добраться до нужного этажа, затем вошли еще трое гостей, и у них возникли трудности с использованием карточек-ключей для доступа в свои отдельные комнаты. Гости из Северной Америки объяснили, что отель их совершенно не впечатлил и они подумают еще раз, прежде чем использовать бренд Hilton за пределами Северной Америки. Их не устраивало то, что, поскольку каждый из них проживал на разных этажах, их карты-ключи работали только для их собственных этажей и любых общественных помещений для гостей, что вызывало еще большее недовольство. Комната, расположенная рядом с лифтами, напоминала нечто из искажения времени. На окнах, вероятно, уже очень давно не было никаких следов чистки. Со временем стали слышны хлопанье дверей из других комнат, постоянное открытие дверей лифта и разная громкость разговоров людей, выходящих из лифтов. Если вы хотите показать кому-то младше 32 лет, какими раньше были отели, это, вероятно, идеально подходит для исторического тура. Сейчас мы находимся в 2024 году, однако розеток не хватало. Были доступны только два, расположенные на противоположной стороне комнаты от кровати. У кровати стояли будильник и телефон, принадлежавшие музею, а также грязная лампа, лучшие дни которой выглядели уже далеко позади. Рядом с кроватью нет розеток для зарядки ноутбука/телефона/электрических гаджетов. Мы уже не в 1984 году, когда требовалось очень мало розеток. А затем мы переходим к интернет-сервису в стиле 1999 года. Добро пожаловать в эквивалент коммутируемого доступа в стиле 1999 года. Чрезвычайно плохой Wi-Fi был ужасным, и для 5-звездочного отеля этого не должно быть. Wi-Fi постоянно пропадал и был самым медленным среди всех общежитий за последнее десятилетие. Подушки и матрас также казались очень изношенными и, вероятно, прослужили много лет при размещении гостей. Если вы хотите 5 звезд, НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА. Кажется, это какое-то большое безобразное здание, к которому случайно прикреплено название «Хилтон». Собственный веб-сайт отеля Hilton предлагает регистрацию цифровых ключей и дополнительные баллы в рамках рекламной акции. Это полная шутка, поскольку вы не можете зарегистрироваться здесь в цифровом формате, так как паспорта должны быть проверены на стойке регистрации, а затем вам нужно забрать реликвию-карту-ключ, которая, очевидно, ограничивает ваши передвижения по заведению. При бронировании дальнейших отелей в ближайшие месяцы и годы бренд Hilton, скорее всего, не будет учитываться.

Если вы решили отправиться в Рио, скорее всего, пляж Копакабана станет одним из ваших ярких моментов. . Поэтому имеет смысл остановиться в отеле прямо на пляже, там, где происходит действие. Отель...Развернуть

Если вы решили отправиться в Рио, скорее всего, пляж Копакабана станет одним из ваших ярких моментов. . Поэтому имеет смысл остановиться в отеле прямо на пляже, там, где происходит действие. Отель Hilton обладает всеми ценностями бренда этой признанной международной сети: дружелюбный, вежливый персонал, хорошо оборудованные номера, отличный завтрак и эффективная служба консьержей. В целом, отличная база, чтобы насладиться многими удовольствиями этого замечательного города.

Если вы афроамериканец или чернокожий, не останавливайтесь в этом месте. Прежде чем приехать в Рио, в нашей туристической группе, где мы являемся международными пассистами (танцорами самбы), один из...Развернуть

Если вы афроамериканец или чернокожий, не останавливайтесь в этом месте. Прежде чем приехать в Рио, в нашей туристической группе, где мы являемся международными пассистами (танцорами самбы), один из наших друзей останавливался здесь в прошлом году и при проверке столкнулся с расистской встречей с персоналом. Они подумали, что она оказалась в отеле по ошибке, потому что, очевидно, чернокожие люди не могут себе позволить останавливаться в этом отеле. В январе 2024 года наша группа вернулась на карнавал. Я встретился со своей бывшей белой подругой по колледжу, которая живет со своими коллегами, которые тоже белые. Мне и моим сестрам по самбе не разрешили войти в бассейн отеля, что не имело бы большого значения, но мы увидели, что персонал впускал белых людей, не спрашивая, остались ли они там. Я останавливался в Барра-де-Тижука, в частности в отеле Nacional. Я очень рекомендую этот отель и этот район, чтобы вам не пришлось сталкиваться с дискриминацией. И что еще хуже, это были афро-бразильцы, которые относились к нам дискриминационно.

Ужаснейшая звукоизоляция в номерах рядом с лифтом. Мы жили на 28 этаже, лифт за стеной, было ощущение что самолеты взлетают каждую минуту, соседей тоже очень слышно. Отель уже уставший, но номера...Развернуть

Ужаснейшая звукоизоляция в номерах рядом с лифтом. Мы жили на 28 этаже, лифт за стеной, было ощущение что самолеты взлетают каждую минуту, соседей тоже очень слышно. Отель уже уставший, но номера неплохие. Балконов нет.

Если вы хотите быть в происходящем месте. . . этот отель есть. Красиво расположенное самое высокое здание на пляже Копакабана/Ипанема; Этот отель может похвастаться потрясающим видом на пляж...Развернуть

Если вы хотите быть в происходящем месте. . . этот отель есть. Красиво расположенное самое высокое здание на пляже Копакабана/Ипанема; Этот отель может похвастаться потрясающим видом на пляж Копакабана и пляж Леме. Уровень обслуживания отличный прямо на стойке регистрации, в зале для завтраков, в обслуживании номеров, в уборке номеров. Нас повысили до полулюкса с панорамным видом на всю территорию Копакабаны, а также на пляж Леме. Комната была просторная, с удобной кроватью и достаточно места для альмиры. Ванная была просторной, с двойной раковиной и ванной. Завтрак на высшем уровне, с большим выбором салатов, соков, фруктов, хлеба и свежеприготовленных омлетов. Лаундж находится на первом этаже. Алкогольные напитки и закуски подаются с 5. С 30 вечера до 7. 30 вечера. Мы также ели в их ресторане на четвертом этаже, а также в ресторане на крыше Top Floor. . обеспечивает хорошее качество еды и закусок. В отеле предоставляются шезлонги и полотенца. Еще одним интересным плюсом было то, что большинство сотрудников хорошо говорит по-английски.

