Похоже на 2-звездочный отель, а не на 4-звездочный. Грязный номер, стены, мебель, отопление периодически отключалось, еда скудная и не разнообразная. Я бы никогда сюда больше не пришёл и не...Развернуть

Похоже на 2-звездочный отель, а не на 4-звездочный. Грязный номер, стены, мебель, отопление периодически отключалось, еда скудная и не разнообразная. Я бы никогда сюда больше не пришёл и не рекомендую. Это вторая комната после того, как я пожаловался на первых. Мне жаль, что я не сфотографировал первую комнату, это было хуже.

Избегайте, даже если это бесплатно. В этом месте нет ничего правильного. Люди кричат до утра в коридоре. Еда — худшее, что вы когда-либо пробовали. Обслуживание осуществляется детьми, никакого...Развернуть

Избегайте, даже если это бесплатно. В этом месте нет ничего правильного. Люди кричат до утра в коридоре. Еда — худшее, что вы когда-либо пробовали. Обслуживание осуществляется детьми, никакого обслуживания клиентов. Номера старые и грязные. Ужасное место, даже близко к нему не подходите.

Мы испытали большое разочарование. Отель очень низкого качества, больше похож на хижину, чем на настоящий отель. В номере грязно, все сломано, обслуживание ужасное. Ванная комната была в ужасном...Развернуть

Мы испытали большое разочарование. Отель очень низкого качества, больше похож на хижину, чем на настоящий отель. В номере грязно, все сломано, обслуживание ужасное. Ванная комната была в ужасном состоянии, поэтому принять приличный душ было невозможно. О кроватях и коврах на полу я даже не говорю. Нашим детям пришлось целую неделю спать на трехсантиметровой губке. Мы не могли связаться со службой поддержки клиентов и не могли сменить отель. Мы сожалеем, что заплатили за завтрак и ужин, так как нам приходилось каждый день есть на улице из-за ужасной еды. Персонал на стойке регистрации очень молод и недостаточно владеет английским языком. На протяжении всего нашего пребывания казалось, что они крадут наши души в захудалом месте, напоминающем туннель времени. Абсолютно, и я имею в виду абсолютно, не выбирайте этот отель, особенно если у вас есть дети, ради гигиены и вашего благополучия. Не тратьте свои деньги; жаль.

Я был там в декабре со своим парнем 5 дней. Отель был идеальным. Прежде всего, персонал был дружелюбным, добрым, услужливым и усердно работал, в результате все было вовремя. Завтрак был вкусным и...Развернуть

Я был там в декабре со своим парнем 5 дней. Отель был идеальным. Прежде всего, персонал был дружелюбным, добрым, услужливым и усердно работал, в результате все было вовремя. Завтрак был вкусным и свежим. В комнате каждый раз было чисто и жарко, а вода весь день была очень горячей. Мы также отлично провели время в спа-салоне. Терапевт был очень любезен и отлично знает свою работу. Все было уютно, спокойно, жарко и чисто. Массаж оказался очень лечебным. Рекомендую этот отель для отдыха! !

У меня было 3 ночи пребывания в этом отеле с полупансионом, забронированным в последнюю минуту и неохотно после прочитанных отзывов. Комната, которую нам изначально выделили, не была чистой, а стена...Развернуть

У меня было 3 ночи пребывания в этом отеле с полупансионом, забронированным в последнюю минуту и неохотно после прочитанных отзывов. Комната, которую нам изначально выделили, не была чистой, а стена в спальне была дырявой и грязной, поэтому мы попросили ее поменять. Персонал сразу же предложил нам другой номер и проявил доброту и внимание к нашим потребностям. Что касается еды, подаваемой в этом отеле, то она очень разнообразна, как на завтрак, так и на ужин. Неплохо, но не для привередливых едоков (большинство в отзывах вроде едят только в ресторанах высокой кухни). Еще одним плюсом является то, что гондола находится довольно близко к склону. Те, кто пишут в комментариях, что далеко, просто лентяи, для которых 5 минут ходьбы — это много. Помимо плюсов, у отеля есть и минусы. Считаю абсолютно необходимым усилить внимание к чистоте, как в номерах, так и в местах общего пользования. Также можно рассмотреть возможный ремонт, так как цены и звезды (4*) не отражают качества предлагаемых условий.

Прочитав некоторые отзывы, мы беспокоились о том, чего ожидать, однако квартира превзошла наши ожидания. Он был чистым, хорошо оборудованным, теплым и красиво оформленным. Персонал был очень полезным...Развернуть

Прочитав некоторые отзывы, мы беспокоились о том, чего ожидать, однако квартира превзошла наши ожидания. Он был чистым, хорошо оборудованным, теплым и красиво оформленным. Персонал был очень полезным и доступным. Мы купили немного дров для костра на стойке регистрации, и парень принес их в тонус в течение 5 минут. Резиденция находится недалеко от гондолы и в красивом тихом районе Банско. Мы хотели бы остановиться здесь снова.

