Отель Sofitel Wentworth Sydney 4* (Сидней, Австралия)

Мы перешли в люкс, и это было потрясающе. Персонал отеля был очень дружелюбным, профессиональным и услужливым. Мы провели канун Нового года в отеле Sofitel Wentworth, и хотя он был очень занят, нам...Развернуть

Мы перешли в люкс, и это было потрясающе. Персонал отеля был очень дружелюбным, профессиональным и услужливым. Мы провели канун Нового года в отеле Sofitel Wentworth, и хотя он был очень занят, нам пришлось совсем немного подождать, чтобы забронировать номер, что нам удалось сделать на час раньше. Отель был чистым, теплым и гостеприимным, как и весь персонал. Отличное обслуживание клиентов! В качестве красивого подарка нам подарили бесплатную бутылку вина, что, по нашему мнению, было особенным. Спасибо всему персоналу за мою первую поездку в Австралию, очень, очень красивое воспоминание.

Мы прекрасно провели время, и отель находится очень близко к основным достопримечательностям. Рам на стойке консьержа был очень любезен и помог нам добраться до разных мест по городу. В ресторане...Развернуть

Мы прекрасно провели время, и отель находится очень близко к основным достопримечательностям. Рам на стойке консьержа был очень любезен и помог нам добраться до разных мест по городу. В ресторане Garden Co было несколько потрясающих вариантов шведского стола, и персонал был очень дружелюбным.

Мы остановились на две ночи в отеле Sofitel Wentworth в ноябре 2023 года. Sofitel — довольно уважаемый бренд во всем мире, но именно этот отель действительно подрывает бренд. Отель старый и...Развернуть

Мы остановились на две ночи в отеле Sofitel Wentworth в ноябре 2023 года. Sofitel — довольно уважаемый бренд во всем мире, но именно этот отель действительно подрывает бренд. Отель старый и уставший, интерьер устаревший и отчаянно нуждается в обновлении. Это было что угодно, только не французский шик, которым гордится бренд. Мы являемся участниками Accor Platinum, и в очереди на регистрацию для членов Accor не было, что необычно для отелей Accor. Нас отправили наверх в лаундж Sofitel, чтобы зарегистрироваться, но у них не было персонала, и нас отправили обратно к главной стойке регистрации. Уборка номера была довольно некачественной. При заселении на полу были обрезки ногтей на ногах от предыдущего гостя, что говорит мне о том, что они не пылесосят должным образом. Также на дне унитаза были засохшие фекалии, что также говорит мне о том, что они плохо очищаются. Кроме того, для такого мегаполиса, как Сидней, закрытие бара в 10:30 довольно жалко. Также нет круглосуточного обслуживания номеров - я не могу вспомнить многие современные отели, которые этого не предлагают. Лифты в этом отеле медленные, неуклюжие и громкие и находятся в процессе модернизации. Услуги парковщика не предоставляются, вместо этого вы пользуетесь общественной парковкой Wilson под зданием. Не уверен, что мы остановимся здесь снова, учитывая, что Radisson Blu находится через дорогу и в целом предлагает лучшие впечатления.

Отель немного устарел. Комнаты темные и грязные, с темным деревом, а разделенная дверь в ванную очень странная. Кровать была достаточно удобной, и из моего окна (между зданиями) открывался вид на...Развернуть

Отель немного устарел. Комнаты темные и грязные, с темным деревом, а разделенная дверь в ванную очень странная. Кровать была достаточно удобной, и из моего окна (между зданиями) открывался вид на портовый мост. Лифты - это абсолютная боль; им потребовалась целая вечность, чтобы остановиться на этажах, когда никто не садится и не выходит, и оказалось, что быстрее подняться на любой лифт (независимо от направления), просто чтобы на самом деле подняться на него. Обслуживание в зале для завтраков тоже было очень медленным. В один из четырех дней, когда я был там, мой кофе так и не принесли, а в другие дни я почти закончил завтрак, прежде чем его доставили на мой стол. Некоторые из обслуживающего персонала тоже были немного грубы или, в лучшем случае, безразличны. Еда на завтрак была хорошей, и еда в баре тоже была хорошей.

Последние 20 с лишним лет мы жили в гавани Дарлинг, но на этот раз решили остаться в городе. Я был очень разочарован отелем Персонал был прекрасным, хотя никаких жалоб нет Наш номер был...Развернуть

Последние 20 с лишним лет мы жили в гавани Дарлинг, но на этот раз решили остаться в городе. Я был очень разочарован отелем Персонал был прекрасным, хотя никаких жалоб нет Наш номер был нормальный, но мелочи У раковины только лосьон для тела и рук, жидкого мыла для рук нет. Салфетки, которые вы не могли вытащить по отдельности Полотенца средние для пятизвездочного отеля. Жидким мылом в душе было трудно пользоваться. Я пытался вытащить его из розетки, чтобы использовать вручную, но не смог высвободить, поэтому приходилось постоянно откачивать, чтобы получить мыло. В большинстве отелей Accor, если вы являетесь участником, вам дают две бутылки воды в номер, но они этого не делают, я не могу вспомнить причину, по которой они мне дали Я действительно ожидал, что это будет немного престижно, но цена континентального завтрака в 47 долларов за человека показалась мне немного завышенной, хотя мы и получили скидку. В следующий раз я обязательно вернусь в Novotel в Дарлинг-Харборе или в ibis в Дарлинг-Харборе. Атмосфера там также очень привлекательна по сравнению с высотным зданием, выходящим из окна на Вентворт. Я рад, что мы остановились там, но определенно принял решение в следующий раз.