Отличный отель в прекрасном месте, дружелюбный и ответственный персонал, завтрак был одним из моих лучших в Рио-де-Жанейро. Обожаю вид из моей комнаты и бара у бассейна на крыше. Роджерио...Развернуть

Отличный отель в прекрасном месте, дружелюбный и ответственный персонал, завтрак был одним из моих лучших в Рио-де-Жанейро. Обожаю вид из моей комнаты и бара у бассейна на крыше. Роджерио зарегистрировал меня в лаундже с золотом и бриллиантами, он был хорошо осведомлен и внимателен к деталям и сделал мое пребывание незабываемым, спасибо.

Расположение потрясающее, но отелю нужен ремонт. Предлагаемые услуги соответствуют 4 звездам, а не 5 звездам! Завтрак был хороший, но ужин был плохим, с почти несъедобным мясом! В Бразилии мясо...Развернуть

Расположение потрясающее, но отелю нужен ремонт. Предлагаемые услуги соответствуют 4 звездам, а не 5 звездам! Завтрак был хороший, но ужин был плохим, с почти несъедобным мясом! В Бразилии мясо вообще очень вкусное, но здесь, к сожалению, не так. Необходимо улучшение

Этот отель — один из самых лучших, в которых мы когда-либо останавливались. Они действительно отдают приоритет участникам со статусом Diamond, предоставляя отдельную зону регистрации, отдельную...Развернуть

Этот отель — один из самых лучших, в которых мы когда-либо останавливались. Они действительно отдают приоритет участникам со статусом Diamond, предоставляя отдельную зону регистрации, отдельную обеденную зону для завтрака, а также удовлетворили мою просьбу о позднем выезде. Наш рейс был только в 23:00, и это было оценено по достоинству! Наш номер убирали каждый день! Каждый сотрудник был очень любезным и искренне добрым! Бассейн на крыше был потрясающим! Меня беспокоил язык, но почти все говорили не только на португальском, но и на английском. Я скучаю по тому, чтобы быть там! Мы обязательно вернемся!

Если отель находится рядом с домом Hilton, но Wi-Fi доступен, когда он работает. Desconex — это лучшее, что есть в моде, много лент. Отель соответствует стандартам Hilton, но Wi-Fi ужасен, когда он...Развернуть

Если отель находится рядом с домом Hilton, но Wi-Fi доступен, когда он работает. Desconex — это лучшее, что есть в моде, много лент. Отель соответствует стандартам Hilton, но Wi-Fi ужасен, когда он работает. Отключения или, в лучшем случае, очень медленно.

Я провел свой последний восьмидневный отпуск в этом Хилтоне. Отель действительно хороший, очень хорошо расположен, с хорошими барами и рестораном, а также красивым бассейном на крыше на 40-м этаже. Я...Развернуть

Я провел свой последний восьмидневный отпуск в этом Хилтоне. Отель действительно хороший, очень хорошо расположен, с хорошими барами и рестораном, а также красивым бассейном на крыше на 40-м этаже. Я хотел бы поблагодарить Рожерио на стойке регистрации, он очень нас встретил и очень хорошо к нам относился, особенно в холле. От персонала баров и ресторанов я хотел поблагодарить Ши Рама, Дженнифер и Клебера, они действительно сделали наше пребывание здесь! Большое спасибо, и я вернусь

Бассейн и гидромассажная ванна потрясающие! Было мое любимое место в отеле. Завтрак вкусный. Номера очень тихие, чистые и с красивым видом на пляж. Персонал очень гостеприимный Я определенно...Развернуть

Бассейн и гидромассажная ванна потрясающие! Было мое любимое место в отеле. Завтрак вкусный. Номера очень тихие, чистые и с красивым видом на пляж. Персонал очень гостеприимный Я определенно остановился бы здесь снова.

Лучший хостинг из всех должен был случиться. В конце концов, Рио-де-Жанейро всегда был нашим вторым домом, а этот Хилтон — нашим адресом в городе. Факт, который, как и все меняется, не будет...Развернуть

Лучший хостинг из всех должен был случиться. В конце концов, Рио-де-Жанейро всегда был нашим вторым домом, а этот Хилтон — нашим адресом в городе. Факт, который, как и все меняется, не будет отличаться от динамики выбора отеля каждый год при посещении города. Оно изменилось, и в данном случае, к сожалению, изменилось в худшую сторону. Проживание в квартире без ремонта, старая, требует ремонта. Не обращали внимания на такие детали, как поврежденная мебель, грязные стены без картин, обнаженные ногти и вид из окна на стену соседнего здания. Копакабана прекрасна, здесь есть тысячи других вариантов размещения. А Рио-де-Жанейро тоже по-прежнему прекрасен, его действительно стоит посетить, ОДНАКО, в другом отеле. Я узнал, что все меняется…

Мы останавливались в этом отеле на одну ночь (2 взрослых и 2 детей). Нам достался прекрасный номер с видом на пляж. Персонал был очень хорошим. Наш номер был современным, очень красиво оформленным и...Развернуть

Мы останавливались в этом отеле на одну ночь (2 взрослых и 2 детей). Нам достался прекрасный номер с видом на пляж. Персонал был очень хорошим. Наш номер был современным, очень красиво оформленным и очень чистым. Кровати были оооочень удобными! Завтрак был действительно хорош. Есть два бассейна, один на крыше и один на 4-м этаже. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто останавливается в Копакабане.

