Австрия
Вена
Steigenberger Hotel Herrenhof 5*
Дата заезда: 13.04.2024
Дата 24.04.2024
Длительность: 11 ночей
Туристы: 2 взрослых
Номер:
Питание: AI
Оператор: Спейс Тревел
Есть
Стоимость
Цена туроператора:218790 р.
У нас дешевле:-10940 р.
Цена со кидкой:207850 р.
Успей забронировать сейчас!
Цена на тур может измениться!
00
:
30
:
00
Отправить заявку на этот тур:
Ваше имя *
Телефон *
E-mail *
Выберите офис *
Комментарий
Об отелеОтзывы

Фотогалерея отеля Steigenberger Hotel Herrenhof 5*

Подробное описание Steigenberger Hotel Herrenhof 5*

Steigenberger Hotel Herrenhof находится в самом центре старой Вены и занимает одно из зданий правительственного квартала первого района. Множество культурных памятников расположено вблизи отеля: Государственный оперный театр, Ратуша, Бургтеатр, собор Святого Стефана. А в двух минутах ходьбы жизнь бурлит еще активнее – здесь, на улице Кольмаркт, сосредоточены бутики и ювелирные магазины известных европейских компаний. Постояльцам, желающим добраться до любого уголка города в кратчайший срок, стоит воспользоваться метро. До ближайшей его станции от отеля можно дойти всего за минуту.

Просторные номера Steigenberger Hotel Herrenhof декорировались венской мастерской Einwaller. От помещения к помещению стиль исполнения меняется, но все интерьеры выдержаны в тематике XXI века. Из окон открывается отличный вид на собор Святого Стефана, однако в полной мере насладиться им можно с террасы фешенебельных апартаментов. Отсюда же открывается и великолепная панорама города. Отель располагает собственными спа- и фитнес-центром, площадь которых позволяет комфортно отдыхать и заниматься спортом независимо от числа постояльцев. Прекрасное место для утренних и вечерних пробежек на свежем воздухе – расположенные в нескольких шагах раскидистые парки и сады Хофбурга.

На смену старому кафе Herrenhof пришли современные бар и кафе. С утра до глубокой ночи постояльцам предлагаются кофе по-венски и кондитерские изделия, наслаждаться которыми особенно приятно под шикарным стеклянным куполом высотой в четырнадцать метров. В обеденное и вечернее время в отеле работает ресторан, часть которого сдается в аренду для проведения частных мероприятий

Услуги в отеле Steigenberger Hotel Herrenhof 5*

Общие услуги
Банкомат
Пункт обмена валюты
Консьерж
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Отель с уникальным дизайном
Экспресс-регистрация
Камера хранения багажа
Магазины в отеле
VIP-услуги
Банкетный зал
Бизнес-услуги
Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс
Удобства в номерах
Доставка прессы
Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Специальные номера
Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Со звукоизоляцией
Люкс для новобрачных
Питание
Заказ завтрака в номер
Ланч с собой
Ресторан
Бар
Услуги по чистке одежды
Чистка обуви
Глажка одежды
Прачечная
Химчистка
Здоровье и красота
Массаж
Сауна
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня
Спорт
Фитнес-центр
Велоспорт
Транспорт
Продажа билетов
Аренда велосипедов
Интернет
Wi-Fi
Парковка
Частная
Развлечения
Экскурсии
Курение
Места для курения
Услуги для детей
Уход за детьми
9.3
Хорошие отзывы138 шт.
Средние отзывы5 шт.
Плохие отзывы7 шт.
9.1Номера55 шт.
10Расположение66 шт.
9.3Обслуживание94 шт.
9.1Цена/Качество68 шт.
9.4Чистота57 шт.
0Питание0 шт.
DPA
22.02.2024
10
Отличное расположение, помещение, дружелюбный персонал
Плюсы:

Отличное расположение и помещения, хороший бар, комфортабельные номера и дружелюбный персонал. Расположение является его главным преимуществом: он находится в 2 минутах ходьбы от центра Вены и всех...Развернуть

Отличное расположение и помещения, хороший бар, комфортабельные номера и дружелюбный персонал. Расположение является его главным преимуществом: он находится в 2 минутах ходьбы от центра Вены и всех основных достопримечательностей. Скрытая жемчужина в центре Вены. Настоятельно рекомендуется

Максим Р
18.01.2024
10
Солидный отель в центре Вены
Плюсы:

Я в этом отеле второй раз. Что могу сказать - солидный отель в самом центре Вены. Хорошо выглядит и снаружи, и внутри. Учитывая, что напротив находится здание МВД и МИД Австрии - тихо и безопасно. До...Развернуть

Я в этом отеле второй раз. Что могу сказать - солидный отель в самом центре Вены. Хорошо выглядит и снаружи, и внутри. Учитывая, что напротив находится здание МВД и МИД Австрии - тихо и безопасно. До Св. Штефана 7-8 минут пешком, до Хофбура - 3 минуты. Расположение идеальное. Заселили быстро, все вежливо. Отличные завтраки. Есть все, что душе угодно. И яичницы/омлеты жарят по заказу, сыры всяческие, даже баварские белые колбаски были один день, вкусный кофе. Номер тихий, мебель качественная, чисто. Интернет работал хорошо. Просторный санузел, все гели-шампуни-лосьоны в достатке. Матрасы удобные, подушки можно выбрать по меню, если не устраивают стандартные. Удивило отсутствие тапочек в номере по умолчанию. Пришлось поросить (принесли быстро). Однажды пришлось напоминать о необходимости уборки в номере, несмотря на оставленную табличку с просьбой убраться. Последние два дня не приносили бесплатную питьевую воду. Если отбросить эти небольшие недостатки, то могу сказать, что отель понравился в очередной раз.