Расположение хорошее, обслуживание отличное, номер очень удобный, хорошего размера, и вы отлично выспались. При заселении случилась небольшая неразбериха: мне забыли позвонить и сообщить, что номер...Развернуть

Расположение хорошее, обслуживание отличное, номер очень удобный, хорошего размера, и вы отлично выспались. При заселении случилась небольшая неразбериха: мне забыли позвонить и сообщить, что номер готов. Включенный завтрак приличный, но не большой плюс. Моя самая большая жалоба - отсутствие тренажерного зала на территории отеля. К сожалению, отель договорился о тренажерном зале через дорогу, который закрыт в воскресенье и имеет ограниченное время работы вместо одного с большим доступом. Через дорогу есть магазин с товарами. В целом я определенно рекомендую

Я путешествовал со своей семьей. Когда мы пошли в отель, было слишком рано для регистрации, мы планировали осмотреть окрестности, и дежурный консьерж был очень любезен, организовал для нас такси и...Развернуть

Я путешествовал со своей семьей. Когда мы пошли в отель, было слишком рано для регистрации, мы планировали осмотреть окрестности, и дежурный консьерж был очень любезен, организовал для нас такси и дал нам полное описание мест, важных для нас для посещения. . Когда комната была готова, нас уведомили во время тура. Мы хорошо провели время, и еда была превосходной. Номера были удобными и чистыми. Персонал был очень дружелюбным, услужливым и вежливым. В целом нам понравилось пребывание. Надеюсь вернуться в этот отель на более длительный срок.

Комнаты не очень гостеприимные, окна маленькие (и очень грязные снаружи) и не пропускают много света в помещение, поэтому довольно темно и даже днем при работе в помещении приходится поворачиваться....Развернуть

Комнаты не очень гостеприимные, окна маленькие (и очень грязные снаружи) и не пропускают много света в помещение, поэтому довольно темно и даже днем при работе в помещении приходится поворачиваться. на свете (причина может быть в том, что, несмотря на то, что я был золотым участником Accor, мне досталась последняя комната в углу со стенами по обе стороны от окна). Ночью у вас есть «преимущество» в том, что дверь пропускает свет из коридора в комнату, и двери на самом деле не изолированы, поэтому у вас есть «шанс» слышать все, что происходит за пределами вашей комнаты, поэтому вы не чувствуете изолированно, а скорее связано с тем, что происходит в отеле. . . Это не то, чего я ожидаю от «роскошного отеля». Ванная комната довольно маленькая. Единственной хорошей частью комнаты была кровать, которая лично мне очень понравилась, поскольку она была очень мягкой и удобной, и я мог бы хорошо выспаться ночью, если бы у меня не было света в двери и не было бы слышно, что происходит снаружи. А в 2 часа ночи на стойке регистрации включили телевизор и пожелали мне «доброе утро». Расположение отличное: в центре города, в нескольких минутах ходьбы от ботанического сада, оперы, порта, моста через гавань и т. д. Здесь не на что жаловаться. Завтрак очень простой и ничего особенного, особенно если назвать его «роскошным отелем». Я бы посоветовал не заказывать завтрак, а заказать его где-нибудь в другом месте в городе. Это определенно лучший вариант, и, вероятно, многие гости используют этот вариант, поскольку зал для завтрака не был очень загружен в любое время, когда я был там, но, тем не менее, потребовалось довольно много времени, чтобы насытиться. Омлет подается холодным, чтобы получить кофе, нужно несколько раз напомнить об услуге, и в конце концов я сам пошел в бар за горячим напитком.

Удивительный отдых в клубном номере на 16 этаже. Дружелюбный добрый внимательный персонал. Удобный номер и хорошее качество сна. Стоит перейти в клубный номер, напитки в течение всего дня,...Развернуть

Удивительный отдых в клубном номере на 16 этаже. Дружелюбный добрый внимательный персонал. Удобный номер и хорошее качество сна. Стоит перейти в клубный номер, напитки в течение всего дня, превосходный послеобеденный чай и 2 часа отличного вечера с вкусной едой и напитками. Завтракали здесь, отлично! Выделенная регистрация на 5 этаже

Это не может быть стандартом Sofitel, это как зайти в отель из 1970-х. Расположение отеля имеет большой потенциал, т.е. е. в нескольких минутах ходьбы от Круговой набережной. . . Однако отель был...Развернуть

Это не может быть стандартом Sofitel, это как зайти в отель из 1970-х. Расположение отеля имеет большой потенциал, т.е. е. в нескольких минутах ходьбы от Круговой набережной. . . Однако отель был очень устаревшим, обветшалым и в очень плохом состоянии. Мы предлагаем отелю пересмотреть дизайн половины душевой двери, даже дешевая душевая занавеска может сделать более безопасную работу, предотвращая растекание воды по ванне. После душа на полу повсюду была вода, и ржавая канализация могла бы работать хорошо. Я чуть не поскользнулся. Завтрак "шведский стол" был ограничен, только повезло, что он был включен в пакет выходного дня. В целом довольно разочаровывающе.