Мне 15 лет, и я провел там 5 ночей. Хороший отель, отличные места, и моя дочь с удовольствием провела бы все 5 дней на крыше. Номера не особенно большие, немного устаревшие (такие мелочи, как новая...Развернуть

Мне 15 лет, и я провел там 5 ночей. Хороший отель, отличные места, и моя дочь с удовольствием провела бы все 5 дней на крыше. Номера не особенно большие, немного устаревшие (такие мелочи, как новая насадка для душа, будут иметь большое значение). Завтрак был довольно хорошим, и вид из столовой потрясающий. Если вы хотите меньше места, чтобы поесть с фантастическим мясом, Galeto Sat's находится всего в нескольких минутах ходьбы. . .

Нам понравилось всё! Номер очень уютный, с потрясающим видом, каждое утро любовались рассветами. Уборка была отличная, каждый день меняли полотенца. Всё чисто, начитавшись негативных отзывов были...Развернуть

Нам понравилось всё! Номер очень уютный, с потрясающим видом, каждое утро любовались рассветами. Уборка была отличная, каждый день меняли полотенца. Всё чисто, начитавшись негативных отзывов были готовы к худшему. Завтраки вкусные, много фруктов, персонал отзывчивый, готовый помочь с любыми вопросами! Спасибо вам большое, обязательно вернёмся когда-нибудь!

Хороший отель. Очень чистый, открытый и просторный. Он также оформлен в очень типичном современном бразильском стиле с красивыми каменными полами. Я ЛЮБЛЮ это из-за моей аллергии и для сохранения...Развернуть

Хороший отель. Очень чистый, открытый и просторный. Он также оформлен в очень типичном современном бразильском стиле с красивыми каменными полами. Я ЛЮБЛЮ это из-за моей аллергии и для сохранения прохлады в тропическом климате, но это может отражать шум. У меня чуткий сон, поэтому шум в коридоре, который обычно приглушается ковровым покрытием, кажется, немного отражается в комнатах. Я рекомендую, если вы чутко спите, попросить комнату подальше от лифтов, так как люди собираются и болтают, идя туда и обратно. Если вы путешествуете по миру, как я, вы, вероятно, захотите вздремнуть днем до или после долгого ночного перелета, поэтому по этой причине дневной сон может быть проблематичным. В остальном мне нечего критиковать. Кондиционер отличный (СПАСИБО, Hilton!), а кровати и постельное белье очень удобные. Туалетные принадлежности в стиле спа очень хорошие. Несколько телеканалов доступны на английском языке, а Интернет казался очень надежным и имел сильный сигнал (буферизация не отмечалась). Близость к Копакабане буквально в нескольких шагах, и если ваш номер не имеет вида, просто позавтракайте в ресторане на верхнем этаже. Ух ты. Красивый, захватывающий вид на пляж и океан. Еда так же прекрасна, как и виды... Вас ждет щедрый и вкусный завтрак "шведский стол". Бразильский кофе тоже восхитителен. Отель удобно расположен рядом с ресторанами, аптеками и продуктовыми магазинами. Если вы впервые в Рио, знайте, что в самом отеле достаточно безопасно и есть охрана. Также требуется ключ от комнаты для управления лифтами. Выходя из дома, однако, играйте с умом. Не носите с собой толстый кошелек (особенно в заднем кармане) или большую сумку (особенно висит свободно или на улице, когда идете по тротуару), не уходите слишком далеко от отеля поздно ночью (особенно в одиночестве), и оставьте записку в своей комнате о том, куда вы собираетесь пойти. Узнайте, как НЕ выглядеть потерянным туристом и оставаться наблюдательным. Просто говорю, хорошо? (Будучи бывшим студентом в Бразилии, я знаю) Что касается ваших ежедневных потребностей, я подозреваю, что вам не всегда захочется есть в модном ресторане, поэтому найдите время, чтобы прочитать, как работают места «фаст-фуда» (вы обычно платите на отдельной стойке, прежде чем заказывать еду на стойке с едой, где вы предъявите подтверждение оплаты).

Позвольте мне начать с того, что я являюсь участником Hilton Gold. Это означает, что вы останавливаетесь до 40 ночей в году, чтобы стать участником уровня Gold, поэтому я знаком с брендом Hilton и...Развернуть

Позвольте мне начать с того, что я являюсь участником Hilton Gold. Это означает, что вы останавливаетесь до 40 ночей в году, чтобы стать участником уровня Gold, поэтому я знаком с брендом Hilton и уровнем обслуживания. Несмотря на то, что я очень часто останавливаюсь в отелях Hilton, я больше не буду останавливаться в других отелях Hilton в течение некоторого времени, если только они не сделают что-то серьезное, чтобы убедить меня в обратном. Во-первых, я должен сказать, что необходимо изучить отношение двух менеджеров, я считаю, что им требуется дальнейшее обучение, поскольку в настоящее время они очень не соответствуют требованиям - я надеюсь, что Hilton зачислит их в программу обучения, и я лично буду следить за этим. с Hilton Honors, чтобы дать эту рекомендацию. Обычно я бы этого не делал, но эта услуга была настолько шокирующей В отель поступило сообщение о ряде проблем. - Сломанный унитаз в номере (ничего не было сделано, чтобы исправить это) - Сломанная входная дверь, которая не всегда закрывалась (ничего не было сделано, чтобы исправить это) - Сломанный чайник в комнате (ничего не было сделано, чтобы исправить это) - Гель для душа давали только один раз за 7 ночей в одном номере, а в другом его добавляли каждый день. - Служба доставки звонила 7 раз и пришла только один раз, а когда пришла, то ошиблась (ничего не было сделано, чтобы это исправить) - В отеле сказали, что не могут предоставить кофе, потому что у них закончилось молоко, если мы не хотим покупать у них свежее молоко. - Мне сказали, что я не получу статус Hilton Gold, так как отель был забронирован третьей стороной, и руководство отеля отнеслось к этому крайне грубо (действительно неприемлемое отношение). - Проблема с картой-ключом возникала несколько раз в день (настоящая проблема безопасности) - DIY велся за пределами номера в 4 утра (это было недопустимо, штукатурка, шлифовка и покраска, буквально за дверью гостиничного номера) - Забронировали экскурсию с отелем и на обратном пути под дождем транспорт протекал, в результате я и еще несколько пассажиров полностью промокли под дождевой водой - двое гостей из группы сильно заболели из-за сырости (никаких извинений или расследований со стороны отеля) - Мы забронировали еще одну экскурсию в отеле, и время встречи в отеле отличалось от того, что было указано в наших документах. - Проблема при регистрации, мне сообщили, что отель не был оплачен, хотя у меня были все письменные документы, подтверждающие, что номер был полностью оплачен заранее, они все еще требовали, чтобы я произвел отложенный платеж - выяснилось, что их команда бронирования допустила ошибку, и отель уже был оплачен в соответствии с моей документацией (я не получил извинений от менеджеров отеля по этому поводу, и во время регистрации обслуживание было очень грубым и плохим со стороны дежурного менеджера). Как уже упоминалось выше, я передам этот вопрос выше в цепочке подчинения Hilton, чтобы убедиться, что можно найти подходящее решение - в конечном итоге два старших менеджера в этом отеле испортили весь наш семейный отдых.