Radka P
02.01.2024
10
Девчачье путешествие
Плюсы:

Отличное расположение, хорошее соотношение цены и качества. Фантастический завтрак, большой выбор всего. . Очень просторный номер. Чистая и просторная ванная комната. В целом очень чисто....Развернуть

Отличное расположение, хорошее соотношение цены и качества. Фантастический завтрак, большой выбор всего. . Очень просторный номер. Чистая и просторная ванная комната. В целом очень чисто. Замечательный персонал, очень услужливый и приятный. Определенно вернусь

Marianna H
23.10.2023
10
Уют в центре (города)
Плюсы:

Каждый сотрудник был очень дружелюбным и внимательным, поэтому они создали вокруг нас по-настоящему уютную атмосферу. Наш двухместный номер Делюкс был идеальным местом с великолепным видом на три...Развернуть

Каждый сотрудник был очень дружелюбным и внимательным, поэтому они создали вокруг нас по-настоящему уютную атмосферу. Наш двухместный номер Делюкс был идеальным местом с великолепным видом на три улицы. В комнате было невероятно тихо, поэтому она идеально подходила для отдыха. Завтрак был неожиданно обильным, с большим выбором холодных и горячих блюд (копченый лосось). Длительный период времени (с 7:00 до 12:00 по выходным), в течение которого гости могут находиться, очень удобен. Идеальное место, чтобы исследовать центр города пешком. Надеюсь, мы скоро сможем вернуться сюда.

ShefieldUFC
18.10.2023
10
Исключительный отель в центре Вены.
Плюсы:

Самый фантастический, удобный, впечатляющий, дружелюбный и чистый отель, расположенный в самом сердце Вены, недалеко от метро. Дружелюбный персонал превосходен, хорошо осведомлен и дружелюбен и...Развернуть

Самый фантастический, удобный, впечатляющий, дружелюбный и чистый отель, расположенный в самом сердце Вены, недалеко от метро. Дружелюбный персонал превосходен, хорошо осведомлен и дружелюбен и старается изо всех сил помочь. Отдельное упоминание о завтраке. Ух ты, какой выбор.

Filmprof
08.10.2023
10
Восхитительный отдых. Первоклассный отель!
Плюсы:

В сентябре мы провели несколько ночей в отеле Steigenberger. В целом, это был первоклассный опыт. Наш номер был хорошего размера, с очень высокими потолками, окнами, которые действительно открывались...Развернуть

В сентябре мы провели несколько ночей в отеле Steigenberger. В целом, это был первоклассный опыт. Наш номер был хорошего размера, с очень высокими потолками, окнами, которые действительно открывались (!), удобной двуспальной кроватью и просторной ванной комнатой. В маленьком холодильнике было несколько бесплатных напитков, а завтрак «шведский стол» был великолепен. Персонал был дружелюбным и информативным. Расположение очень центральное для большинства всего, что вы захотите сделать или увидеть в Вене. Единственным недостатком было (как это типично для большей части Европы) отсутствие двери или занавески для душа, а бар был дорогим и безразличным обслуживанием. И это не шок для бара отеля. Тем не менее, мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернемся в Вену, и рассмотрим другие отели Steigenberger во время путешествия.

tiago5
04.10.2023
6
Хорошее расположение
Плюсы:

Расположение Расположение Расположение. Расположение потрясающее. Всего в нескольких шагах от самых знаковых мест Вены. Комната была крошечная, матрас был жесткий и не очень удобный. Вся атмосфера...Развернуть

Расположение Расположение Расположение. Расположение потрясающее. Всего в нескольких шагах от самых знаковых мест Вены. Комната была крошечная, матрас был жесткий и не очень удобный. Вся атмосфера требует свежего взгляда. Хорошие туалетные принадлежности. Хороший персонал.