После того, как за последние 12 месяцев я снова получил доступ к зарубежным 5-звездочным отелям, чтобы вернуться к тому, что было одним из моих любимых поздно вечером в будний день, войти в комнату и...Развернуть

После того, как за последние 12 месяцев я снова получил доступ к зарубежным 5-звездочным отелям, чтобы вернуться к тому, что было одним из моих любимых поздно вечером в будний день, войти в комнату и найти пустой холодильник, когда все, что я хотел, это быстро выпить, чтобы свести суммы к минимуму. до моего пребывания здесь. Нет мини-бара по какой-то причине? Вместо этого вариант с доставкой напитка через 30 минут или около того просто не был тем, что мне нужно. Не получил повышение, несмотря на золото, и, кроме того, пребывание было в порядке, но в следующий раз можно попробовать в другом месте.

У нас было 2 смежных номера 8 уровня. Останавливались на 3 ночи во время Vivid. Я забронировал напрямую заранее, и Мишель в бронировании была восхитительна, любезно предложила доступ в обе комнаты в...Развернуть

У нас было 2 смежных номера 8 уровня. Останавливались на 3 ночи во время Vivid. Я забронировал напрямую заранее, и Мишель в бронировании была восхитительна, любезно предложила доступ в обе комнаты в клуб, я платиновый уровень. Номера очень удобные, особенно кровати. Тщательно наслаждались нашими визитами в салон. Весь персонал улыбчивый и дружелюбный. Только небольшой сбой с приветственными подарками, который разочаровал, так как мне было отправлено электронное письмо с предложением получить баллы вместо приветственного подарка, однако вместе с подарком, который пришлось преследовать несколько раз. Я очень рекомендую это, даже над гаванью Sofitel Darling. Попросите услугу подготовки постели ко сну. Шоколадки понравились. Даже без кофеина тоже. Спасибо за такую большую заботу о нас. Моим друзьям очень понравился ваш отель.

Этот отель находится в центре центрального делового района города и Серкулар-Ки. Завтрак "шведский стол" предлагал большой выбор и был хорошим соотношением цены и качества, если он был включен при...Развернуть

Этот отель находится в центре центрального делового района города и Серкулар-Ки. Завтрак "шведский стол" предлагал большой выбор и был хорошим соотношением цены и качества, если он был включен при бронировании. Стоимость парковки была завышена - 70 долларов за ночь. Номера были чистыми, а кровати очень удобными. Персонал был полезным. Лифты работали медленно, некоторые из них не работали, это расстраивало. В целом у нас было приятное пребывание.

Стойка регистрации и консьерж действительно замечательные, очень услужливые и дружелюбные. Номера функциональные, но довольно устаревшие. Распространение завтрака было впечатляющим, хотя обслуживание...Развернуть

Стойка регистрации и консьерж действительно замечательные, очень услужливые и дружелюбные. Номера функциональные, но довольно устаревшие. Распространение завтрака было впечатляющим, хотя обслуживание немного медленное, но это может быть потому, что он был занят, когда я пошел. Совсем немного для доработки: Меню столовой в номере оставляет желать лучшего, а качество еды не соответствует моим ожиданиям. Еда прибыла быстро, но не была теплой. Чистота в моей комнате была сомнительной - я проверила посторонние волосы в ванной, использовала пластыри от прыщей, использовала контактные линзы на ковровом покрытии у кровати. Телевизионные каналы тоже не очень. Также должно быть включение портов USB / розеток для зарядки. Большинство отелей в наши дни имеют их в качестве стандарта, даже если они не являются 5-звездочными отелями. Были предоставлены динамик / часы, но они были мертвы, и вокруг не было никаких признаков шнуров зарядного устройства. Какой тогда смысл держать его в комнате? В целом, я был там по работе, поэтому расположение было отличным, и никаких нареканий нет. Но это была не самая удобная комната для работы, и я бы не стал возвращаться сюда по делам/на отдых в будущем.

Это отель в старом стиле с отличным обслуживанием и очень чистыми и функциональными номерами. Клубный лаунж Sofitel отличный, спасибо за отличный отдых. Я остаюсь здесь довольно регулярно, и я буду...Развернуть

Это отель в старом стиле с отличным обслуживанием и очень чистыми и функциональными номерами. Клубный лаунж Sofitel отличный, спасибо за отличный отдых. Я остаюсь здесь довольно регулярно, и я буду продолжать возвращаться. Отличное расположение в центральном деловом районе Сиднея с отличным гостеприимством.

К сожалению, этот когда-то впечатляющий отель сейчас очень устарел и показывает свой возраст с момента последней реконструкции. Комнаты - кровати, стулья, санузлы все удобные, но уставшие. Нет точек...Развернуть

К сожалению, этот когда-то впечатляющий отель сейчас очень устарел и показывает свой возраст с момента последней реконструкции. Комнаты - кровати, стулья, санузлы все удобные, но уставшие. Нет точек зарядки USB, а телевизор — только местные бесплатные станции. Клуб Sofitel хорошо подходит для послеобеденных напитков, но, к сожалению, не был открыт на завтрак.

Я останавливался на одну ночь в этом отеле; у него отличное расположение (12 минут ходьбы до Оперного театра), хорошие, чистые номера и очень приятный персонал. У меня была небольшая заминка с моим...Развернуть

Я останавливался на одну ночь в этом отеле; у него отличное расположение (12 минут ходьбы до Оперного театра), хорошие, чистые номера и очень приятный персонал. У меня была небольшая заминка с моим багажом и приветственными подарками (участник Accor Plus), но все было исправлено очень быстро! Клубный лаунж Sofitel был очень хорошим, вкусная еда (там был канап перед ужином и завтрак на следующее утро), а также хорошее обслуживание со стороны персонала. Определенно рекомендую остановиться там!