Мы с женой только что выехали, проведя 7 замечательных ночей здесь, в отеле Hilton на пляже Копакабана. Из-за времени года отель не был заполнен, поэтому мой отзыв основан на этом. Я не уверен, что...Развернуть

Мы с женой только что выехали, проведя 7 замечательных ночей здесь, в отеле Hilton на пляже Копакабана. Из-за времени года отель не был заполнен, поэтому мой отзыв основан на этом. Я не уверен, что хотел бы остаться здесь в разгар сезона или особенно во время карнавала. Хорошие моменты - С того момента, как мы зарегистрировались, и до того, как мы выписались, персонал был просто замечательным. Все они являются огромной заслугой бренда. Я надеюсь, что боссы понимают, насколько они хороши. Завтрак превосходный! Выбор огромен, а вид на пляж во время еды незабываем. Бассейны прекрасны. Опять же, поскольку отель не был очень загружен, нам всегда удавалось найти место или кровать как на крыше, так и у бассейна нижнего уровня. Вид из бассейна на крыше потрясающий. Расположение отличное. В нескольких минутах ходьбы есть много очень хороших ресторанов. Единственный минус, который я могу сказать об отеле, это шум от лифтов. Первый номер, который нам дали, был настолько шумным, что на следующий день мы попросили переехать. К счастью, так как отель не был полон, мы смогли переехать в более тихий номер, немного подальше от лифтов. Если бы отель был полон, это было бы невозможно, и, честно говоря, я не уверен, что справился бы. Слышно, как проезжает поезд метро. Полностью рекомендую этот отель, попросите номер как можно дальше от лифтов или возьмите очень хорошие беруши.

Месторасположение! прямо на берегу моря. Отличный отель с прекрасным видом из бара на крыше. Что выделяет отель, так это его персонал. Без сомнения, это было одно из лучших условий обслуживания...Развернуть

Месторасположение! прямо на берегу моря. Отличный отель с прекрасным видом из бара на крыше. Что выделяет отель, так это его персонал. Без сомнения, это было одно из лучших условий обслуживания клиентов, которые я когда-либо получал в отеле Hilton. . . .

��������, �� �� �������� ���� �������������������������� �������������� ���� �������� ����������. ������ �������������������� �� Hilton Rio ������������������ �������� ����������������������...Развернуть

��������, �� �� �������� ���� �������������������������� �������������� ���� �������� ����������. ������ �������������������� �� Hilton Rio ������������������ �������� ���������������������� ���������������� �������� ���������� Hilton. �� �������������� ������������ ���� �������� ��������������, ������ Hilton ������������������������ ������������������������ ���������������� ��������������������. ������������ ���������� ���������� ���������� - ������ ������������������������ (�� ���������� �������������� ���� ���������� �� ������������). ���� ������������������ ���������� ���� ���������� ��������������������, �� ������������������������ ���� ���������� ���������������� (������������, ������������, ������������������). ���� ������ ���������� ������������ ������ �������� ���������������� ���������� ������ ����������. �� ���������� ������������ �������� �������������� �������������� ������������, ������������ ������ ������������, ���������������������� ���������� �������������� ���������������� ������������������ ��������, �������������� ���� ���������� ������ ����������. �� ���� ������������ �������� ������������ ��������������������, �������������������� ��������, ���� ��������������������, ������ �������� �������������� ���� ������ ������ ���� ������������. ������������������ ���� �������� �������������� ���������������� ���������������������� ������ ��/������ ������������������. ���� ������ ��������, ������ �� ���� �������� ��������������, ������ ������ ���������������������� ���������������������������� ����������.

���������������������������� ������������������������ �� ���������������������� ���������� ���� ������ ��������������������? ���������������� ���������������������� ���������� �� ����������...Развернуть

���������������������������� ������������������������ �� ���������������������� ���������� ���� ������ ��������������������? ���������������� ���������������������� ���������� �� ���������� ���������������� ������������������ �� ���������������������� ����������! ���������� ��������������, �������������� �� ������ ���� ���������� ��������������������������. ������������ ������������������ �� ������������������ ��������������������, ������ ������ ������ ����������������, ���� ���������������� �������������� �� ���� �������� ����������������������. ������������������������ ��������������������! ������ ���������������� ������������ �������������� ���� ������������, ���� �� ������������������ ������ �������� ������������??

���������������� ������������������������. ������������ �������������� �� �������������� ���������������� ��������������, �� �������������������������� ���� ���������� ��������������. ������...Развернуть

���������������� ������������������������. ������������ �������������� �� �������������� ���������������� ��������������, �� �������������������������� ���� ���������� ��������������. ������ ���������������� ������������ �������������� ������������, ������ ������ ������ ���� �������� �������������� �� 16:00. �������������� ��������������, ���� ������ ������������������. ������������������ �������������� ���� ���������� �� ���������������������� ����������. .