Начну с того, что мне невероятно повезло, что я забронировал номер в этом отеле. С того момента, как мы забронировали номер, нас встретили с гостеприимством на самом высоком уровне. Мария и ее...Развернуть

Начну с того, что мне невероятно повезло, что я забронировал номер в этом отеле. С того момента, как мы забронировали номер, нас встретили с гостеприимством на самом высоком уровне. Мария и ее сотрудники — самые милые, добрые и заботливые люди, которых я когда-либо встречал. Они старались изо всех сил помочь нам с лекарствами для моего брата, всем, что нам нужно для комнаты, и даже украсили комнату воздушными шарами и просекко на день рождения моего брата! Номера хорошего уровня, очень теплые, но это как раз то, что вам нужно после дня катания на лыжах (в некоторые дни было - 22 градуса!), а также есть очень привлекательный бассейн с парной. Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от города, и это тоже очень красивая прогулка. Номера всегда были чистыми, со свежими полотенцами и туалетной бумагой. Мария забронировала наш трансфер в аэропорт, который был вовремя и с надежным водителем. Кровати удобные, а при необходимости есть бар и столовая. Я честно могу сказать, что без колебаний забронировал бы резиденцию Марии-Антуанетты снова, так как это было такое хорошее соотношение цены и качества, которое мы получили, и самый дружелюбный персонал и владелец, которых я когда-либо встречал. всем большое спасибо и до новых встреч в следующем году! Буду рекомендовать всем своим друзьям и родственникам. 5 звезд?

Отель недалеко от горы, можно дойти, но есть и трансфер. Номер обычный для 3-х звёзд, плюс- с кухней. Посуда есть. Завтрак- выбор большой. Мы были в минус 15 в номере тепло. Дальше минусы- на...Развернуть

Отель недалеко от горы, можно дойти, но есть и трансфер. Номер обычный для 3-х звёзд, плюс- с кухней. Посуда есть. Завтрак- выбор большой. Мы были в минус 15 в номере тепло. Дальше минусы- на завтраке все холодное - даже то, что должно быть горячим( яичница, и тд) и не вкусно. В номерах( были в 4-х разных/ вообще нет места для курток и ни одного крючка или чего- то на чем можно развесить одежду после катания. В ванной один крючок- для номера на троих-только полотенец 6. На радиатор ничего не повесишь, он электрический.

Большой выбор в магазине проката лыж, персонал очень дружелюбный и очень быстрый. Профессиональное отношение во всех аспектах. Лучшая цена за хорошее качество. Я обязательно вернусь на следующий...Развернуть

Большой выбор в магазине проката лыж, персонал очень дружелюбный и очень быстрый. Профессиональное отношение во всех аспектах. Лучшая цена за хорошее качество. Я обязательно вернусь на следующий отпуск.

Этот «отель» — самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Когда мы приехали (за 2 часа до регистрации), нас заставили ждать ровно до 14:00. Я предположил, что это было сделано для...Развернуть

Этот «отель» — самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Когда мы приехали (за 2 часа до регистрации), нас заставили ждать ровно до 14:00. Я предположил, что это было сделано для того, чтобы они могли вовремя убирать комнаты. Я ошибся. Душ был покрыт плесенью и отложениями кальция (как вы можете видеть на фотографиях). Обогреватель был покрыт густой пылью, и вентилятор, через который выходит тепло, тоже. Стены были грязные и в разных местах в ванной и на потолке была паутина. На простынях были пятна, как и на подушках (они были желтые). На второй день, когда уборщицы пришли к нам в номер, они не меняли постельное белье и не пополняли полотенца или туалетные принадлежности. Они только что вынесли мусор из ванной и наполовину заправили постель. Предоставленный завтрак был съедобным. «Спа» было грязным. Бассейн был зеленый, холодный и грязный. Мы попросили 2 дополнительных полотенца на стойке регистрации, и нам сказали, что нам придется ждать уборщиц на следующий день, потому что свободных полотенец не было (было не поздно, было 17:00). Единственное положительное, что я могу сказать об этом «отеле», это то, что он находится в центре и близко ко всему. Если бы я мог дать этому месту отрицательные звезды, я бы это сделал.

Худший отель, в котором я останавливался в своей жизни! Не давайте деньги этим мошенникам. Кровать была сломана и двигалась как лодка. Стены были грязные и полные масляных рук на них. Тепло было...Развернуть

Худший отель, в котором я останавливался в своей жизни! Не давайте деньги этим мошенникам. Кровать была сломана и двигалась как лодка. Стены были грязные и полные масляных рук на них. Тепло было полдня закрыто, а ночью между 3 и 6-7 утра (температура на улице у этих была - 5--15 С) еще и закрыто, так что в помещении постоянно было холодно. Телевизор включился, но ничего не показывал. Ванная была катастрофой другого рода. Свет на зеркале дрожал, а насадка для душа нравилась вода, падающая на разбитый свет! В половине случаев не было теплой воды для купания, а туалетная бумага была твердой, как дерево. В номере не было ни телефона, ни холодильника, ни тапочек, а также никаких банных принадлежностей, кроме мыла для рук и шампуня для волос. Ни ушей, ни шампуня для тела, ни маленьких светильников возле кровати, только большой на потолке. Я искренне удивлен, что в комнате было электричество. Не заводи меня на еду, это было худшее, что когда-либо было. Супер низкокачественные и сырые блюда. Больше никогда туда не поеду и всем настоятельно рекомендую не тратить там свои деньги.