У нас был кредит, который нужно было использовать (но все же требовалось доплатить 157 долларов за ночь - как цены выросли), поэтому мы объединили его с ночью в Театре под открытым небом. Отель...Развернуть

У нас был кредит, который нужно было использовать (но все же требовалось доплатить 157 долларов за ночь - как цены выросли), поэтому мы объединили его с ночью в Театре под открытым небом. Отель расположен довольно в центре, хотя это было что-то вроде похода через Домен, чтобы добраться до места Театра под открытым небом. Наш номер с видом на город был маленьким, но очень компактным и чистым. В комнате была кровать размера «queen-size» (очень удобная), с прикроватным столиком и настенной лампой для чтения по обеим сторонам кровати. Там было одно кресло для отдыха с подставкой для ног, письменный стол с несколькими ящиками и стулом, настенный телевизор с плоским экраном, мини-бар, большой платяной шкаф, принадлежности для чая и кофе. В небольшой круглой ванной комнате были двери салона, туалетный столик, в котором было место для хранения туалетных принадлежностей, и душевая кабина (напор был хорошим). Завтрак был отличным горячим и холодным буфетом, который в итоге обошелся нам в 47 долларов на человека, потому что мы не забронировали заранее, хотя он был далеко не полон. Дама на стойке регистрации сообщила нам, что если бы мы заранее забронировали номер, стоимость составила бы всего 30 долларов на человека. Мы припарковались на автостоянке Wilson, въезд на которую находится под отелем и которая также не разрешает самостоятельную парковку, прибывая туда около 15-00 часов. м. в субботу днем и выезд в 9-00. м. в воскресенье утром. С нас взяли 70 долларов за удовольствие. У отеля явно есть некоторая договоренность с Уилсоном относительно стоимости парковки, поскольку у меня есть приложение для парковки Уилсона, и оно не позволяет мне бронировать парковку на ночь на этой конкретной парковочной станции. Персонал на стойке регистрации и в ресторане на завтрак был очень приятным и дружелюбным.

Фантастическая регистрация. Я считаю, что это всегда задает тон для пребывания, всего 10/10. Клубный лаундж / завтрак был очень хорошим. Люкс был очень удобным и без нареканий. Персонал был очень...Развернуть

Фантастическая регистрация. Я считаю, что это всегда задает тон для пребывания, всего 10/10. Клубный лаундж / завтрак был очень хорошим. Люкс был очень удобным и без нареканий. Персонал был очень дружелюбным.

Отлично провели короткие выходные в отеле Sofitel Sydney Wentworth. Персонал на стойке регистрации при регистрации заезда и отъезда был очень любезным, дружелюбным и эффективным. Персонал консьержа...Развернуть

Отлично провели короткие выходные в отеле Sofitel Sydney Wentworth. Персонал на стойке регистрации при регистрации заезда и отъезда был очень любезным, дружелюбным и эффективным. Персонал консьержа был столь же полезным. Мы жили в улучшенном номере. Комната была безупречно чистой и удобной. Окно маленькое, поэтому естественного света не так много, но это не мешает. Выпили в баре отеля после возвращения поздно вечером. Опять же, персонал был внимательным и дружелюбным. Хорошее место, чтобы выпить в тишине или два, прежде чем звонить пням в течение дня. Определенно остановился бы здесь снова

Мы останавливались на три ночи в отеле Sofitel незадолго до Рождества. У нас сложилось общее впечатление, что персонал был незаинтересованным, и это не шло ни в какое сравнение с обычным стандартом...Развернуть

Мы останавливались на три ночи в отеле Sofitel незадолго до Рождества. У нас сложилось общее впечатление, что персонал был незаинтересованным, и это не шло ни в какое сравнение с обычным стандартом Sofitel и нашим обычным опытом пребывания во многих отелях. К сожалению, в довершение всего у нас были рождественские подарки, в том числе смарт-часы, УКРАЖДЕННЫЕ из нашей комнаты сотрудником. Когда мы обратили на это внимание руководства, они продолжали настаивать на том, что мы потеряли наши вещи. В конце концов они согласились провести расследование, но этого явно не произошло, поскольку мы получили электронное письмо о нашей потерянной собственности. Мы ответили строгим электронным письмом, настаивая на дальнейшем расследовании, но, увы, у нас больше не было писем от руководства. Я не понимаю, почему Sofitel больше не беспокоит недобросовестный сотрудник? Мы никогда не остановимся там снова!

Вечер уже не такой стандартный, как в предыдущие визиты, ему не хватает атмосферы, требуется ремонт, выглядит немного потрепанным, там на шезлонгах валялся пьяный мужчина? ? ? ? Меню в порядке,...Развернуть

Вечер уже не такой стандартный, как в предыдущие визиты, ему не хватает атмосферы, требуется ремонт, выглядит немного потрепанным, там на шезлонгах валялся пьяный мужчина? ? ? ? Меню в порядке, немного скучное и причудливое, и еда была средней, у нас был ягненок, и он просто был на вкус в микроволновке, и никаких усилий не было предпринято, мы не вернемся в спешке.

Предположительно 5-звездочный отель. В номере очень темно воняло сигаретами. Запрошенный освежитель воздуха не прибыл. Ресторан на завтрак пытался легко приготовить яичницу, в течение 3 дней получил...Развернуть

Предположительно 5-звездочный отель. В номере очень темно воняло сигаретами. Запрошенный освежитель воздуха не прибыл. Ресторан на завтрак пытался легко приготовить яичницу, в течение 3 дней получил подгоревшие яйца, которые были твердыми как камень. Надоели сотрудники, пытающиеся говорить по-французски.