Это совершенно отличное место! Мы останавливались во многих отелях Hilton по всему миру, и этот отель не разочаровал с точки зрения завтрака, номеров, обслуживания и расположения. Есть два бассейна:...Развернуть

Это совершенно отличное место! Мы останавливались во многих отелях Hilton по всему миру, и этот отель не разочаровал с точки зрения завтрака, номеров, обслуживания и расположения. Есть два бассейна: 4-й этаж и 23-й этаж. Из бара на крыше рядом с бассейном открывается прекрасный панорамный вид. Завтрак, предлагаемый на 4-м и 5-м этажах, имеет хорошее разнообразие / выбор предложений. Единственная отмеченная разница между ними заключается в том, что на 5-м этаже нет станции для омлета; но 5-й этаж также значительно менее загружен в часы пик. И вы просто не можете победить это место: прямо через дорогу от одного из самых красивых пляжей вокруг.

Классический отель Hilton в Рио. Отель действительно расположен в районе под названием Леме, а не Копакабана. Он немного сонный и спокойный, что нас вполне устраивало. Персонал отличный, утренний...Развернуть

Классический отель Hilton в Рио. Отель действительно расположен в районе под названием Леме, а не Копакабана. Он немного сонный и спокойный, что нас вполне устраивало. Персонал отличный, утренний шведский стол выдающийся. 2 бассейна в хорошем состоянии и довольно тихие в течение дня. С удовольствием вернулся бы.

Хороший отель, хороший завтрак, хорошее расположение на пляже Копакабана, нам очень понравился ресторан на крыше, где мы ужинали, но при выезде немного не хватало обслуживания клиентов. хотя...Развернуть

Хороший отель, хороший завтрак, хорошее расположение на пляже Копакабана, нам очень понравился ресторан на крыше, где мы ужинали, но при выезде немного не хватало обслуживания клиентов. хотя регистрация прошла хорошо.

По работе я много путешествую и обычно никогда ничего не пишу о посещении отеля. Теперь я знаю, потому что обслуживание, которое я получил от персонала гостиной Diamond, было фантастическим. От...Развернуть

По работе я много путешествую и обычно никогда ничего не пишу о посещении отеля. Теперь я знаю, потому что обслуживание, которое я получил от персонала гостиной Diamond, было фантастическим. От регистрации до поздней регистрации отъезда их обслуживание и дружелюбие были чем-то действительно редким, с чем может сравниться только отель, где у меня был дворецкий, поддерживающий меня в отеле.

Я всегда думал, что нужно быть осторожным на красивых улицах и пляжах Рио, но в последнюю поездку это было не так. Я чувствовал, что меня ограбили в отеле, отель решил взять с меня двойную плату за...Развернуть

Я всегда думал, что нужно быть осторожным на красивых улицах и пляжах Рио, но в последнюю поездку это было не так. Я чувствовал, что меня ограбили в отеле, отель решил взять с меня двойную плату за онлайн и на стойке регистрации! Неприемлемо и разочаровывающе исходит от Hilton. Говорил с руководством, и они пытались оправдать ставку, но так и не смогли заставить цифры работать! ! Я также сказал им, что ванная была грязной, с этим ничего не делалось, сделала несколько фотографий, но я думаю, что они слишком отвратительны, чтобы делиться ими.

Этот отель датируется 1970-ми годами и нуждается в обновлении. Кровати и подушки в номерах отличные, как и персонал. Нам дали номер с видом на океан, это было хорошо. Фасад ржавеет и не хватает...Развернуть

Этот отель датируется 1970-ми годами и нуждается в обновлении. Кровати и подушки в номерах отличные, как и персонал. Нам дали номер с видом на океан, это было хорошо. Фасад ржавеет и не хватает некоторых частей, плохое первое впечатление. Мужская сауна не работала, а джакузи были в пятнах на уровне воды. Отопление в нашем номере не работало; когда мы пытались увеличить температуру, он фактически дул холодным воздухом. Мы дважды звонили, чтобы сообщить об этом, но в конце концов отказались от кондиционера. Завтрак был превосходным, со свежими фруктами, хлебом, яйцами на заказ, эспрессо. Официант был внимателен и вежлив. Представительский лаундж был большим, хотя закуски и вина оставляли желать лучшего. Все 3 дня, когда мы были здесь, шел дождь, и в отеле были только дешевые пластиковые пончо. Зонтов в наличии не было. К счастью, мы взяли плащи.

Я пишу новый отзыв, потому что со времени моего последнего пребывания было сделано много улучшений. Отель идеально расположен в начале Копакабаны, прямо напротив пляжа, откуда открывается потрясающий...Развернуть

Я пишу новый отзыв, потому что со времени моего последнего пребывания было сделано много улучшений. Отель идеально расположен в начале Копакабаны, прямо напротив пляжа, откуда открывается потрясающий вид из номеров и из бара на крыше. Несмотря на то, что отель довольно устарел и нуждается в небольшом ремонте, номера выглядят хорошо и в хорошем состоянии. Уборка работает хорошо, и моя комната всегда была чистой. К сожалению, они не звукоизолированы, поэтому лучше иметь беруши. Завтрак был скудным из-за огромного количества гостей (более 500 номеров), но персонал всегда был готов помочь вам. Качество еды хорошее, даже там не так много выбора, как можно было бы ожидать в 5-звездочном отеле (ни варенья, ни приличных соков, ни бекона). Количество гостей негативно влияет на общую зону, часто слишком многолюдно, и из-за невежливости людей были некоторые проблемы с заказами и уборкой, но отель ничего не может поделать с вежливостью людей. Питание в номере было улучшено за счет круглосуточной доступности, и вы получаете то же обслуживание, что и до covid. На пляже также есть хороший сервис с зарезервированной и контролируемой зоной для гостей Hilton. Там вы можете найти небольшой типичный «бар», где Флавио и его семья предложат вам свежую и сладкую кайпиринью и соки (очень рекомендуется!). Чарльз и другие сотрудники всегда ждут вас с широкой улыбкой. Есть также массажист для тех, кто заинтересован. На крыше вы можете найти небольшой бассейн, потрясающий ночью для светового шоу, и бар с одним из самых удивительных видов на Рио. Обслуживание, к сожалению, было не очень хорошим. Золотые и бриллиантовые номера Hilton Honors получают хорошее повышение класса обслуживания и бесплатный доступ в лаундж. Здесь я заметил ухудшение. Раньше там работал г-н Ренато, и все было идеально и хорошо управлялось им. Теперь иногда никто не может вам помочь, еда всегда была одинаковой и выглядела как остатки от завтрака или накануне. В течение дня доступны напитки (вода, кофе, безалкогольные напитки), но не еда. В любом случае, даже есть некоторые мелочи, которые можно улучшить, учитывая, что это 5-звездочный отель, я думаю, что ценность отеля - это персонал. Я всегда находил людей, готовых помочь, всегда улыбающихся и эффективных, вежливых. Почти все говорят по-английски или все равно пытаются понять, чтобы помочь, и все стараются изо всех сил, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома.