Кроме отличных девчонок на ресепшене нет приятных впечатлений. Номер укомплектован плохо, ни вешалок, ни крючков, ни полок, зеркало только в санузле, на доп. место положить бы поспать владельцев и...Развернуть

Кроме отличных девчонок на ресепшене нет приятных впечатлений. Номер укомплектован плохо, ни вешалок, ни крючков, ни полок, зеркало только в санузле, на доп. место положить бы поспать владельцев и спросить потом как им спалось жмотам. Душ сломан, течет, все аксессуары в санузле держатся на честном слове. Завтраки наихудшие за всю нашу пятнадцатилетнюю историю горнолыжного отдыха, убитая мебель, грязная посуда, низкое качество еды (самые дешевые видимо колбасы, сыры ...). Очень потрепанный отель. Категорически не рекомендую!!!!!!!

Отель неплохой, но на фотографиях выглядит намного лучше. Спа не было хорошо вообще. Это было не чисто, в нем была вода, и бассейн был холодным и не чистым. Завтрак хороший. На одну ночь все в...Развернуть

Отель неплохой, но на фотографиях выглядит намного лучше. Спа не было хорошо вообще. Это было не чисто, в нем была вода, и бассейн был холодным и не чистым. Завтрак хороший. На одну ночь все в порядке! Комната была не очень чистой, но все в порядке.

Я остался в Maria Antoaneta на 2 недели в составе туристической группы и очень хорошо провел время здесь. Сотрудники, которые работают здесь, невероятно дружелюбны. Было много салатов и полезных блюд...Развернуть

Я остался в Maria Antoaneta на 2 недели в составе туристической группы и очень хорошо провел время здесь. Сотрудники, которые работают здесь, невероятно дружелюбны. Было много салатов и полезных блюд на завтрак и ужин, и это было то, что я действительно ценил! Невероятное место.

Ужасный отель, Отдыхала в феврале 2019г. Заселили в номер, в котором мебель была жутко старая и сломанная, было ощущение что в этом номере до нас вообще давно никто не жил, после просьбы о...Развернуть

Ужасный отель, Отдыхала в феврале 2019г. Заселили в номер, в котором мебель была жутко старая и сломанная, было ощущение что в этом номере до нас вообще давно никто не жил, после просьбы о переселении в другой номер сказали что свободных номеров сейчас нет, обещали что на следующий день освободятся номера тогда и переселят. Обещание выполнили, но номер оказался не намного лучше. Убирались в номере за 7 дн. моего проживания всего два раза и то уборкой это назову с трудом, просто поменяли полотенца. Завтраки однообразные, но можно что то выбрать что бы покушать. От отеля до горы 5-7 мин. пешком, с 8,30 начинают ходить маршрутки. Наверное это единственный плюс этого отеля. Сам отель никому не рекомендую если не хотите испортить себе отдых разборками с администрацией по поводу сломанной сантехники и мебели, а как я поняла у многих туристов отдыхавших в этом отеле в тоже время было много претензий именно по этому поводу.

Сейчас в отеле. Про сам отель писать не буду. Жить можно. Но многие переболели ротовирусной инфекцией. Одни болели 1 день, другие по 3 дня. И это с детьми!!!. Кто уже едет берите...Развернуть

Сейчас в отеле. Про сам отель писать не буду. Жить можно. Но многие переболели ротовирусной инфекцией. Одни болели 1 день, другие по 3 дня. И это с детьми!!!. Кто уже едет берите противоэнтеровирусные препараты. Есть подозрение на бассейн. Но уверенности нет.

Добрый день! Отдыхали с 02.01.2019 по 09.01.2019, Первый раз за все выезды в Горы не повезло с отелем.. Номер : балкона нет, холодильника нет, требующий ремонта. При 3 х местном размещении ребёнку...Развернуть

Добрый день! Отдыхали с 02.01.2019 по 09.01.2019, Первый раз за все выезды в Горы не повезло с отелем.. Номер : балкона нет, холодильника нет, требующий ремонта. При 3 х местном размещении ребёнку предлагают спать на жёсткой еле стоящей софе...полотенце держатель отвалился сразу как только попытались использовать по назначению, после приёма душа вся ванная комната в воде ( т. к шторка короткая и не спасает от выливания воды за пределы воображаемой "кабинки") душ не переключался сначала с крана на лейку, после замечания к администрации, пришли сделали...мыло, шампунь, гель в ванной есть, но мы своё везли,сомнительные тюбики у них какие то, фен есть (малюсенький, но жужжит нормально)..,у друзей пару раз заканчивалась горячая вода... ( прибегали домывать голову к нам :))) Интернет в номере через раз, В коридорах холод.. свет включается не везде от датчика, приходится искать выключатель.. Бассейн не большой, терпимо, вода в нём тёплая, но чтобы попасть в зону Бассейна из соседнего корпуса, нужно либо по улице пробежать либо по холодному подвалу пройти... и тот и тот вариант предполагает Куртку..не иначе...Приехав в отель и увидев людей бегающих по улице в халатах, ужаснулись.. (халаты кстати платные) Еда: терпимо... однообразно,но выбрать можно.. утром сосиски, омлет, варёные яйца, йогурты... ну как везде в принципе....Ужин овощи свежие, мясо в разных вариациях- капуста тушёная с мясом, плов, солянка и т д. Есть можно..но пару раз стоит сходить в ресторан и поесть вкусной эстетической еды : )) Персонал в ресторане молодцы, всегда помогали, подсказывали. Рядом отель Cedar Lodge, у них очень неплохой ресторанчик..вкусно уютно. Гора не далеко, пешком 10 мин не быстрым шагом. От отеля трансфер 8.30,9.00,9.30,10.00 ... и всё..Маршрутка человек на 7... В принципе едешь в горы Кататься а не сидеть в отеле, но Ремонт отелю не повредит 100% ..