Magda P
02.10.2023
2
Негибкий клиентский опыт
Минусы:

Хотя у меня не было возможности остановиться в этом отеле, мой отзыв основан на ужасном опыте клиентов. Из-за непредвиденной ситуации на работе мне пришлось отложить поездку на 3 недели. Я запросил...Развернуть

Хотя у меня не было возможности остановиться в этом отеле, мой отзыв основан на ужасном опыте клиентов. Из-за непредвиденной ситуации на работе мне пришлось отложить поездку на 3 недели. Я запросил изменение последней даты для полного возврата средств в соответствии с моим часовым поясом (на день позже их часового пояса). Через Expedia мы попросили узнать, могу ли я изменить даты без штрафных санкций, но они отклонили мой запрос. Так что я потерял все деньги из своего первоначального бронирования. Я понимаю правила, но я также знаю, как выглядит хорошее обслуживание клиентов, и это определенно не было хорошим обслуживанием клиентов, поскольку я намеревался все равно остаться в отеле на другое свидание с интервалом в три недели. Я хотел бы добавить, что три других отеля в моей поездке были чрезвычайно любезны и изменили даты без каких-либо штрафов даже после установленных сроков. Если вы ищете гибкость и отличное качество обслуживания клиентов, то я бы не рекомендовал этот отель.

Gerald W
28.09.2023
10
Европейские каникулы
Плюсы:

Отель находится в 80 метрах от метро. Очень удобно с доступом к аэропорту или вокзалу. Отель был прекрасен, и завтрак был невероятным. Они постоянно пополняли ваш холодильник водой и безалкогольными...Развернуть

Отель находится в 80 метрах от метро. Очень удобно с доступом к аэропорту или вокзалу. Отель был прекрасен, и завтрак был невероятным. Они постоянно пополняли ваш холодильник водой и безалкогольными напитками. Шоколадки на твоей кровати. Определенно остановился бы здесь снова.

marabird1988
25.09.2023
10
Идеальный отель для отдыха в Вене
Плюсы:

Я останавливался здесь на две ночи после поездки на велосипеде по Дунаю с друзьями. Пожалуй, это был лучший отель из всех, в которых я останавливался, и все они были хороши! Он идеально расположен в...Развернуть

Я останавливался здесь на две ночи после поездки на велосипеде по Дунаю с друзьями. Пожалуй, это был лучший отель из всех, в которых я останавливался, и все они были хороши! Он идеально расположен в центре Старого города. Очень удобная кровать и номер в целом. Безупречно чистая и современная ванная комната. Кондиционер работал очень хорошо. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Бар привлекательный, по вечерам играет музыка. На завтраке есть все, что можно пожелать! Я так рад, что остался здесь и вернусь с большим удовольствием.

Nkhrayef
09.09.2023
10
отлично во всех отношениях
Плюсы:

немного запоздалый отзыв, где это был мой первый опыт пребывания в этом отеле, и я посетил его позже. Я просто влюблен в этот отель, будь то персонал, доступ, расположение, номера, еда и каждая...Развернуть

немного запоздалый отзыв, где это был мой первый опыт пребывания в этом отеле, и я посетил его позже. Я просто влюблен в этот отель, будь то персонал, доступ, расположение, номера, еда и каждая деталь. это просто превосходно и невозможно выразить, насколько оно того стоит

MKB2204
25.07.2023
10
Идеальный отдых в прекрасно управляемом отеле
Плюсы:

Steigenberger Herrenhof - это просто фантастический отель в прекрасном месте в Вене с замечательным и очень дружелюбным персоналом во всех отделах. Мы останавливались здесь на долгие выходные на 3...Развернуть

Steigenberger Herrenhof - это просто фантастический отель в прекрасном месте в Вене с замечательным и очень дружелюбным персоналом во всех отделах. Мы останавливались здесь на долгие выходные на 3 ночи, и нам очень понравилось. Регистрация была идеальной очень дружелюбной дамой. Она также порекомендовала, что мы можем сделать в Вене, и проявила неподдельный интерес к тому, как нам помочь. В комнате было идеально чисто, светло и очень уютно. Завтрак на следующее утро был на очень высоком уровне со свежими продуктами, омлетной станцией и снова очень дружелюбной и услужливой командой обслуживания. Решили, что обязательно вернемся снова.

mgwis
07.07.2023
10
Лучшее место
Плюсы:

Находится прямо в центре кольца. Рядом со всеми основными туристическими достопримечательностями, по соседству кафе Central, магазины, кафе. Персонал на стойке регистрации был очень полезным со всеми...Развернуть

Находится прямо в центре кольца. Рядом со всеми основными туристическими достопримечательностями, по соседству кафе Central, магазины, кафе. Персонал на стойке регистрации был очень полезным со всеми вопросами. Услуга парковщика была супер простой. Комнаты были просторные, удобные кровати и хорошая изоляция между стенами и полом. Завтрак "шведский стол" был огромным хитом в моей семье с множеством вариантов даже для привередливых едоков. Так как поблизости было много кафе, мы были рады позавтракать в отеле перед началом нашего напряженного дня. Мы без колебаний остановимся здесь снова.

Jemn5
22.04.2023
10
Отличное место для поездки в Вену!
Плюсы:

Отличный сервис в отеле! Расположение идеальное - легко дойти пешком до большинства мест, которые мы хотели увидеть, и недалеко от метро U и трамвайной системы. Номер был идеальным для того, что нам...Развернуть

Отличный сервис в отеле! Расположение идеальное - легко дойти пешком до большинства мест, которые мы хотели увидеть, и недалеко от метро U и трамвайной системы. Номер был идеальным для того, что нам нужно для четырехдневного пребывания. Я определенно остановился бы здесь снова!