Недавно мы останавливались здесь на две ночи во время нашей поездки в Рио. Прибыв в отель около 18:00, мы были поражены количеством людей, занимающих вестибюль - это было довольно суетливое время....Развернуть

Недавно мы останавливались здесь на две ночи во время нашей поездки в Рио. Прибыв в отель около 18:00, мы были поражены количеством людей, занимающих вестибюль - это было довольно суетливое время. Тем не менее, огромным преимуществом для участников с золотым или бриллиантовым статусом было то, что нас увезли в Представительский лаундж на первом этаже. Оказавшись там, Патрисия очень тепло встретила нас, и мы сразу же смогли заселиться в отель. Патриция была невероятно услужлива и дружелюбна на протяжении всего нашего пребывания - - вспоминая наши лица и проверяя - когда мы увидим ее позже. Было удивительно иметь доступ в представительский лаундж в течение дня, где всегда были доступны напитки в бутылках, и нас поощряли брать столько, сколько нам нужно. Нам также понравился вечерний прием, где был хороший выбор холодных и горячих блюд, а также десертов и алкогольных напитков. Хотя мы действительно хотели бы, чтобы они смогли добавить еще несколько столов, мы обнаружили, что если бы мы пришли туда позже вечером, он уже был бы полностью заполнен. Мы были переведены в номер с видом на океан, который был впечатляющим! У нас был фантастический вид на пляж Копакабана прямо под нами - вы действительно не можете превзойти расположение отеля. Номер был просторным и чистым, хотя и немного устаревшим. Мы попробовали ресторан The View во время нашего пребывания и Isabel Lounge на крыше. Оба были хороши, но Isabel получает преимущество из-за невероятных видов, которые вы получаете как на пляж, так и на гору Sugerloaf вдалеке. Это идеальное место, чтобы расслабиться, перекусить и сделать несколько фотографий пейзажей. Единственным минусом для нас был завтрак "шведский стол". Отель, очевидно, очень большой, с множеством номеров, и из-за этого на завтрак может быть очень хаотично. Были эпические очереди специально для станции омлета, и мы также видели, как многие люди просто хватали еду руками, не используя щипцы, это был не самый приятный опыт, особенно во времена Covid. Еда также не отличалась разнообразием и вкусом. Один плюс в том, что если вы являетесь бриллиантовым или золотым участником, вы получаете отдельную комнату, чтобы поесть вдали от шума основной комнаты.

С чего начать? Я начну с плюсов, так как их меньше - действительно хороший бассейн на крыше и хорошее расположение. Теперь минусы: 1 . При всем желании это не 5* отель. Если вы ожидаете немного...Развернуть

С чего начать? Я начну с плюсов, так как их меньше - действительно хороший бассейн на крыше и хорошее расположение. Теперь минусы: 1 . При всем желании это не 5* отель. Если вы ожидаете немного роскоши - идите в другое место (обратите внимание, что мы остановились в люксе). 2 . Ресторан не приспособлен для того количества людей, которое может вместить отель, из-за чего он переполнен очередями за любой едой. Добавьте к этому полное отсутствие черного чая в любой форме, и мое терпение было на пределе (конечно, не травяной чай является основным?) 3 . Разнообразие блюд на завтрак было хорошим, но качество - нет. Очень жирная выпечка, хлеб с синтетическим привкусом (хотя мой муж говорит, что это характерно для американского хлеба), и если у вас аллергия или вы вегетарианец, избегайте омлета - овощная и мясная начинка смешаны. . . мой муж-вегетарианец получил кусок ветчины. Что касается обеда - посредственный и дорогой для того, что он есть (загляните в один из близлежащих ресторанов, если вы хотите хорошей еды). 4 . Бассейны - снова прекрасный вид, но, может быть, 10 кроватей (?) на 38-м этаже и 12 на 4-м - вы делаете математику! Хотя пляж находится в двух шагах, но и там не ждите никакой роскоши! Шезлонги больше похожи на реквизит от "Пилы", чем на какую-либо форму комфорта, обеспечивающую шезлонги - возьмите с собой полотенце для песка и вам будет удобнее. 5 . Мы много читали о проблемах, связанных с гонками в отеле - слишком поздно, и теперь мы можем добавить к этому гомофобных сотрудников службы безопасности! Мы с мужем изо всех сил пытались вернуться в отель, когда у них была строгая охрана, потому что они не поверили, что мы живем в одной комнате! ! - теперь этой охраны не было на протяжении всей нашей поездки, только несколько ночей, когда у них останавливались футболисты - охрана есть только в хилтоне для футболистов и знаменитостей - остальные могут рискнуть! В общем, в Хилтон больше не поедем. Время бренда прошло - пресыщенные и застрявшие в 70-х (с похожими стандартами и поведением), это просто не для нас.