Персонал был очень груб с нами, особенно тот, что в баре. Номера не были чистыми, и они были очень маленькими, большинство из них без балкона. Еда была не очень хорошей, некоторые из нас чувствовали...Развернуть

Персонал был очень груб с нами, особенно тот, что в баре. Номера не были чистыми, и они были очень маленькими, большинство из них без балкона. Еда была не очень хорошей, некоторые из нас чувствовали себя плохо после того, как съели ее. Они потеряли удостоверение личности нашего друга и не предполагали этого. В канун Нового года мы не получили основное блюдо, только закуску. Я не рекомендую этот отель.

Отель очень приветствуется и с очень ветхой базой рядом с курортом - это «теплое соединение», которое под любой критикой (грязное, не освещенное холодно и противно). Когда мы попросили халаты, нам...Развернуть

Отель очень приветствуется и с очень ветхой базой рядом с курортом - это «теплое соединение», которое под любой критикой (грязное, не освещенное холодно и противно). Когда мы попросили халаты, нам сказали, что мы должны заплатить еще 10 левов за халат, я думаю, что цены в этом отеле должны даже дать нам один. Комнаты под любой критикой я был в квартире, где недорогая ручка двери пыталась остаться в моей руке, то же самое было в ванной. Кроме того, что везде была плесень, полка под зеркалом была сломана. В коридоре было полное несчастье. Не говоря уже о коридорах, где в каждой двери были колокола, а ключи от лампы были такими же, как колокольчики, и несколько раз, не прося звонить в другие двери. Не говоря уже о том, что была политика держать деньги на первую ночь без предупреждения. Их предупредили, что они могут это сделать, но в тот момент, когда я делал заказ, они этого не сделали, и для меня совершенно неожиданно за 2 недели до дня размещения с пятницы по субботу они сохранили сумму. Это вызвало у меня большое неудобство, потому что я планировал делать покупки в Интернете и не имел денег для этого. Я не возражал против этого, но они все равно могли позвонить мне, чтобы предупредить меня. Когда я позвонил им, чтобы сказать им, что они сделали мне неудобно, другой человек кричал, что он не мой личный бухгалтер и ищет мои права, если я ему не нравился. Когда я сказал им, именно поэтому я просто позвонил своему телефону. Я могу сказать супер грубое отношение, что даже мой самый большой враг не поместил его туда. Эти 4-звездочные отели имеют только цены. В спа-салоне, а также не работая в паровой бане, бассейн был под любой критикой, явно плавающий мусор, и снаружи была вытащена лампа, которая должна была стоять на стене бассейна. Отдельно пол был в воде, и некому было ограбить ее. Для этих 4 звезд это неприемлемо. Отдельно спа-центр должен был открыться в 10 часов, и, к сожалению, в 10:10 я стал свидетелем того, как пришли два мальчика с грязными башмаками и начали вытаскивать плащ и тащить его на землю. Это не может быть отвратительным. Они даже не очистили его, так как там есть пулы. Вкратце НЕ ИДИТЕ.

В этом отеле смог прожить только одни сутки, так как - обслуживание /отношение оставляет желать лучшего - из всех отделов отеля/, питание /такое ощущение что готовят для *свиней*/, интернет...Развернуть

В этом отеле смог прожить только одни сутки, так как - обслуживание /отношение оставляет желать лучшего - из всех отделов отеля/, питание /такое ощущение что готовят для *свиней*/, интернет /постоянно вылетает и не возможно провести скайп разговор/ и в постельном белье были дырки....так же не знаю считать положительным или отрицательным, то что мне было предоставлено сразу 6 рулонов туалетной бумаги.

Чисто, но может быть чище. Большие комнаты. Рядом с горнолыжными склонами гондола. Хорошая еда. Рядом с центром. Теплый и дружелюбный персонал. Лыжная комната. Небольшая парковка. Хорошие рестораны...Развернуть

Чисто, но может быть чище. Большие комнаты. Рядом с горнолыжными склонами гондола. Хорошая еда. Рядом с центром. Теплый и дружелюбный персонал. Лыжная комната. Небольшая парковка. Хорошие рестораны рядом с отелем. На стойке регистрации можно организовать такси и трансфер до гондолы или других туристических объектов.

Все наши наличные деньги были украдены из наших бумажников, в то время как они были оформлены в нашем багаже в гостиничном номере. Ответ на стойке регистрации был: «У нас есть безопасное обслуживание...Развернуть

Все наши наличные деньги были украдены из наших бумажников, в то время как они были оформлены в нашем багаже в гостиничном номере. Ответ на стойке регистрации был: «У нас есть безопасное обслуживание за 5 левов в день. Вы хотите, чтобы мы вызвали полицию? "Нам не сообщили о безопасном обслуживании заранее. Кроме этого, плохо спланирована душевая.

Отель хороший, уютный, находится недалеко от подьемников. В фойе горел настоящий камин. Можно дойти пешком, но утром и вечером ходит микроавтобус. Персонал приветливый, еда разнообразная. Есть бар,...Развернуть

Отель хороший, уютный, находится недалеко от подьемников. В фойе горел настоящий камин. Можно дойти пешком, но утром и вечером ходит микроавтобус. Персонал приветливый, еда разнообразная. Есть бар, где можно попить кофе, глядя на горы. По вечерам ходили в сауну, хамам, бассейн. Центр Банско недалеко.