Мы просто любим Sofitel Wentworth. Недавно мы останавливались на 2 ночи, и у нас был прекрасный люкс, который мы улучшили, теперь мой муж является бриллиантовым участником. В комнате было чисто и...Развернуть

Мы просто любим Sofitel Wentworth. Недавно мы останавливались на 2 ночи, и у нас был прекрасный люкс, который мы улучшили, теперь мой муж является бриллиантовым участником. В комнате было чисто и красиво. Клубный лаунж всегда первоклассный, всегда фантастический, с большим выбором блюд и напитков. Завтрак был фантастическим, большой выбор блюд на выбор из горячих и холодных блюд. Хочу особо отметить Джейсона и Элли, которые фантастически позаботились о нас в клубном лаундже, и весь прекрасный персонал в Sofitel Wentworth, они всегда вежливы и милы. Мы настоятельно рекомендуем остановиться в этом фантастическом отеле.

Выдающийся опыт. У нас была остановка на несколько дней в Сиднее. Sofitel Wentworth был рекомендован и не подвел. Это идеальное место для доступа к гавани и множеству ресторанов, баров, видов на мост...Развернуть

Выдающийся опыт. У нас была остановка на несколько дней в Сиднее. Sofitel Wentworth был рекомендован и не подвел. Это идеальное место для доступа к гавани и множеству ресторанов, баров, видов на мост через гавань и Сиднейский оперный театр. Персонал был превосходным в своем профессионализме и дружелюбной заботе. Молодой человек на стойке регистрации был угощением. Есть отличный ресторан и бар, и номера были на высоком уровне.

Комфортное пребывание в центральном деловом районе, обычные стандарты Sofitel с эффективной регистрацией и хорошими удобствами. Дама на стойке консьержа могла бы быть немного более дружелюбной,...Развернуть

Комфортное пребывание в центральном деловом районе, обычные стандарты Sofitel с эффективной регистрацией и хорошими удобствами. Дама на стойке консьержа могла бы быть немного более дружелюбной, однако персонал стойки регистрации и ресторана вполне компенсирует это. Также ужинали в их ресторане, качество и разнообразие блюд в меню можно было бы улучшить. В целом, хорошее расположение, разумный тариф и приветливый персонал.

Заказал бутылку вина, которую нужно поставить в номер перед регистрацией, чтобы удивить моего партнера, когда мы вошли, но она не была готова, и мне пришлось позвонить им, чтобы поднять ее. После...Развернуть

Заказал бутылку вина, которую нужно поставить в номер перед регистрацией, чтобы удивить моего партнера, когда мы вошли, но она не была готова, и мне пришлось позвонить им, чтобы поднять ее. После выезда мне выставили счет за парковку с доставкой в назначенное место, которой я не воспользовался, и даже после того, как я несколько раз позвонил им по поводу возмещения, я не получил возмещения до настоящего времени. Один из сотрудников даже сказал мне, что возврат средств займет несколько дней, но это были недели.

Отель Sofitel Wentworth забронирован на основании предоставленной информации о клубном лаундже и часах доступа. Примерно за 4 часа до прибытия позвонили в отель, чтобы проверить бронирование. В...Развернуть

Отель Sofitel Wentworth забронирован на основании предоставленной информации о клубном лаундже и часах доступа. Примерно за 4 часа до прибытия позвонили в отель, чтобы проверить бронирование. В настоящее время при бронировании предоставляется другая информация о клубном лаундже. Проинформировали персонал о проблемах с ограниченными возможностями, но два сотрудника не проявили интереса к помощи или даже к проявлению какого-либо сочувствия, и нам сказали отменить и пойти искать другой отель. Пришлось доплатить 200 долларов за отель с удобствами для наших инвалидов в короткие сроки. Предыдущие пребывания в Sofitel Wentworth у нас были в порядке, без проблем, но после этого инцидента мы больше никогда не остановимся в этом отеле.

Хороший 5-звездочный отель с отличным завтраком "шведский стол". В большинстве номеров есть смежные двери, и если у вас есть шумные соседи, вы можете их услышать. Не приемлемая настройка на самом...Развернуть

Хороший 5-звездочный отель с отличным завтраком "шведский стол". В большинстве номеров есть смежные двери, и если у вас есть шумные соседи, вы можете их услышать. Не приемлемая настройка на самом деле. У нас был ужасный субботний вечер, когда несколько гостей собрались в комнате, пели и громко разговаривали, вмешалось руководство, они остановились, а затем на обратном пути в 1:30 все началось снова. Если вы хотите остаться там, забронируйте номер без смежной двери.

Останавливались на 1 ночь после ужина и шоу рядом. Мы останавливались в различных отелях/курортах Sofitel на протяжении многих лет и знаем, чего ожидать от роскошного бренда Accor. Обслуживание,...Развернуть

Останавливались на 1 ночь после ужина и шоу рядом. Мы останавливались в различных отелях/курортах Sofitel на протяжении многих лет и знаем, чего ожидать от роскошного бренда Accor. Обслуживание, качество номеров, декор соответствовали ожиданиям, однако завтрак был ниже стандартов, которые я испытал от бренда. Да, это был завтрак "шведский стол", однако качество было довольно средним. Я заказал яйца Бенедикт с лососем, и похоже, что они были приготовлены в спешке, и все было собрано вместе без особой заботы. Хлеб был сырым и холодным; и якобы яйцо-пашот было сварено вкрутую. Я не хочу быть придирчивым, но я ожидал от Sofitel гораздо лучшего качества. Также была длинная очередь на завтрак, что снова было неожиданностью для бренда. Это были единственные разочарования в красивом отеле.