Расположение отеля отличное, прямо через дорогу от пляжа. Номера очень просторные и удобные. Температура в комнате была идеальной. Заказали обслуживание номеров, это не заняло много времени, и еда...Развернуть

Расположение отеля отличное, прямо через дорогу от пляжа. Номера очень просторные и удобные. Температура в комнате была идеальной. Заказали обслуживание номеров, это не заняло много времени, и еда была вкусной. Каждое утро ходили завтракать, и у них есть большой выбор блюд на выбор. Персонал был вежливым, дружелюбным и услужливым.

На крыше только для тех, кто останавливается в отеле! Его называют одной из лучших крыш в Рио, но не теряйте времени! Мне не разрешили подняться на крышу, потому что я не был отелем Guess. На стойке...Развернуть

На крыше только для тех, кто останавливается в отеле! Его называют одной из лучших крыш в Рио, но не теряйте времени! Мне не разрешили подняться на крышу, потому что я не был отелем Guess. На стойке регистрации мне не разрешили подняться

Менее 100 долларов США по зимнему курсу. Пляжная зона только для гостей Hilton с охраной. Супер дружелюбный и услужливый персонал и консьерж. Два бассейна, включая крышу с феноменальным видом на...Развернуть

Менее 100 долларов США по зимнему курсу. Пляжная зона только для гостей Hilton с охраной. Супер дружелюбный и услужливый персонал и консьерж. Два бассейна, включая крышу с феноменальным видом на Копакабана. Рядом с ресторанами в LEME.

Общий вид отеля немного устарел, но невероятное обслуживание и выдающиеся удобства перевешивают любые опасения по поводу внешнего вида отеля. Я не решался даже упомянуть внешний вид, так как...Развернуть

Общий вид отеля немного устарел, но невероятное обслуживание и выдающиеся удобства перевешивают любые опасения по поводу внешнего вида отеля. Я не решался даже упомянуть внешний вид, так как обслуживание невероятного персонала делает пребывание в этом Hilton радостью! В частности, обслуживание, которое мы получили от Риты и ее коллег, было просто выдающимся. Я упомянул ей, что это была моя первая поездка после изоляции от пандемии, и она приложила все усилия, чтобы сделать мой опыт невероятным. Упомянув об этом, она отступила назад и вернулась, чтобы сказать, что повысила категорию моей комнаты до отличного вида на пляж и горы. Она рассказала мне обо всех невероятных удобствах, включая два бассейна и несколько ресторанов на территории. Кстати о ресторанах. . . Вы абсолютно не будете разочарованы едой, предлагаемой в ресторанах отеля. Повара отеля проделывают невероятную работу по приготовлению вкусных блюд на территории отеля. Наша еда в различных ресторанах отеля Hilton была такой же хорошей, если не лучше, чем в других местах, которые мы посещали в Рио. Кроме того, персонал на пляже был невероятным в обеспечении прекрасного пляжного отдыха. Я очень рекомендую этот отель всем, кто хочет получить отличный и безопасный опыт в Рио.

Прекрасный отель. У нас был большой номер с кроватью размера "king-size" и видом на море. Отель местами немного устал, но в нем есть обычные удобства в номере, включая сейф, и в отеле, такие как спа...Развернуть

Прекрасный отель. У нас был большой номер с кроватью размера "king-size" и видом на море. Отель местами немного устал, но в нем есть обычные удобства в номере, включая сейф, и в отеле, такие как спа (джакузи, паровая баня и сауна); бассейн на четвертом этаже и очень теплый бассейн на крыше с потрясающим видом на пляж и гору сахарной головы. На крыше также был лаундж Isabel, где можно было расслабиться. Завтрак был обильным, и, как члены Hilton, у нас была отдельная столовая, а в представительском лаундже вечером был счастливый час с бесплатными напитками и закусками. Персонал был дружелюбным и немного говорил по-английски. Расположение хорошее - прямо на пляже, где есть шезлонги и зонтики для гостей. Много такси возле отеля, чтобы отвезти вас к достопримечательностям. Мы чувствовали себя в безопасности.

Как туристический агент, я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Прекрасные виды, очень чистые и просторные номера, удобное расположение на пляже, обильный завтрак с приготовленным...Развернуть

Как туристический агент, я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Прекрасные виды, очень чистые и просторные номера, удобное расположение на пляже, обильный завтрак с приготовленным на заказ омлетом. Замечательный сервис. . . НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТСЯ!

Худший отель Hilton, в котором мы когда-либо останавливались до сегодняшнего дня, а также худшее жилье во время нашей поездки в Бразилию. Минусы: - Очень невнимательный и явно неподготовленный...Развернуть

Худший отель Hilton, в котором мы когда-либо останавливались до сегодняшнего дня, а также худшее жилье во время нашей поездки в Бразилию. Минусы: - Очень невнимательный и явно неподготовленный персонал, никто не позаботится о вашем багаже по прибытии, не обслужит вас во время завтрака или в баре на крыше, если его активно не просить, кроме того, персонал на стойке регистрации грубит - Удобства очень устарели (похоже на 70-е годы), в плохом состоянии и требуют большого ремонта, особенно. номера, помещения общего пользования (туалеты) и лифты в очень запущенном состоянии; например, старая плитка в ванных комнатах покрыта дешевыми ДСП, в некоторых лифтах есть дыры в потолке. - Что касается вышеупомянутого аспекта, ключ от отеля терял свою программу четыре раза (хранился вдали от мобильного телефона и т. д.) в течение нашего 5-дневного пребывания, требуя, чтобы мы всегда спускались на 30 этажей и перепрограммировали ключ, чтобы войти в нашу комнату. - Зона для завтрака очень громкая и хаотичная, она почти похожа на рынок, качество еды нормальное, но ниже разнообразия многих других сопоставимых мест. - В номере нет мини-бара (в последнее время я знаю, что это политика Hilton), но все равно меня это раздражает. Плюсы: - Хорошее расположение в первом ряду от пляжа Копакабана - Лучшая зона на крыше с великолепным дизайном, хорошими напитками и ди-джеем по выходным В целом, цены завышены и не соответствуют стандартам Hilton в любом отношении, им действительно следует подумать о своей инвестиционной политике - конкуренты, такие как Fairmont, Fasano и небольшие бутики, предлагают гораздо лучшее соотношение цены и качества.