Мы заплатили немного, так что не ожидал многого. Номера чистые и теплые, но очень простые. Ущерб и следы потертости на стенах от для оборудования хранится в коридорах против обогревателей и т.д.Я не...Развернуть

Мы заплатили немного, так что не ожидал многого. Номера чистые и теплые, но очень простые. Ущерб и следы потертости на стенах от для оборудования хранится в коридорах против обогревателей и т.д.Я не возражал против еды по вечерам (учитывая, что мы заплатили), но полностью поймите, что остальная часть нашей группы хотела более качественную еду вечера, поэтому мы ели вне отеля. Я согласен, что ужина была полностью неподходящие (8. 30 завтраков и 7. 30 ужина) мы однажды не завтракали, и мы могли бы опоздать на лыжную школу. Вы голодайте 7. 30, особенно дети.Персонал в этом отеле отличный - персонал на стойке регистрации и ответственный за уборку персонал.В общем, ожидайте ничего похожего хостел.

Отель на трешку, если смотреть обычный номер стандарт. Местоположение и цена выигрывают. Довольно чисто, но стандарт малюсенький номер, окно наверх не открывается, проветривать сложно, завтраки...Развернуть

Отель на трешку, если смотреть обычный номер стандарт. Местоположение и цена выигрывают. Довольно чисто, но стандарт малюсенький номер, окно наверх не открывается, проветривать сложно, завтраки только с 8 утра, хорошо, что собирают ланч бокс. В целом за такие деньги - нормально.

Хочу поделиться впечатлениями о отеле. 1. С самого начала при бронировании сложилось позитивное мнение о отеле и персонале, а именно: Управляющий Владислав заслуживает отдельное уважение. Он связался...Развернуть

Хочу поделиться впечатлениями о отеле. 1. С самого начала при бронировании сложилось позитивное мнение о отеле и персонале, а именно: Управляющий Владислав заслуживает отдельное уважение. Он связался со мной по телефону, согласовал дату и время прибытия, предложил варианты трансфера. 2. По условиям Букинга резервация за две недели до начала поездки должна быть оплачена в размере первой ночи. Но банк не пропустил платёж. Ночью система безопасности банка не позволила списать деньги. На что мною был проинформирован Отель в виде письма. Но опять таки Владислав набрал и сказал чтобы мы не переживали. Бронирование остаётся. Все в норме. 3. За сутки до прилёта меня набрали и уточнили ничего ли не изменилось, буду ли я! Предоставили данные где и кто нас будет встречать! 4. Сам Отель: Отель расположен рядом с кабинками - 10 минут пешком прогуливаясь. На берегу речки. Отель состоит из нескольких корпусов. На рецепции нас встретил Владислав. Предоставил сразу ключи от наших номеров. В номерах чисто. Очень тепло(автономное отопление в каждом номере). Горячая Вода бойлер! Постель в нашем номере чистая и на удивление очень белоснежная приятно пахнет, при этом на 3 день нам ее сменили. Полотенца белоснежные. Душевая как и писали ранее течёт! Но Это не вызывает трудностей, так как там в полу есть сливные решетки. В нашем номере балкон. Но номера для некурящих. Курить можно на балконе. 5. Завтрак входит в стоимость. Завтрак - шведский стол, довольно таки достойный. Есть выбор блюд. Некоторые виды колбас и сыров конечно не привычны для нас. Они безвкусны. Но выбор точно есть. Ужин можно заказать на месте. Стоимость 20 лев. На ужин тоже выбор блюд . Вариант шведский стол. В целом питание очень достойное. Голодными не останетесь. 6. В отеле есть СПА. Работает целый день до вечера. Вода в бассейне тёплая, внутри все довольно таки чисто. Но мы не пошли. В момент нашего пребывания было много Румынских школьников. Дети как дети. Брызги-визги-кавардак. Но СПАСИБО есть. Он работает. Проход к нему из нашего корпуса действительно по улице. Как и писали в некоторых отзывах, нужно перебежками в мороз :)

Поэтому мы забронировали, чтобы остановиться почти год заранее, и мы оплатили заранее, так что не мог поменять его, когда мы расстроились, прежде чем мы даже пришли. Я должна быть отправил письмо по...Развернуть