Anastassia
10.04.2023
10
Очень хороший отель в историческом центре
Плюсы:

Очень хороший отель прямо в центре исторического центра. 5-10 минут ходьбы до всех основных достопримечательностей, обязательных к посещению. Материал очень полезный и приятный. Хороший...Развернуть

Очень хороший отель прямо в центре исторического центра. 5-10 минут ходьбы до всех основных достопримечательностей, обязательных к посещению. Материал очень полезный и приятный. Хороший завтрак. Большой номер, много бесплатных напитков в мини-баре, кофеварка Nespresso в номере. Определенно остановлюсь здесь снова.

hungmung
06.04.2023
8
Деловое пребывание на две ночи - ОК
Плюсы:

Положительные моменты: персонал замечательный и внимательный, номера безупречны, кофе Nespresso в номере, близко к U-Bahn и Stefanplatz, большая комната, удобная кровать Минусы: В комнате было...Развернуть

Положительные моменты: персонал замечательный и внимательный, номера безупречны, кофе Nespresso в номере, близко к U-Bahn и Stefanplatz, большая комната, удобная кровать Минусы: В комнате было слишком тепло, и я не мог найти способ отрегулировать его. Завтрак был в порядке, но не отличный - видел лучший выбор в другом месте Рекомендуемые? - Да, но есть в другом месте.

James Equity
03.04.2023
10
Отличное место в историческом центре Вены
Плюсы:

Очень удачно расположен: в 5-10 минутах ходьбы от улицы Собор Стивена, Альбертина и в 15 минутах от Музея истории искусств. 2 минуты от станции метро Herren. Наш номер был большим, красивым дизайном...Развернуть

Очень удачно расположен: в 5-10 минутах ходьбы от улицы Собор Стивена, Альбертина и в 15 минутах от Музея истории искусств. 2 минуты от станции метро Herren. Наш номер был большим, красивым дизайном и очень тихим! Завтрак был очень хорошим, большой выбор. Очень профессиональный персонал. Определенно отличное место для посещения Вены.

Δημήτρης Γ
03.04.2023
10
Отличный во всех отношениях отель
Плюсы:

Идеальное расположение в самом центре Вены, высококлассная атмосфера, просторные номера с высококачественными материалами, очень удобные кровати, вкусный завтрак, серьезный, вежливый,...Развернуть

Идеальное расположение в самом центре Вены, высококлассная атмосфера, просторные номера с высококачественными материалами, очень удобные кровати, вкусный завтрак, серьезный, вежливый, высокопрофессиональный персонал

John C
29.03.2023
10
Бизнес и удовольствие
Плюсы:

Фантастический отель с отличным персоналом. от теплого приема на стойке регистрации до ресторана и до консьержа включительно, предоставившего зонтик во время дождя. Место отлично подходит для...Развернуть

Фантастический отель с отличным персоналом. от теплого приема на стойке регистрации до ресторана и до консьержа включительно, предоставившего зонтик во время дождя. Место отлично подходит для шоппинга и всего в нескольких минутах ходьбы от Испанской школы верховой езды.

kingauto
15.03.2023
10
Красивая Вена
Плюсы:

Сенсационное место Красивое место с невероятной архитектурой вокруг Настоятельно рекомендую Отличный персонал в отеле, будь то ресторан или регистрация Ничто не слишком большая проблема для...Развернуть

Сенсационное место Красивое место с невероятной архитектурой вокруг Настоятельно рекомендую Отличный персонал в отеле, будь то ресторан или регистрация Ничто не слишком большая проблема для них Расположение в центре большинства пешеходных достопримечательностей Невероятные церкви

Joseph L
10.03.2023
10
командировка
Плюсы:

Я всегда останавливаюсь в этом отеле, он очень хороший, дружелюбное расположение в порядке не жалуюсь, но я всегда завтракаю в Landmanns, я предпочитаю завтракать вне отеля, сначала на свежем...Развернуть

Я всегда останавливаюсь в этом отеле, он очень хороший, дружелюбное расположение в порядке не жалуюсь, но я всегда завтракаю в Landmanns, я предпочитаю завтракать вне отеля, сначала на свежем воздухе, а затем хорошо питаться

WilliamKevin
28.02.2023
10
���������������� ���������� �� �������������������� ����������
Плюсы:

�������������� ���������������� �� ���������� �� ���������� Steigenberger Herrenhof �� ��������. ���������� ������ ������������ �� ��������������������������. �������������� �������� ��������������,...Развернуть

�������������� ���������������� �� ���������� �� ���������� Steigenberger Herrenhof �� ��������. ���������� ������ ������������ �� ��������������������������. �������������� �������� ��������������, �� ���������������� ������ ���������� �������������������������������� �� ����������������������. ������������������������ �������� ������������������, ������ ������ �� �������������������� �������������� ������������ ���� ������������ ���������������� ��������������������, ����������, ������������, �������������� �� ������������ ��������������������������������������������. ���� �������� ������������������ ����������������������.