Весь персонал был очень восторженным и услужливым, и нам понравилось наше пребывание. Очень удобно в городе. Мы наслаждались полдником. Номера, хотя и скромные, были чистыми и удобными, и в них было...Развернуть

Весь персонал был очень восторженным и услужливым, и нам понравилось наше пребывание. Очень удобно в городе. Мы наслаждались полдником. Номера, хотя и скромные, были чистыми и удобными, и в них было все необходимое.

Через 2. 25-летнее отсутствие (из-за всего, что связано с Covid), было приятно вернуться в наш любимый отель в нашем родном городе на 2 ночи. В последний раз мы останавливались и фактически выезжали...Развернуть

Через 2. 25-летнее отсутствие (из-за всего, что связано с Covid), было приятно вернуться в наш любимый отель в нашем родном городе на 2 ночи. В последний раз мы останавливались и фактически выезжали в тот день, когда в Сиднее в марте 2020 года была введена первая блокировка Covid. Одним из атрибутов этого отеля всегда было обслуживание клиентов, и по большей части это остается до сих пор. Мы останавливались в Prestige Suite (обновленном от Junior Suite), и номер был более чем удовлетворительным для наших нужд с очень большой ванной комнатой, включая отдельный душ и ванну. В то время как основная площадь люкса немного устарела, спальная зона была обновлена. У нас был доступ в клубный лаунж, где еда и напитки были такими же, как и раньше, поэтому мы были этому рады. Мы были немного разочарованы тем, что мебель не была обновлена, хотя открытие соседней комнаты (ранее использовавшейся только для переполнения завтрака) приятно. В первую ночь (пятница) большинство работающих сотрудников были явно очень неопытными, однако главный дворецкий Саймон и прекрасная Жозефина (которую мы узнали по нашим пребываниям до Covid, как и она) сделали все возможное, чтобы компенсировать это, и реальных проблем не было. Персонал в субботу вечером был очень хорошим, и это было почти так, как мы помнили. К сожалению, ресторан не открыт на обед или ужин (учитывая ограниченное предложение блюд в баре), поэтому мы решили не ужинать. Завтрак, подаваемый в ресторане оба утра, был переполнен, но опять же никаких реальных проблем, и разнообразие доступной еды было впечатляющим и компенсация за то, что Club Lounge не был открыт на завтрак, где атмосфера была бы более интимной. В целом удовлетворительное пребывание - почти так же, как мы помнили, но я должен сказать, что совсем недавно мы часто посещали Sofitel - Darling Harbour, и это наш новый любимый отель в Сиднее, учитывая, что он более современный и имеет больше удобств, а обслуживание там неизменно непревзойденное. Мы с нетерпением ждем возвращения Vibe of Sofitel Wentworth, и ходят слухи, что Sofitel Wentworth вот-вот получит фантастический макияж.

Абсолютно люблю этот отель, отличное расположение в городе, особенно для Circular Quay и Сиднейского оперного театра. С той минуты, как вы войдете в этот отель, обслуживание будет исключительным....Развернуть

Абсолютно люблю этот отель, отличное расположение в городе, особенно для Circular Quay и Сиднейского оперного театра. С той минуты, как вы войдете в этот отель, обслуживание будет исключительным. Огромный опыт гостя каждый раз. Club Lounge превосходен с очень внимательным персоналом.

Я не уверен, есть ли приз за худший «5-звездочный отель», но Sofitel Wentworth теперь сильный претендент. Я останавливался в этом отеле каждый год с начала 1990-х годов по работе и на отдыхе, и это...Развернуть

Я не уверен, есть ли приз за худший «5-звездочный отель», но Sofitel Wentworth теперь сильный претендент. Я останавливался в этом отеле каждый год с начала 1990-х годов по работе и на отдыхе, и это шестидневное пребывание с моей женой должно было стать особым событием. К сожалению, до Covid и после Covid этот отель превратился из надежного и хорошего в постоянно плохой. Снизьте свои ожидания до собственности IBIS с мраморной отделкой. Предупреждающие сигналы поступали при заселении, где отмечалось, что мы не останавливались в отеле пару лет. Я подумал сказать, что благодарен за этот факт, поскольку примерно с апреля 2020 года по март 2022 года это был карантинный отель Covid. Завтрак превратился из специального мероприятия в Гарден-Корт в случайный случай, когда несвежие горячие булочки с крестом, 30-минутное ожидание кофе, потерянные заказы, холодные яйца Бенедикт испытывал в течение нескольких дней. Мы прибегали к завтраку в другом месте. даже несмотря на то, что он был включен (в качестве альтернативы я могу настоятельно порекомендовать Бауэри-лейн поблизости на улице О'Коннелл). Что касается нашей комнаты, она была плохо освещена, и по прибытии мне пришлось обменять полотенце, так как оно пахло так, как будто оно было использовано ранее. Сломанная лампочка нуждалась в замене, а треснувшая плитка в ванной была замазана, а не заменена. Отель загружен примерно на 40% или меньше и просто не справляется, хотя некоторые сотрудники очень стараются помочь. Похоже, что он раздает номера более высокой категории для краткосрочного пребывания, что, по-видимому, является попыткой получить хорошие отзывы, но если вам не посчастливилось выиграть в эту лотерею (даже в качестве члена Accor, имеющего право на повышение категории), то вам не повезло. Тренажерный зал внизу был закрыт по выходным и открывался только в 11 утра в будние дни. Однако при выходе мы узнали, что они предлагают бесплатный доступ в тренажерный зал поблизости, который открыт большую часть времени, но об этом не сообщается, если вы не попросите об этом. При отъезде я перечислил эти и другие жалобы и получил искренние извинения. Да, я знаю, что это проблемы первого мира, но нет особого удовольствия ждать два года, чтобы, наконец, хорошо отдохнуть, а потом ваши ожидания не оправдались. 5-звездочный сервис должен быть неизменно превосходным с вниманием к деталям и к впечатлениям гостей, и это признание необходимо заслужить и активно поддерживать. В заключение, самая грустная утрата – это волнение и предвкушение, предшествовавшее пребыванию в этом отеле. Великий старый отель, который вы, возможно, помните, пропал без вести, еще одна жертва Ковида.