Поэтому мы забронировали, чтобы остановиться почти год заранее, и мы оплатили заранее, так что не мог поменять его, когда мы расстроились, прежде чем мы даже пришли. Я должна быть отправил письмо по электронной почте, 5 раз попросив их, как мы устраиваем лыжный прокат в магазине по соседству, и, как мы устраиваем трансфер из аэропорта, так как они детализируют на их сайте. У меня был один ответ и сказал, что я не смог забронировать лыж до окончания 02 / 12. Так что мои другие четыре сообщения были после той финики, спрашивая как? Где ? И т.д. Никто не ответил на все. Таким образом, несмотря на то, что расстроило, я нанял лыж и организовал трансфер через Traventuria, который мы использовали раньше.Так что. прибытие в отель. "Хороший" номер, который они явно приготовили к нам, оставлял желать лучшего. Он был чистый, так что было что-то, и теплый. и из номера открывался вид на горы, очень хорошие. Все остальное было ужасным. В спальне есть коричневая стена, которая была graffitied с фаллическими символами и похожим на какую-то тщетную шанс попытаться вытирать его. Обогреватель висел от стены, кровать была слишком неудобной, розетки на стене неподалеку, и 'живущей' район грязный старый диван, это добавило угол с видом на стену, которая выглядела так, как будто кто-то только что оторвал телевизор от него. Душ был теплым, но сломанная насадка для душа, поэтому вы должны быть осторожны плюсом его иначе вода, распылит по всей ванной. Ванная комната была очень маленькой, вы не могли нормально душ, не поднимаясь через унитаз.Затем мы приезжаем в обед. Во-первых, это не начинается в 7. 30, который очень поздно вид, люди катаются на лыжах весь день и к тому времени есть свои руки. Тогда у вас есть проблема, что из-за этого, есть внезапно спешку на ужин в 7. 30, и все столы лифтов, и очередь худшая, чем она должна взять гондолу. Кроме того, независимо от того, как раннего или позднего, еда, хотя довольно хороший, он в холодной. Это было на завтрак на следующее утро, я понял, почему. Одна вещь, которая была хорошей, заключалась в том, что вы получаете бесплатное вино и пиво к еде. Так что нам сказали, что завтрак был в 7. Это было все равно довольно поздно для нас, так как нам нравится подлежать и катанию на лыжах рано. В первый день мы спустились в 7 и персонал сказал, что шведский стол не открыл до 8. Они были очень приятными и время стремились пробраться, чтобы быть полезным, но кроме открытия в 7 утра, они не собирались проводить хорошо помочь. Но то, что я заметила в 7 или сразу после, было то, что выкладывалась вся еда. .. даже горячая еда. Омлет уже была здесь. На самом деле, мы, возможно, ели потом! Мы ходили кататься на лыжах, и когда я вернулся, я говорил с рецепцией. Опять же, очень приятный и готовый помочь, он подумал, что устранять завтрак будет готов к нам. Это было хорошо, но на самом деле, какой отель не начинает завтрак до 8? Особенно в лыжном курорте! Так что мы приезжаем в спа. Спа ужасный, каждый раз, когда мы приехали, а также есть или холодно, или через какую-то странная подвальную дорогу, он был заполнен. Это выглядело не очень чисто. Тот гнилой запах был свойственен ему. Было слишком много кричащих детей. Это означало, что, когда у меня был массаж, хотя леди была очень хорошей, и мне очень понравился массаж, мне было трудно расслабиться из-за детей, кричащих по соседству. В целом, этот отель больше напоминает бюджетный хостел, чем где-либо еще. И я бы сказал, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Мое предложение, доплатите часть и пребывание в отеле Astera, который ближе лифт, номера получше и более хороший спа-центр. Плюс здесь есть весь год открытый бассейн. Кроме того, забудьте полупансион с этими более дешевыми отелями, т.к. еда не дорогая в Банско, так или иначе!

Начнем с номера. Это было среднее место размера с кухней, ванной комнатой и двумя кроватями (нас было 4 девушками), которые были ими оба очень неудобными, и наши простыни выглядели немного грязными....Развернуть

Начнем с номера. Это было среднее место размера с кухней, ванной комнатой и двумя кроватями (нас было 4 девушками), которые были ими оба очень неудобными, и наши простыни выглядели немного грязными. Обслуживание номеров было плохим, потому что в номере стоял странный, так что мы пришли к выводу, что они не открыли окна, пока они убирались. Завтрак был очень ограничен, и у всего в нескольких блюд был хороший вкус. Дополнительные услуги, такие как хамам и бассейн были в очень плохом состоянии. В общем, отель не очень выразительный, но все было слегка плохим.

Официант в баре преследовал детей, которые сидели на креслах-мешках. С утра, когда мы сидели там, никто не подошел к нам, чтобы сказать нам, что мы должны заказать в баре, но когда дети жили в...Развернуть

Официант в баре преследовал детей, которые сидели на креслах-мешках. С утра, когда мы сидели там, никто не подошел к нам, чтобы сказать нам, что мы должны заказать в баре, но когда дети жили в одиночестве, он пришел, чтобы гоняться за их. Как непочтительный должен повернуться к невинным детей, чтобы гоняться за их и заставить их кричать.Я пошел к разговаривал с руководителем, чтобы пожаловаться, однако она ничего не делала. Официант постоянно говорила, даже не спрашивая сожаление. Была пара использования четырех кресел-мешков вся удобства белая тьма, купить любые напитки в баре, но они сделали напитки после обеда, когда они были бесплатными. Очевидно, нет никакого обслуживания клиентов, когда менеджер не могут даже извиниться за проблемы, которые случаются. Одно жаль слово достаточно хорошее.Мы не вернемся обратно в это место снова. Если бы я могу оценить этот отель с нулем, я остановлюсь там.

Мы отлично провели здесь время! Мы обязательно вернемся. Вид с балкона прекрасный, еда вкусная, а персонал очень дружелюбный. Если вы любите массаж, девушка в спа-центре - фокусница! Я настоятельно...Развернуть

Мы отлично провели здесь время! Мы обязательно вернемся. Вид с балкона прекрасный, еда вкусная, а персонал очень дружелюбный. Если вы любите массаж, девушка в спа-центре - фокусница! Я настоятельно рекомендую отель для семейного посещения.