Anne G
19.01.2023
10
Отличный центральный отель и прекрасный персонал.
Плюсы:

У меня был действительно удобный и прекрасный отдых в этом отеле. Прекрасный коллектив, о котором заботятся все сотрудники. Шницель в баре был прекрасен. Хороший завтрак и большой выбор. Единственным...Развернуть

У меня был действительно удобный и прекрасный отдых в этом отеле. Прекрасный коллектив, о котором заботятся все сотрудники. Шницель в баре был прекрасен. Хороший завтрак и большой выбор. Единственным небольшим недостатком является то, что в отеле очень тепло. . . зимой приходилось открывать окна, чтобы остыть, и было бы здорово иметь место, где можно посидеть, чтобы поработать с электронной почтой и т. д. Я скоро вернусь, надеюсь!

Alberto808
04.01.2023
10
Отличное расположение
Плюсы:

Этот отель находится в прекрасном месте, вы можете прогуляться по красивой местности, окружающей его, и всего в нескольких шагах от Cafe Central. Отель очень чистый, номера просторные и удобные,...Развернуть

Этот отель находится в прекрасном месте, вы можете прогуляться по красивой местности, окружающей его, и всего в нескольких шагах от Cafe Central. Отель очень чистый, номера просторные и удобные, отличный завтрак "шведский стол". Я обязательно вернусь и рекомендую всем.

John G
22.10.2022
10
Удивительный персонал
Плюсы:

Моей жене потребовалась немедленная медицинская помощь; сотрудники изо всех сил старались связать ее с местными врачами. Все были очень дружелюбны и полезны! Отель был очень чистым и идеально...Развернуть

Моей жене потребовалась немедленная медицинская помощь; сотрудники изо всех сил старались связать ее с местными врачами. Все были очень дружелюбны и полезны! Отель был очень чистым и идеально расположен. Настоятельно рекомендую!

807andrism
30.09.2022
10
Супер
Плюсы:

Очень хороший отель , приветливый персонал - особенно могу выделить Никиту на Рецепции ! Номера комфортные , хорошая Спа , хороший завтрак , есть своя парковка … останавливаемся второй раз и...Развернуть

Очень хороший отель , приветливый персонал - особенно могу выделить Никиту на Рецепции ! Номера комфортные , хорошая Спа , хороший завтрак , есть своя парковка … останавливаемся второй раз и планируем ещё раз остановиться! Расположение супер !

Diyana Mutafchieva
29.09.2022
2
Ужасное непрофессиональное и расистское поведение!!!!!!!!
Минусы:

Как частый путешественник по всему миру, я никогда не встречал такого ужасного и расистского поведения, как в этом отеле! Весь персонал на стойке регистрации понятия не имеет, как обращаться с...Развернуть

Как частый путешественник по всему миру, я никогда не встречал такого ужасного и расистского поведения, как в этом отеле! Весь персонал на стойке регистрации понятия не имеет, как обращаться с гостями! Они грубы и непрофессиональны. Они предполагали, что мы граждане России или Украины, что не дает им права вести себя так, как будто мы какие-то люди низшего сословия. Как только им сообщили, что мы граждане ЕС, надменных улыбок сразу не стало! ! ! Они ошиблись в счете, который был выписан на имя другого гостя, они списали деньги с другой карты, которую не предъявили на стойке регистрации! И в конце концов по их словам мы (гости) несем ответственность за их непонимание и непрофессиональное отношение! УЖАСНЫЙ! ! ! ! ! !

Olga F
18.09.2022
10
Оптимально для бизнеса и туризма
Плюсы:

Великолепный отель в самом центре города, рядом с Хофбургом, отличные номера (мой 232 выше всяких похвал, много окон, высокие потолки, отличный вид сразу на 2 улицы), стильный интерьер с...Развернуть

Великолепный отель в самом центре города, рядом с Хофбургом, отличные номера (мой 232 выше всяких похвал, много окон, высокие потолки, отличный вид сразу на 2 улицы), стильный интерьер с брендированными "мелочами", очень вкусные завтраки, плюс работа персонала выше всех похвал - отдельное спасибо Никите за выбор номера и полезные советы :)))

Jayne H
08.09.2022
10
Рабочая встреча
Плюсы:

Отличный завтрак. Прекрасный чистый и уютный номер. Хорошее место. Очень рекомендую этот отель и вернусь при посещении Вены. Сотрудники были полезными и размещения. У моего коллеги пищевая аллергия,...Развернуть

Отличный завтрак. Прекрасный чистый и уютный номер. Хорошее место. Очень рекомендую этот отель и вернусь при посещении Вены. Сотрудники были полезными и размещения. У моего коллеги пищевая аллергия, и они были очень любезны.

voyager5017
04.09.2022
4
Соберите свои действия с точки зрения основ
Минусы:

Я изо всех сил пытался написать этот отзыв, так как трудно написать плохой отзыв, когда персонал старается. Начнем с обслуживания - все вокруг отлично, за исключением идиота на стойке регистрации,...Развернуть

Я изо всех сил пытался написать этот отзыв, так как трудно написать плохой отзыв, когда персонал старается. Начнем с обслуживания - все вокруг отлично, за исключением идиота на стойке регистрации, который явно не получил памятки о том, как следует обращаться с обслуживанием клиентов. У меня была проблема, которая, кажется, не решена, - это кондиционер в комнате, который слишком теплый. За исключением одного человека, остальные сотрудники стойки регистрации изо всех сил пытались исправить ситуацию, но, к сожалению, безрезультатно. Теперь сам отель расположен в центре и прекрасен. Номер адекватный с явной проблемой кондиционера. Еда отличная. Но если я не могу хорошо спать из-за того, что в комнате недостаточно прохладно, то, к сожалению, пребывание нельзя охарактеризовать как плохое. Истинный позор, поскольку это должно быть ОСНОВНЫМ требованием, которое необходимо выполнить

Gary S
29.08.2022
10
Гранд-отель с супер сервисом и расположением по отличной цене.
Плюсы:

Отель находится в историческом здании, но с современным интерьером и стилем. Атмосфера элегантная, но гостеприимная, а персонал очень услужливый и дружелюбный. Мы наслаждались отличным завтраком...Развернуть

Отель находится в историческом здании, но с современным интерьером и стилем. Атмосфера элегантная, но гостеприимная, а персонал очень услужливый и дружелюбный. Мы наслаждались отличным завтраком "шведский стол" со свежесваренным кофе и большим выбором блюд, приготовленных на заказ. Хотя шведский стол временами был переполнен, он всегда был хорошо укомплектован, чист и аппетитен. В ресторане было небольшое меню, но действительно хороший выбор традиционных и распространенных блюд, а также вегетарианских блюд. Отель предлагает все виды услуг (цены не высокие по европейским меркам) и отличное качество. Расположение также не может быть лучше: буквально за боковой дверью находится станция U 3, до Штефансплац/дим около 10 минут. ходьбы и так Альбертина, Хофбург и многие музеи. Это была наша вторая поездка в Вену, и мы вернемся снова и обязательно остановимся в Herrenhof.

Hippieabroad
23.08.2022
4
Разочаровывающий опыт, высокомерный и безразличный / улыбающийся прием
Минусы:

Я попытался проверить электронную почту от менеджера, чтобы написать прямую жалобу на этот отель. К сожалению, невозможно проверить ее прямую электронную почту. Я прочитал в журнале, где она говорит:...Развернуть

Я попытался проверить электронную почту от менеджера, чтобы написать прямую жалобу на этот отель. К сожалению, невозможно проверить ее прямую электронную почту. Я прочитал в журнале, где она говорит: «Очень хороший отель должен превзойти ожидания гостей». Ну, в моем случае этого явно не произошло. Я забронировал улучшенный номер за 209 евро/ночей без завтрака. За эти деньги я ожидаю дружелюбное лицо при регистрации, кофемашину Nespresso в моей комнате и дверь душа, которую я могу закрыть на 100%. Ванная комната очень старомодная, очень маленькая, и отсутствие приличной кофемашины в номере в 5-звездочном отеле в наши дни не годится. Я провожу больше времени в 5-звездочных отелях по всему миру, чем в собственной постели, поэтому я могу сказать, что в настоящее время это является основным. Мне пришлось поменять номер в день приезда, потому что сейф не работал, неважно, такое может случиться. Я спустился к стойке регистрации и любезно спросил, можно ли получить кофемашину Nespresso, потому что я много работаю над своей комнатой и остаюсь на 1 неделю, может быть, я продлю еще на неделю. Администратор ответил, что я забронировал ТОЛЬКО улучшенный номер, поэтому в моей комнате есть только чайник, я должен был забронировать номер Делюкс, чтобы иметь кофемашину Nespresso. Это именно тот ответ, который вы любите слышать как гость; - ). Высокомерие и снобизм портье потрясающие, они не говорят "доброе утро", "как дела" и т.д. основы связи явно не существует. Вечером перед отъездом я заказал такси на стойке регистрации, на 3:45 утра. Я был там, но такси нет. Я спросил администратора, может ли она позвонить в службу такси, чтобы узнать, когда приедет такси, она позвонила и сказала, что оно приедет через 4 минуты. Опять не пришло. Я сказал, что она должна позвонить в другую компанию такси, иначе я опоздаю на свой рейс. Она была совершенно потеряна, чтобы найти решение, коллега, который присоединился к ней, два совершенно потерянных регистратора, не знающих, что делать. Рядом есть альтернатива получше: 4 звезды, дешевле, номера гораздо большего размера, более современные ванные комнаты, кофемашина Nespresso в каждой комнате и самое главное в отеле. . . очень гостеприимный, дружелюбный, заботливый и улыбчивый прием.

nickhogan99
09.07.2022
10
Отличное расположение для короткого перерыва
Плюсы:

Быстрый двухдневный перерыв в Вене по пути в Грац. Отличный отель, очень хорошее расположение. Супер чистый и очень хороший, просторный номер. Хороший бар, хотя и немного дорогой по сравнению с...Развернуть

Быстрый двухдневный перерыв в Вене по пути в Грац. Отличный отель, очень хорошее расположение. Супер чистый и очень хороший, просторный номер. Хороший бар, хотя и немного дорогой по сравнению с хорошими барами в Вене. На самом деле здесь нет минусов, но я никогда не пробовал завтрак, так как Вена может многое предложить.