Отношение няни было ужасным. Новый учебный персонал должен быть лучше обучен перед работой. Комната старая, маленькая и с паршивой мебелью. В нашем номере был запах плесени. Я попросил поменять...Развернуть

Отношение няни было ужасным. Новый учебный персонал должен быть лучше обучен перед работой. Комната старая, маленькая и с паршивой мебелью. В нашем номере был запах плесени. Я попросил поменять номер, но администратор сказал, что они заняты, чтобы показать мне другие номера. Она попросила меня подождать, потом мы ждали 20 минут, после того как я снова позвонил. Но в другой комнате на 11 этаже тоже был запах плесени. Меня попросили заплатить 30 долларов за ночь, чтобы перейти на 6-й этаж, что лучше. Я не останусь там снова.

Отличная регистрация от Лузи, которая все объяснила, а затем дала мне письмо со всеми подробностями, чтобы я мог вспомнить. Клубный лаундж был прекрасным, отличное обслуживание, хороший выбор блюд и...Развернуть

Отличная регистрация от Лузи, которая все объяснила, а затем дала мне письмо со всеми подробностями, чтобы я мог вспомнить. Клубный лаундж был прекрасным, отличное обслуживание, хороший выбор блюд и много всего. Дела пошли немного вниз для завтрака на следующее утро. Не было никого ответственного, персонал ходил вокруг, заказы на еду поступали холодными, более часа ждали сундука, и пришлось просить 3 раза, не следя за процессом вытирания стола между обедами и ловушкой для крыс на полу под столом. сиденье! ! Так что для меня это был 50/50, отличный первый день, ужасный второй день

Отличное место для отдыха в центре Сиднея. Обслуживание, предоставляемое всем персоналом, было просто замечательным в очень удобной обстановке. Клуб Sofitel и ресторан Garden дополнили впечатления...Развернуть

Отличное место для отдыха в центре Сиднея. Обслуживание, предоставляемое всем персоналом, было просто замечательным в очень удобной обстановке. Клуб Sofitel и ресторан Garden дополнили впечатления очень удобной едой.

Sofitel был моей поездкой в отель перед ковидом на ночь. К сожалению, опыт не был воспроизведен из предыдущих остановок. Спросил у консьержа, во сколько закрывается музей по соседству. Он не знал и...Развернуть

Sofitel был моей поездкой в отель перед ковидом на ночь. К сожалению, опыт не был воспроизведен из предыдущих остановок. Спросил у консьержа, во сколько закрывается музей по соседству. Он не знал и предложил пойти узнать, и я сказал, что все в порядке (я мог бы быстрее погуглить). Дамы на стойке регистрации не могли понять меня, и я не мог понять их акцент. Комната была безупречно чистой, однако не было меню обслуживания номеров и мини-бара, а по телевизору было очень мало информации. Я спросил на стойке регистрации, кто сказал, что я могу набрать 9 для мини-бара, и есть штрих-код, который я могу отсканировать для обслуживания номеров. Искал сверху и снизу, но штрих-кода не было найдено. Очередь суар и бар. Здесь обслуживание было превосходным, и я, наконец, почувствовал то особенное, что вы ищете в ночь напролет. Персонал был внимателен. Видя, что я был один, мне предложили воскресную газету, которая была отличной, и дали рекомендации из меню, которое я взял. Блюдо из тунца было сенсационным, а Барра одинаково вкусным. Хотя, возможно, я больше не остановлюсь в отеле, я обязательно вернусь в Soir e, чтобы выпить воскресного вина и поужинать. Сервис в Soir e является причиной этого.

Нас повысили до Wentworth Suite. Вау, это зрелищно. В общей сложности 7 больших комнат с удобной двуспальной кроватью, гостиная, столовая, мини-кухня, ванная комната, 2 туалета, массивная...Развернуть

Нас повысили до Wentworth Suite. Вау, это зрелищно. В общей сложности 7 больших комнат с удобной двуспальной кроватью, гостиная, столовая, мини-кухня, ванная комната, 2 туалета, массивная гардеробная. Мы были так впечатлены. Персонал был прекрасен при регистрации

Забронировав два номера в качестве участника Accor Plus Platinum, номера были готовы только после 4 часов. 30 часов вечера. Клубный лаундж не был открыт, завтрак был на вечеринке в вестибюле, который...Развернуть

Забронировав два номера в качестве участника Accor Plus Platinum, номера были готовы только после 4 часов. 30 часов вечера. Клубный лаундж не был открыт, завтрак был на вечеринке в вестибюле, который был неорганизованным хаосом, а туалеты не смывались в воскресенье утром. В целом, кажется, что отель действительно изо всех сил пытается вернуться после карантина COVID. Очень надеюсь, что у них получится.