Были в этом отеле 2 недели в июле. Получили номер,выходящий во двор,но он показался нам жарким и солнечным. Попросили номер,выходящий на дорогу,реку и горы. Администратор Детелин,очень...Развернуть

Были в этом отеле 2 недели в июле. Получили номер,выходящий во двор,но он показался нам жарким и солнечным. Попросили номер,выходящий на дорогу,реку и горы. Администратор Детелин,очень приятный,вежливый и интеллигентный человек,быстро сделал замену. В итоге получили то,что хотели. В стоимость входил полупансион. В ресторане -шведский стол и на завтрак,и на ужин. На ужин без ограничений-пиво,красное и белое вино,мясо 4-5 видов,салаты. Во дворе гостиницы-небольшой бассейн,лежаки. Внутри-бассейн,сауны сухая и мокрая. Можно заказать массаж за доп.плату(примерно 25€).

Персонал был очень доброжелательным и предупредительным! Завтрак был очень хорошим, и каждый поднос последовательно снова наполнялся. У Wi - fi было превосходное покрытие вдоль отеля. СПА был...Развернуть

Персонал был очень доброжелательным и предупредительным! Завтрак был очень хорошим, и каждый поднос последовательно снова наполнялся. У Wi - fi было превосходное покрытие вдоль отеля. СПА был довольно хорошим с двумя бассейнами и сауной. Администратор был всегда рад помочь и всегда доступный, чтобы рекомендовать хорошие рестораны. Недалеко от гондолы / центр города. Вид утром - дыхание - взятие! Настоятельно рекомендуйте!

Это было наше первое пребывание в Марии - Antoaneta и определенно не последний! Персонал был очень услужливым, еда была восхитительной, наш номер был просторным и чистым. Отель расположен в...Развернуть

Это было наше первое пребывание в Марии - Antoaneta и определенно не последний! Персонал был очень услужливым, еда была восхитительной, наш номер был просторным и чистым. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы и со станции подъемника и с центра Банско. Солнечная погода дала нам возможность насладиться бассейном отеля, а также бар у бассейна, которая уделяет внимания его. Определенно рекомендую всем, кто хочет незабываемый отдых у подножия одной из самых красивых гор Болгарии!

Еда в отеле была ужасной, за исключением того, что вы едите в подвале отеля, мясо и овощи были старыми и горькими. Персонал был ужасным, только на ресепшн были милые. Номера безнадзорные, кровати...Развернуть

Еда в отеле была ужасной, за исключением того, что вы едите в подвале отеля, мясо и овощи были старыми и горькими. Персонал был ужасным, только на ресепшн были милые. Номера безнадзорные, кровати неловкие и скрипучие. Расположение отличное. В бассейне было очень много приготовлений, что даже с входом в номер, где он расположен, он душит запах приготовлений. Я никому не рекомендую этот отель!

Я не могу не оставить отрицательный отзыв, потому что я никогда не спал в более неудобной постели в моей жизни! Мы были довольно многочисленной группой, занимая несколько номеров, и я не был...Развернуть

Я не могу не оставить отрицательный отзыв, потому что я никогда не спал в более неудобной постели в моей жизни! Мы были довольно многочисленной группой, занимая несколько номеров, и я не был единственным, кто мог чувствовать каждую матрасную пружину. Плюс, супер громкий писк, когда вы двинулись немного. Кроме этого, отель в порядке. В Лыжной арендной плате за дом. Бассейн и сауна по соседству (хотя вы должны выйти на улицу, чтобы добраться там). Доброжелательный персонал. Если только они вложили бы капитал в новые кровати...

Отличное расположение. 5 - 8 минут ходьбы к главному подьемнику гондолы (есть автобус-шаттл отеля) 10-12 минутах ходьбы от главного протяжению ресторанов и баров. Хорошо обставлен. Фантастический...Развернуть

Отличное расположение. 5 - 8 минут ходьбы к главному подьемнику гондолы (есть автобус-шаттл отеля) 10-12 минутах ходьбы от главного протяжению ресторанов и баров. Хорошо обставлен. Фантастический персонал. особенно на ресепшене и в лыже нанимают магазин. Благодаря им чувствовали себя действительно рад! Уютный номер с огнем в конце кровати и районе террасы. Минусы: Завтрак мне нечего написать об и Интернет не фактически не было совсем в нашем номере. Но это фантастическое соотношение цены и качества. Вернусь ли я? Да, однако в номерах Интернет необходимо. из-за работы для себя.Несколько советов: главный лифт гондолы становится очень людно приблизительно с 8 утра. Доберитесь туда к 7:45, и вы в значительной степени поехать прямо на горе. Если вы доберетесь до лифта, то после 8 утра ожидает огромная очередь, эти очереди исчезнут около 10. 30 / 11 утра. Есть минивэны, которые поднимут вас за 10 лев (5£), на человека должен вы поражать час пик и желание избить очереди. Один раз тот первый лифт очереди действительно рассеиваются. Счастливое катание на лыжах!