Pablo152018
04.07.2022
10
ЭКССЕЛАНТ
Плюсы:

Изысканное обслуживание команды, феноменальный номер, очень хорошее расположение, очень хороший ресторан и отличный завтрак, очень хороший спа. Хорошая цена. Бела Бела ресторан. Я рекомендую этот...Развернуть

Изысканное обслуживание команды, феноменальный номер, очень хорошее расположение, очень хороший ресторан и отличный завтрак, очень хороший спа. Хорошая цена. Бела Бела ресторан. Я рекомендую этот отель, если вы хотите путешествовать по Вене

Дарья Б
19.04.2022
10
Лучший отель
Плюсы:

Отель великолепен. Жила в этом отеле 4 ночи в номере Deluxe-восхитителен. Отель находится в самом центре старого города. Персонал отеля выше всех похвал, часто спрашивают как дела и как прошел день,...Развернуть

Отель великолепен. Жила в этом отеле 4 ночи в номере Deluxe-восхитителен. Отель находится в самом центре старого города. Персонал отеля выше всех похвал, часто спрашивают как дела и как прошел день, это очень приятно. Девочки убирают номера идеально. Очень большая кровать, и она очень удобная, подушки тоже-как только голова их касается, сразу засыпаешь. В номере тихо, есть все необходимое: халаты,фен,сейф, жаль только что тапочек не было. В номерах нашей категории минибар ежедневно пополнялся бесплатно (кофе nespresso, чай,пиво,сок,вода,кока кола). В номере есть большой письменный стол, что очень помогло не выпадать из рабочего процесса. Парковка при отеле стоит 40€ в сутки. Завтрак стоит 30€ с человека, но мы не завтракали в отеле, поэтому не могу прокомментировать.

Hermes139298
11.03.2022
10
Отличный отель
Плюсы:

Нам понравилось наше пребывание в полулюксе, который был очень просторным и со вкусом оформлен в современном стиле с прекрасным видом на крышу. Завтрак "шведский стол" был обильным, а обслуживание...Развернуть

Нам понравилось наше пребывание в полулюксе, который был очень просторным и со вкусом оформлен в современном стиле с прекрасным видом на крышу. Завтрак "шведский стол" был обильным, а обслуживание очень быстрым. Услуги по уборке и приему также были очень эффективными. Расположение невероятное, всего в нескольких минутах ходьбы от модного торгового района. и достопримечательности.

Eamon W
22.02.2022
10
Действительно сказочный отель в самом сердце Вены Innere Stadt
Плюсы:

Мы прекрасно провели время в отеле Steigenberger в Вене! В отеле все было волшебно! Прямо с нашей стойки регистрации (наш номер был готов заранее, как и просили), мы почувствовали себя очень...Развернуть

Мы прекрасно провели время в отеле Steigenberger в Вене! В отеле все было волшебно! Прямо с нашей стойки регистрации (наш номер был готов заранее, как и просили), мы почувствовали себя очень желанными гостями. Весь персонал был очень дружелюбным - лучше быть не может! Отель находится в отличном месте, очень чистый и удобный во всем - наш номер был очень хорошим, действительно удобная кровать и подушки, за которые можно умереть! Завтрак был превосходным, огромный выбор блюд с отличным обслуживанием и очень приятной атмосферой в баре. Настоятельно рекомендую!

Voyager755893
22.01.2022
10
Идеально!
Плюсы:

Прекрасно обставленные номера со всеми удобствами и комфортом, продуманные до мелочей. Чисто и безопасно. Отличное расположение, так близко ко всему. Персонал дружелюбный и услужливый. Очень...Развернуть

Прекрасно обставленные номера со всеми удобствами и комфортом, продуманные до мелочей. Чисто и безопасно. Отличное расположение, так близко ко всему. Персонал дружелюбный и услужливый. Очень понравилось наше время здесь.