До этого визита Sofitel Wentworth был нашим отелем в Сиднее. Я являюсь участником Accor Plus Gold, и этот объект всегда меня удовлетворял. Однако, эта поездка была эпическим разочарованием! По общему...Развернуть

До этого визита Sofitel Wentworth был нашим отелем в Сиднее. Я являюсь участником Accor Plus Gold, и этот объект всегда меня удовлетворял. Однако, эта поездка была эпическим разочарованием! По общему признанию, они только что открылись для публики после того, как были карантинным отелем (о котором я забыл). Однако позиционирование себя как 5-звездочного объекта создает ожидание, что вы сможете это реализовать. Проблемы - Нас «повысили» до роскошного номера с кроватью размера «king-size» (спасибо, но я ненавижу видеть, на что был похож стандарт, если бы наш номер был «роскошным»)! Большинство объектов не были открыты (например, главный ресторан, клуб, тренажерный зал). Учитывая, что тренажерный зал / оздоровительный клуб является одной из особенностей, которая заставляет меня продолжать возвращаться сюда, было бы неплохо, если бы мне сказали об этом при бронировании. Однажды утром мы позавтракали в единственном открытом ресторане (баре). Обслуживание было смехотворно медленным, особенно когда гостей было всего 2 столика! Мой бекон и яйца вышли более чем за 45 минут, к тому времени мой партнер (у которого был континентальный завтрак) был готов уйти. Они также переплатили нам. Мы ни разу не получили нашу утреннюю газету. Наш телевизор не работал половину нашего пребывания. Но, безусловно, самое худшее… на второй день туалет просто перестал работать (т.е. вообще не сливался)… что мы, к сожалению, обнаружили после того, как использовали его для каких-то довольно срочных дел! Когда мы сказали на стойке регистрации, нам ответили: «О да, это касается нескольких комнат. Просто пользуйтесь туалетами в вестибюле!» (Они подключили к нему своих ремонтников, которые починили его через несколько часов). Теперь очевидно, что такие вещи случаются, и это не обязательно вина отеля. Однако что разочаровывает, так это то, как отель отреагировал на эти «глюки». Не было никаких предложений о смене комнаты, компенсации или, фактически, даже каких-либо вопросов о нашем пребывании, когда мы выезжали (очевидно, потому что администратор знал, что мой ответ не будет положительным). Отель также продолжает взимать 5-звездочные цены, не имея 5-звездочных удобств или услуг.

Я останавливался там на одну ночь, и в целом у меня был замечательный отдых. Комната и бар были великолепны с таким большим выбором коктейлей. Обслуживание гостей также заслуживает большой похвалы за...Развернуть

Я останавливался там на одну ночь, и в целом у меня был замечательный отдых. Комната и бар были великолепны с таким большим выбором коктейлей. Обслуживание гостей также заслуживает большой похвалы за их гостеприимство.

Удача (? ) розыгрыша поместила меня в маленькую комнату на 6-м этаже с видом на другое здание, без прямого солнечного света в любое время суток. Вероятно, одна из их самых простых комнат. Прием в...Развернуть

Удача (? ) розыгрыша поместила меня в маленькую комнату на 6-м этаже с видом на другое здание, без прямого солнечного света в любое время суток. Вероятно, одна из их самых простых комнат. Прием в отеле был хорошим, и регистрация прошла довольно быстро. Я одинокий "гость". Чисто, все качественно, красивая ванная. Адекватные основные потребности обеспечиваются в течение 2 недель. В первый день принесли прекрасный горячий завтрак, во второй день небольшой пакетик сверхлегких хлопьев, небольшой йогурт и круассан. Они должны знать, что я не большой парень. Вот мои нарекания: очень хлипкие столовые приборы, непригодные для нарезки мяса и хлеба с едва намазанным маслом. Вилка не может проткнуть даже рукколу. Маленькая крошечная салфетка. Без соли/перца. Честно говоря, очень раздражало, и в итоге я съел кусок свинины руками. Бумажных тарелок тоже нет, еду приходится выкапывать из пластикового контейнера. Поднос для шампуня из ванной я использовала как небольшую тарелку. Так что я заказываю набор столовых приборов и бумажных тарелок у Коулза вместе с хлебом, ветчиной, сыром и т. д., чтобы подстраховаться на случай, если я получу еще один скудный завтрак или обед. Ужин был очень хорошим и обильным, куриное каччиаторе и т. Д. Бумажные тарелки и столовые приборы получше, пожалуйста! Позже мне принесли соль и перец, спасибо персоналу!

Отель не подходит для 14-дневного заключения в соответствии с правилами карантина отеля. Номера очень маленькие, без вентиляции и с ограниченным естественным освещением. С момента прибытия...Развернуть

Отель не подходит для 14-дневного заключения в соответствии с правилами карантина отеля. Номера очень маленькие, без вентиляции и с ограниченным естественным освещением. С момента прибытия чувствовали клаустрофобию и тревогу. Если вы доберетесь до аэропорта Сиднея, и это ваш отель, обратитесь в один из лучше оборудованных альтернативных отелей, доступных в другом месте города.