Отель средней категории с нормальным соотношением цена/качество. Место, конечно, не 4* как заявлено- знатоков отельного бизнеса неприятно удивят отсутствие многих вещей, которые должны быть в отелях...Развернуть

Отель средней категории с нормальным соотношением цена/качество. Место, конечно, не 4* как заявлено- знатоков отельного бизнеса неприятно удивят отсутствие многих вещей, которые должны быть в отелях этой категории (халат, телефон, минибар и т.д.) Плюсы: удобное расположение: тихий район, недалёко от подъёмника; прекрасный вид на горы, сауна в отеле, есть комната для хранения лыж. Минусы: завтраки однотипные и достаточно поздние, нет интернета в номере- только на ресепшн, нет отдельной сушилки для одежды (но это, как я понял, общее место всех банских отелей) Практические советы: бронируйте сразу увеличенный номер- в стандартном просто не получится просушить вещи после каталки, на завтрак лучше приходить в первых рядах - весь ассортимент пищи будет налицо и потом не придётся стоять в апокалиптичесой очереди на подъёмник :)

Отдыхали вдвоем, брали обычный номер. Дали в секторе D подкрышей. Под окнами валялись бычки, кровать держалась на соплях, вода из душа убегала в комнату, т.к. сам душ не был отгорожен ничем. Паутина...Развернуть

Отдыхали вдвоем, брали обычный номер. Дали в секторе D подкрышей. Под окнами валялись бычки, кровать держалась на соплях, вода из душа убегала в комнату, т.к. сам душ не был отгорожен ничем. Паутина везде, туалет протекал, постельное белье грязное, убирались 1 раз, не поменяли постельное белье за 7 дней ни разу. Плюс есть сауна, но чтобы до нее дойти из сектора D надо было преодолеть грязную, холодную парковку. Вся радость от сауны улетала с выходом из нее. Кстати, помимо парковки люди ставили машины во внутреннем дворе отеля так, что пройти было невозможно, у входа в гостиницу тоже ставили машины впритык ко входу. Смешанные чувства от отеля...

Спа-центр и сауна в другом здании, нужно выйти. Они дают Только 1 полотенце на человека, иногда на и не приносил новые. Очень плохая еда, ужасное вино. Запах сигаретного дыма и сжигающего дерева во...Развернуть

Спа-центр и сауна в другом здании, нужно выйти. Они дают Только 1 полотенце на человека, иногда на и не приносил новые. Очень плохая еда, ужасное вино. Запах сигаретного дыма и сжигающего дерева во всем. Лифт только много. Работники не приятные. Annoing, напевающий звук в столовой. Советую поискать ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!!!

Уже не первый раз стали гостями этого радушного отеля. Очень приятный и отзывчивый персонал. Хотя в номере встретились в этот раз некоторые поломки: шатался кран и отваливался плинтус. Остальное -...Развернуть

Уже не первый раз стали гостями этого радушного отеля. Очень приятный и отзывчивый персонал. Хотя в номере встретились в этот раз некоторые поломки: шатался кран и отваливался плинтус. Остальное - релакс !!! Вкусный завтрак, разнообразный сытный восстанавливающий после активного дня ужин. С удовольствие наслаждались спа- комплексом. Бани и сауна прогревали аж до косточек. После выбегали с детьми нырять в снег. Блого в этом году снега было до плеч. Наши мальчишки постоянно булькались в бассейне( без хлорки). Всё рядом: центр всех тусовок в 5 мин от отеля. Подъемних также в е мин хотьбы. Иногда пользовались трансфером. Спасибо за чудесный отдых

Во-первых, расположение отличное. сам отель хороший, но все, что здесь очень дешево. еда - то же самое и низкого качества. только говядина была хорошей. номер был нормальный, было жарко, но уборка -...Развернуть

Во-первых, расположение отличное. сам отель хороший, но все, что здесь очень дешево. еда - то же самое и низкого качества. только говядина была хорошей. номер был нормальный, было жарко, но уборка - просто катастрофа. Горничная приходит каждый день, это застелило кровати и заменило туалетные принадлежности. но это все. нет пылесося, в ванной были такие же пятна на полу. я думаю, что они используют только воду для уборки. мне не понравились полотенца. у них были пятна.бассейн также катастрофа. вы приедете, его, проходя через очень холодной район, а также вода не очень теплая и changeging номер очень, очень холодно. это невероятноперсонал замечательный. Это бюджетный отель, но я предпочитаю проводить в более следующий раз

Отель бедствияЭто очень грязный отель. грязные, вонючие номера с ковром, пачкаемым со рваные простыни.В ресторане есть потрескавшейся краске тарелки и грязные скатерти, покушать очень мало...Развернуть

Отель бедствияЭто очень грязный отель. грязные, вонючие номера с ковром, пачкаемым со рваные простыни.В ресторане есть потрескавшейся краске тарелки и грязные скатерти, покушать очень мало разнообразная.Я не рекомендую

У нас были апартаменты с 2 спальнями, апартаменты были удобными. Персонал отеля был очень услужлив, при необходимости и помогли нам много.Отель находится в 4 минутах ходьбы от подъемника для лыжников...Развернуть

У нас были апартаменты с 2 спальнями, апартаменты были удобными. Персонал отеля был очень услужлив, при необходимости и помогли нам много.Отель находится в 4 минутах ходьбы от подъемника для лыжников который wasd удобно.Завтрак был нормальныйМы наслаждались нашим пребыванием в отелеЙехуда Джерштейн

Я просто хочу сказать, что администраторы были очень полезны в Марии - antoaneta, и мы так хорошо провели время в Банско, я могу сказать, что еда не были плохими в баре, и они очень внимательные об...Развернуть

Я просто хочу сказать, что администраторы были очень полезны в Марии - antoaneta, и мы так хорошо провели время в Банско, я могу сказать, что еда не были плохими в баре, и они очень внимательные об уборке в номере.