Абсолютно потрясающе! ! ! От регистрации до выезда. Очень дружелюбный персонал, приятный приветственный поднос с шоколадом (большое спасибо), это производит такое большое впечатление. Вид из моей...Развернуть

Абсолютно потрясающе! ! ! От регистрации до выезда. Очень дружелюбный персонал, приятный приветственный поднос с шоколадом (большое спасибо), это производит такое большое впечатление. Вид из моей комнаты был великолепен, и мой просторный люкс, боже мой! ! ! Такой отличный опыт, отличный завтрак, вечерний прием, лаундж у бассейна. Мы были очень счастливы во время нашего пребывания и обязательно будем рекомендовать! ! ! Мы любим нашу поездку в Рио

Мой сын и я недавно посетили Бразилию и останавливались в Hilton в последние пару дней в стране. К нам относились очень хорошо, и консьерж был полезным и добрым. Международные поездки сейчас вызывают...Развернуть

Мой сын и я недавно посетили Бразилию и останавливались в Hilton в последние пару дней в стране. К нам относились очень хорошо, и консьерж был полезным и добрым. Международные поездки сейчас вызывают стресс, и они сделали его намного проще. Я был очень доволен и буду останавливаться здесь для любого будущего пребывания!

Первые 24 часа здесь были фантастическими. Hilton Honors Gold = повышение категории номера, быстрый ранний заезд в большой, чистый номер с великолепной кроватью и очень приятным Smart TV для ночного...Развернуть

Первые 24 часа здесь были фантастическими. Hilton Honors Gold = повышение категории номера, быстрый ранний заезд в большой, чистый номер с великолепной кроватью и очень приятным Smart TV для ночного смены часовых поясов. Обратите внимание, что я был «повышен» до Ocean Front, и это было потрясающе, но вся южная сторона здания ТАКЖЕ обращена к океану, и они называют это видом Copacabana Ocean Front. Я хочу сказать, что любой вид на океан довольно невероятен. На второй день мы попытались позавтракать, и именно тогда мы поняли, что в этом отеле 30 этажей с минимум 10 номерами на этаже. Предполагая, что одна комната на человека, это 300 человек, использующих шесть (и меньше шести, потому что ни один из них не работал одновременно) лифтов, чтобы добраться до крошечного входа на завтрак. Когда я говорю, что спуск с 34 этажа на 4 занял 12 минут, я не преувеличиваю. Тогда у вас есть 300 человек, требующих (довольно скучный) завтрак в одно и то же время. Затем еще 15 минут, чтобы сесть на лифт, чтобы добраться куда-нибудь еще. А если вы хотите пойти в бассейн? Ну, тот, что на 4-м этаже, отличный, с потрясающим видом / солнцем. А может быть - МОЖЕТ БЫТЬ - 20 шезлонгов. И МОЖЕТ БЫТЬ еще 30 мест за столами/скамейками. На крыше есть еще один бассейн, крошечный модный стиль, рядом с элегантной гостиной. Может быть, вы поместите туда еще 30 человек? Здание просто не может вместить то количество людей, в котором оно проживает - ни завтрак, ни лифты, ни бассейны. Хуже того, основные функциональные вещи в беспорядке. Поздний выезд был оценен (Hilton Gold), но моя карта была отключена. Ладно, вернемся в мою комнату. Затем я хочу получить доступ к лифту - снова выключен. Хорошо, спускаюсь вниз, снова включаю - потом я в бассейне и заказываю воду - нет, карта отключена, пить холодное нельзя. Это отели 101, и они не могут разобраться. Wi-Fi сломался. Ждал 45 минут, пока Ренато на стойке регистрации отказал мне в доступе к трем другим сетям Wi-Fi Hilton в течение 2 минут, чтобы отправить рабочее письмо. Он отказался. Пришел технический менеджер и сказал мне, что мой компьютер неисправен, но через несколько часов я заметил, что они выполняли электрические работы на массовом маршрутизаторе, который у них есть. Вишенкой на торте было полнейшее невежество отеля в отношении тестирования на Covid. Буквально каждый иностранный гость ДОЛЖЕН иметь дело с этим, но персонал был потерян. Консьерж ухватился за мое упоминание слова ПЦР и настоял, чтобы я ПОЕХАЛ В АЭРОПОРТ, чтобы пройти тест в воскресенье утром, чтобы вылететь в понедельник вечером. Когда я, наконец, понял, что он понятия не имел, что мне просто нужен тест на антиген, я смог воспользоваться услугами медсестры-резидента в вестибюле, которая была ПРЕКРАСНА и не говорила ни слова по-испански или по-английски. Итак, я дал отрицательный результат, а потом понятия не имел, как/когда я получу документ, который смогу использовать в аэропорту. Опять же, персонал был совершенно бесполезен и не знал, как это работает, как будто я был первым американцем, которому понадобился тест на Covid для полета, который остался в Hilton. Во всяком случае, это хорошо расположенное здание, и мой номер/вид великолепный. Но администрация устраивает клоунское шоу, и сам размер дома тонет в нем.

Наш опыт пребывания в Hilton Copacabana был отличным. Нас встретили с хорошим персоналом, они всегда были полезны. У нас было хорошее обслуживание, хорошее расположение, хорошие удобства, вкусный...Развернуть

Наш опыт пребывания в Hilton Copacabana был отличным. Нас встретили с хорошим персоналом, они всегда были полезны. У нас было хорошее обслуживание, хорошее расположение, хорошие удобства, вкусный завтрак, и мы чувствовали себя в безопасности.