NoemiCN
10.01.2022
10
Идеальный отдых в Вене
Плюсы:

Расположение отеля первоклассное. Номера оборудованы, завтрак потрясающий. Бар тоже отличный. Единственное, что меня беспокоило, это то, что каждый раз, когда я был в мансарде, было холодно, и это...Развернуть

Расположение отеля первоклассное. Номера оборудованы, завтрак потрясающий. Бар тоже отличный. Единственное, что меня беспокоило, это то, что каждый раз, когда я был в мансарде, было холодно, и это было примерно через 24 часа, когда я поставил отопление на 30 градусов, пребывание было приятным. Я думаю, что дополнительное одеяло должно быть необходимо или подогрето за 1 день до прибытия гостя.

andrismihalevics
09.01.2022
10
Великолепно
Плюсы:

Было очень хорошо , всё соответсвует 5 звездам ! Особо хочу выделить Никиту на рецепции ! Был нюанс один день с завтраком но в общем очень хороший отель и сервис ! Наверное лучшее для остоновке в...Развернуть

Было очень хорошо , всё соответсвует 5 звездам ! Особо хочу выделить Никиту на рецепции ! Был нюанс один день с завтраком но в общем очень хороший отель и сервис ! Наверное лучшее для остоновке в центре Вены !

IsaBellaOnTour
05.01.2022
10
Отличное расположение, отличный сервис
Плюсы:

Расположение просто отличное, всего в 10 минутах ходьбы от оперы, рядом с множеством отличных ресторанов и рядом с лучшими магазинами. Обслуживание было исключительно дружелюбным. На мой взгляд,...Развернуть

Расположение просто отличное, всего в 10 минутах ходьбы от оперы, рядом с множеством отличных ресторанов и рядом с лучшими магазинами. Обслуживание было исключительно дружелюбным. На мой взгляд, завтрак был отличным, особенно яйца были такими, как я люблю. Коктейли, рекомендованные командой бара, были точны, и все были так счастливы, что клиенты вернулись, и я чувствовал себя действительно как дома и очень тепло приветствовали, как это и должно быть всегда. Молодец, Steigenberger Herrenhof! Моя рекомендация для лучших номеров: либо выберите угловой номер Делюкс, который будет стоить вам немного больше (например, номер 309 с кроватью размера "king-size"), либо выберите улучшенный номер с кроватью размера "queen-size", если вы путешествуете в одиночку. Улучшенные номера с кроватью размера «queen-size» имеют прекрасные большие окна и расположены очень спокойно во внутренний двор и создают прекрасное ощущение уюта. Однако, если вам нравится действительно большой номер, НЕ выбирайте номера, которые я только что упомянул, а выберите обычный номер Делюкс. Я чувствовал себя немного потерянным, так как пропорции кажутся слишком большими для одного человека, путешествующего в одиночку, но если вы путешествуете с кем-то особенным, вы можете оценить дополнительное пространство. Не забудьте подписаться на H Rewards за дополнительные услуги! ! !

Albert
31.12.2021
8
Выдающаяся ценность с соответствующей ценой
Плюсы:

Отличный отдых. Персонал очень профессиональный и добрый. Комната была большая, чистая, хорошо оборудованная и очень стильная. Кровать была невероятно удобной. Расположение удивительное в очень...Развернуть

Отличный отдых. Персонал очень профессиональный и добрый. Комната была большая, чистая, хорошо оборудованная и очень стильная. Кровать была невероятно удобной. Расположение удивительное в очень богатом районе. В принципе идеально. К сожалению, цена очень высока!

Antonis K
29.12.2021
10
Рождественские каникулы
Плюсы:

Наше пребывание было приятным. В комнате было чисто и было все необходимое. Место было превосходным. Он находится в нескольких минутах ходьбы от большинства мест, где вы хотите быть. Завтрак очень...Развернуть

Наше пребывание было приятным. В комнате было чисто и было все необходимое. Место было превосходным. Он находится в нескольких минутах ходьбы от большинства мест, где вы хотите быть. Завтрак очень хороший, но немного дорогой. Персонал очень дружелюбный и увлеченный! Это определенно сделало наше пребывание великолепным и радостным. Обязательно вернусь еще! ???

Francois D
27.12.2021
10
Отличный отель в центре города
Плюсы:

Самое главное в этом отеле - расположение. Рядом со станцией метро и недалеко от всех основных достопримечательностей. Предлагайте много услуг, и персонал быстро реагирует на ваши потребности....Развернуть

Самое главное в этом отеле - расположение. Рядом со станцией метро и недалеко от всех основных достопримечательностей. Предлагайте много услуг, и персонал быстро реагирует на ваши потребности. Понравилось то, что мини-бар бесплатный и пополняется каждый день. Приятное прикосновение также в канун Рождества и в день Рождества. Наша комната была почти идеальной, так как у нас была просторная угловая комната, но есть угол, где комната сообщается со следующей, поэтому, если у вас шумные соседи, это не лучший вариант. Завтрак был отличным, не лучшим, что я видел для такого отеля, но превосходным. Но берите его только с хорошей сделкой с номером, так как он не стоит цены на месте. Шампанское по такой цене должно быть доступно каждый день, а не только на Рождество.

Факты о Турскидки.ру

  1. Мы работаем с 1992 года.
  2. У нас профессиональные менеджеры
  3. Мы предлагаем туры только от проверенных туроператоров
  4. Можно приобрести тур не выходя из дома Онлайн, заполнив сначала заявку на подбор
  5. Бронируем отели - без привязки к туру. Цены ниже чем у остальных!